第1篇 物业管理处主任岗位职责任职要求
物业管理处主任岗位职责
物业管理处主任 深圳市富通房地产集团有限公司 深圳市富通房地产集团有限公司，富通 基本职责:
1，熟悉物业管理法律法规、iso9001质量管理体系;
2，按照服务方针和目标，对住宅小区物业实施全面的监督和管理;
3，做好与政府相关部门的沟通协调工作。
岗位要求:
1、专业不限，大专及以上学历;
2、5年以上物业管理工作经验，其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;
3、具备物业管理技能相关资格，持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;
4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;
5、熟练应用各种常用办公软件和互联网，
项目地址:深圳
物业管理处主任岗位
第2篇 某市场物业管理处客服主管岗位职责
市场物业管理处客服主管岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
3.对市场物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
4.负责接待经营者及业主和来访客人,对经营者及业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
5.建立与经营者及业主密切友好的关系,熟悉市场经营者及业主情况,积极与经营者及业主交流、沟通,定期访问经营者及业主。
6.及时向项目经理反映经营者及业主的意见和建议,定期提交市场经营者及业主提案。
7.熟悉市场房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足经营者及业主合理要求。
8.做好经营者及业主进住工作,建立经营者及业主档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立经营者及业主工程档案。
9.负责接听经营者及业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对经营者及业主进行回访。
10.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释经营者及业主提出的相关问题。
11.做好领导交办的其他任务。
第3篇 物业管理助理岗位职责任职要求
物业管理助理岗位职责
【物业管理专员/助理】 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司任职资格:
1、统招大专(含)以上学历，年龄20岁-35周岁之间，男女不限，专业不限，退伍军人优先，欢迎应届生;
2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，服务意识强、工作积极主动，乐观开朗;
4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神;
5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。
物业管理助理岗位
第4篇 物业管理处岗位职责
物业管理处收款员 天力物业 广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力 一、岗位职责
1、负责项目内物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取、统计、核算工作,并开具发票或收据,打印每月付款通知书;
2、负责现金、票据的保管,按公司规定及时存入银行,准时到财务部报账;
3、核对收据、发票、收款金额,确保账目正确 ;
4、每月编制各类财务报表进行核对,确保应收应付帐准确无误。
二、岗位要求
1、财务类本科以上学历,2年以上财务相关工作经验,可以接受应届生
2、熟悉财务软件的操作,持有会计从业资格证
3、广州市中心六区(越秀、荔湾、海珠、白云、天河、黄埔)户口优先
4、工作细致,原则性强,良好的沟通能力。
三、薪酬福利
1、具有竞争力的薪酬体系,购买五险一金,享受年终丰厚奖励、年度调薪、过节福利、年度体检等;
2、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会,职位晋升通道:专员-主管-经理-高层岗位;
3、公司的培训中心拥有完善的培训体系,定期提供各类内部及外部培训机会;
4、定期组织各项员工活动(如足球赛、篮球赛、羽毛球赛、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等)。
四、上班地点
广州市富力地产旗下的各个物业项目
第5篇 物业管理部经理岗位职责任职要求
职责描述:
1、 熟悉购物中心设计管理流程，有室内、灯光等设计经验;
2、 与顾问公司沟通设计要求，与工程公司协调工作进度;
3、 跟进项目进度，制定出图计划，把控出图时间节点，熟知人员工作效率，做好各阶段人工安排;
4、 做好阶段汇报工作中的文书往来记录工作，做好现场跟进，提早发现并主动解决问题。
5、 负责编制项目实施计划并与相关部门沟通，推动项目的实施及全程管理;负责与生产方对艺术品的材料、工艺、品质等要求进行技术沟通，并监督生产加工过程。
6、 熟悉软装陈设工艺，负责硬装团队的技术把关，做好团队新人帮带工作。
7、 对设计有热情，对设计和施工品质有高要求;
7、具有解决现场实际技术问题的能力;
8、熟悉各种办公和绘图软件操作，设计能力和手绘能力强优先;
9、国内外注册建筑师优先;
10、有管理经验，能自我激励，能在压力下工作;
11、沟通能力强，作为甲方有与知名设计师合作经验优先。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、6-8年以上工作经验，3年以上商场或百货业设计经验;
3、熟悉购物中心改造设计流程。
4、熟悉品牌组合、铺位分割、业态规划、动线设计的原理和方法;
物业管理部经理岗位
第6篇 z步行街物业工程部岗位职责管理制度
步行街物业工程部岗位职责与管理制度
(一)工程部行为准则
1、关心步行街管委会,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护街内设备、设施。
2、认真贯彻步行街管委会'开源节流'的方针,在工作中力行节俭,不浪费管委会资源。
3、从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到'先服从后投诉'。
4、对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教训,不断提升工作水平。
5、未经公司领导授权或批准,不得以步行街管委会名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。
6、未获批准,不准将本步行街管委会的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
7、工作时间须配戴工作证,着装整洁,注意形象、仪表。
8、严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。
9、必须将服务意识,服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中,语言文明礼貌,对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释,不得推脱。
10、对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理,一般情况由当班员工处理完毕。
11、对上门服务应注意业主家内卫生,必须穿鞋套,不得损坏业主物品,如移动物品,需经业主同意,收费时应公平、公正、公开、合理,并经业主签字生效,服务完毕,应将工作场所打扫干净。
(二)工程部维修工岗位职责
1、水电工任职资格
⑴、具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》
⑵、熟练掌握电工基本原理。
⑶、熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。
2、工作内容
⑴、服从主任和组长的调度与工作安排。
⑵、负责街内各相关设备设施的维保工作,负责水电及其它。
⑶、参加设备故障的抢修工作,及时排除设备故障,确保街内的设备保持良好运行状态。
⑷根据预防性维修及保养计划,认真完成各类设备的维修、保养工作。
第7篇 物业管理处出纳员岗位职责-2
物业管理处出纳员岗位职责(二)
所在部门:**管理处
直属上级:客服主管
职责概要:计算、分类、记录和核实数据资料,登记财务记录,确保财务记录的正确性。
基本任务和职责:
1、收取、给付现金或支票,完成信用卡费事务。
2、收取、给付发票,核对现金总数。
3、进行发票、支票的分类汇编,检查商业票据的真实性及合法性。
4、检查、收付详细商业票据并合计登记到分类帐或电子表格。
5、核对现金帐总数和流通总数,使其保持平衡。
6、签署支票和证券,计算存于银行的现金及支票总数。
7、核对银行对帐单,保证双方相对应。
8、准备凭证、发票、支票、帐本、报告和其它记录,确保财务的准确性,记录财务帐并保持帐帐平衡。
9、按公司程序和要求编写资料并上报客服主管,待管理处经理审批后报公司财务部。
10、每月汇编收入、支出和银行协调报告,报管理处。
11、审查各种支出和购买计划,发现不合理现象及时上报客服主管。
12、在不泄露公司财务机密的情况下,回答业主、客户及公司内部人员的咨询。
13、完成领导交办的其他任务。
第8篇 物业招商管理岗位职责任职要求
职责描述:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;
3、负责促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、大专以上学历，年龄20岁-35岁之间，男女不限，专业不限;
2、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，工作积极主动，乐观开朗;
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力;
4、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力;勇于接受压力和挑战;
5、做事认真踏实，为人正直诚恳;高度的工作意识，具有良好的团队精神;
6、注明:应届生优先。
物业招商管理岗位
第9篇 物业行政管理部经理岗位职责
1、在公司(管理处)总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
第10篇 物业管理部总监岗位职责任职要求
物业管理部总监岗位职责
岗位职责:
1、根据集团战略规划，搭建物业管理体系，并监督维护和运行;
2、制定公司物业管理中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准并指导督促各物业管理公司实施;
3、领导部门管理工作，制定物业管理业务相关操作规范;
4、主持、推动关键管理流程和规章制度，提高组织的运行效率;
5、组织对各项目出现的重大系统设备故障、事故进行调查分析，提出处理意见;
6、领导新接物业的接管验收、移交工作，指导解决物业遗留问题;
7、对各项目日常物业管理工作进行监督、检查，包括对系统/设备的巡视和检查，检查各项目设计系统运行、维护各项工作的落实情况;
8、配合部门领导做好突发事件处理预案的制定、实施及改进工作;
9、参与项目工程验收，从物业角度提出验收意见。
职位要求:
1、本科及以上学历，10年以上相关工作经验，担任过大型物业公司中高层管理岗位，具有大型物业公司同等岗位管理经验者优先;
2、掌握物业管理业务知识，熟悉物业管理与环境的有关法律法规;
3、具备很强的工作责任心和优秀的组织、协调能力和优秀的谈判沟通能力;
4、善于处理人际关系，具备处理内、外部关系所必须的能力。
物业管理部总监岗位
第11篇 行政物业管理岗位职责
岗位职责:
1.物业检查及维护,物业日常维护,建立物业档案以及大型维修事项需求提交及进度效果跟进;
2.公共办公环境条件的监督,按公共办公环境保障的标准,协调、联合、监督相应组别人员执行标准,制定公共办公环境保障的标准;
3.公共环境的改善,跟进定期维护事项,改善公共环境,满足其他临时项目需求;
4.公共办公设施管理,制定公共办公设施使用及管理的标准,监督公共办公设施的使用;
5. 协助办公楼内其他行政服务。
岗位要求:
1.本科以上的学历,有一年以上的工作经验,行政管理专业类或有相关从业经验可不限专业;
2.沟通能力强,能独立自发解决问题,有结果导向意识;
3.逻辑清晰,思维严密;
4.观察力较好,能准确分析问题,能独立提出解决问题的思路;
5.对物业管理工作有一定的认识,对常见办公设施设备有了解。
第12篇 物业管理社区文化员岗位职责
物业管理处社区文化员岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:客服组主管
职责概要:在客服组主管的直接领导下,负责社区文化活动的策划、安排和组织工作。
基本任务和职责:
1、负责制定社区文化活动计划
2、负责社区文化活动的方案策划和组织、协调工作
3、负责社区文化活动的总结和效果评估
4、负责社区活动站的日常管理,及时掌握了解运动休闲设施设备的完好情况,有问题及时解决和报修,保障设施设备的使用安全。
5、负责制定物业区域内场地组摆收费及活动站的收费标准,报主管并经经理审批后执行
6、主动收集、整理小区客户意见、建议,及时汇总报主管
7、负责员工娱乐活动的具体组织和落实
8、具体负责每半年一次的《客户意见调查》的组织工作
9、负责本区历次大事和重大活动的记录、归档
