大学生话费报告 篇1
适用场景:校园消费调研分析、话费套餐优化参考
内容看点:大学生消费行为洞察、话费套餐改进方向
行文逻辑:调查背景分析→问卷情况收集→数据分析处理→总结优化建议
一、调查背景
作为一种便捷的通讯工具,手机的普及率正在日益的提升。同时也刺激了手机话费的消费需求。大学生作为一个特殊的群体,需要树立正确的消费观。因此,对大学生手机消费进行调查,分析他们在手机消费方面的现状,有利于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。
二、问卷情况
调查采样地点:哈尔滨工程大学21B教学楼 调查时间:20xx年5月6日
共发放问卷50份,其中有效问卷43份。
三、数据分析
1、性别
2、年级
3、运营商
调查显示有67。4%的学生选择了中国电信运营商,这大概和每年充话费送手机的活动有关,且电信资费在三大运营商之中较低。同时身边的同学都在用的话,也间接的影响其他同学的选择。
4、手机月租
5、月租合理度
这一部分的数据我们从三种不同的评价分类标准来分析,很明显,很多同学对自己的月租觉得不合理,可以看出,各类运营商应该重视这个问题,改善其中的情况。
5。1、每月话费
5。2、话费支出结构
从上表中我们可以看出:大学生的话费主要消费在打电话上,占到被调查人数的95。3%。其次是用于上网,占到被调查人数的60。5%,而短信所占的比例仅为0。9%。可以看出,由于微信和其他通讯方式的应用,现在使用短信的数量正在下滑,而通过上网交互的方式则得到较大的普及。但打电话仍是最主要联络方式。运营商也应该根据这方面的调查,改变自己在校园活动中的套餐内容,以吸引更多的同学使用。
5。3、话费支出主要对象
从上图可以看出,在与家人与恋人的联系方面的话费消费额占了很大部分,
同学所占的比例也不少。在校大学生中有相当一部分是非本地学生,与家人不在同一个城市,就需要较贵的长途费用了。而恋人关系中,本地或异地的情况都有,同学则大部分是本地号码。运营商可以设制相关的业务或优惠,如制定合理的长途或本地分钟数,促进消费。
6、话费变化趋势
7、话费控制效果
从上表看出,话费处于基本不变,但在缓慢上升的状态。大多数同学在入校选号码时,运营商都给了一个较为合适的套餐。且在存话费送手机的活动中,大多数同学的套餐已经固定,之后换套餐减少话费的毕竟在少数。由于套餐内容较为充足,多数同学没有想过控制话费的问题。但对于套餐月租的设计又以不满意居多。调查中得知是套餐的设计不合理,同学们往往为了合适的通话分钟数或流量套餐,而被迫去买包含许多不必要的"业务内容的套餐,如过多的短信条数。这使他们认为自己多花了许多话费在不必要的内容上。
三、个人总结
1、总观调查,未来大学生话费的结构保持上网,长途,短信的主要结构。随着科技的发展和手机功能的完善,上网成分逐渐成为乐于接受新鲜事物的大学生中增长速度最快的结构成分,而短信所占的花费比例减少了,经过分析认为市话与长途的各种优惠的增多是大学生更倾向于选择方便的直接通话包括未来的可视电话也会终进入校园,进一步刺激手机用户打电话的需求,从而会使大学生的总体消费上升。
2、大部分学生都认为月租并不合理,针对折衷情况运营商可以月租返还为话费等等优惠,更改套餐内容比例。
3、随着短信量的下降,同时又有微信,需要的免费短信就越少了,因此可以将赠免费短信改为赠上网流量,这样会更符合情况。
4、在调查者当中,与家人、恋人通电话的比例略高,这很大部分是长途电话,移动商可以在这方面做些业务或优惠,这样也更促进消费。
5、从总体的调查来看,大学生对手机话费消费额及控制等方面做得并不理想,所以应该对自己的消费情况有所计划。
大学生话费报告 篇2
适用场景:月度消费数据统计、校园通信服务调研
内容看点:大学生消费趋势解析、通信服务偏好调查
行文逻辑:统计消费数据→分析话费分布→研究运营商选择
1,大学生的月生活费用
频数 百分比
表一说明大学生的生活费用在500-1000和500元以下的居多,而在1000-1500和1500以上的占少数。在这里:众数Mo=500-1000元,其频率=59.67%,异众比率Vr=49.67%
作为大学生,我们是社会消费中的一个特殊群体,有着自己独立的消费意
识和消费特点,同时也是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情况和消费观念,不仅会影响自己日后的生活工作,而且对未来社会消费文化的构造也会产生重要的影响。随着经济的发展,人们的消费水平,生活质量在不断地提高,同时,物价水平也在不断的提高,所以大多数的大学生的费用会随着社会的变化而变化。
二,大学生每月手机话费用
现在手机已成为人们生活交际中不可或缺的一部分,话费花费也成为了人们每个月支出的重要部分,为分析手机话费支出的影响因素,引导大学生正确消费,我们队韶关学院大学生进行了问卷调查,旨在分析研究出大学生的花费趋势几影响大学生话费消费的各项因素,从而为大学生的花费消费提供相关建议
大学生手机话费用的频数分布表频数百分比
众数Mo=50元,其频率=62.67%,异众比率Vr=37.33%
对上述数据进行描述统计,可得“关于大学生手机话费用的描述统计表”如表三
我们对样本的数据进行处理得出样本均值μ=15.15,样本标准差s=14.4,置信水平为0.05,所以总体均值的置信区间为(30.56,36.80)。韶大大学生每月手机话费用在50元以下的有62.67%。
三,通信运营商的选择
众数Mo=移动,其频率=92.33%,异众比率Vr=7.67%
我们先来看看移动的校园品牌,xxxx年中国移动强档推出了号称与“全球
通”,“神州行”并列的第三大品牌----‘动感地带’。它的卖点有两条,一是服务,二是价格。还有,学校几乎全校师生都用短号集群网,学校附送电话卡在录取通知书上。从而成功俘获一大批大学生用户。
大学生话费报告 篇3
适用场景:高校学生消费调研、通信运营商服务优化
内容看点:大学生消费结构洞察、通信品牌市场定位分析
行文逻辑:调查背景分析→数据统计处理→消费行为研究→运营商选择分析
在这个信息高速社会,手机在我们生活中扮演不可或缺的角色,时下大学生几乎人手一部手机。在此,我们将对大学生在手机话费消费做一次详细调查。以了解大学生每月手机话费占每月的生活费的比例,了解大学生的手机话费的消费观念。同时为通信商提供一定的资料参考,以改进不足,为广大学生提供更好的服务。
一、大学生的月生活费用
频数百分比
表一说明大学生的生活费用在500-1000和500元以下的居多,而在1000-1500和1500以上的占少数。在这里:众数mo=500-1000元,其频率=59.67%,异众比率vr=49.67%
作为大学生,我们是社会消费中的一个特殊群体,有着自己独立的消费意
识和消费特点,同时也是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情况和消费观念,不仅会影响自己日后的生活工作,而且对未来社会消费文化的构造也会产生重要的影响。随着经济的发展,人们的消费水平,生活质量在不断地提高,同时,物价水平也在不断的提高,所以大多数的大学生的费用会随着社会的变化而变化。
二、大学生每月手机话费用
现在手机已成为人们生活交际中不可或缺的一部分,话费花费也成为了人们每个月支出的重要部分,为分析手机话费支出的影响因素,引导大学生正确消费,我们队韶关学院大学生进行了问卷调查,旨在分析研究出大学生的花费趋势几影响大学生话费消费的各项因素,从而为大学生的花费消费提供相关建议
大学生手机话费用的"频数分布表频数百分比
众数mo=50元,其频率=62.67%,异众比率vr=37.33%
对上述数据进行描述统计,可得“关于大学生手机话费用的描述统计表”如表三
我们对样本的数据进行处理得出样本均值μ=15.15,样本标准差s=14.4,置信水平为0.05,所以总体均值的置信区间为(30.56,36.80)。韶大大学生每月手机话费用在50元以下的有62.67%。
三、通信运营商的选择
众数mo=移动,其频率=92.33%,异众比率vr=7.67%
我们先来看看移动的校园品牌,xxxx年中国移动强档推出了号称与“全球
通”,“神州行”并列的第三大品牌----‘动感地带’。它的卖点有两条,一是服务,二是价格。还有,学校几乎全校师生都用短号集群网,学校附送电话卡在录取通知书上。从而成功俘获一大批大学生用户。

