大学生护肤品调查报告（精选6篇）

大学生护肤品调查报告 篇1

一、前言：

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别在皮肤保养化妆方面，当今护肤品消费市场关注程度不断深入。大学生正处于皮肤保养得最好时期，所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们对于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我们的年龄对护肤品的要求也不同，我们需求的都是偏向于比较适合年轻人的消费品种，与已经在社会工作的人有着一定的需求差别。所以大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体，同时，这个群体比较特殊，他们是一个活跃的群体，随着时代发展，他们的消费需求也会有变化。因此我们要随着时代发展，来迎合他们的消费需求，只有这样，我们才能谋求最大的利益。希望通过这次的市场调研方案可以帮助我们更好的在实体店的生意，

二、调研目的：

1、了解高校大学生对护肤品方面的购买动机、过程和事实；

2、基本界定大学生的潜在消费者，以及他们的基本情况；

3、了解目标消费学生的媒体接触情况及习惯；

4、了解护肤品广告的媒体选择与广告形式的效果；

5、分析大学生使用护肤品的销售良机与潜在性；

6、护肤品市场开拓的分析；

7、竞争护肤品市场消费占有情况及基本营销策略；

8、通过市场调查可以为我们的实体店经营做好准备。

三、调研方法及对象：

20xx年10月10日~20xx年10月22日

火炬职业技术学院、电子科技大学、中山大学、中山职业技术大学具备市场调研基本素质和经验的学生

中山各大高校学生

资料收集：上网、图书馆收集数据整理分析，小组讨论确定调查方向；

调查方式：访问法；

数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样；

统计数据分析：趋势分析与相关分析并用；

四、调研内容：

1、了解大学生日常消费水平；

2、了解大学生对使用护肤品的看法及购买频率；

3、了解大学生对护肤品的优劣影响购买情况；

4、了解大学生在护肤品消费的价格段；

5、了解大学生对护肤品包装、价格、性能、品质等对消费影响；

6、了解大学生对护肤品品牌的认知影响消费情况；

7、了解大学生一般倾向于在何种场合购买；

五、调研进度：

1、准备阶段：收集资料（2天），确定调查方向和设计调查方案（1天）、设计调查问卷（3天）。

2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析（4天），撰写调查报告与工作总结（4天），报告打印整理（1天）。

六、调研预算：

1、交通费

2、公关费

3、问卷打印

4、调查报告打印

大学生护肤品调查报告 篇2

攥写人：

发布日期：

xx年x月x日

目录

一、摘要

二、引言

1、调查目的

三、正文

1、调查目的

2、调研方法

3、调查结果与分析

4、护肤品4ps战略分析

5、结论与建议附录一：调查问卷

摘要：

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社

重庆工商职业学院市场调研报告

会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于护肤品市场的调查来使问题更具体化。另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。

引言：

一、调查背景

继电脑、mp

3、手机等it通信产品等消费热后，护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

正文：

一、调查目的

（一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况；

（二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为今后护肤品行业发展提供参考；

（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。

二、调研方法

（一）调研对象采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。

（二）调研地点重庆工商职业学院

（三）抽样方法分别向我校100名大学生发放调查问卷。

（四）调查形式采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。

三、调研结果与分析

（一）基本情况

调查中，我们把女大学生暂定为？先导消费群？，如果我们能够让女大学生带动男大

学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。

在调查过程中发现，我校的女生喜欢国内护肤品占调查人数的47%，这说明了我们的女大学生的品牌意识比较淡薄，而且会受到一些对产地的态度有一定的偏激。

重庆工商职业学院市场调研报告

中国韩国欧美日本不关注源地

通过此次调查，我们了解到大部分大学生使用护肤品的目的各有不同，大多数人都比较重视产地，重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。（二）消费使用情况

在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购的费用占63、64%，大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。

在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。

在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。

调查数据如下

档次的选择0、350、30、250、20、150、10、050数值档档档档低类型高高中中

这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。

在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，

中便宜重庆工商职业学院市场调研报告

这也足够说明了当代大学生的理性消费。如果两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。

以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：thefaceshop，dhc，欧莱雅，妮维雅，小护士，skinfood，dior，高丝，自然堂，百草集，丁家宜，资生堂，玉兰油，loreal，兰皙欧，卡尼尔，vov，索芙特，美素，露得清，羽西，skⅱ，雅倩，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。（三）购买渠道

对于理想的经常的购买场所，选择在百货商店和专卖店购买的最多。

购买方式统计图数值606011535店店上卖人销商网专托推货百购买方式学生促销点

这提醒了商家除了在抓好商场百货专柜外，应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。

四、护肤品4ps战略分析

产品策略：在我们就读的地区专卖店很少，一般集中在化妆品店，而且种类相对来说也很少，企业可以建立一套营销系统，从其他地区护肤品生产中心批发商品。

价格策略：护肤品价格的定价原则是“与大城市接轨，适合我们大学生消费群体的价格。渠道策略：采用销售——服务一体化的营销模式，采用专卖店的形式销售商品。

促销策略：采用试用型的战略，进行品牌广告的宣传，还可以通过宣传单进行宣传推广。

重庆工商职业学院市场调研报告

五、结论与建议

（一）结论

1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。

3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多数是由于其适合个人肌肤。

4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。

5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。

6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。（二）建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：

大学生护肤品调查报告 篇3

一、引言：

全国几百万在校在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的策略呢?

二、调查基本情况：

带着这样的问题，我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

三、问卷调查结果分析：

1、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，工学院的市场容量大约为51.5%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。

比较而言，65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的.一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

2、品牌认知

在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人群数量，虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

大学生护肤品调查报告 篇4

一、前言

此刻大学生的日常生活开支已不仅仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用状况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用状况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。xx.02上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

二、调查目的和好处

（一）调查目的

1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用状况。

2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价状况。

（二）调查好处

针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查状况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

三、调查的资料和具体项目

（一）消费者

1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）

2、消费者对于相宜本草品牌的使用状况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

（二）市场

1、相宜本草在校园市场上所占的`份额

2、消费者需求及购买力状况

3、相宜本草品牌的市场前景预测

（三）竞争者

1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

2、了解各竞争品牌的销售优势

四、调查范围

南京信息职业技术学院

五、调查方法

思考到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

六、资料分析方法

主要采用Excel数据分析及透过图表形式反映状况

七、进度安排

3月28日制定市场调查策划

3月29日上午制定调查问卷

3月29日下午----31日上午实施调查

3月31日下午数据统计和处理

4月1日上午撰写市场调查报告

八、经费预算

打印调查问卷200张*0.1元/张=20元

备用资金10元

九、最终成果形式

市场调查报告

十、附录

（略）

大学生护肤品调查报告 篇5

大学生日常护肤品调查问卷

亲爱的同学，您好: 护肤品越来越成为日常生活中不可缺少的部分，此次调查是想了解下大学生对于护肤 品的购买及使用情况，希望您能提供真实准确的信息，再次表示感谢。 若没有对应选项，请在其他项里写下您该题的信息，谢谢您^ ^!

1.您的性别( ) a.男 b.女

2.您所在年级( ) a.大一 b.大二 c.大三 d.大四 e.研究生

3.你从什么开始使用护肤品( ) a.一直用 b.小学 c.中学 d.大学 e.从没用过

4、您的皮肤类型是什么?( ) a.油性 b.干性 c.中性 d.敏感性

5.你重视自己的皮肤护理和保养吗() a.重视 b.一般 c.无所谓

6. 你日常是否经常使用护肤品?( ) a 每天使用 b 经常使用 c.偶尔使用 d.从不使用

7. 您使用的护肤品包含下列哪些?( ) a.从不用 b.爽肤水 c.乳液 d.面霜 e.身体乳f.面膜 g.防晒霜

8. 你使用以上护肤品的主要目的是什么?( ) a.美白 b.补水 c.控油 d.祛斑

9.您会使用什么层次的护肤品( ) a.平价 b.偏低档的 c.偏高档的

10.每年在护肤品上的开支( ) a.100 以内 b.100~250 c.250~400 d.400 以上

11.品牌知名度对您选择护肤品的影响程度( ) a.很大 b.一般 c.没有影响.

12.您选择护肤品考虑的主要因素是?( ) a.品质 b.价格 c.品牌 d.效果 e.包装 f.促销

13. 你使用护肤品的平均价位是?( ) a 50~100 b.100~200 c.200~300 d.300 以上

14. 下列因素对您选择护肤品品牌的影响程度的是?( ) a.广告宣传 b.促销活动 c.口碑流传 d.专家/美容师推荐

15. 您认为现在护肤品市场存在的最主要的问题?( ) a.价格非常高 b.假冒伪劣产品多 c.虚假宣传 d.售后服务

16. 当你买到的护肤品当不适合自己或不符合心意会怎么样( ) a.无所谓，已经享受到其中的乐趣 b.扔掉或送人下次注意 c.扔掉太浪费只要不伤害皮 肤勉强用

17.当你周围朋友的护肤品比你的高档时你会怎么办( ) a.换和他差不多的满足自己 b.虽然不开心但不会换高档的 c.无所谓，无论什么档次适 合自己就好

18.你认为现在市场上护肤品存在什么缺陷( ) a.价钱太高 b.效果不理想 c.假货太多

19.平时购买护肤品的方式( ) a.专柜 b.超市 c.网购 d.代理店

20.你对护肤品使用方面知识的了解程度( ) a.很了解 b.一般 c.一点点 d.不了解

大学生护肤品调查报告

一、调查背景

如今人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更 加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是注意提高自己的形象了。现在在校的大 学生多为85 后和90 后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于 化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生 在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费 的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了 详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握 学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

二、关键词 大学生 护肤品 市场调研 分析 消费情况

三、调查问题

1、对护肤品使用方面知识的了解程度

2、使用护肤品的频率

3、品牌知名度对购买的影响

4、选择护肤品时主要考虑的因素

5、现在市场上护肤品存在的缺陷

大学生护肤品调查报告 篇6

同学：您好！感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并做出相应回答。为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！

1、您的性别

a、男

b、女

2、您的年级

a、大一

b、大二

c、大三

d、大四

3、您的皮肤性质

a、油性

b、中性

c、干性

d、混合性

e、敏感性 f、不知道

4、您的每月生活费是？

a、500以下 b、500—800 c、800—1000 d、1000以上

5、您重视皮肤清洁，护理和保养吗

a、重视

b、一般

c、不重视 d、无所谓

6、您每学期用于购买护肤品的花费是？a、100以下 b、100—200 c、200—300 d、300以上

7、您使用护肤品的目的（多选）

a、清洁

b、滋养

c、保养

d、美白

e、其他

重庆工商职业学院市场调研报告

8、您购买护肤品的最经常途径是

a、商场专柜

b、超市

c、网购

d、学校

e、其他

9、使用的护肤品的价位

a、50元以下

b、51—100元

c、101—200元

d、201—500元

e、501元以上

10、使用的护肤品是由

a、生活费支出购买

b、平时兼职等工资购买

c、朋友赠送

d、其他

11、每月的总消费情况

a、500元以下

b、501—1000元

c、1001—1500元

d、1501元以上

12、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例a、10%以下

b、10%—20% c、20%—40% d、40%以上

13、通过什么途径认识护肤品

a、杂志

b、电视广告

c、美容院

d、家人/朋友

e其他

14、响您购买护肤品的因素（多选）

a、品牌

b、价格

c、功效

d、销售员推荐

e、包装

f、购买地点

g、使用过的朋友推荐

h、其他。

15、常使用的护肤品品牌是