大学生交往能力报告（精选6篇）

大学生交往能力报告 篇1

大学生社会交往能力状况的调查报告 当代社会是一个复杂的集合体，每一个人都不可能孤立的存在。而人们都说大学就是一微型社会，对于每一个大学生来说，我们要渐渐地学会去如何在这样一个社会中自处，如何展现自己的魅力，迸发光彩。大学校园是一个全新的生活环境。我们远离了父母，暂时告别了朋友，亲戚，来到一个完全陌生的环境中，这使我们在十分怀恋昔日好友的同时又渴望获得新的友谊。对于当代大学生而言，社会交往能力日趋重要。从大学这个微型社会步入真正的社会是我们的必经之路。

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

（一）关于大学生人际关系不适的表现

通过调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：

第一类：缺少知心朋友。

这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

第二类：与个别人难以相交。

这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

第三类：与他人交往平淡。

这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。

第四类：感到交往有困难。

这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。

第五类：社交恐惧症。

这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。

社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们（和他们的家人）不得不错过许多有意义的活动。

（二）一些大学生在人际交往和沟通中存在的.问题

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34。8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：

1、自我中心型。

在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。

这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来；另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。

3、社会功利型。

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种 嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低；自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。

5、人际交往复杂困惑迷茫

这是很多大学生的心灵写照，熟悉了周围的环境，认识了周围的同学，才发现校园的生活并不想自己想象的那么简单，人的想法也不再像高中那样单纯了，人们说校园就是个亚社会，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不简单，大学校园汇集着来自五湖四海、四面八方的同学，风俗习惯、观点看法难免不一样，正是这些风俗习惯和观点看法的不同，使我们的生活总是充满着小摩擦，总是不能风平浪静。调查显示，有78。8%在校同学都反映人际关系复杂难处，其中宿舍关系就占45%，人际交往和我们的生活息息相关，每天都在为人际关系发愁，你说能不郁闷吗？

6、面子问题

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

（三）大学生自身对社交能力的认识

（1）据调查显示，现在大多数大学生对于社会交往能力的重要性是有一定的认识的。他们大多数表示，社交能力对个人日后的长足发展是十分重要的。一个人如果具备了良好的社交能力，那么，这个人在以后得事业发展中就会减少许多的阻碍。对于其他人来说，一些比较复杂的问题也能得到较好的解决，处理事情也会比别人轻松很多，在处理人际关系时也会容易得多。这样，他们就会比别人拥有跟多成功的机会。

（2） 经过调查，我们了解到。大多数大学生对社会交往能力的重要性的认识还是比较深刻的。同时，他们对自身能力的高低也能有一个较为准确评估。

还有我们通过对部分公司人员的采访调查得知，从公司的角度来看，他们对大部分刚毕业的大学生的社会交往能力表示不满意。他们认为社交能力不仅直接影响到工作的完成质量，更可以展现一个人的风度与神采，对一个人的事业发展有着重要的作用。所以，那些在大学里有着丰富的社会实践经验，善于与人打交道的优秀青年更加容易获得大公司的青睐。

大学生历来是备受社会瞩目的一个群体，现代社会大学生在激烈的社会竞争中，面临着许多挑战和机遇，这就需要我们必须具备应付这种挑战的能力，包括社交能力、在团队中的沟通能力、协调能力、工作能力、信息分析能力等，其中，社交能力应该居于首位。但是据不完全统计，70%以上的大学生都存在社交的困惑，甚至有少数大学生有些一定的社交焦虑和恐惧。因此，大学生必须要提高社交能力。 在人群中，口才好的人定然是有较大吸引力的。如果拥有良好的口才，与人交往起来便会得心应手。社交口才的基本技巧是说话要适时。适量。适度。同时，要好好利用一切可能的机会去练习，例如，辩论赛，课堂发言等等。坚持下去，一定会有所收获的。

大学生交往能力报告 篇2

大学应该学什么？除了知识外，最重要的是培养个人能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要，和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。大学生从进入学校的那一刻就已决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、互帮互助、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生健康的个性品质的形成和发展。在快节奏的当今社会中更是如此。

一、调查背景

近年来，大学生人际关系状况已经引起人们广泛的关注。那么，目前大学生的人际关系到底如何呢？90后的我们能否适应大学生活并处理好人际关系问题呢？他们遇到问题纠纷后会如何解决呢？我们在交往中是否存在隐患呢？

为了解决这些问题，本人专门作了此次调查了解情况。

二、调查目的

社会生活中的每一个人生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平，社会适应能力的综合体现。对于正在学习，成长中的大学生们来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间，师生之间，老乡之间，室友之间，个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

因此，本人开展了此次调查，目的在于大致地了解我校大学生人际关系的情况，并针对当中存在的一些问题与不足，提出相应的措施。帮助广大同学树立正确的交往态度，建立和谐的人际关系。

三、调查过程

（一）调查时间：20xx年6月1日至20xx年6月13日

（二）调查对象：各高校在校本科生

（三）调查方式：网上发布调查问卷，共回收60份

四、调查结果分析

本次调查一共调查了60人，其中男生24人，占总人数的40%；女生36人，占总人数的60%。大二学生占总人数的83%，其他年级占17%。独生子女与非独生子女的比例为6:5。来自农村、城镇、城市学生的比例基本持平。

（一）大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的.比例比较正常。

调查分析显示，40%的大学生认为自己的人际关系不错，自己很满意；52%的认为关系一般过得去，但也有4%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。中国人向来拥有中庸思想，然而这次调查显示“一般”的人群比例比“满意”的高很多，说明多数大学生对自己的人际关系感觉不错。但是那4%也不是小数目了，要引起我们的重视去关注、去寻找原因，提高大学生的人际交往能力及交际素质，班级和学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。

（二）大学生基本都能认识到人际交往的重要性且与人交流的意向比较强

当被问到“您认为在大学与同学建立良好的人际关系重要吗？”时，96.67%的同学都选择了“很重要”或“比较重要”，只有3.33%的人觉得无所谓。这说明大学生基本都能认识到人际交往对自己的重要意义。问及“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友么？”61.67%的人选了愿意，另外37.67%的同学也选了视情况而定，极少数人选择“不愿意”和“不知道”。当进入到一个新环境时，大多数人也都表示会适应并融入其中。这说明大学生对自身的性格还是比较自信的，大部分人都有良好的心态和主动性去结交新朋友，都是渴望有好的人际关系的。只要我们抓住大学生的心理，了解他们的真实意图，就有机会让所有人都走上正常的交往之路。

（三）大学生在人际交往中既能坚持自己，又能考虑别人。

当被问及“你在意别人对你的看法吗？”时，21.67%的人选择了“很在意，有时会顺着别人对自己的期待做事”，68.33%的人选择了“在意，但还是会按照自己的想法做事”。而当被问到“当生活中您与同学讨论问题时，您与对方的意见不一致是，您会？”时，86.67%的人都选择了“听取别人的意见，之后对比自己看是否合理”。这表明了大学生在交往过程中能在坚持自己原则的基础上听取别人的意见，这对人际交往十分有利。

（四）大学生人际交往的途径比较广泛，但普遍认为人际关系相比高中有所退步

被调查大学生人际关系来源渠道十分广泛，包括：通过加入社团、学生会等学生组织；通过与室友相处；通过与辅导员、老师等的接触；通过与上一门课的同学相处以及兼职等等。这说明当代大学生人际交往渠道宽泛，交友选择很多。但当提及大学同学或朋友间的关系与中学时代相比较时，46.67%的人选择了“有所倒退，更虚伪”，20%的人选择了“更深刻，更实际”，另有20%的人认为“和中学差不多”。从中可以看出，许多大学生还是怀念高中时同学之间纯洁的友谊，不太喜欢大学中虚伪的人际关系。但也有不少人认为大学人际关系更实际，更接近社会，有利于我们提前了解社会关系。

（五）大学生交友观正确但有因素制约了人际交往。

绝大多数人在人际交往中看重的是对方对自己忠诚、对方的性格、对方的兴趣爱好、对方的才能等内在品质。而很少有人关注对方的地位和对方的外貌等。说明大学生都有交友观。在被问到“您认为制约自己人际关系的因素有什么”时，多数人都选择了“性格内向”、“不懂交往技巧”、“自己理想中的朋友很少”等几项。表明大学生在人际交往中还是存在问题。

五、建议和对策

对于上述大学生在人际交往中所面临的问题，我觉得应努力做到以下几方面。

（一）提高自信心、保持好心态

大学生要培养自己善于用积极的思维看待事物的能力，提高自我评价，正确认识自我。未来的路很长，但是要相信自己能走好，用乐观的心态去看人、事，会发现一切都不难，自己能做好。自己也能拥有很多朋友。

（二）主动交往，诚信为要

人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。友谊需要用真诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理”诚实守信是同学交往的优秀品质之一，使人受益匪浅，而虚伪和欺骗会严重影响同学之间的友谊。

（三）遇到矛盾，平和处之

与人相处时做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。还有就是在处理矛盾时，双方要勇于及时作出自我批评，要各自寻找原因，属于自己的责任，要勇于面对承担。

（四）打破异性交往障碍

要更新观念，主动交往。打破封闭式的生活环境，用全新的观念和热忱的态度，发展同性友谊和异性友谊。交往时要大方，不要故作姿态，要善于学习异性同学的优点。

（五）要善于沟通

每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

（六）要平等，互利，信用

在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，这是你最大的损失。要说到做到，做不到的宁可不说。

时间和能力有限，以上便是这次关于大学生人际交往关系的调查和总结内容。总体来说，现在大学生的人际关系状况还算良好，尽管还存在着交往主动性不高、与不懂交往技巧等问题。但是我相信我们大学生可以克服这些困难。只要我们充满信心和激情，用真心待人，一定能收获到属于自己的朋友。

大学生交往能力报告 篇3

人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。

一、研究对象与方法

(一)研究对象

随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%;男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%;理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

(二)调查方法

采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

二、90后大学生人际交往现状描述

综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的"无所适从感。

在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。

《人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为50.88%，中等百分比为24.96%，低分百分比为19.16%，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的15.54%，略高于常模，获得低分的学生占总数的27.05%，近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。

附 大学生恋爱观调查问卷

不记名调查 性别：男 女 现在( 是 否 )有男/女朋友

1、你是()学生。

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

2、你有过()恋爱经历。

A、没有 B、一次 C、2到3次 D、三次以上

3、你的初恋是()年级。

A、初中或以下 B、高中 C、大一 D、大二 E、大三或大四

4、你最长的一次恋情维持的时间是()

A、3个月以下 B、3个月到半年 C、半年到1年半 D、一年半以上

5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是()

A、100元以下 B、100到300之间 C、300元至600 D、没统计过

6、在公众场合，做的最出格的事情是()

A、拉手 B、拥抱 C、kiss D、其他

7、你们有为自己的恋爱的长远打算是()

A、没有打算 B、

8、你的恋人要求你发生性行为的次数()

A、从来没有 B、一次 C、5次以内 D、记不清了

9、你们的恋爱与学习的关系是()

A、爱情至上 B 、学习为主，恋爱为辅 C、恋爱为主，学习为辅 D、随意

10、在恋爱过程中，消费是谁承担()

A、主要是男方 B、主要是女方 C、一半一半 D、没留意

11、你经费的来源是()

A、父母 B、兼职 C、其他

12、你择偶的标准是()

A、外貌 B、能力 C、金钱 D、感觉 E、其他

13、您现在的恋爱状况是 ()

A、正在热恋中 B、不准备在大学阶段谈恋 C、曾经有过恋爱的经历 D、处于观望

14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响

A、和朋友变的疏远 B、浪费了很多时间 C、增加了消费开支 D、失去了很多自由 E、其他

15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手，就你了解和认识，通常是什么原因?

A客观因素，工作分隔两地

B主观因素，发展方向不同(如，一个考研，一个工作)

C个人因素，其实压根就没想过要长久，不过是玩玩罢了

D其他____________________________________________

16、关于毕业后城市的去向，双方是否愿意为对方妥协?

A、是的，我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活

B、是的，对方愿意跟随我回到我的家乡

C、是的，我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!

D、是我们努力过，但发现太不现实。我们选择异地恋

E、各走各路，毕业那天一起失恋

在恋爱过程中，你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)

大学生交往能力报告 篇4

社会交往能力对大学生来说是至关重要的，良好的社会交往能力是大学生身心健康及发展的重要内容及基础条件，它的质量对在校期间的学生、生活及终身幸福都有重要影响。大学生的人际交往素质不仅影响到当前的精神生活，而且还影响到大学生的生理及心理状况，关系到个人前途，也关系到国家人才队伍的质量及现代化建设的成败。因此，为了了解大学生社会交往能力状况，我们做了此次调查。

一、调查目的：

社会交往能力对于一名大学生来说非常重要，此次调查，我们便针对大学生的社会交往能力展开了调查与探讨。

二、调查对象及方法：

1、对象：在校大学生

2、资料收集方法：采用调查问卷方法调查。

3、调查方法：这次我们做了一个对社会交往能力的问题调查。此次调查我们对34名同学进行了提问，其中包括18名女生，16名男生。而在这些同学里，我们又针对文理生进行了分开调查，34名同学中，有17名文科生，17名理科生。我们希望通过调查，分别研究男生和女生，文科生和理科生在社会交往能力上的区别。其中有10道问题，类似于“是否积极参加学生会或班级干部竞选”“是否敢主动与陌生人交谈”“在大学是否做过兼职”“你觉得你的社会交往能力怎样”等。这些问题都与社会交往能力有关，做完调查后我们还进行了评分和强弱能力的分类。

三、调查内容：

性别 文或理科：

Q1：你敢主动和陌生人交谈吗？

A.敢 B.不敢

Q2：你会选择和哪种类型的人交朋友？

A.外向型 B.内向型

Q3：当你得到新认识朋友电话，手机，QQ，或其他联系方式后，你会不会主动联系？

A.会 B.不会

Q4：你会主动积极地参加社团活动吗？

A.会 B.不会

Q5.：是否会积极的参加大型的比赛或演讲联谊活动？

A.是 B.否

Q6：你是否在上台演讲或与人交流时有紧张感？

A.是 B.否

Q7：是否积极竞选学生会或班级干部？

A.是 B.否

Q8：在大学期间是否做过兼职？

A.是 B.否

Q9：现在还和小学，初中，高中的同学联系吗？

A.经常 B.一般 C.从不

Q10：你觉得你是社会交往能力怎样？

A强. B.一般 C.弱

四、调查结果分析：

在对34名同学的调查后，我们统计出结果并进行了能力强弱的区分。其中社会交往能力强的同学有23%，社会交往能力一般的同学有63%，社会交往能力较弱的有14%。由此可见，普遍大学生的社会交往能力处在一般水平。接下来，我们将会针对男女生、以及文理科的不同进行深入的分析。

1、男女差异：

根据本次调查反馈的表格中分析数据。男女抽样调查基数为男生18人，女生16人，总人数为34人。依照比例计算得出，男生社会交际能力优秀比例占总人数的9%，占优秀人数的40%。女生社会交际能力优秀比例占总人数的13%，占优秀人数的60%。此项数据表明，社会交际能力优秀的人数女生相比男生有微弱优势。导致这项数据结果的原因可能是我国男女比例失衡，女生相较男生人数较少等总总因素导致，女生在主动交际上有优势，容易产生自信心。而男生人数较多，竞争压力大，失败几率高，导致自信心受挫，变得不敢主动与其他人交流，导致交际能力不如女生。

社会交际能力一般的人群男女比例较为均衡，均占总人数31%，在一般人数中各为50%。男女在此方面非常相似，男女交际能力一般的人群中主要表现在不太敢在公众场合表现自己，而在与陌生人交流上较同为社会交际能力一般的人群男性比女性优异。社会交际能力一般的女性在公众场合表现力也没有男性优异。但在于相熟的人交往上女性的活跃程度和能力都高于男性。产生这数据的主要原因是女性在社会交际的方式与男性有所不同，女性交往的好坏多取决于交际时间的长短和相熟程度，而男生表现欲更强，交际的好坏也多取决于感觉，感觉好的自然而然关系更好。

社会交际能力差的在总人数中占13%，且均为男性。此项数据表明，女生极少数人群会出现社会交际能力差的现象，而男生近年大多沉迷网络游戏，出门次数减少，很少与人交流，导致回归现实社会不敢和不会与人交流，即使主动与人交流成功几率降低，自信心受挫，更加不敢与人交流，从而社会交际能力变得更差。

2、文理科差异：

文科

差：占文科调查总数的6%

一般：占文科调查总数的70%

优秀：占文科调查总数的24%

理科

差：占理科调差总数的40%

一般：占理科调查总数的40%

优秀：占理科调查总数的20%

1.就以上数据来看:文科生的社会交往能力要强于理科生的社会交往能力.

2.就调查结果分析：对文科大学生来说能说会写是是对其自身的一大基本要求，他们在日常的生活学习中本身就得到了不少的锻炼；而理科相对文科来说则更多的是思考，交流的时间相对少，加之缺乏相应的锻炼机会，所以文科大学生普遍比理科大学生的社会交往能力强。在文科与理科中，男女之间的比例差别也很大，文科中男生偏少，所以在文科中的男生在大学生活中得到的锻炼机会就会更多，只要自身能够得到更多的自我认识，必定会提高社会交往能力；在生活中，文科生会组织各种活动，由此就需要自身不断的去提高，不仅是在熟悉的人之中能够交流，更重要的是能够跟更多的人去交流，由于种种实践，社会交往能力就会加强；而相对于理科生来说，大部分的时间都是在学习理论性的知识，会把大量的时间花在图书馆等各种存有大量学习资源的地方；由于学习的思维方式以及在生活中的兴趣爱好所致，文科生社会交往能力会强于理科生。

3、存在差异的原因分析：

（一)从个人内在方面分析：

1、嫉妒心理：

在现实生活中，嫉妒已成为一种极端消极及狭隘的病态心理，阻碍着我们的日常交往活动从而影响我们能力的提高。如在团队合作中怕自己才能不能得到展现，见别人比自己出众就心怀不满。

2、 孤独心理：

孤独往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际及生活。如只愿与身边的同学交流，不愿与其他人主动交流。

3、 自卑心理：

自卑是人际交往及社会协作的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢和人交完，认为自己处处不如别人，性格内向，总觉得别人瞧不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

4、自负心理：

只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。在社会交往过程中，这种人不会得到大家的青睐，即使有能力，一般人也不会找她帮忙，这种人有一种独立于外界的高傲，是团队协作的大碍。因此，应该将自负化作自信，更好地融入团体、社会。表现为在团队队中以领导者自居，不服从团队的安排，不能有很好的团队合作精神。

5、畏惧心理：

社会的人际关系复杂，这是不争的事实。我们没有办法改变这一事实，只有调整我们的`心态，而不应该畏惧这一事实，在完善自己的同时，我们也要把自己融入到社会当中去。这种情形表现方式是多样的，例如，不敢在人多的地方说话，自己不同的观点不敢表露等等。

6、异性交往易遭受非议：

本来是很正常的社交活动，但是也是一个一直令大学生棘手的社会障碍。异性之间的关系很难猜透，也容易遭受非议，为了避免非议，异性之间就会保持一定的距离。这个就是一种大环境所致。要改变这种大环境，形成一种健康的环境，需要我们改变对异性交往的不正确的认识。

（二）社会外在方面原因分析

1、社会结构的变化：家庭结构及居住环境等社会因素变化的影响 随着经济全球呼影响及国家政策独生子女的变化的影响，以及家庭规模越来越小，独生子女越来越多的影响，大多数养成自私任性、依赖性较强、不懂得关心尊重他人的性格。

2、市场经济的发展对大学生的人际关系的影响 市场经济的发展，部分大学生受其负面影响，由此产生的拜金主义、享乐主义对大学生的价值观产生负作用，并进一步影响大学生的社会交往能力，导致在一些团队合作中，只顾个人私利，不管团体利益的现象发生。

3、互联网络的普及的消极影响 大学生成为互联网最频繁的使用者之一，使其沉溺于网络交往而忽略现实人际交往。大多时间用于上网交流，而在现实生活中与人交流时间少，最终导致大学生与人交往的能力受到影响，不能很好与人交流，更不利于团队合作。

五、当代大学生社会交往能力过程中的问题解决措施

良好的社会交往能力十分重要，当代大学生的社会交往能力的现状及问题，让我们迫切需要找出相应的对策去提高大学生社会交往能力。我们在社会交往过程中不但要遵守平等、诚信、宽容、信任、礼仪、慎独六个原则，而且对于不同的人要有不同的沟通策略。对于死板的人，要有热情耐心;对于傲慢的人，要适当反击；对于好胜的人，要适可而止；对于性急的人，要避免争吵；对于老练圆滑的人，要多加防范；对于口服蜜饯的人，要敬而远之；对于刁钻刻薄的人，要保持距离。

(一)针对大学生自身方面的原因针对性的提出以下解决方案

1、要注意语言的魅力，减少嫉妒心理。

2、减少孤寂感，勤加浇灌，经常联系。

3、抑制自卑心理，培养开朗、活泼的个性。

4、防止自负，心怀感恩，勇于承担责任。

5、要有激情，积极参加集体活动，克服畏惧心理。

6、不忘幽默，正确看待异性交往问题。

（二）对于社会外在方面的原因，我们做以下探讨

1、家庭结构及居住环境等社会因素变化对大学生社会交往影响的解决措施：

对于独生子女而言，首先，记住别人的姓名，主动及人打招呼，称呼要得体，让别人觉得礼貌相待、备受重视，给人以平易近人的印象，这有利于改正起自私自利不关心他人的缺点；其次，注重理解及领会能力的培养，要听得快，听得准，记得牢。只有清楚领会他人的意图才能理解他人的立场，从而和谐融洽人际关系。

2、树立正确的价值观，防止市场经济的发张对大学生的负面影响

市场经济的发展对大学生确实有一些负面影响，因此作为当代大学生，要正确看待市场经济的发展中的一些问题。首先，大学生要树立正确的世界观。人生观、价值观。要克服拜金主义、享乐主义及利己主义思想，对金钱利益形成正确认识思想认识。其次，子啊实际生活中要践行自己所信奉的正确的价值观，正确取得金钱，合理使用，不攀比吃穿。

3、重视学习作用，提高学习能力，减少对网络的依恋

网络的快速发展，对当代大学生的影响甚大，不利影响主要表现为沉溺虚幻网络，耽误学业。作为大学生，主要任务时学习，因此要重视学习作用，提高学习能力，从此减少对虚幻网络的迷恋。增强自我控制能力，学习时应该保持高昂的情绪状态，绝不把消极负面的情绪带到学习中，影响学习；自我控制能力的增强有利于控制自己少上网，减少对网络的依赖，更好的学习。

六、总结

社会交往，简称“社交”，是指在一定的历史条件下，人与人之间相互往来，进行物质、精神交流的社会活动。从不同的角度，把社会交往划分为：个人交往与群体交往；直接交往与间接交往；竞争、合作、冲突、调适等。社会交往有利于个人成长，是文化传播的手段，是社会构成与发展的基础。对于一名大学生来讲，更是一门大学必修课，我们必须在大学里培养社会交往能力，这对我们能力的提升，对我们的人际交往以及日后的就业都有很大的帮助。在大学，社会交往能力包括与同学老师交流的能力，担任干部处理班级事务的能力，积极参加各项活动和比赛的能力。社会交往能力的提升是大学生整体能力提升的表现，因为它包括许多个方面，它是人际交往能力，适应社会和集体能力的体现。进入大学，我们常会遇到这些问题，与寝室同学或班级同学相处出现问题，不敢竞选学生会或班级干部，上台发表演讲或讲话会感到紧张等问题，这些问题的出现都提醒我们，在大学，我们要好好培养我们的社会交往能力。

大学生交往能力报告 篇5

[摘要]目前90后大学生作为各大高校的学生主体，已经成为高校工作者不可忽视的一个群体，本文采用自编的《大学生人际关系基本状况调查问卷》和《人际交往能力评估问卷》(中文版)对三江学院部分90后学生的人际交往现状进行了调查，对90后大学生的人际交往能力进行了探讨，以便高校教育工作者更多的了解和关注他们的心理和行为变化，有针对性的培养学生的人际交往能力，为早日适应社会打下良好的基础。

[关键词]90后大学生;人际交往;调查

人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。

一、研究对象与方法

(一)研究对象

随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%;男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%;理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

(二)调查方法

采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

二、90后大学生人际交往现状描述

综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。

在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。

《人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为50.88%，中等百分比为24.96%，低分百分比为19.16%，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的15.54%，略高于常模，获得低分的学生占总数的27.05%，近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。

附 大学生恋爱观调查问卷

不记名调查 性别：男 女 现在( 是 否 )有男/女朋友

1、你是()学生。

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

2、你有过()恋爱经历。

A、没有 B、一次 C、2到3次 D、三次以上

3、你的初恋是()年级。

A、初中或以下 B、高中 C、大一 D、大二 E、大三或大四

4、你最长的一次恋情维持的时间是()

A、3个月以下 B、3个月到半年 C、半年到1年半 D、一年半以上

5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是()

A、100元以下 B、100到300之间 C、300元至600 D、没统计过

6、在公众场合，做的最出格的事情是()

A、拉手 B、拥抱 C、kiss D、其他

7、你们有为自己的恋爱的长远打算是()

A、没有打算 B、

8、你的恋人要求你发生性行为的次数()

A、从来没有 B、一次 C、5次以内 D、记不清了

9、你们的恋爱与学习的关系是()

A、爱情至上 B 、学习为主，恋爱为辅 C、恋爱为主，学习为辅 D、随意

10、在恋爱过程中，消费是谁承担()

A、主要是男方 B、主要是女方 C、一半一半 D、没留意

11、你经费的来源是()

A、父母 B、兼职 C、其他

12、你择偶的标准是()

A、外貌 B、能力 C、金钱 D、感觉 E、其他

13、您现在的恋爱状况是 ()

A、正在热恋中 B、不准备在大学阶段谈恋 C、曾经有过恋爱的经历 D、处于观望

14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响

A、和朋友变的疏远 B、浪费了很多时间 C、增加了消费开支 D、失去了很多自由 E、其他

15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手，就你了解和认识，通常是什么原因?

A客观因素，工作分隔两地

B主观因素，发展方向不同(如，一个考研，一个工作)

C个人因素，其实压根就没想过要长久，不过是玩玩罢了

D其他____________________________________________

16、关于毕业后城市的去向，双方是否愿意为对方妥协?

A、是的，我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活

B、是的，对方愿意跟随我回到我的家乡

C、是的，我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!

D、是我们努力过，但发现太不现实。我们选择异地恋

E、各走各路，毕业那天一起失恋

在恋爱过程中，你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)

大学生交往能力报告 篇6

院系：社会科学学院

班级：社工班

姓名：xx

学号：xx

一、实习机构基本情况介绍

本次实习的机构是东北电力大学，本机构的特点是，它属于工科院校，学生虽然较多，但男生女生比例不均，以男生居多。由于本机构这方面的特点，可能学生在人际交往方面存在的问题极为特殊，如在异性交往方面，不知道怎么和异性之间进行交往，没有更多的异性交往对象等。除此之外也会有其它的问题，比如说师生之间交往的问题等等。

学校在为学生服务上根本不可能作到面面俱到，去从根本上解决同学们的问题，所以学生存在心理及各方面问题是很正常也是很普遍的现象，出于多方面的原因，我们决定在本机构，选择在人际交往方面有问题的广大的学生，还包括那些想在这方面改进或提高交往能力的那些对象，运用我们所学过的专业小组工作技巧，真诚的为大学生服务，帮助他们解决在人际交往上存在的问题，让他们在人际交往方面学到更多的方法技巧，真正的解决自身在人际交往方面存在的问题，通过本次小组活动让大家学会怎样去交往，如何获得更多的人脉。

基于实习机构的特点，考虑到实习经费及时间等多方面的原因，在组员的共同商讨下，我们最终决定选择本校作为本次小组实习的机构。

二、服务对象情况与分析

考虑各方面的主题以后，经过大家的共同商讨，我们还是决定面向在校大学生，开展一次人际交往能力培养小组，由于当今大学生在人际交往方面或人际关系处理等方面存在着这样或那样的问题，也是他们迫切希望解决的，由于大学生在学校接触的人际关系面较窄、范围较小，没有接触太多的比较复杂的人际关系，仅仅局限于同学之间的人际关系，所以应该培养大学生多方面的人际关系，尤其是他们的社会人际关系。经过观察，大学生的人际交往障碍主要有以下几种：

（1）闭锁性心理与扩大交往的矛盾。大学生独立欲望高、自尊心强，内心世界不愿轻易地向他人袒露，自我意识在不断的变化。这一情况使大学生容易把自己的心灵之门关闭起来，出现青年期特有的闭锁性心理。同时又期望自己有更多的人脉，我们考虑到了这点，于是组织了本小组。

（2）骄、娇二字与扩大人际关系交往的矛盾。大学中有的人自视高人一等，常常在公开场合取笑别人，使得同学之间的关系恶化，有的人娇生惯养，什么事都依靠别人。所以如何正确与人交往是我们这个小组要解决的最核心的问题。

（3）由于大学生来自全国各地，生活习惯、家庭背景、性格、甚至语言等有一定差别，造成交往复杂困难。另外，在大学，学习不再是唯一目标，大学生行为目标多元化，也是导致人际关系复杂难处的一个原因。

所以我们选择了人际交往这方面的主题，围绕这个主题开展小组工作。把小组的性质确定为，它是集成长、学习于一体的小组，让组员通过小组的活动不断成长，在以后的人际交往中收获更多的方法，使其交往能力得到提高，同时在小组中学到更多的知识，收获友谊等等。

三、实习目的

初期目标：

1、让大学生认识到人际关系的重要性。

2、让大学生认识自己在人际交往方面存在的问题并说出自己的问题都有哪些。

3、帮助大学生正确认识在人际交往上存在的压力。

4、正确认知人际关系的本质。

中期目标：

1、培养组员的团队合作意识，加强对团队的认同感和归属感。

2、通过主题活动的设置及逐层深入，逐渐的解决他们在人际交往方面提出的问题。

3、培养组员互助友爱的观念和意识，促进组员间的互帮互助，并且能够在实际生活中传递和扩展。

4、逐步解决自身的问题，提高人际交往的自信，帮助他们真正的从困境中走出来，并学到各种人际交往的技巧。

终极目标：

1、学会基本的人际沟通技巧，促进相互理解，让组员认识到沟通的重要性。

2、真正解决小组成员各自的问题，并在以后的学习生活中正确处理各种人际关系。

3、以饱满的热情处理人际关系，实现参加本次小组活动的目的。

4、组员自我评估，如果还存在问题，有需要的话我们将对其进行个案辅导。

从整个小组工作的开展来看，我们实际开展的工作与预期的工作目标的设定几乎没有太大的冲突，基本上达到了整个实习预期的工作目标，组员们对我们的工作十分满意，从初期到末期，他们对我们开展的工作都很满意，尤其从最后对小组成员的评估来看，足可以体现我们工作目标实现的程度。

四、实习过程

整个小组开展得很顺利，开展的过程几乎都是按照我们组组员的计划进行的，大家集思广益，共同完成所有的活动计划，每次活动前我们都会事先充分的做好下次活动的计划，在大家的共同努力下，有关人际交往的方方面面的问题我们都考虑到了，而且做出了充足的活动准备。

由于在小组中期，为小组重整与归纳阶段，成员开始关注自己在小组中的权利和地位，关心自己被小组和他人接纳的状况，成员个人“本我”暴露有所增加，可能会导致意见分歧甚至权利和地位的争夺，来争取自己在小组中的位置。成员在此阶段会有负面情绪：不安、焦躁、迷惑、挣扎、有超越他人的意愿，但又有强烈的分离欲望，其根源在于对自主权丧失的恐惧和对环境的抗拒。但受到前一段活动的影响，成员还会不断地确定小组对他们的意义，再度选择投入和承诺，形成所谓“钟摆效应”，使分化之后再出现整合。在小组后期出现相互信任，小组凝聚力和归属感增强，彼此坦诚地交流、相互分享，此阶段小组领袖地位确定，规范已被大家遵守，小组已经能够有效地处理各种突发事件。

下面以小组中期的一次活动为例，第五次活动中出现的两类问题，即小组中的次小组问题；小组中期冲突问题。从这两个问题来说明如何开展小组工作的。

1、小组中的次小组问题

在本次活动中，我们设置了一个小游戏，叫蒙眼作画，大家作完游戏后，在工作员进行总结时，有三名组员开次小组，他们只顾着自己研究问题，根本没有听工作员及其他小组成员的发言。面对这种情况工作员对组员进行正确的引导，并通过互换角色的方式解决了次小组的问题，就是通过让组员作工作员的方法解决了这一问题。

2、小组冲突

第五次小组活动中我们设置的主题活动是，有关人际关系的价值问题，我们采取的方式是，通过一个游戏，游戏的名字是价值拍卖，来开展本次活动的主题。由于这一活动是一个争议极大的活动，所以产生冲突是必然的，在大家选择自己想要的东西时，争论很大，矛盾很突出，互相争夺，各自为了自己的价值，勇敢的捍卫自己的利益。其中包括个人内在心理冲突，成员之间的冲突，成员与工作员之间的冲突。总之在这个活动中表现的很明显。

面对着这些冲突，工作员采取了不同的策略，如包容，面对着大家的争论，工作员认为，没有冲突的小组是不存在的，冲突是小组的正常现象，大家的价值选择这一矛盾是可以自然消失的，所以工作员的包容心态这个时候就显得十分必要。冷静，面对着大家的争论，工作员采取的策略是，没有做出冲动的反映，而是冷静分析，循循善诱，敏锐的观察问题后才适度的做出反映，逐渐的消除冲突，让大家的情绪逐渐缓和。理性，对于组员在这一环节的冲突，工作员没有任何偏见，而是用客观公正的态度对待冲突，坚持了公心。分享，在组员冲突面前，工作员没有回避，反而是工作者能体验他人的感受和情绪，分享组员之间的争论与不愉，真正的去分享每一位组员的感受。稳定，工作者协调了各种矛盾，以大局为重，协调了组员的冲突，使本次小组冲突顺利的度过难关。焦点回归，工作者面对组员的不同反映，将论题抛回小组，问大家这样是否恰当，并征求了大家的意见。通过以上各种专业的技巧的运用，最终解决了本次小组的冲突问题。

五、实习的效果

本次实习可以说达到了实习工作的预期目标，组员也实现了自己参加本小组的真正的目的，他们想解决的问题，比如，不感与陌生人说话，和异性说话从来达不到十五分钟，不知道怎么交朋友，等等。针对服务对象的诸多问题，我们在每一次活动过程中都给他们以满意的答复，做到了运用我们的专业知识为服务对象解决问题的初衷，并且非常顺利的完成了我们预期的工作任务。

至于一些在小组过程中发现的与主题关系很大的问题，例如组员自闭、强迫等的问题，我们决定为有需要的人开展个案帮助，如果我们实在解决不了的会转案。总之会帮助大家解决困扰他们的问题。

六、实习体会

这次实习活动得以圆满完成，离不开指导教师的精心指导，在整个实习过程中，指导老师（邓老师）对我们的帮助很大，而且在她的精心指导下我们有条不紊的工作着，每次有什么困难，或者需要什么帮助，老师都会为我们全力的提供帮助，对我们精心的指导，如果没有老师的帮助，我认为我们的小组活动可能做的不成样子，或者每个人都会遇到很多麻烦，不知道该怎么处理，在此对老师的帮助表示衷心的感谢。

在整个实习过程中，每一位组员都充满热情的工作着，而且组员分工十分明确，其中主持人两名，观察员两名，招募人员两名，安全保卫人员两名，各自有不同的职位，自然责任也非常明确，我是本次小组活动的主持人之一。

记得刚开始张贴海报招募组员的时候，天气很冷，而且我们要经常性的看着那些海报不被撕下来，我们每个组员都努力的保卫着它们，虽然寒冷，但是我们毫无怨言，这个时侯就看出了我们小组是很有凝聚力的，大家都为了这个小组，为了集体的利益，努力的工作着，没有谁不这样想。小组实习很有必要，我们所做到的不仅仅是完成实习任务，更重要的是这样的工作可以充分体现我们社工的精神，让我们的精神感染更多人，真正的实现我们专业的理念，助人自助，自助助人。

经过八次的小组活动，自己总结了很多心得，从刚开始小组活动的策划直到最终完成小组活动，我们每一位组员都倾注了自己的热情，我们努力着，热情的工作着，每一个人都不希望自己组比其他组组织的活动差，所以大家有着共同的目标，就是让我们开展的小组是整个班级最好的，我们都为了同一个梦想努力着，每一次活动大家都是提前到活动的现场，没有缺席的现象，也没有迟到的现象，真是发自己内心的有种团结就是力量的感觉，我们团结合作，没有争执更没有计较，不会有哪位组员因为电话费或者其它的什么费用出现不愉快的现象，而且自始至终都没有任何矛盾，生活在这样一个团队里，让人工作起来很舒服，很有安全感。

这次实习让我收获很大，尤其是实习经验的获得是我们在书本上根本不能直接体会到的，而且这些经验对自己以后的学习工作一定会有很大的帮助。整个活动过程非常值得回味，从刚开始活动的策划到最终完成小组实习任务，真是让自己长了很多见识，而且做到了把理论灵活的运用到实践中，实现了实习的真正目的。