大学生化妆品调查报告（精选10篇）

大学生化妆品调查报告 篇1

报告摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解仙林在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对仙林在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1）了解仙林大学城大学生化妆品消费情况

2）分析仙林大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解仙林大学城化妆

品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对仙林大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对仙林化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

（1）对在仙林大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括仙林各所高校、大成、爱尚街区等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析

1）问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生护肤品/化妆品使用习惯”的调查，谢谢!

性别：A、男 23.3% B、女76.7%

年级：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

1、您了解自己的皮肤状况吗？

A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1% F

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

A、洗面奶96.7%B、基础护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

F、卸妆油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2% C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0%

G、其他——（请注明）

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65%B、港台6% C、欧美20%

48%

E、其他——（请注明）

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌 39%

B、只使用知名度较高的品牌 5%

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 41%

D、其他——（请注明） 2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

A、试用效果好 63.3%

B、品牌可信度高 62.2%

C、口碑好或知名度高 58.9%

D、产品的价格或优惠活动 21.1%

E、导购员够专业 12.2%

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏 35.6%

B、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7%

C、各方面均低于期望值 33.3%

D、价格较贵，功效一般 20%

E、没有遇到问题 13.3% D、日韩

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

A、不存在这方面问题 27.7%

B、费时太长 16.7%

C、使用化妆品对皮肤造成伤害 32.2%

D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果 47.8%

E、化妆经验不足，觉得化妆复杂 41.1%

F、其他（请注明）

12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用谢谢配合！

2）问卷结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

（1） 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的"效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（2） 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

（3） 在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

（4） 在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

（5） 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

（6） 在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要

5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

（7） 在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

（8） 在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

（9） 对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

（10） 在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

（11） 在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

（12） 对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：

男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

仙林大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生。

大学生化妆品调查报告 篇2

学生：张xx（xxx学院经济管理系 08级 国贸专业3班）

调查目的：了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活

时间: 20xx年7月10日-20xx年8月23日

地点:

对象：各学校在xx工作的同学们及新老员工

方法:切身体验和向同事提问及网上查资料

有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析

美女帅哥们耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害……

化妆品定义： 化妆品的使用方式是涂擦(如防晒霜)，喷洒(如香水)或者其他类似方法(如洗发香波，沐浴液的使用方式;染发，烫发产品的使用方式)。化妆品的施用部位是人体表面任何部位，例如皮肤，毛发，指甲，口唇等，但不包括人体内部。不得含有或释放可能对使用者造成伤害的物质 ，符合化妆品生产经营的卫生要求、化妆品生产的卫生要求。

我们所在的工厂就是一个所谓的美资公司，号称总部在华盛顿的一个家族企业；并且还有一个20字的方征：质量为本、环保为任、安全为先、法纪为要。可是，在我看来，他们根本没做到如此。

它的质量真的劣质，首先是它的卫生工作：我们在进入车间前都要进行消毒，那是正牌的消毒液配制的消毒水（具有强烈的腐蚀效果），所以一些女孩在进入车间时根本就直接漏掉这关，完全是通关。更值得一提的是消毒水一个礼拜换一次就算干净了，旁边用来擦手的毛巾那叫一个有历史性，你可以在上面看见它的黑色污垢，我去那里一个月多，那毛巾只洗过一次。在这上面消毒你觉得洁净吗？进了车间去拿里面的粉饼前需要再喷一次酒精，是那种工业用途的，开始的时候你会发现，化学作用不错，你的手脱皮很严重，并且你想喷就喷，完全自觉，一周一次的抽检你逃过就好。

那种放粉的盒子就放在台子上，里面的垫板不知放了多少次还没换过，没有任何防脏措施的，有时太脏就用吹风吹掉，用棉花擦脏。我还不知道那些粉是怎么做的，看成品都足够了，我们经常在粉饼里发现可疑物质——比如说蚊子、橡皮。在那里待久了，整张脸都感觉痒，好象粘了东西一样。

说到环保，那叫一个形式，整天强调ISO，垃圾分类等，说完全回收，到头来还不是放在同一个篓子里倒掉。厂家来验厂的时候找几个人把垃圾全倒了，车间不留罪证。安全为先，多大的事故才叫大，员工晕倒在车间算不？手指被刀片削皮算不？这都不算。出了事瞒着，不能说出去影响名声。至于法纪，我不知道它是遵循哪国法律。

这就是我这个暑假的收获，和专业完全不搭的工作。

此次前去的深圳xx厂暑期工作的学子们大概有两三千号人，从大学校园一下子过度到工厂里工作的学子们还没完全适应过来。 虽然常听人说大学就是一个小社会，但校园里还是少不了那份纯真和那份真诚，而工厂里关系复杂，大家得投入到一切都是那么陌生的环境中去，这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作１４个小时（早上６：３0－１２；３0，下午１；３0－７；３0，晚上８：３0 -11：３0）。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告诉家长，因为他们本来就不放心，只会让他们担心，自己回家，这有悖初衷。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。

此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易；同时接触到了社会，也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。

结果与分析

一、谨防诈骗；

二、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构，抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同；一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点，进行犯罪活动。

我的感受与建议

一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。

二、 、“打工”不能放弃学业。

三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。“

四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。

结束语：大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。

大学生化妆品调查报告 篇3

一、调研背景

目前中国有20xx余所高校，4000多万大学生，每年至少拥有800亿人民币的消费能力。大学生，不仅意味着4000多万的消费群体，“90后”号称近亿的庞大队伍。这些目前中国消费分众中的强势群体——当代大学生具有潜在的强消费欲望，现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，并且这种强烈的消费欲望更能影响其家庭现时消费的购买决策。

大学生是未来的精英阶层，大学期间培养起来的品牌忠诚度，在他们踏入社会后，将为商家带来更为巨大的商业利益。大学生代表的更是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位，强大的消费能力以及不菲的收入。

所以，校园市场的消费现状在某种程度上决定着企业未来业务的发展，而大学生人群的高敏感度和容易接受新鲜事物的特点，成为企业在进行市场拓展和品牌推广中不可忽视的重要元素。

（一）经济因素：消费者的个人收入水平的高低，各地区总体经济发展水平状况的不同，为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如苏南地区经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，可以为其提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品。

（二）技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

（三）社会文化因素：消费者来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，对化妆品需求、品牌、价格、产品功效要求的不同，决定着消费者购买化妆品行为。

（四）个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时，价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。

二、调查概况

为了了解江苏省女大学生化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对江苏省女大学生化妆品消费市场事实了网络问卷调查。本次调查主要是针对江苏省在校女大学生，安排的实施方案如下：对江苏省女大学生发放网络问卷调查，通过对收集的数据进行统计分析，并根据其具体情况撰写调查报告。我们共回收有效问卷96份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的高校女大学生，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底，但在实质上，实则为了通过调研深入了解大学生消费心理以及消费特征，并对企业营销调研计划提出意见与建议。

三、调查结果分析

消费心理

参与调查的女大学生中66.67%的生活费在1000-20xx元，可以满足基本的生活需求和有计划的化妆品购买行为，这也反映大学生的化妆品消费行为会受可支配生活费数额的影响。商家在开展营销活动是应该充分考虑这一群体的消费特征，在前期营销计划中把价格策略放在首位，吸引大学生群体的注意力。

在会因为什么选择化妆品品牌中，选择“价格”的占51.17%，我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否应该按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还不是纯粹的消费者，主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都有这样的认识，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。比如有的企业有“坚持不打折，维护品牌形象”的营销策略，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动似乎不敏感。所以在后期营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

由于大多数大学生不具备经济独立能力，所以他们在面对不同化妆品促销方式时，还是会倾向于选择经济实惠的种类比如说现场打折。所以商家可以针对大学生爱经济实惠这个特点安排多种形式的打折活动，充分把握节假日的时机进行限时促销活动相信可以吸引很大一部分大学生群体。

消费行为对于化妆品购买渠道，选择在购物网站的消费者占34.48%;选择托代购购买的占34.48%;在商场或超市购买的占28.74%。这提醒了企业应该抓住这样的信息，随着时代的进步，网络的"普及，越来越多的消费者选择通过线上平台购买化妆品，网络成为了化妆品销售的巨大市场。走好网络销售这条渠道，首先就应该做好宣传工作，让欲望购买者清楚购买的方式方法，提供线上更加便利的购买渠道。

即使没有打算购买，消费者在浏览网站时如果易于让她们发现购买的网络渠道，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为，因此线上广告的投入尤为重要。

在购买时间方面，调查结果反映出消费的季节性并不强，选择在春夏秋冬四季购买化妆品的消费者各占16%左右（冬季作为化妆品淡季，购买的消费者较少，占12.64%）。大部分消费者都遵循理性消费的原则，选择“有需要时购买”的消费者占87.36%。选择“有优惠活动时购买”和“跟风剁手”的消费者占62.07%，因此这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

对于购买化妆品时主要考虑的因素，几乎所有的被访问者都认为功效最重要的，占97.7%，其次是价格和品牌，占70.11%。对于因为什么选择化妆品品牌，70.11%的消费者选择了“品牌知名度”。在化妆品同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑。对于一个低知名度的品牌，就算质量再好，消费者敢轻易使用吗?买都不敢买，自然不会有用过效果评价的机会。而当两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌。因此企业在宣传时一定要充分打响品牌，扩大知名度。

对于选择品牌化妆品影响程度较大的因素，79.31%的消费者选择了“口碑流传”，同时在品牌忠诚度的问题上，最多的消费者选择了“品牌忠诚度一般”，占49.43%，只有10.34%的消费者选择了“不会更换品牌，忠诚于老牌子”。因此企业在打造品牌时，更应看重的是化妆品的功效，即用口碑和功效打响知名度。

消费选择

高校女大学生在日常生活中更经常使用的是洗面奶一类的清洁产品、基础护理产品、以及一些基础底妆，主要是学生从校园过渡到社会，化妆的需求并不是很强，但基础对于皮肤的护理对学生来说很重要，他们正处于青春期，皮肤护理工作是关键。

另外，学生对于基础保湿很是需要，保湿产品基本万能，不同的皮肤都需要保湿的呵护，备着总归会用到。而且，女大学生正处于青春期，痘痘发起，女生对于控油祛痘产品的需求也是相当大的。品牌认知度

1、大学生会因为什么选择化妆品品牌

通过问卷我们可以发现，接近七成的大学生会因为品牌的知名度而去选择某一个特定品牌的化妆品，而同时大学生群体也很注重性价比，所以除了某一个品牌的知名度，他们也会充分考虑该品牌产品和个人肌肤是否契合以及价格是否在个人消费能力之内。从这点我们可以看出大学生在面对化妆品品牌选择时并不是盲从，而是理性思考从而进行决定。

2、大学生对化妆品的品牌忠诚度通过调查我们发现49.43%的大学生品牌忠诚度一般，24.14%的人表示有新品牌出来也会愿意尝试。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期，18—25这一年龄群体对于化妆品基本上没有什么特定品牌的选择，他们更愿意去尝试新品牌、新产品。关注品牌知名度的较高大学生比较关注品牌的选择，更多的时候买的是一种心理。从某种意义上而言，有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。

其他

填写本次问卷的小仙女们65.52%为大三老腊肉，20.69%为大二小酥肉，11.49为大四老司机，2.3%为大一小鲜肉；56.32%为文科类，24.14%位理科类，16.09%位其他，3.45%位艺术类。

从这些数据中可以看出大三女学生为调研主体，文科类的女学生为调研主体。由此可以推断出，在大一至大四阶段大三的女学生更注重化妆品的使用，文科女生比理科女生更注重化妆品的使用。也可以看出，在女生较多的群体中，女生对化妆品的使用度和关注度更高，很多人会受到周围人的影响。

36.78%的女生最希望得到的售后服务为促销活动，29.89%为产品回馈，22.99%位美容（本产品），3.45%位美容讲座、信件回访、其他，0%为答谢会。

从这些数据中可以看出大部分女生更希望得到的售后服务为促销活动和产品回馈，由此可见实物对女生更有吸引力。建议商家多通过一些优惠和促销方式回馈消费者。

89.66%的女生凭借看使用效果判断一个化妆品的质量好坏，48.28%凭借别人的口碑，25.29%凭借只选择信赖品牌，16.09%凭借阅读成分说明，14.94%凭借关注质检报，0%凭借其它。

从这些数据可以看出女生主要凭借看使用效果来判断一个化妆品的质量好坏，由此可见女生对化妆品质量好坏的判断还是比较理性的，女生更喜欢贴合自己的化妆品。

75.86%的女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣，66.67%认为是价格虚高，62.07%为虚假宣传，1.15%位其他。

从这些数据中可以看出女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣，由此可见大部分女生更看重化妆品的质量问题，其次是价格。想做好化妆品的销售主要是质量要过关，其次是价格合理，再次是要真实有用。

四、由调查结果分析给出的营销建议

根据以上的调查分析，我们小组就市场营销策略方面给出几条建议仅供参考：

（1）产品策略：商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品，不要没有重点的一把抓。就大学生来说，这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品，还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的，只是豆豆较多而已，而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及，所以彩妆产品也是店面内必不可少的。

（2）价格策略：商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的，他们还未脱离寂静独立，购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价，部分产品低价的策略；或者天天特价，每日平价之类的调价措施来吸引消费。

（3）渠道策略：大多数学生愿意在选择代购和一般购物网站购买化妆品，主要原因还是价格因素的驱使，所以商家就要注意了，可以建立官方正品网站，给到优惠的价格和正品的保证，代购的选择主要由于学生对于国外品牌的依赖，选择合适的进货渠道也是不可缺少的。当然也要给学生或者顾客营造一种信任感。

（4）促销策略：迎合主要消费人群的需求，商家要考虑价格方面对目标消费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销，树立好商店在学生中的形象。口碑很重要，大学生是聚居的学生群体，这一点一定要关注。必要的产品赠送活动也是必要的，可选择一些产品小样或者新产品的试用进行赠送，也是一种很好的产品推广。

五、小结

化妆品在大学生的市场的前景是乐观的，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味着存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键。一旦学生消费者形成品牌忠诚度则很难在短时间内去改变。整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。爱美之心人皆有之，通过使用化妆品来化妆的却能让人变得美丽一点，我们不反对适当的化妆，但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。毕竟现在对于我们大学生而言，在经济上我们尚未独立有限的购买力要用在必要的地方。不要一味的去羡慕或者跟风那些化妆品消费层次高的人，我们要看到在思想上的创新方面，她们的勇气固然可嘉，但同时我们更应该看到她们行动上的不足。要消除一些没有必要的超前的消费观念，要秉着消费观念与消费实力相一致的原则。商家要抓住春秋两个销售旺季，在促销上下功夫，赢得商业先机。

大学生化妆品调查报告 篇4

一、化妆品的发展史

俗话说：“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史，大约可分为下列五个阶段(也称五代)：古代化妆品时代（原始社会）、矿物油时代（上个世纪70年代）、天然成分时代（上个世纪80年代开始）、零负担时代（20xx年前后）、基因时代（当今）。随着科技不断发展与完善，化妆品越来越成为人们生活中必不可少的一部分。

二、调查的性质与目标

大学校园是一种特殊的校园环境，按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会，因此具有单纯性，可归纳性等特点。为了更清楚的了解在校大学生的化妆品消费情况，我们成立三人小组做了这样一次调查。

三、调查目的

1）了解荆州市长江大学各所高校大学生化妆品消费情况

2）分析荆州市长江大学各所高校大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

四、项目背景以及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案

本次调查主要针对长大在校学生以及学校周边地区居民的调查

（1）对在荆州市长江大学各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区、化妆品店等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

五、调查地点：

荆州市长江大学各所高校以及临校周边地区

六、调查方法：

校门口、街道、拦截调查以及进入化妆品店调查法

七、调查数据收集、整理分析

根据几个重要的问题我们进行比较全面的分析

1、购买化妆品渠道

消费者购买化妆品采用的方式以店主推荐和同学朋友推荐为主，因此说明学生在现实生活中通过娱乐传媒来了解化妆品的信息量远远不够，而学生潜意识里更注重别人对化妆品的评价，所以化妆品的口碑是提升销量的关键步骤。

2、化妆品种类

睫毛膏，眼线笔，唇彩的需求量很大，说明女生比较注重眼睛部分的妆容，同时这几方面的技巧要求较低，而其他化妆品需要一定的化妆经验。因此高校应该注重对女生化妆技巧方面的普及。

3、购买化妆品价格定位

高校大学生的化妆品定位主要在50~200之间，大学生作为一种特殊的消费主体，其消费资金主要来自父母，并且作为学生手上的闲钱并不是很多，因此大部分学生仍然追求的是“物廉价美”，想要大学生掏钱容易，可是掏多少仍是一个值得思考的问题。

4、化妆品店占地面积

从学校周边地区的化妆品店可看出，店面一般选择在离学校31至50平方米的地方，因为既可以节约成本，又可以符合学生族的消费心理，获取最大利益。

5、消费者所喜爱的主要化妆品

学生族较青睐相宜本草，自然堂，大宝以及欧莱雅等品牌，而这些品牌相对而言知名度也很高，同时这些品牌有中档，低档和高档，刚好适应了学生族不同的需求。最后，大学生对于化妆品的知识并不是很多，大部分通过电视，网络等媒体来了解化妆品，这也是这些品牌畅销的原因的之一。

八、结论

1）大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于专卖店和商场购买

大学生化妆品调查报告 篇5

一、市场环境分析

化妆品背景行业：

化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。

个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用

社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、

宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。

经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的`化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。

技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

泊美的消费者分析

“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生（18——25周岁）这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺；而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做

过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。

竞争者分析

swot分析

优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高

劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。

机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议

威胁：国际知名品牌纷纷进入市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。

二、市场调查策划方法

（一）调查背景

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提

高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。

（二）调查目的

1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。

2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。

3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性

（三）调查内容：问卷调查

（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生

（五）调查方式：实地调查法

（六）问卷发放数量：10份

（七）资料整理与分析方法

对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。

（八）调查时间：xx年9月20日

三、问卷设计及调查结果分析

附：大学生日常护肤品调查问卷

工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。

三、调查结果分析

（一）消费者结构

1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。

2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。

3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。

（二）消费者分析

1、市场需要什么（what）——化妆品。

2、为何购买（why）——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了，需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了，也跟着买了；图新潮。

3、购买者是谁（who）——个人或者给家人朋友买。4、如何购买（how）——看着很喜欢，买；现场打折，买。5、何时购买（when）——换季了。

6、何处购买（where）——一般是专卖店或者大型超市。（三）影响决策因素1、经济能力2、自身需求3、相关群体的影响4、季节调查结果及分析1、使用化妆品的频率

在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。

2、皮肤类型比例

在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点

3、能接受护肤品的价位

在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50100元之间所占比例50%，、100200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买

4、化妆品渠道比例在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，购40%，超市10%，代理店10%；可以发现在专柜跟购的人相对来说会比较多

5、购买化妆品所占的因素

6、化妆品品牌影响程度比例

大学生化妆品调查报告 篇6

以下是我对这次工作过程的一些总结及心得体会：

目的：通过这一次中山曼秀雷敦化妆品生产的实习，了解相关护肤品的性能、生产工艺流程及其要求，各职能部门的设置及其职能。

时间:xx年7月5—xx年9月27。

地点：广东中山镇第二工业区。

实习部门：研发部及化妆品生产部(包装组)

在这三个多月的时间里，下线到生产车间后，先了解这个生产部门整个的包装及整理流程，从原料的刚刚制成至填充装料，再到将半成品美化包装入盒进仓，对整个车间的生产活动有了基本的认识，这对我们熟悉企业，进行实务操作打下了良好的基础。

其实我们先前对化妆品的生产一无所知，但是下线到生产车间之后，我们不仅了解了生产流程，还懂得生产工艺的要求及规格，化妆品随着人类社会的发展，逐渐占领人类日常生活空间，许多女人们不惜花费巨大的时间和精力来保养自己，男人们亦是如此。护肤品在如今的市场中的影响巨大，像比较出色化妆品公司有香奈尔(法国)、雅诗兰黛(美国)、兰蔻(法国)、伊丽莎白·雅顿(美国)、克里斯汀·迪奥(法国)、倩碧(美国)、娇兰(法国)、碧欧泉(法国)、娇韵诗(法国)、资生堂(日本)，这些世界一级化妆品公司生产的护肤品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷顿三个月的实习，也激发了我对化妆品设计生产的热爱，对化妆品配方的设计有了新的思考，于是感受颇深了一些，要成为一名化妆品的`工程师，学好化学的每一个重要点，对基本、基础的作业环节需要了解，否则，很容易让梦想脱离现实。

在熟悉了化妆品车间的流程后，工作人员也时常会拿一些工作的报表给我看，上面的是化妆品的生产工艺流程及要求，在查看这些资料的过程，有时会看到不懂或不清楚的资料，所以经常会积极的向同事们请教，在他们耐心的指导下，我对整个的生产有了更深的了解认识。

由于化工的生产是不间断的，而且时间也有固定的要求，所以车间时2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根据具体要求会有调整。

虽然不是正式员工，但是我们都严格的遵守工厂的生产纪律，不管身处哪个部门，还是自己有多大的职务，每个人都可敬职守。遇到难点积极的寻求老员工们的帮助，了解生产设备的名称及用途，学会使用设备，为了更好的工作，每次实验操作时我就把操作步骤以及使用的仪器记下。在操作时安全最为重要，所以刚来曼秀雷敦上班的第一天，我们不是马上开始进入工作状态，而是由相关的工作人员给我们上了一堂安全教育课。

我被安排到研发部顶岗实习，这样我可以亲自参与实际的生产中。但是，能否在原有的护肤理念中，进一步的加入新的理念，从而使人们更加喜爱护肤，更乐于使用呢。因为在现在许多的消费者怀疑化妆品会不会造成皮肤组织的损坏，而更依赖化妆品，造成恶性循环，所以仍有很宽的市场尚未开拓，化妆品市场也随着消费者的要求，从最开始的合成护肤飞跃到细胞护肤，相信在不远的未来化妆品将跃至人人爱使用，人人乐意使用。

体会：

实习是有收获的，每个人都有自己的心得体会，感受颇深的是，理论学习是实践的基础，但是实践中的许多的结果又跟理论的只是有许多的不同。在工作的闲暇时间，和同事们处理好关系，为自己和他人制造一个和谐的工作环境，也非常的重要。

市场总在变化，消费者们的心理又总是琢磨不定，作为即将投身到社会中的一名高职专科生，在复杂的市场环境中如何求生存，是现在分秒必争的事情!

大学生化妆品调查报告 篇7

化妆品行业历史悠久，早在公元前2000多年，人类就懂得化妆美容了。经历漫长的岁月，化妆品总能历久弥新，引领时尚。在当前大体市场低迷的情况下，化妆品依然保持着强劲的增长势头。据百度数据研究中心《xxxx年第一季度化妆品行业报告》，20xx年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万。与其他行业相比，化妆品行业呈现节日、电商促销影响明显、口碑评价关注度高、女性的网民占比高冲动消费多、整体用户年轻化等特点。随着用户年轻化的趋势，大学生逐步成为化妆品的消费大军的重要组成部分，借助移动互联网跨越时空的羽翼，化妆品行业出现了新一轮的腾飞。随着微信的出现和改善，微店经营成为了大学生中的一个重要的营销端口。基于以上几点，我们对大学校园微信化妆品营销展开调查。

二、调查目的：

1.了解微信在大学校园的使用现状，以此了解化妆品的网络运营载体；

2.通过市场调查，了解目前大学生对化妆品的品牌认知度、看法及此项花费在生活费中所占的比例；

3.通过市场调查，了解大学生对化妆品的消费习惯和偏好；

4.通过市场调查，了解部分大学生对微店购买化妆品的担忧以及希望得到的权益保障；

5.通过市场调查，预测微店化妆品营销未来的发展状况。

三、调查内容

围绕两个立足点：微信、化妆品

1、对微信的调查：

微信的使用频率以及时间段

大学生对微店的认知情况

大学生对微信上购买化妆品的认知（主要是缺点）

2，对化妆品的调查：

关注的化妆品

每月用于化妆品的支出及占生活费用的比重

使用化妆品的目的

以及感兴趣的卖家促销手段

四、调查时间和对象

调查时间：20xx年4月21至4月22日

调查对象：林科大在校学生

五、调查方法

调查问卷：我们采用了抽样调查的方法调查，采用了定量研究的方法研究。我们一共打印了50份调查问卷。在教学楼进行随机抽样调查，主要针对大三年级。

六、调查结果分析

七、结论及建议：

（一）结论：

对于化妆品这一传统行业，我们之前都是以实体店、大型网站的网购为销售渠道作调查，此次以微店这一新兴端口为载体，进行调查，得到的结论是：网络营销是一个长期的过程，不管是微信、微博、论坛还是网络社区的宣传推广，都需要企业用心、专注，并长期坚持，而微店作为移动端的新型产物，随着微信的普及，微店正处于新兴阶段。

当前微店模式下的化妆品行业，主要是采用代购的渠道来进行，这样杂乱的产品渠道来源也成为了广大学生质疑和拒绝的原因，所以整合上游供应链是微店模式的重点和难点，但核心和撬动支点在海量的大学生购物者。在中国，大学生的队伍庞大，对新产品、新科技、新渠道等新鲜事物有着独特的浓厚兴趣，但他们经过10几年的教育和社会生活的锻炼，是有知性的，微店模式虽好，但想要在短期内打破大学生对传统销售渠道的依赖还是有很长的一段路要走。微店作为新模式和新平台，虽然已经有了一定的交易量，但大规模的交易到来还需要时日。除了眼前的困难外，通过SWOT分析，我们也应清晰的认识到微店化妆品营销具有的优势：

1、凭借微信在大学生手机中超高的占有率以及微信在使用时间中所占的超高比重，可以看出微店潜力巨大。

2、大学生对新鲜事物兴趣点高，接受速度快，微店已逐步涉入大学生购物的渠道。

3、通过朋友圈、新闻等媒体的宣传，微店购物的知名度正在不断扩大，可以说，今后的几年中将是微店崛起的新时代。

（二）建议：

微店网急需的是提升用户体验，用精品促交易，缩短化解这个矛盾的时间。另外，作为企业的网络营销来说，多互动、多回复、多评论、多活动，保持活跃度，经常给人耳目一新的感觉，才能吸引人们的长期关注。以服务维持顾客，以互动促进营销，打造良好的企业品牌。作为网络营销的重要组成部分，微店是一个创举，它不仅仅减少企业宣传资金，更提高了宣传率。它揭开了传统企业利用互联网进行传播的新模式，深入传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内在企业营销中不遗余力在做的一件事情。在这里有以下几点建议：

1、关注有礼活动。化妆品品牌生产商和经销商可以开通关注微信，扫描官方微信二维码后即可成为会员，享受会员折扣的活动，利用微店为用户提供查询最近专柜和上柜产品等服务，将用户的关注行为直接借用微店这一渠道和企业品牌活动嫁接，这样不仅扩大了官方微店的传播，同时还通过网络媒体渠道为产品微店作宣传。

2、将微店作为一个促销平台，官方微信在每个月的月初发布最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌中粉丝送去福利，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品，同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息，这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，大学生中就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们！

3、微店平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微店与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为大学生选择的首要考虑对象。

4、漫画赋予新生命。漫画用它简单精细的线条、幽默风趣的表达方式吸引着广大青少年。如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享，化妆品牌可以在官方微店推出系列漫画产品互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖。既满足了大学生对漫画的喜爱和需求，同时又达到了店家宣传产品，吸引顾客的目的，实现双赢。

大学生化妆品调查报告 篇8

一、摘要

继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解齐大大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

二、数据分析

（2）大学生在购买化妆品用途存在差异

大学生对美与健康的观念正在加强，其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业不断使之更新，提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。

（3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异

大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。

（4）大学生购买化妆品的渠道有所不同

大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）还未被大学生接受。原因可能在于：一、没有具体的实物感触；二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。

（5）大学生在化妆品促销中最喜欢的方式

经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段，各种节日都成为了促销的契机，花样繁多：一、现场打折；二、送实物礼品；三、现金返还；四、贵宾卡等。而从上述分析得出：选择现场打折学生要高于其他四种方式，而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几，同时，有5人选择其他方式。

（6）大学生对新上市的化妆品的态度

大部分学生对新上市的化妆品持观望态度，有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说：大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高；大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以，厂家对新厂品进行销售时，要多加注意大一、大四这个群体。

大学生化妆品调查报告 篇9

姓名:xx

班级：xx

科目：包装市场

调查指导教师：

完成时间：

摘要

(一).调研的目的：

下面是本次调研的研究目的：

主要目的：调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理。

具体目标之一：男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法;

具体目标之二：男、女生对化妆品包装有哪些需求;

(二)相关调查内容概述：

1、调查对象：来往于时尚地下进行购物活动的消费者。

2、调查地点：太原街—时尚地下3、调查时间：1月20日，为期一天

4、调查组成员：

5、调查范围：来往于时尚地下进行购物活动的消费者。进行分类为男生、女生。

正文

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求，我通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品包装的需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的包装策略。

(一)、背景资料

自从中国经济迅猛发展以来，市场化发展不断加快，特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来，化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜，取得优异成绩，有效奠定品牌基础。

(二)、基本情况概述：

近年来，在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前，中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计，20xx年中国日化整体市场可达到20xx亿元人民币。其中，国外品牌占据的份额已经超过70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。

经过近几十年的市场培育和发展，化妆品在我国已成为亚洲第二，世界第八的化妆品市场，品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场发展空间非常广阔。仅就这一点，迹象表明越来越多暂时还没进入中国市场的国际品牌。在新的一年

里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场，鉴于此业内人士指出。20xx年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响，中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外，更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上，主要增长力量来自护肤品和彩妆，中国端市场基本被外资，合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的"宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者亲睐。

(三)、调查内容

1、男生、女生对化妆品包装的不同观点，得到以下结论：

男生对化妆品的包装不是很在意，主要能够体现阳光、大方即可;女生对化妆品包装十分在意，女生的细腻，天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。

2、总体上分析：

此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用500——1000为主导，其比率为60%。

从此次调查角度来看，生活费用在500——1000元同学最多占到了60%，其次为500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

3.男、女生对比分析：

该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比：1.男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生;2.男生对高价位化妆品选择要低于女生;3.女生选择中等价位的比率要略高于低价位。

三、结论：

目前生活水平的提高带动了人居月收入提高，人们的消费不再仅限于满足生理的需求，而是向更高层次的精神次面提升。人们的消费导向开始引导企业的生产方向，但是，消费者始终都是追求高质量的产品。现在随着人们素质的不断提高，人们对于产品的人是也不只停留在质量之上，还要有良好的售后服务，以及完善的保障体系，从某个角度看，现今的的消费者购买的是服务以及产品背后的保障。这就要求包装不仅要设计的符合消费者的标准，还要消除一切可能侵犯消费者权益的不稳定因素。

大学生化妆品调查报告 篇10

一、调查目的

1）了解仙林大学城大学生化妆品消费情况

2）分析仙林大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解仙林大学城化妆

品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对仙林大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对仙林化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

（1）对在仙林大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括仙林各所高校、大成、爱尚街区等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析

1）问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生护肤品/化妆品使用习惯”的调查，谢谢!

性别：A、男23.3%B、女76.7%

年级：A、大一23.3%B、大二61.1%C、大三15.6%

1、您了解自己的皮肤状况吗？

A、了解20%B、了解不多66.7%C、不了解13.3%

2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A、保湿91%B、美白61.1%C、祛斑13.3%

D、祛痘37.8%E、遮瑕21.1%F

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

A、洗面奶96.7%B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

F、卸妆油/蜜33.3%G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每学期在护肤品或化妆品的`花费为

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2%C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3%B、超市66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

D、网购5.6%E、专卖店或专卖点35.6%F、上门直销0%

G、其他——（请注明）

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65%B、港台6%C、欧美20%D、其他——（请注明）

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌39%

B、只使用知名度较高的品牌5%

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试41%

D、其他——（请注明）2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

A、试用效果好63.3%

B、品牌可信度高62.2%

C、口碑好或知名度高58.9%

D、产品的价格或优惠活动21.1%

E、导购员够专业12.2%

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏35.6%

B、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%

C、各方面均低于期望值33.3%

D、价格较贵，功效一般20%

E、没有遇到问题13.3%D、日韩

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

A、不存在这方面问题27.7%

B、费时太长16.7%

C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%

D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%

E、化妆经验不足，觉得化妆复杂41.1%

F、其他（请注明）

12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用谢谢配合！

2）问卷结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

（4）在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要

5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

（7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

（10）在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

（11）在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

（12）对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：

男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

仙林大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生。