评价分析报告（精选4篇）

评价分析报告 篇1

在此次的自主评价中应包含人文性教育目标的考查，引导学生提高其文化品位，审美情趣和审美能力。评价的依据是《小学语文课程标准》，评价的目标是提高小学生的语文综合素养。评价指标分别从“情感、态度、价值观”，“知识、能力”，“方法、习惯”三个维度进行。评价者是多元的，可以是学生本人，可以是老师，也可以是其他学生或学生家长等，强调被评价者的主体地位，使评价成为评价者和被评价者之间的一种理念、情感与行为统一的互动过程。

二、学生具体评价情况

（一）学生综合评价情况分析

1、自主测评表：优52人、良1人。

2、期末口试：优49人、良4人。

3、期末笔试：优48人、良5人。

4、综合评价：优48人、良5人。

（二）学生具体评价情况分析

1、过程评价

（1）班级主要做法：

①课堂表现。通过个人回答、朗读表演、课文背诵、小组汇报，了解学生的学习态度和学习能力。

②作业情况。根据学生作业上交、独立完成、书写工整、及时纠正错误情况，用 “等级+评语”的形式给予评价，并以激励性的评语为主。

（2）亮点介绍：测评表是结合学生的课堂表现，作业情况。有学生的自主评价和教师评价结合在一起来给学生进行评价。

（3）存在问题及原因分析：有的学生给自己打分很客观，但有的学生却不能结合自己的实际情况来给自己打分。

（4）改进措施：可以学生互相来评价。

2、期末口试

（1）主要做法：进行了“游鱼之乐”趣味游考。并且邀请了家长们来参与进来。

（2）亮点介绍：“健谈”使学生的口语表达能力得以展现，利用了卡通形象增加孩子们对这项测试的兴趣，更能激发孩子们的答题欲望。

（3）存在问题及原因分析：健谈这一板块只是考察了孩子们的口语表达能力。因为一年级的孩子拼音是基础，所以考察的内容有点简单，没有对孩子的其他板块进行更深一步的了解。

（4）改进措施：在时间充足的情况下可以让孩子读一读拼音和生字。

3、期末笔试

（1）试卷特点分析

一、命题特点：一年级学生的基础就是认字和识字，所以命题特点就是以识字知识为特点。

二、难易程度：难度偏高。

三、考察知识点范围：考察的知识点就是课后需要孩子们会认会写的写字表，和部分的拼音。本次试卷命题依据一年级语文教学目标，对学生进行学业知识多方面的考查，考查内容涵盖了拼音、字、词、笔画、句、阅读等。试题符合一年级学生的年龄特点和知识结构特点。

四、成绩分析：本次考试共有53名学生参与，90分以上的有39人，其中 95分以上的有17人，90-95分的有22人。80-90分的有9人，70-80分的有5人。

五、题目类型：

1、听力能手。

2、拼音能手。

3、识字能手。

4、词句能手。

5、课文能手。

6、阅读能手。

7、我会看图写句子。

（2）学生答题情况分析

这张试卷总共分为了七个大题。

第一大题考察了学生们的听的能力，我们班这道题的得分率较低，其中出错原因在于孩子们第一次接触听力题，有些摸不到头脑，还有“中午，燕子发现小草上有小水珠”中的中午，孩子们没有分清楚，导致失分。

第二大题考察了学生对基础拼音的掌握情况，拼音掌握大部分学生掌握的很好，只有个别同学在整体认读音节上失分，还有的同学马虎没有把题目上的拼音全部誊写到下面的四线格里导致失分。

第三大题考察了学生对基础生字的掌握情况，识字部分大部分学生掌握很好，只有个别学生书写不标准导致失分。多音字部分大部分学生掌握情况不好，出错原因在于学生平时读的太少。笔顺部分大部分学生的掌握情况也不是很好，出错的原因在于平时对于汉字书写的笔顺强调的太少。

第四大题考察了学生的词句能力，反义词和读一读，连一连部分大部分同学都掌握的很好，第三小题的连词成句有一部分同学出错，这道题出错的原因在于平时读的太少，语感不强，导致失分。

第五大题考察了学生对于课文的理解能力，第一小题根据课文内容填空，所有同学对于课文都熟记于心，但是失分点在于对于字的把握不是很准确；第二小题根据课文内容判断对错，绝大部分同学都能做对，只有少部分同学对于课文内容把握的不是很牢固导致失分。

第六大题考察了学生的阅读能力，其中小鱼为什么没有留下脚印超出了短文内容，同时也超出了平时学生的认知范围导致失分。其中自然段和有几句话的题目大部分同学都能掌握，有部分同学对于自然段的掌握还是不牢固，共有几句话有的同学把题目也算了进去导致失分。

第七大题考察了学生看图写句子的能力，这道题失分较多的原因在于轻声的音节加声调，deng long的拼音写成deng lou。

4、我会思考

时光飞逝，转眼间和可爱的孩子们已经相处了一个学期，这届学生每班最多53人，无疑他们是幸运的，作为他们的老师也是幸运的。整个学期带下来，给我的感受就是家长们对孩子学习都很关注，学生完成家庭作业大部分能做到工整认真。但是学生整体比较自我，课堂的专注、自主性和动手能力很弱，学期末有大部分学生自己不会记作业。

5、努力方向

下学期我需要努力的地方有很多。

首先在教学上，由于自己是第一年接触部编教材，我要把每篇课文在讲授之前认真阅读教师参考用书，抓住孩子们直观的认知特点，在识字方面更要结合他们的生活，采取多样的识字方法进行识字的教学；在学生的课外阅读方面规定书目的阅读，制作简单的阅读记录卡；每周规定背诵一首古诗；慢慢地养成孩子们自己记作业的习惯，能在学校完成的作业尽量在学校完成，多布置一些学生动手操作的作业，比如自己制作生字卡片、制作阅读记录卡等，锻炼孩子们的动手能力。

其次是在班级管理上，完善班级管理制度，选用班干部采取竞争上岗的制度，这样既锻炼孩子又提高班干部的说服力，进而让孩子们协助老师来管理班级。做到每个孩子都有一项服务班级的任务，提高孩子们的集体意识，进而提升集体荣誉感。

最后在家长沟通上，我会经常通过微、电话、短信的方式与家长沟通，反馈孩子的在校表现，提出建议；个别需要加强的孩子，要多次约谈学生家长，利用没课的时间，面对面与家长沟通。

总而言之，班级工作是一门精深的科学，需要不断探索创新。在今后的工作中我将不断努力，尽心尽责做好教学工作。孩子们如同一张白纸，绚丽色彩需慢慢描绘，而现在渲染的底色，却是决定人生的基础色调。我会继续努力，终身学习，用最初的心，做永远的事。

评价分析报告 篇2

本学期的教育教学工作以及学科学业评价已落下了帷幕。为了及时总结经验，发现工作中的不足，更好地为以后的教学工作服务现将本学期一年级数学学科学业评价质量分析如下：

一、综合评价

我校一年级仅有1个教学班，这个学期，一年级仍然实行数学学科学业评价方案，方案还有待成熟，但是基本有效的对全班64人，从过程性、活动性及终结性三方面评价了学生的各项能力，全班95%的学生都能达到优秀。下面就从这几方面结合我们班级的评价结果做出以下分析报告。

1、过程性评价

过程性评价主要包含课前课堂表现、成长记录袋内容、日常作业情况以及单元检测，我们采用平时记录的形式积分，共40颗星，占总成绩40%。

过程性评价主要考察学生的学习习惯与自主学习能力，考察学生每一单元的知识掌握情况以及学生及时纠错的学习习惯，考察学生是否按时并独立完成作业，书写是否认真，差错少，能否及时订正错题，并主动请老师再次批改，考察学生本学期都参与了哪些活动以及学生特色作业的完成情况。

从评价结果来看，课前课堂表现、学习态度习惯、学生的学习能力以及互作互动能力主要是靠老师平时观察来评价，缺乏很详细的评价标准，所以各个学生之间只存在细微的差别，学生的互作互动能力比较欠缺，主要还是平时训练的少，小组合作意识还不够高，大部分学生的学习习惯都比较好，只有少数学生经常出现做完作业不检查导致漏题的现象；日常作业情况主要参考《小学数学》的书写情况，由于作业一般都是在课堂上完成的，所以都写的不错。单元测试后教师都会及时对当次考试成绩进行记录，对学生的纠错情况进行检查与统计。由于每单元的学习内容不一样，所以每次单元检测中出现的问题大多都不统一，学生没有养成良好的检查习惯，每次测试总有少数学生出现漏题的现象。至于成长记录袋，每次学生都能很认真的完成特色作业，并将成果保存进成长记录袋中，这一项学生的成绩都差不多，基本都能得到满分。

2、活动性评价

活动性评价主要包含数学好玩分扣子、填数游戏以及口算比赛三项活动，共20颗星，占总成绩20%。

活动性评价主要考察学生是否能找到合适的分类方法，是否能主动参与活动，在活动中是否能积极思考、小组合作意识与小组合作能力以及学生的计算能力这几方面，依据学生参与活动的表现进行打分。

从评价结果来看，大多数学生基本能找到合适的分类方法，也能主动参与分类活动以及填数游戏，在活动中能积极思考，只是学生的小组合作意识与小组合作能力较弱；由于口算测试学生若对自己作答情况不满意，可申请更换题卡或者申请重新测验，直至自己满意为止，所以大部分学生考试都比较好，只有极个别学生口算能力较弱，一次考试不太好又不愿意二次测试，答对题数低于50道。

3、终结性评价

终结性评价采用纸笔测试、我们认识的数以及数学与生活分项测试的形式进行评价，共40颗星，占总成绩的40%。其中纸笔测试30颗星，另外两项各5颗星。

终结性评价主要考察学生对概念的理解能力、计算能力、操作能力、数学思考、运用知识解决实际问题的能力等；考察是否会用100以内的数描述生活中的事物并会简单交流，能否估计具体事物的数量，能否用所学的数学知识描述、交流生活中的事，提出数学问题，并能够解决。测查学生学数学、用数学的意识和能力。

从评价结果来看，全班95%的学生终结性评价能达到35分以上。我们认识的数这一项学生都能用生活中的事物描述100以内的数，也能简单的交流，少部分学生在估计具体事物的数量这方面能力较弱。数学与生活这一项测试中，学生能很轻松的用所学的数学知识描述、交流生活中的事，并提出5个以上数学问题，也能够解决。纸笔测试中，80%的学生成绩在90分以上，但是学生观察物体的方位这方面能力较弱。

二、存在的问题

由于评价方案还不够成熟，在实施过程中存在不少的问题。学生的互作互动能力比较欠缺，小组合作意识还不够高，缺乏对自我评价的客观性。大部分学生的学习习惯都比较好，只有少数学生没有养成良好的检查习惯，每次测试总有学生出现漏题的现象。学生的口算能力、估计具体事物的数量的能力以及观察物体的方位的能力较弱。

三、原因的分析

学生的互作互动能力比较欠缺，小组合作意识还不够高，缺乏对自我评价的客观性主要原因还是平时训练的少，小组合作的机会少，小组合作中组长的选定很重要，需要老师严格的筛选与培养，这点我作为老师来说，我不合格。少数学生没有养成良好的检查习惯，每次测试总有学生出现漏题的现象，学生马虎不认真是一方面，最主要的还是教师在这方面的训练不够，没有做到领着学生检查，帮助学生学会检查，以致学生没有做完题检查的意识。学生的口算能力、估计具体事物的.数量的能力以及观察物体的方位的能力较弱，主要在于平时训练少。由于这学期时间短，只有三个多月，但学习任务没有变，于是这个学期一直呈现一种赶课的状态，对学生这些方面的训练就搁置了，这是我的责任。另外观察物体的方位印刷的不够清晰，学生看不清楚导致孩子作答时有困难。

四、教育决策

在下学期的教学过程中会继续加强对学生学习习惯的培养与教育，增加小组合作的机会，使每一个学生都能积极并乐于参与到小组合作中去，积极讨论，并着重培养小组长的组织能力。在以后的教学过程中会加强培养孩子的检查能力以及纠错能力。重视每一次的单元检测，及时分析总结孩子对本单元的学习掌握情况，有重点的对孩子进行辅导。在下学期的教学中会继续抓好基础知识，特别是100以内加减法的计算。在平时的教学中多练习，运用多种形式，才能让学生真正灵活做到又快又准确的计算。估算是一个难点，又是一个重点，下学期会加强孩子的估算意识以及估算能力。

五、行动落实

1、争取每堂课都给学生空出来几分钟时间让孩子合作讨论，把课堂还给学生，教师着重引导学生讨论，并学会用自己的语言描述自己的想法。

2、固定小组成员，统计小组长的姓名，并安排空余时间对这些小组长进行培训。

3、每次做完作业或做完试卷后，教师要做到带领孩子认真检查，教会孩子自我检查的方法，直到学生能做到自我检查以及自我纠错。

4、利用课前5分钟时间对学生进行口算练习，利用开火车、抢答等形式训练学生的口算能力。

5、抓住一切机会训练孩子的估算能力。

6、分层次教学。针对不同的学生实施不同的教育方法，着重辅导后进生，关注后进生，提高中等生，提升优秀生，争取每一个学生都能达到优秀。

综合以上来看，学生各方面表现层次比较分明，各项能力都有需要加强的学生，同时使我看到了并了解了平时在教育教学工作中存在的不够完满的一些事物和问题，针对这些问题，我将会在今后的工作中尽量补足，在认真钻研教材和课标的同时，更加关注学生（如：学生的学习习惯、学生的学习态度、学生的学习心理以及学生的学习品质），重视学生学习方式的尝试与研究。加强学生的书写练习，培养学生良好的数感和方位感，以及解决简单的实际问题的能力。优化课堂结构，向40分钟要质量，争取在以后的测试中不再出现类似的错误，使一年级学生达到理想的学习水平，让学生在生活中学找数学，发现数学，学会运用数学，让自己成为一名优秀的数学教师！

评价分析报告 篇3

一、20XX年中考试题评价

20XX年实验区中考试题遵循了《课程标准》和《考试说明》的基本要求，体现了《课程标准》的精神，突出了新的课程理念；正确处理了知识与技能、过程与方法、情感态度价值观“三维目标”之间的关系；增强了综合性，加大了开放性试题的比例，体现了素质教育的要求；试卷的结构简约、合理，题量适中，难度适宜，赋分恰当；题干规范、贴近生活实际，导语亲切；试卷有较好的信度、效度和区分度，既全面、客观、准确地考查学生的综合能力，同时也体现了考试的甄别与选拔功能。

试题主要有以下特点：1、注重考查基础，强调能力立意。2、联系生活实际，注重能力培养。3、突出尊重关爱，重视和谐发展。4、树立三维目标，彰显教育价值。5、注重综合性，凸显探究能力。具体为：

语文科，在注重基础知识与技能的考查中，涉取民族智慧；引导学生掌握良好的语文学习方法；注重语文素养与探究能力考查，在实践中学习和运用语文，注重联系实际与体现时代特色的融合。

数学科，着眼测试能力，立足学生发展；关注学生对信息的收集与处理能力；关注数学知识的形成和发展，关注数学问题的解决，考查学生自信、独立、创新等意志品质。

英语科，注重将语音、词汇、语法、话题等方面的英语基础知识通过一定的语境来考查，试题贴近学生生活实际，突出关爱主题，突出综合运用，体现中西文化交融。试题以“尊重、关爱、和谐、发展”为主题，很具时代特征。

理化科，紧密联系学生的生活和社会实际，体现“从生活走向物理、化学，从物理、化学走向社会”的理念；重视理化测试中的“过程与方法”；加强了对开放性试题的研究，使开放性试题更加科学合理。

政史科，从全地区的情况来看，加试历史科目后，从试题的平均分、难度值、满分率、0分率来比较，均充分说明了XX年的试题完成了“顺利起步、平稳过渡”的要求和任务，达到了预期的目的。试题更关注时政热点问题，与时俱进；探究性、开放性试题比重加大，更关注学生的情感、态度价值观；更贴近当地的历史，凸显试题的地方文化色彩。

二、XX年中考成绩数据统计与分析

（一）总体情况

20XX年全县参加中考的总人数为9422人，试卷满分为580分，全县总平均分为360.9分，语文科平均分为75.2，数学科69.9，英语科为65.6，理化为72.4，政史为77.8。总分优秀人数为：2785（460分以上），优秀比率为：29.56%，合格人数4790（400分以上），合格比率为52.44%。

XX年中考总分各分数段人数及比率统计表

项目

分类

分数段

人数

比率

优秀生

特招

213

2.3

29.56

500分以上

955

10.14

499－480

752

8.03

479－460

865

9.12

合格生

459－400

2218

23.49

推进生

399－350

1384

14.69

学困生

350以下

3256

34.56

对各种数据进行了详尽的分析后，我们可以得出五个方面的结论：

1、在XX年考生净增1千人的基础上，全县总分优秀率为29.56%，总分优秀率与xxxx年基本持平。有25所初中的总分优秀率均超过了20%，其中黄堆初中、城关初中、新店初中、绛帐初中、法门二中、扶乾初中、汤房初中、南阳初中、胜利子校超过了30%，总分优秀率在25%以下的有6所初中。（见附表一）

2、合格率比往年有较大提高。新课程改革把初中毕业生学业考试和高中招生制度的改革作为中考改革的重要部分，因此，我们既要看各校的优秀率，更要看义务教育阶段作为学业考试的合格率。今年总分合格率为52.44%，超过往年近10个百分点，城关、黄堆、新店、扶乾、建和、法门二中总分合格率超过58%。从单科来看，政史科全县合格率为88.94%，语文科为89.8%，均比5年有较大增长，说明各校的整体教学水平都有所提高，绝大多数学生都得到了正常发展。

年份

人数

优秀率（%）

合格率（%）

2005

8552

30.08

37.6

2006

9442

29.56

52.44

增幅

890

-0.52

9.69

3、高分段学生人数优势明显，我县总分在500分以上的人数为955人，加上扶中、法中特招生213人，共计1168人，占总人数的12.49%，为高一级学校的发展提供了优质生源。(见表二)

4、低分段的人数比去年有大幅度下降，但总数仍然过多。虽然合格率较去年有较大提高，但低分段（350分以下）的学生人数仍高居34.56%（见附表二）。这部分学生升入高级学校就读将存在较大的学习障碍，走上社会就业又因社会基础方面的缺损而难以很快适应“终身学习”、“全民学习”的社会要求，说明我们教学在“面向全体学生”方面仍需狠下功夫。

5、学校之间的不平衡现象仍然严重，反映出教育水平、教育质量的差距较大。综观各表，总分优秀率最高为41.72%，最低的仅为21.28%，合格率最高为65.72%，最低为36.36%，这样的差距值得我们认真地反思。

平均

最高

最低

优秀率

29.56%

41.72%

21.28%

合格率

52.44%

65.72%

36.31%

（二）我县XX年中考具体情况及与xxxx年的对比

1、总分情况

XX年总分前五名的学校有

黄堆

新店

城关

扶乾

南阳

390.3

380

379.7

375.3

365.4

从总分看，第一名与最后一名相差52.9分，平均每科相差10分之多。

2、分科情况

语文科：前五名

黄堆

汤房

绛帐

城关

召公

79.6

78.2

77.6

77

77

全县语文科是稳中有升，学生得分人数分布基本合理，主要分数集中在70－95之间，与去年比较，优秀率、合格率基本持平。

数学科：前五名

城关

黄堆

新店

法二

南阳

76.8

75.8

73.2

72.9

71.9

全县数学科均分69.9，较去年的65.3，平均提高了4.6分，全县无一校低于60分，说明数学成绩是在大家的努力下稳中有升。

英语科：前五名

新店

午一

四家堡

胜利子校

城关

74.9

74

71.3

70.4

70

英语全县均分65.6，较xxxx年的56.6有了9分的升幅，优秀率也由14.65%提高到了26.57%，这个进步是不小的，也是喜人的，说明长期困扰我们的“老大难”问题，在全体师生的共同努力下，已有了明显的改变。

理化科：前五名

黄堆

扶乾

城关

太白

新店

80.7

77.2

76.7

75.9

75.1

理化全县均分72.4，与05年72.6持平，从表三的科目折线图可以看出，初中阶段的理科教学仍然是两头高，中间低的两极分化局面，今后还应进一步加强研讨，寻找新的突破口，使我县的理化成绩再上一个台阶。

政史科：前五名

黄堆

扶乾

新店

汤房

四家堡

85

83.2

81.6

80.6

80

XX年政史科首次改革，新增加了历史部分，我县从领导到教师，思想重视，措施得力，方法得当，使这个综合科目考出了空前的好成绩，全县均分77.8，优秀率57.94%，合格率88.94%，与往年同是开卷考试的政治科成绩相比，有了大幅度的提升，希望大家认真总结经验，使这一成绩能继续保持，逐步将我们以往的开卷考试弱项变为强项。

政治科

均分

优秀率

合格率

xxxx年

50.6

36%

57.6%

20XX年

77.8

57.94%

88.94%

将以上各科的统计表与去年同类统计比较，我们可以看出：

1、政治、英语两科的全县均分较去年有了大幅度的提高，政治提高了27.2分，英语提高了9分。

2、各科前五名的学校，涉及黄堆、新店、扶乾、城关、南阳、绛帐、召公、四家堡、午一、法二、汤房等11所初中，其中黄堆初中、绛帐初中、太白初中连续两年有多门学科进入全县前五名。

3、从统计表中，我们不难看出，各科成绩的高分与低分差值正在不断缩小。语文科xxxx年均分差值9.4分，XX年均分差值7.6分，差距缩小1.8分；数学科xxxx年均分差值16.2分，XX年均分差值14分，差距缩小2.2分；英语科xxxx年均分差值20.9分，XX年均分差值17.6分，差距缩小3.3分；理化xxxx年均分差值21.3分，XX年均分差值19.2分，差距缩小2.1分。说明通过各校的努力，校际之间的差距正在逐步缩小。说明我们的课改实验在提高学生能力、缩小两极分化方面起了积极的作用，学生能很好地适应能力立意的中考改革趋势。

4、学困生问题仍然是困扰我们的一大难题。从表一中可以看出，350分以下的学困生全县3256人，学困率高居34.56%，有些学校最高达到49.49%，最低的也有24.04%，这对我们处于义务教育阶段的初中教学，提出严峻的考验，如何让这部分学生完成学业，成为合格的初中毕业生，仍然是我们要着力解决的重要问题。

年 份

xxxx年

20XX年

差值

学困率

55%

34.56

20.84

5、从总分、学科成绩分布表（表二）中可看出，临界生（420分以上）、推进生（400分以下）分布比率仍然很大，把推进生推向合格生，把临界生推向优秀生，是义务教育阶段我们办好人民满意教育的又一个任务。表三中，除语文、政治两科外，其余科目成绩两极分化仍很严重，尤其是英语、数学科目。说明我们日常教学中在“双基”上还需花大气力，下大功夫。

三、20XX年中考复课工作的指导意见

通过对今年中考成绩的细致分析，我们认为，要进一步解决教学中存在的问题，提升全体学生的学习质量，更好地完成义务教育阶段的教学任务，必须从以下几方面入手：

1、充分认识初中阶段教育在基础教育及终身教育中的重要性，真正把抓基础教育质量的重心下移，思想上重视，措施上落实。

2、认真学习《中考说明》，深入研究新课程情况下中考发展的方向、趋势，各校的学科组、教研组要加强研究，采取相应策略手段，提高优秀率。

3、认真学习、研究课改纲要、新课程标准，准确把握课改方向，加快新课程推进的步伐，用新的课程理念武装管理者和每位教师，以新课程标准来统领各科教学，增强改革意识，突出创新精神，改变管理上粗放经营的现状，摈弃教学上题海战术、打疲劳战的做法，向科学有效的管理方法、教学方法要质量，以培养学生的创新精神和实践能力、提高学生的综合素质为抓手，促进学生有个性的全面和谐发展，使我们的教学真正符合时代的特点，符合现代社会对“人”的要求。

4、真正落实素质教育的要求，引导教师面向全体学生，采取有力措施，抓两头，促中间，做好填平补差帮困工作，防止两极分化，特别是在临界生的转化上下功夫，要提高整体水平，更好地体现义务教育的特点。

5、加强校际间的交流、协作互助，通过各种形式的“比、学、赶、帮、超”活动，使各校的教学质量缩小差距，在新的平台上达到相对的平衡，从而整体提升我县义务教育阶段的教学水平。

6、抓好初中教师队伍建设，切实提高初中整体师资水平。教学质量的提高在很大程度上依赖于教师的业务素养，我们必须花大气力抓好“固本工程”。

7、增强教法、学法研究的针对性，解决教学中存在的教学效益不高、学习质量不均衡的问题，提高教学的“科技含量”。具体来讲，首先，激发“学生兴趣，帮助他们克服厌学情绪，提高整体的学习质量；其次，遵循循序渐进的教学原则，落实基础教学，帮助每一个学生形成扎实的学科功底，使他们具有深入学习、自我发展的基本学习能力；第三，科学地处理好教学的深浅与难易的问题。在夯实基础的前提下，由浅入深，深入浅出，并做到深浅适度。对学生学习能力分层比较明显的班级或学校，要扶优、补差、促中并重，使每一个学生都有所进步；第四，着力培养能力，提高学生的知识应用水平。要密切联系社会实际与生活实际，让学生动脑、动口、动手，在实践中提高综合能力。第五，实施开放教学，提倡自主学习，激发学生灵性，培养创新精神。在教学中要创设自主学习的氛围与情境，探索“研究性学习”方式的应用，让学生主动汲取知识、训练能力、拓宽视野、提高素养。要引导学生敢于质疑问难，敢于向权威挑战，具有积极的批判精神与丰富的想象能力，从而培养他们的创新精神。

新的一年的四分之一时间即将逝去，今天，距离中考已不足百天，但只要我们全县上下齐心协力，团结一致，锐意进取，迎难而上，相信通过大家扎实的工作，百倍的努力，就一定能使07中考复课工作步入科学、高效的快车道，也一定能让学生轻装上阵，正常发挥、考出好成绩。让我们以这次复课会为契机，不断适应新形势，探索新方法，全面提升我县初中教育质量，为落实县局提出的“营造新风气，树立新形象”精神，实现办人民满意的教育这一宏伟目标而努力奋斗！

评价分析报告 篇4

随着互联网的快速发展，我国网民迅猛增加，网上购物人数也在急速增加.网上购物中买卖双方的信誉成为网购的信用凭证，信用评价体系的建立和不断完善，是网上购物的一个关键问题。随着网上购物的不断增多，信用问题也不断凸显出来。本文对亚太地区最大的电商阿里巴巴旗下两款不同交易模式的交易平台淘宝网、天猫商城的信誉评价制度进行讨论，从买家的角度进行问卷调查，通过两种不同交易模式下买家评价行为的对比来分析买家在评价过程中提供的相应数据是否真实可靠，是不是其内心真实的反映，旨在为广大买家网购时提供更多的参考。

1 前言

xxxx年，根据国家统计局、中国互联网络信息中心研究报告显示：xxxx年中国网购市场交易规模达到2.8万亿，占社会消费品零售总额的10.7%，中国网民数量超过7.3亿人，网购网民数量超过3.62亿人。

当着网络的不断普及，“网上购物”已经逐渐取代实体店购物，成为了一种新的购物趋势，越来越多的年轻人甚至中老年人接受并爱上了网购，从日常生活的锅碗瓢盆，到家用大宗电器；从鲜花食物，到各类宠物；从实体的书本衣袜，到虚拟的网络充值……你所能想到的，你所不能想到的，似乎现在都可以通过网络购买，同时，我国网民的收入也在不断增加，多方面的良好发展，促使网上购物不断发展。

阿里巴巴作为中国乃至亚太地区最大的电子商务公司，作为中国电子商务发展的奠基人，在很长一段时间里成为中国电子商务的代名词，旗下的两款不同交易模式的交易平台淘宝网、天猫商城分别执行业之牛耳，市场占有率达65%以上，凸现阿里巴巴在我国电子商务中的行业领先地位，同时，淘宝网、天猫商城推出的信用评价制度分别成为C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）行业通行标准。

2 淘宝网、天猫商城简介

淘宝网：中国最大、最受欢迎的C2C购物网站，阿里巴巴旗下企业，主营业务C2C交易模式，即个人对个人的交易模式，截止xxxx年，淘宝店铺数量超过950万家，产品信息累计7.6亿条，注册用户4.2亿人，活跃买家2.31亿人， xxxx年与天猫商城合计年度交易总额超过1.18万亿元。

天猫商城：中国最大、最受欢迎的B2C购物网站，与淘宝网同位阿里巴巴旗下企业，主营业务B2C交易模式，即商家对个人的交易模式，截止xxxx年，天猫商城入住企业超过10万家，注册用户4.2亿人，活跃买家2.31亿人，xxxx年与淘宝网合计年度交易总额超过1.18万亿元。（买家数与销售总额数因其为同一家母公司，数据共享）

3 淘宝网、天猫商城信用评价机制简介及分析研究

淘宝网信用评价机制由心、钻、皇冠三部分组成，并成等级提升，为诚信交易提供参考，目的主要是为保证买家利益，督促卖家诚信经营。

众所周知，淘宝会员在淘宝网上的买一个订单交易成功后，双方都会对对方的交易情况做一个评价，主要分为好评、中评、差评三种，指标包括商品与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项，淘宝平台会以交易双方的互评情况为依据，根据相应的计算规则，得出卖家、买家的信用报告，并在个人资料中标识，为交易提供参考。

天猫商城评价机制主要包括商品本身的评分和店铺评分两个部分，商品评分一般是基于某种特殊商品的分数等级，是这件商品从上线销售到下架期间所有评论过该件商品的买家的综合评论，店铺评分通过是基于该店铺一段时间内买家对店铺商品和服务的动态综合评价，评分指标为5分制。

上述两个简介引用于百度百科提供的相关词条解释，结合社会上买家对淘宝网、天猫商城的综合评价，从相关词条解释中分析可以看出，淘宝网主要以C2C交易为主，商品质量、价格参差不齐，同一物品不同卖家标注的价格极可能相差数倍，假货、次货充斥其中，所以在淘宝网评价指标中含有商品与描述相符一项，并提供差评手段供买家选择，淘宝平台管理方会根据好评、差评数量予以卖家店铺等级上升和下降处理，为交易提供参考；而天猫商城主要以B2C交易为主，店家出售的商品多有正品保证，同一物品不同店铺标准的价格相差不大，略有差距也是因为店铺的进货渠道和促销手段等造成，而非商品本身质量区别，所以在天猫商城评价体系中，买家不再拥有差评权利，每成交一笔交易，系统会默认好评给天猫商城店铺加一分，买家只能对商品进行最高为5分的动态打分，因此天猫商城店铺没有等级之分，买家只能依据商品及店铺的动态评分来为自己的消费行为提供参考。同时，淘宝网卖家多为个人，本小利薄，老板同时兼任店小二的现象非常突出，影响发货、物流响应的因素非常多，所以淘宝网评价体系中非常详尽地设置了另外三条指标，给以买家评价时考量；而天猫商城商品价格较为昂贵，因此评价体系中更注重售后评价，5分制综合评分中的已包含了服务态度、物流、售后等内容，买家在购买商品时只需参考综合评价就行了。

由此不难看出，这两种模式的评价体系有相同点、有不同点，交易模式的差异性导致两种评价体系各有千秋、各有侧重，虽能基本保证买卖双方的合法权益，但由于两种评价体系都不完善，从而衍生出一系列的问题，给买卖双方造成很多实质性的困扰。如淘宝网交易中，卖家对好差评的依赖过重，一个差评完全可能导致卖家交易额和利润额锐减，所以买家以恶意差评威胁甚至敲诈卖家的情况时有发生，然后买家的正常差评也可能导致无良卖家无休止的骚扰和威胁，由于买卖双方的信息不对等，买家的信息对于卖家而言基本是全部公开的，所以淘宝交易中卖家骚扰买家的事件发生率远高于买家恶意差评，这就造成正常淘宝买家为了避免骚扰，即便是遇到货不对版、服务态度恶劣、发货时间严重滞后等情况，也选择息事宁人，违心地给予卖家好评，从而使淘宝网的评价体系失去了它应有的参考价值；而在天猫商城是否同样有这种的现象发生呢？虽然天猫商场店铺没有淘宝卖家一样的好、差评依赖，但是由于其评价体系过于笼统、简单，笔者从身边朋友了解中得知，买家在对购买到的天猫商城货物不太满意时，却发现天猫评价体系中并不含有此项内容，只能违心地给予商品高分评价，评分高低也并不是买家真实意愿的体现。

既然，两种交易模式的评价体系中，买家都有违心评价的出现，那么，买家的评价可信度到底有多高呢？哪一种评价体系更具有参考价值呢？重庆买家与其他地区买家谁的评价更可信？笔者决定选取部分淘宝及天猫买家进行问卷调查，以网络问卷（阿里旺旺对话）和现场问卷（街头随机采访）两种方式简单地验证一下。

4 调查问卷的设计与分析研究

4.1 调查目的：了解买家给与的淘宝评价、天猫评价真实度，并对比分析哪一种评价的可信度更高；了解重庆籍买家与其他地区买家的评价可信度，并对比分析谁的可信度更高。

4.2 调查对象：在线网购买家100人，从阿里旺旺在线会员随机抽取；街头网购买家100人，从重庆市渝北区金港国际步行街和回兴轻轨站随机抽取。

4.3 调查方式：本次调查采用访谈调查与问卷调查相结合的方式，在线网购买家用阿里旺旺访谈进行调查，街头网购买家以发放调查问卷进行调查。

4.4 调查时间：20xx年12月——20xx年3月

4.5 调查问卷样本：

淘宝评价与天猫评价的可信度对比调查

调查问卷

亲爱的先生（女士）：你好

我是渝北区空港新城小学四年级学生，此次调查的目的是为了收集您网购方面的相关数据以完成我的论文并参加第30届重庆市青少年科技创新大赛。该调查采取不记名的方式，大约会耽误您10分钟时间，答案没有正确错误之分。请您按照您的实际情况做出选择。根据相关法律法规，我们将对您所有填写资料予以保密，所有数据仅用以研究，仅以统计对比分析的形式出现，因此请您放心填写。衷心感谢您的支持与帮助！

您的淘宝帐号 您所在的城市 您的年龄

1．您在淘宝网、天猫商城的买家信用等级是 （单选）

A 0—5心 B 1—5钻 C 1—5金冠 D 红冠

2. 您在淘宝网经常购买的商品类目有 (多选) ？您在天猫商城经常购买的商品类目有 (多选) ？

A 虚拟商品 B 数码家电 C 服装 D 鞋包配饰

E 日用百货 F 美食特产 G 美容护发 H 珠宝首饰

3. 您了解淘宝网、天猫商城的评价机制具体内容吗？ （单选）

A 只了解淘宝 B 只了解天猫 C 两者都了解 D 两者都不了解

4．在淘宝网、天猫商城上购物完成后，您会认真负责地商品进行评价吗？ （单选）

A 在淘宝网购物时会 B 在天猫商城购物时会

C 在两者购物时都会 D 在两者购物时都不会

5. 在淘宝网、天猫商城购物完成后，当您对商品和卖家服务感到满意时，你会主动给与好评或者高分，而不让系统默认好评或高分吗？ （单选）；当您对商品和卖家服务感到很不满意时，你会主动给与差评或者低分，而不让系统默认好评或高分吗？ （单选）

A 在淘宝网购物时会 B 在天猫商城购物时会

C 在两者购物时都会 D 在两者购物时都不会

6. 在淘宝网、天猫商城购物完成后，您在对商品做评价时，是否出现过心里的评价和实际评价不一致的情况？ （单选）

A 在淘宝网购物时出现过 B 在天猫商城购物时出现过

C 在两者购物时都出现过 D 在两者购物时都未出现过

7. 在淘宝网、天猫商城购物完成后，您在对商品做评价时，导致心里的评价和实际评价不一致的原因有哪些？ （多选）

A 害怕被卖家骚扰或报复 B 好评就返现金或优惠券

C 差评成本过高 D 价格不高就宽容对待

E 其他 （请注明）

8. 在淘宝网、天猫商城购物时，您会参考其他网友的评价信息吗？ （单选）

A 在淘宝网购物时会参考 B 在天猫商城购物时会参考

C 在两者购物时都会参考 D 在两者购物时都不会参考

9.您觉得淘宝网、天猫商城提供的网友评价信息谁的参考价值更高？ （单选）

A 淘宝网提供的评价信息参考价值更高 B 天猫商城提供的评价信息参考价值更高

C 两者提供的评价信息参考价值都高 D 两者提供的评价参考价值都不高

10.您觉得您在淘宝网、天猫商城上提供的评价信息，哪一个更具有参考价值？

A 您在淘宝网提供的评价信息参考价值更高

B 您在天猫商城提供的评价信息参考价值更高

C 您在两者提供的评价信息参考价值都高

D 您在两者提供的评价参考价值都不高

4.6 调查问卷分析：

4.6.1 收集淘宝帐号及所在城市、年龄等信息，主要是与中国互联网络信息中心提供的相关网购买家数据对比分析，提高调查取样对象的代表性和数据真实性。

4.6.2 问题1收集买家信用等级信息，主要是为了提供调查取样对象的代表性和数据真实性，买家信用等级越高，购买次数越多，购买金额越大，网购活跃度越高，提供的数据越真实可靠。

4.6.3 问题2收集买家网购品类信息，主要是为了分析是什么原因决定买家选择淘宝网购物或天猫商城购物。

4.6.4 问题3、4、5主要收集买家对淘宝网、天猫商城评价体系的了解程度，提供评价的态度的认真程度，提高数据的真实性。通过来讲，买家对评价体系的了解程度越深、提供评价的态度越认真，其提供的评价信息越具有参考价值。

4.6.5 问题6、7主要收集买家心理评价和实际评价是否一致，产生不一致的原因究竟是什么，旨在分析买家评价的真实性和可靠性。

4.6.6 问题8、9、10主要收集买家购物时，对于网友评价信息的参考程度、网友评价信息的可靠程度，旨在对比分析买家在淘宝网、天猫商城提供的评价信息的可靠程度，谁的评价信息更真实？更具有参考价值？

5 调查数据的统计及对比分析

经过3个月的调查，笔者通过阿里旺旺软件访谈在线网购买家113人，取得有效数据100份，数据有效率88%；通过街头问卷形式调查重庆籍买家108人，发放调查问卷108份，回收108份，取得有效数据100份，问卷回收率100%，数据有效率92%。

（1）买家年龄结构为：18—24岁占受访人数的31%，25—30岁占受访人数的34%，31——40岁占受访人数的25%，40岁以上占受访人数的5%。买家信用等级结构为：0—5心占受访人数47%，1—5钻占受访人数的48%，此结构比与中国互联网络信息中心发布的相关数据基本相符。

（2）买家在经常购买的商品类目中，选择在淘宝网购买的多为虚拟商品、服装、鞋包配饰、日用百货等价格相对便宜的物品，而数码家电、珠宝首饰、美食特菜、美容百货等商品多选择在正品率更高的天猫商城购买。

（3）大部分买家基本了解淘宝网、天猫商城两种不同的评价机制，并能够在购物完成后，认真负责地对商品进行评价。

（4）所有买家在对淘宝网、天猫商城的商品和卖家服务满意时，几乎都会主动给与好评或者高分，但是在对淘宝网、天猫商城商品和卖家服务极不满意时，有半数的买家并不会主动给与差评或者低分，而选择让系统默认好评或高分，这一类人数在在线网购买家中占47%，在街头网购买家中占35%，值得注意的是，有36%的买家在天猫商城购物后，对商品和卖家服务极为不满意时，会主动给予差评，而在淘宝网购物后，对商品和买家服务极为不满意时，主动给予差评的人数只有9%。

（5）有47%的买家在淘宝网购物时出现过心理评价与实际不一致的情况，17%的买家在天猫商城购物时出现过心理评价和实际不一致的情况，29%的买家在两者购物时都出现过这种情况，只有7%的买家在两者购物时都未出现过这种情况。

（6）导致出现心理评价和实际评价不一致的原因有很多，但几乎每个受访买家都选择了“害怕被卖家骚扰或报复”这一选项，这一现象说明被卖家骚扰和报复的情况经常发生。

（7）在淘宝网、天猫商城购物时，69%的买家会参考其他网友的评价信息，但有52%的买家认为淘宝网、天猫商城提供的网友评价信息参考价值并不高，同时有34%的认为自己在淘宝网、天猫商城上提供的评价信息参考价值也不高。

（8）综合在线网购买家100份访谈和街头网购买家100份问卷来看，重庆买家与全国其他地区买家的评价行为基本一致，只是在当对商品和服务感到极为不满意时，重庆买家主动给予差评的几率比全国其他地区买家更高，同时部分重庆买家认为自己提供的评价信息参考价值高，究其原因可能与重庆人性格豪爽、胆大有关。

（9）从所有题目答题情况来综合分析，淘宝网评价与天猫商城评价信息的可信度都不高，天猫商城上的评价信息可信度略高于淘宝网，且多数受访买家表示在天猫商城给予低分评价心理压力不大，而在淘宝购物时，给予差评的成本相对过高，且容易受到卖家的骚扰或报复。