动态分析报告 篇1
适用场景:青年员工培训方案制定、基层工作问题梳理
内容看点:青年员工成长问题剖析、基层工作改进方法参考
行文逻辑:分析思想动态→梳理存在问题→提出改进建议
按照联社要求,为开展好青年员工的工作,结合自身岗位情况分析青年员工思想动态、存在问题和改进办法,并就青年工作委员会如何开展好工作提出自己的看法,将自身工作情况及所见所闻结合,向联社汇报工作情况及动态,将自己对所见所闻的事情及情况的相关想法提出。
我于20xx年xx月份参加工作,是青年员工中的一员,在农村基层工作时间几年多,结合自身实际情况,调研报告内容如下:
1.思想动态。目前青年员工人数在80人左右,占总人数近三分之一。青年员工全部为80后,学历方面相比较较高,具有一定的文化素质,对于业务上的知识肯学肯钻,接受新知识能力强,学习能力强,学习进度快,能更好的借助自己所有的平台。在平时的工作中富有激情,充满活力,表现积极。尽心尽力做好自己的工作,在自己的岗位上恪职尽守,热爱工作,并把工作当做事业来干,对于工作所下达的任务,想方设法采取多种措施多种方法来完成,具有一定的奉献精神。
2.存在问题。青年员工在自己的工作岗位上认真工作,勤勤恳恳,服从安排,尽心尽力为信合的发展出一份力。青年员工参加信用社工作时间不同,各个员工之间有一定的差异,在联社工作岗位与职务也不同,表现为从联社中层干部到乡镇的基层工作人员。工作时间不长的员工主要表现为以下几点状况:
与农村生活有一定的距离。青年员工由于时代不同,多数为独生子女,家庭生活条件宽裕,受到了家人无微不至的关怀,大部分员工在城市生活长大,涉世不深,对于农村的情况不了解,不能够充分的理解农村生活。尤其是表现在乡镇信贷工作中,和农户的接触,不能很好的与农户交流。农民文化水平相对较低,在举止言谈方便更趋于随性,和农户交谈语言需要更简单清楚明了,青年员工在说话用词方面与农户交谈不容易拉近距离。由于工作时间不长,在当地老百姓中没有威信,开展工作相对没有前辈容易。
工作富有激情,但经验与耐性不够。青年员工工作激情高涨,但耐性不够。尤其是每天重复的做一样的事情,与自己的理想有很大的差距,自身期望迅速在工作中做出成绩,一定的时候表现为烦躁,有时在工作中出现急躁的情绪。在与农民的接触中,尤其在出现双方情绪比较高涨的时候,在处理事情上晓得经验不足。最常见的是门柜工作中的解释工作,不能及时解决纠纷和问题,主要是社会经验不足。
肯学但学习方法有时候不够全面,最主要的方式表现为侧重于理论方面的学习。如在贷款学习中,对于贷款流程制度与管理的学习,但理论与实际操作中有明显差距。一般的农户没有相关的财务知识,更没有对自己所做的生意建立财务报表等基础信息,对于生意一些东西的保管也不够全面。对于这一类的农户,更需要实践的经验来充实自己对于问题的认识和判断,应多向前辈请教学习,做到对不同的人说不同的话。
工作经验与见识少,对于工作中的问题解决不能够灵活解决。一下两个例子可以从某些方面反映。
情况一,在门柜工作中,遇到客户较多在柜台排队的时候,一位客户办理业务,但需要办理时间较长,且按照规章制度要登记各种登记簿,但登记登记簿不需要客户或者领导、同事签字审批等。青年员工按程序办理业务,然后登记,此时花费时间较多,客户等待时间变长。若灵活运用,可以办理完业务后,登记簿在稍后时间空闲较多时登记,如此可以加快业务办理速度,减少客户等待时间,提高优质服务质量。
情况二,在农业信贷工作中,遇到前来申请贷款但确实不符合条件的情况,员工向客户解释原因,但如果总是说不符合我们信用社的规章制度之类的话不足以将其说服,反而使得其产生负面情绪,跟信贷员发生纠葛,此时,不一定非要用比较书面化的语言,若用农村化的语言,跟贴近农民的生活的语言,和客户交流将收获满意的效果,以此来达到工作的目的。
3.关于建议。关于工作基础技能,青年员工应当练好作为银行工作人员的基本技能,只有长时间的练习才能达到理想中的效果。关于农村市场的认识。农村是信用社的立足之本,是主要的市场。青年员工应当多增加对基层的认识,熟悉对基层工作开展的特殊方法,多了解基层工作,而不是一味的"和专业银行对比,要认识到工作的对象的差距和自我的定位。提高优质服务。关于提高优质服务,正确理解优质服务,针对不同的客户,优质服务的方法与方式不同,需要多了解客户的区别,面对日益增多的银行机构,竞争程度也日益激烈,此时提高优质服务占领市场提高业务量增加信用社收益有相当大的作用。对待工作资料要做到细心保管,将各种资料保管成册,做到日后能快捷方便地找寻相关信息,尤其是信贷档案的管理,已归还的信贷档案按日期月份村组装订。对于申请贷款未能成功但向信用社递交了相关资料的,其资料要专门保管,以免客户要求退还资料而无法退还时产生纠纷。绵竹农村信用合作联社是我们青年员工成长的地方,联社提供给我们一个好的平台,领导给予我们很大的关心,青年员工要努力工作,认清自己,展现自己特有的活力与激情,在工作上做出更好的成绩!
动态分析报告 篇2
适用场景:员工思想动态分析、企业内部管理改进
内容看点:员工思想动态分析、企业内部管理优化
行文逻辑:开展调查→收集数据→统计分析→提出建议
为全面了解和掌握当前云南省电信员工队伍状况与思想状况,有针对性地做好公司多方面工作,从20__年8月份开始,云南省电信工会组织了云南省电信员工队伍状况与思想状况问卷调查,重点了解当前云南电信员工的队伍状况与思想状况,共向全省16个地州市分公司不同岗位及工种的员工进行了无记名问卷调查。
本次问卷由两部分组成,共计50题:一部分是依照云南省总工会云工第[20__]总字25号文件《关于开展全省职工队伍状况调查的通知》精神,由36题组成;另一部分是结合电信的行业特点,着重从思想观念上去了解员工想什么,关心什么,需要什么,由14题组成,问题涉及员工对企业未来发展前景及个人前景的看法、专业化经营过程中员工的适应性、态度、员工思想工作的状况、公司制度建设及干群关系等几个方面。
一、调查资料来源
数据主要来源于三个方面:
(一)问卷调查
本次调查的范围是:16个地州市分公司、信息技术分公司和省公司机关共18个单位,员工总人数9706人,共发放问卷调查表9638份,收回9041份。调查普及率达到93.15%,问卷回收率93.81%。调查表回收情况如下表:
(二)座谈会
20__年8月,省电信工会安排人员分别在楚雄、丽江、迪庆、理、怒江、保山、临沧等州市分公司,以座谈的方式开展了10次“员工思想状况座谈会”,座谈对象包括各分公司前端、后端及管控的部分人员。
(三)个别谈
针对问卷中映的突出问题及座谈会中个别地州映的问题,与相关岗位员工进行个别谈,对问题进行认真、详细了解,以便能够有针对性地提出今后工作的改进意见。
二、省总工会问卷统计与分析
(一)基本情况
1.本次问卷男性为5915人,占问卷总数的65.42%,女性为2966人,占问卷总数的32.81%,表明云南电信公司男性员工约为女性员工的2倍。
2.员工中年龄在30周岁以下的人数为20人,占被调查者总数的29.2%;年龄在3140岁之间的人数为4392人,占被调查者总数的48.58%;年龄在4150岁之间的人数为1700人,占被调查者总数的18.8%;50周岁以上人数为237人,比例仅为2.62%。表明公司员工从年龄结构上属于青年化正态分布,以40岁以下员工居多。
我们对十六个地州进行统计计算,得出各地州公司平均年龄如下表(以下数据是通过统计学方法计算得出,并不是实际数据,仅供参考):
3.在被调查者当中,“生产工人”人数为4407人,占总人数的48.74%,其次为“专业技术人员”和“管理人员”,分别为23.4%和22.52%。
从岗位性质与年龄的关系比例上分析,“生产工人”中,40岁以下人员占其本岗位人数的79.96%,“辅助人员”中,40岁以下人员占其本岗位人数的72.40%,“专业技术人员”中,40岁以下人员占其本岗位人数的85.35%,“管理人员”中,40岁以下人员占其本岗位人数的67.33%。统计数据表明,“生产工人”、“专业技术人员”年轻化趋势明显,原因是年轻员工在技术含量比较高的电信行业有一定的技术优势。同时在“管理人员”中,相比较其它队伍其年轻化趋势不明显。
因此公司的基本情况是:云南省电信公司人员结构、知识结构基本合理,是一支富有朝气,具有很强竞争力的年轻队伍。今后公司将更加注重加强青年员工的思想工作,关注青年员工的成长进步,力争不断提高公司凝聚力和竞争力。
(二)劳动就业和收入
1.从调查数据看,电信员工的工资收入集中在10001500元,占被调查者总数的36.29%,主要是“专业技术人员”和“管理人员”,分别占自身人数的41.82%和35.9%;其次是500-1000元,为34.75%,主要是“生产工人”和“辅助人员”,分别占自身人数的49.88和46.24。具体数据如下:
统计数据说明,我公司低收入员工主要是“生产工人”、“辅助人员”,高收入人群主要是“管理人员”和“专业技术人员”。
2.全省电信员工20__年平均月工资为1024元,按统计数据计算出来员工的平均工资为1222元左右,收入略高于全省平均月工资水平。
3.员工对“个人工作感受”及“收入水平评价”集中选择“一般”,分别为54.91%和48.10%,“收入水平评价”不满意的员工占37.66%,可以进一步验证说明,52.31%员工认为“目前收入”与5年前相比有所下降。
4.从座谈情况看,部分员工认为:公司以前每个月发奖金几百元,但公司上市,经过各方面的后,就没有奖金。但没有奖金也要干活,自己爱企业,但是收入下降,心里感觉企业给员工的待遇不如以前。
中国的通信市场经过几十年的发展,变化巨。尤其在移动和联通等通信运营商打破了行业垄断后,电信为了适应市场需要,也进行了一系列,单位性质发生了变化,岗位要求、市场战略等等均发生了变化或调整,传统认为的中国电信暴利行业、高收入的概念随着激烈的市场竞争越来越淡化,同时为了市场竞争的需要和未来发展的需要,一线负责营业网点营销、促销人员人数越来越多,而且工资收入与绩效考核挂钩后,收入水平处在浮动状态,相应其它岗位也与其类似。
(三)劳动权益保障
1.超过96.84的员工认为电信公司在与员工签订劳动合同、职工权益保障方面开展的工作较好,没有克扣或拖欠职工工资的行为。
2.在“日平均工作时间”方面,55.02%员工选择工作时间在810小时,其中2361人为“生产工人”,占自身人数的53.57%;143人为“辅助人员”,占自身人数的51.25%;1242人为“专业技术人员”,占自身人数的58.7%;1122人为“管理人员”,占自身人数的55.11。也就是说公司员工半数以上工作时间在810小时。对于“加班工资发放情况”,51.24%员工选择“不发放”,7.57%员工选择“低于国家标准发放”。
由于公司的工作特点,一般营业网点的员工及管理人员、专业技术人员工作时间稍长,公司早在20__年[1045]号文件就出台了相关规定,要求各分公司对于一般性加班给予“加班补贴”,经常性加班在一定阶段就必须给予“带薪休假”,从目前调研情况看,理州等分公司已经在执行公司的“带薪休假”制度。
3.公司为员工主要缴纳了“养老保险”、“医疗保险”、“失业保险”,部分分公司还为员工缴纳了“工伤保险”和“生育保险”。对于“单位是否对你进行过职业技能培训”,88.60%员工给予肯定答复。说明养老保险、医疗保险、失业保险落实情况较好,工伤保险由于企业性质,只为部分员工购买,生育保险仅限于女员工。
4.82.92%的员工认为公司完全或基本履行了与员工签订的合同内容。56.51的分公司设立了“劳动争议调解组织”。41.11%员工认为如果自己的劳动权益受到侵犯会“寻求工会助”,25.59%员工会通过“行政解决”,今后公司应更加加强行政制度建设,进一步深化和推进工会工作,努力为员工营造良好的工作环境。
统计数据说明,只有约1/4的人选择申请劳动争议仲裁和向提起诉讼,一方面说明员工对于企业和工会有较强的信任感,另一方面说明我公司在劳动纠纷处理方面有较好的工作成绩。
(四)权利和厂务公开
从调查数据看,各分公司均建立了“职代会制度”并实行了“厂务公开”,72.4的员工认可了“职代会制度”的作用,但39.21员工认为“厂务公开”效果不显著或没有成效,与对“厂务公开”效果持肯定态度的员工基本持平。工会将提出建议,希望公司今后在“厂务公开”效果上下功夫,请员工多了解和参与公司的决策和管理,使公司的决策管理更加科学有效。
(五)劳动安全和劳动保护
由于公司与职工签订的劳动合同中有劳动保护和劳动条件的内容,各分公司又对职工进行安全生产教育和培训,并按规定为职工提供劳动防护用品,定期安排职工进行健康检查,所以90.75%员工对公司的劳动安全和劳动保护工作持肯定态度,仅有8.03%的员工对公司的安全生产和职业卫生“不满意”。
(六)其他
1.30周岁以下年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“住房问题”,占其自身人数的66.55%,31--40岁以上年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“子女就学和就业难”及“住房问题”(分别为35.52%和38.8%),占自身人数的74.32%,4150岁年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“子女就学和就业难”,占自身人数的55.53%。50岁以上年龄员工目前生活中遇到的最的问题是“子女就学和就业难”和“看病难”,占自身人数的46.41%和27.85%。
统计数据表明,各个不同的年龄层关注生活困难的.有明显的差异,“住房问题”是年轻人最关心的;“子女就学和就业难”是中年人最关心的;“看病难”则是50周岁以上员工最关心的。针对不同人群,解决他们最关心的问题,是电信公司工作的重点。
2.问卷中还映出员工对“收入分配”的关注,对于“工会发挥作用如何”,77.26%员工表示认可,20.83%员工选择“差”。并希望工会能多提供诸如“收入分配”、“助解决实际生活困难”的助。
3.在部分营业厅对“营销人员”以及对个别“管理人员”的交谈中发现,员工认为目前电信的营业状况还可以,认为公司每年的收入应当是比较可观的,但很希望知道钱都到哪里去了,自己的工资收入为什么没有随着公司收入的增加而有所提高,有人认为公司除了增加了危机感和工作强度以外,自己的薪酬并没有随着而提高,感觉而还不如以前。
建议公司今后可以考虑在分公司的各个部门召开员工工作会时,将公司的一些例如技术改造、市场拓展、对外合作等方面产生的宗、超宗开支对员工进行致通报,让员工了解公司未来发展的总体目标,宗支出体现的战略意义。这样既增强了员工的主人翁感也打消了基层员工的疑虑,使员工对未来充满希望,全身心地投入本职工作。
(七)女职工保护
由于公司“四期”保护工作落实到位,71.07%女性员工肯定了公司的这一工作,公司在“厂规厂纪和管理办法”中没有歧视女职工的内容,因此得到了部分女性员工的肯定。
三、公司情况统计与分析
1.员工对企业未来发展前景的看法:56.46%的员工认为公司未来发展前景“危机与机遇并存,经过努力会有较发展”,说明公司员工总体的“危机意识”认识到位,面对电信市场目前的严峻形势,员工这种对企业的信心和信任比较难得,公司应当因势利导,调动员工积极性,才能争取更发展。但是综合分析,34.76%的员工对公司前景的“悲观意识”过于强烈,其中21.19%认为公司“出现滑坡,经过努力才能维持现状”、13.57%认为“前景堪忧,势必被对手挤垮或兼并”,其中以“专业技术人员”的比例最,占自身人数的38.52%。
2.员工对工作的感受:其中25.42%员工认为自己目前的工作“比上不足,比下有余,知足”,50.69%员工认为“竞争激烈,压力越来越,必须爱岗敬业”,可以看出员工认为电信走向市场是深化的客观要求,势在必行,家必须爱岗敬业。对“能成为云南电信的职工,我非常自豪”总体映,非常同意的员工为10.62%,同意的为48.24%;对能否及时了解公司的动态、
新政策等重事项和政方针同意以上的为50.97,表明公司在信息的沟通方面做得比较好。
多年来,不管竖家推进的对国有企业整体性,还是电信公司内部的,都使职工没有了铁饭碗,人人都处在激烈的竞争中,问卷映出员工对的承受力明显增加。
3.专业化经营过程中员工适应性及态度:对于公司,超过88.32%的员工在“思想意识和工作技能”上均有不同程度的转变并能适应需要。87.12%员工认为自己对目前所从事的工作能够适应,其适应工作压力的态度非常积极。对于公司存在的主要问题,49.81%认为主要是“管理无方”,其次35.89%认为“资金困难”、35.67%认为“公司社会负担过重”、34.33%认为是“人员臃肿”。
从统计数据中不难看出,对的适应性出现年龄梯度下的递减,这是正常现象,但是总体还有7.18%的员工思想观念没有明显转变,在思想上还或多或少地存在着“皇帝女儿不愁嫁”的旧观念,或者是表现出对的不适应,这也是今后公司思想工作中不可忽略的人群。
4.职工的思想状况:67.29%员工认为“收入偏低”是影响其工作积极性的因素,超过42.46%员工认为“薪酬”是自己认为最重要的因素同时也是确认的,其次26.91%员工认为“提高能力的培训机会”也非常重要。对于自己的未来发展,89.9%的员工表现出积极进取、高度忠诚的态度,其中45.63%选择“进修学习”,44.27%选择“与企业同甘共苦”,6.24%选择“跳槽”。
工作积极性影响因素分析上,调查对象选择虽然相对分散,但主体和“收入”有关,其对“收入满意度”的评价也不高,说明员工对目前的分配原则充满期望,也从侧面映出目前的分配激励机制不尽完善,从而对员工的工作积极性产生负面作用。
5.公司制度建设及干群关系:63.%员工对“公司对员工提供的意见或建议是否重视”持否定态度,于认同者。56.7%员工对“部门奖惩制度明确合理”持否定态度,也于认同者。50.97%员工认为“能够及时了解公司的政策和方针”,但也有46.74%员工不这样认为。此外,46.06%员工认为公司有鲜明的企业文化,基本与不认同此看法者持平。63.12%员工认为公司“干群关系一般”,各岗位内部,除“管理人员”外,认为干群关系“好”和“差”的比例基本持平。
虽然普遍认为企业干群关系“一般”应该算是没有功,也没有过,但是如果企业能够加强制度建设,奖励、激励、惩罚措施能完善并落实到位,让职工收入增加了,工作积极性提高了,企业经营状况有改善了,干群关系会出现好转。这是一个相辅相成的关系,并不应当割裂开来,如果我们能够真地做到了解员工需要什么,并尽力去助其实现,相信我们的很多问题就会迎刃而解。
6.企业文化建设:10.62%的员工对企业文化非常认同,48.24%的员工对企业文化表示认同,通过分析,可以看出云南电信已经初步形成企业文化,并已经取得成效,得到企业员工的认同。但也有27.95的员工不确定,11.43%的员工不同意,所以企业文化的建设还需深入。
四、结论
调查表明,绝多数员工对是有承受力的,并且为此进行了努力,对公司充满热情和信心,但又不认同目前的一些制度,从综合分析中我们应该能够清醒地看到,目前电信正经历着一场重要的社会变革--经济关系重组,利益结构调整,在这样的背景下,各种矛盾积累日益突出,部分职工的失落感、危机感也油然而生。同时,体制转轨、社会转型、利益主体的分化,引发了价值观念的多元化,因而职工思想比任何时候都活跃,对个人前途极为关注,免不了有这样那样的想法。
在这样的情况下,公司应该注意以下几个方面:
(一)公司要进一步搞好对转变观念的教育,树立起适应市场经济下新体制和新机制的新观念,进一步增强职工对的心理承受力,对保持一种相对平稳的心态。
(二)公司要向员工讲清形势,讲明任务,讲透困难,要把有利条件和不利因素向员工分析透,让广员工对当前全省电信的发展和经营工作有一个全面、清晰的了解,宣传好明年甚至今后的工作思路,战略思路,保护好职工的积极性,解决好员工当中的模糊认识;
(三)要教育职工树立起市场观念、营销观念和服务观念,不断提高业务能力、业务水平和服务水平;
(四)要充分利用公司文化建设、文明单位创建等有效载体,加强思想工作,提高公司的凝聚力、向心力,增强职工的集体主义精神和团队精神,使他们爱业、敬岗,在本职岗位上尽职尽责;
(五)要充分调动和保护好员工的生产经营积极性,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,解除员工的后顾之忧,积极投入到生产经营中来;
(六)要从尊重人、理解人、关心人、爱护人的角度出发,多做得人心、暖人心的工作,助他们解决一些实际问题,从精神上、生活上多关心他们,减轻心理上和生活上的压力,只有这样,才能让我们的员工和公司同生存、共发展。
动态分析报告 篇3
适用场景:支行改革政策宣贯、员工压力管理方案制定
内容看点:关注员工心理变化、优化绩效分配机制
行文逻辑:分析思想状况→梳理主流观点→识别热点问题→提出改进对策
一、总体情况
总的看来,支行职工思想状况是健康向上的。思想主流积极,重视理论学习,关心支行发展及职工的稳定,对支行的发展持乐观态度,对重大问题分析冷静客观,并能做出比较准确的判断。今年以来,支行通过深入开展创先争优活动、“双培养一输送”、“敬业之星”评选等活动,促进了支行职工思想状况的整体提高,价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱支行,理解支行发展中存在的困难,并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前员工主流思想状况
1、广大员工心系支行,关注党建工作
调查来看,广大员工心系支行,十分关注支行的党建工作,对支行深化“两个转变”、党员“一带二”、“双培养一输送”、深入开展创先争优活动、“员工关爱年”等,表示关注,并对支行的未来和前景充满信心,寄予厚望。有83.6%的员工对支行社会形象和国家电网员工身份感到光荣和自豪,大多数持理性的乐观态度,而有负面反映的只占3.6%。而在回答“对支行开展创先争优活动的看法”时,有60%的员工表示“起到了积极作用”,只有9.1%的员工认为“形式大于内容”,这说明支行在深入开展创先争优活动还是起到了一定的效果;同时在支行文化的认知度上有45.5%“十分认同”,50.9%“表示认同”,只有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对支行支行文化很认同,对支行未来发展很有信心。
2、多数员工感到工作压力明显增加
谈到工作量的时候,23.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态,76.4%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷,没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大,说明支行经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力,保持适度的压力是提高支行工作效率和竞争力的重要条件。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示,有70.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配,对待工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心支行发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时,职工担心利益受损、技术知识不适应,在关注支行发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心支行的前途命运和个人利益。支行与职工应当是共赢的关系,职工通过自己的努力工作为支行做贡献,同时支行为职工搭建实现人生价值的舞台,职工个人的前途与支行的发展是息息相关的,所以职工对支行未来的发展趋势极为关注。由于物价上涨,生活压力与日俱增,使员工的收入无形中的减少了许多,希望能增加支行的特殊补贴,缓解经济压力大的问题。
四、影响员工思想状况的因素分析
从调查中看出,员工的思想主流是积极向上的,但也存在着许多不容忽视的`问题,亟需在工作中进行引导和教育,并向上级领导多沟通多协调,解决员工实际困难,从而充分调动广大员工的积极性,为打造一强三优的电网贡献才智。
五、对策及建议
1、从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念。
以学习宣传贯彻党的__届五中全会精神为契机,加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点,加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手,学习总行党组提出的“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设现代支行科学发展总战略。注重借鉴、注重创新的工作原则,强化学习创先争优活动主题内容,全方位的加大对支行和省支行新的战略的宣传力度,使全支行每个职工都深刻了解总行和分行运作手段及实施结果,同时找准位置,明确目标,变压力为动力,做真正适应支行发展的主人。
2、进一步改进和完善绩效考核制度,建立合理的资源配置机制。
在分配制度方面,一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制,就一个单位而言,只要经营效益有所提高,其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前,应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议,尊重员工的知情权和参与权;在考核分配中,要做到公开透明,消除员工的疑虑。在费用管理方面,应坚持“统筹考虑,保证一线”的原则,将有限的“钢”用在“刀刃”上。
3、注重塑造典型,创建和谐团队一是要注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作用,激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”,只有倡导团队合作、有效沟通,才能达到团队合力1+1>2的效果。只有团队和谐,团队成员才能快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传,增强支行与员工的沟通。
这几年支行改革力度大、政策变化快、新政策出台多,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能形成发展支行的阻力。因而,增强支行与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面,对于员工压力较大的问题,要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用,但是当压力强度达到某一个临界值的时候,它就会削弱员工的工作效率,因此如何为员工减压,或如何合理地为员工设置压力,现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力,增强员工对转型的信心、对支行的信心、对自己的信心。
动态分析报告 篇4
适用场景:米轨撤并后人员安置、春运服务政策解读
内容看点:职工生活压力分析、企业改革影响评估
行文逻辑:分析问题→总结原因→提出对策→展望未来
近期职工思想动态主要表现在米轨撤并后暴露出一些问题,自从车辆段并入到我段以来,从**地区调到工作的职工存在一些困难,主要有:
1、回家困难,花费较高,单程汽车票是65元左右,职工思想波动大,不利于检修质量的保证。
2、段上青工楼由于已经满员,部分由段安排到小石坝居住,到该地的道路经常堵车,回到住宿的地方已经很晚,个别职工不能充分休息,情绪显得有些低落。
3、没办法照顾家庭,带来一些家庭矛盾,部分职工工作中有一些情绪,注意力不太集中。
12月28日收看了中央关于7.23动车事故原因调查及相关责任人处理的新闻后,包括路局公布昆铁12306春运服务热线便民举措后,职工在思想动态有以下几个方面:
1、职工对查清事故原因感觉到卸下了心里的一块大石头,觉得安全生产大如天确实不是一句空话。
2、个别职工不能正确的看待安全的重要性,担心是不是问题查清楚了,又要开展为期几个月的安全大检查、大整治。
3、对路局公布的xx年春运便民利民举措,尤其是网上购票解决了职工自己春运帮亲友买票也要去售票窗口长期排队等困难。
4.春运便民利民举措尽管主要落实在客运窗口单位,但有些职工感到工作压力增大,个别职工思想认识上存在畏难情绪。
5.通过日常与部分工龄在xx年及以下没有结婚的男职工沟通思想了解到,他们对目前住房问题比较关心,因为工龄短,收入基本也就能够保证日常生活,没有存下什么存款,对于买房、成家是个不可能实现的梦想。就算铁路局考虑了职工在住房方面的需求,为职工建盖一些住房,但由于自己工龄短,基本都分不到,导致这部分职工思想有波动。
6、职工对企业的未来充满信心,寄予厚望。企业的前景好了、效益高了,职工的收入就高,待遇和福利就好。
7、部分青年职工希望更好的施展自己的才能,使自身各方面能够得到长足的发展。
8、广大职工总体积极向上,但个别职工存在集体观念淡薄,主人翁责任意识不强,缺乏大局观念,认为企业文化建设是领导的事情,与自己关系不大。
动态分析报告 篇5
适用场景:企业员工思想调研、基层管理问题排查
内容看点:基层员工思想管理参考、企业管理优化方案
行文逻辑:分析思想现状→梳理存在问题→提出改进建议
通过员工思想动态调查显示,从总体来看,职工能够积极参与,认真对待,实事求是地反映自己真实想法。从平时的工作中,反映出职工具有较高的思想觉悟,积极向上的工作态度,对我厂的发展、对领导班子充满信心,对待学习、工作、自身价值的实现有较高的认识,职工的思想呈现出健康向上、积极进取的态势。
一、职工思想情况
1、职工对自身有正确的认识。
绝大多数员工在工作中能够尽职尽责,体现他们鲜明的工作态度和对本职工作的热爱,并在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。我们多数职工对我厂的前途充满希望。因此加强政治学习和政策上的引导对于职工的思想教育与素质的提高发挥重要的作用。
2、职工对我厂的前景给予了充分的"肯定,对公司领导班子表示满意。
多数职工对过去我厂的工作表示满意和基本满意,对领导班子比较信任,认为领导班子比较廉政,说明领导班子的工作得到了职工的认可,而且还对我厂的发展充满了的信心。
3、职工对同事之间的关系比较看重。
同事之间关系的好坏直接涉及到职工在工作中互相的协作和配合。大家对周围的同事表示非常信任,表明构建和谐的工作氛围是众心所向。
二、存在的问题
广大职工总体积极向上,但存在个别职工思想消极,集体意识淡薄,认为我厂的未来发展是领导的事情,与自己关系不大;个别职工的工作目标不太清楚;存在执行力不强,技能素质不高,履职意识差,工作相互推诿等问题。
职工年龄偏高,需要增加新鲜血液,而且工资水平偏低,岗位较低,工作环境有待提高,装备较差,在一些环境中存在着危险隐患。
三、加强职工思想工作的建议
1、加强职工政治思想的教育工作,进一步转变员工思想观念,消除员工的消极思想,引导职工树立集体思想和主人翁意识,激发职工的爱岗敬业精神,调动他们的工作积极性。
2、强化职工的业务技能培训,通过参加训练、组织学习专业知识等形式,加强职工对专业技能的掌握,提高队伍综合素质。
3、建立健全岗位责任制和绩效考核制度,加强内部管理,让职工能各司其职,杜绝工作相互推诿的情况发生。
动态分析报告 篇6
适用场景:采掘区职工思想分析、企业改革政策落实
内容看点:关注职工实际诉求、强化企业沟通机制
行文逻辑:开展调研→分析思想状况→梳理问题→落实解决方案→提出改进建议
今年以来,xx公司认真贯彻落实井矿集团《职工思想定期分析制度》精神,以“质量效益年”活动为契机,以“节能降耗、提质增效”为主题,以各种劳动竞赛为主线,努力拼搏、共创佳绩,上半年圆满实现了时间任务双过半、实现了安全生产。为进一步扎实稳妥地做好企业改革发展和经营生产管理工作,了解和掌握当前职工思想动态,为企业改革、发展、稳定营造积极向上的和谐氛围,为领导决策提供依据。日前,按照公司党委部署要求,纪委、工会、政工部相关人员组成调研小组,针对职工关心、反映强烈的热点、焦点问题,拟定调研题纲,深入采掘一区、二区和机运区,采取座谈会的形式,召开由区队、管理人员、班组长、一线职工代表、劳务派遣工代表参加的座谈会。现将此次调研情况报告如下:
一、当前我公司职工的思想状况主流与分析。
从调研总体情况来看,职工思想的主流是健康、积极向上的,对企业未来的发展表现出极大的关心,热切期盼矿井稳定、科学发展;随着矿井扩大煤炭物流、转型发展、“质量效益年”活动的稳步推进,“节约意识”已深入人心,职工表现出更为热切的关注,对个人前途和企业的未来充满信心。反映出我公司职工心系企业,奉献企业的精神状态。职工整体思想呈现出积极进取,求进步、求安全、1求稳定、求发展新态势。其主要表现在:
1、职工对自身有了新的认识。座谈中,绝大多数职工表示,在工作中首先要做到尽职尽责,“上标准岗、干标准活”,安全是实现企业长治久安的保障,一定要把好安全这道关,做到“相互关爱、共保平安”;其次,在这样艰苦的工作条件下,尤其要珍惜我们的煤炭资源,加强工作面后方煤的清理和矸石分装分运,实现精掘细采。同时,在谈到工资薪酬时,又表现出较高的姿态,用机运区职工的一句话来说就是:在这么困难的条件下,按我们的劳动付出来讲,与其他煤矿职工来比,我们的工资真不高,但如果和我们所出的这一点煤来比较,工资待遇也就可以了。体现了我们职工鲜明的工作态度和对本职工作的热爱。座谈中,大多数的职工想的最多的、关注最多的还是企业未来的发展,面对南二采区工作面的结束,采掘战场全部转往南三采区,面对南三工作面地质条件复杂、运输线长、运料距离远等实际问题,采掘二区职工主动适应新环境、你追我赶创先进、争优秀,表现出高涨的工作热情,展现出班组强大的凝聚力和战斗力。职工整体对企业的前途充满希望,但也有部分职工对企业今后的发展表现出担忧。
2、职工对公司上半年工作给予了充分的肯定,对新一届领导班子表示满意。座谈中,职工对公司转变干部工作作风,大兴“雷厉风行、执行到位”之风的要求表示满意,对开展的“塔式法”、“全2面对标、夺旗争星”等特色活动表示赞扬,认为公司真正将开展“创先争优”活动引向深入、全面拓展,让先进在职工群众中“靓”了起来、“红”了起来,让职工找准了比、学、赶、超的目标。真正使党建工作与生产经营增进了融合、示范点与辐射面增进了辅合、基层党组织建设和干部队伍建设增进了结合。在当前企业转型发展的关键时刻,进一步细化管理,定岗定编以及周围环境因素的影响,让职工多多少少对自己的工作和生活收入有些担忧,职工能够在错综复杂的心态中肯定领导班子上半年的工作成绩,可以说新一届领导班子在职工群众中已经树立了很高的威信,职工对领导班子的工作及企业的发展充满信心并寄予深切希望。
3、职工对今年以来,公司围绕“质量效益年”活动开展的“节能降耗、提质增效”等活动表示高度赞扬。参加座谈的职工都表示,今年以来,公司采取的“源头治理、提高煤质、扩大物流、提高效益”的工作思路及措施,都非常符合我公司矿井生产的实际。上半年,全体干部职工围绕“提质量、强素质、增效益”要求,树立了过苦日子、过紧日子的思想,充分发扬艰苦奋斗的优良传统,上下一心,在思想上不等不靠、任务上赶早超前、质量上不折不扣,安全上落实责任、超前预防,以良好的"工作态势和工作方法,全力以赴实现了时间任务双过半。通过优化设计、掘配巷,采取沿空留巷、工作面带采、矸煤分装分运等方法,上半年,保持了较好的工程质3量,少出了矸石,大大提高了精煤回收率,整体呈现出积极向上的生产经营氛围。
二、目前职工思想上存在、集中反映的一些问题。
1、高温天气已至,职工强烈反映,对于班中餐食堂的卫生标准、饭菜花样及饭菜质量期待有所改观;还反映承包出去的餐厅饭菜质量、菜品、价格不成正比,建议公司提高其卫生标准、加大考核监督检查力度,以保证职工的饮食健康;此外,部分职工反映,建议能否在井口走廊及井下设点放臵保温桶,以方便上、下井职工饮水。
落实解决方案:
落实部门:依据实际情况,公司决定在暑期,将在井口放臵保温桶,具体由保卫部门井口检身人员负责,以方便职工饮水;元氏矿社区物业科,将跟踪加大对班中餐食堂、职工餐厅的卫生、标准等监管力度。
2、在当前“提质增效、精细管理”的要求下,两个采区职工共同反映机电设备的检修质量不合格(减速机漏油等),频繁更换、维修,有时刚运送到井下就出现不能使用的情况,费工费力费时;据部分职工反映,电机等机电设备、维修配件等,因进货渠道不一,配件在安装使用、检修时,出现型号不匹配的现象,造成无法安装使用,建议公司进一步规范各种设备、配件的进货渠道,以减少资金、资源浪费。同样,在座谈中,机运区职工反映,机电设备在检4修完成,运出车间或运往井下使用前,都要经过专人检验,检修不合格的设备是严禁拉走使用的,提出设备在运送过程中没有注意轻拿轻放和设备的保护,建议规范检修、维护记录、加强采区职工素质教育,实行设备挂牌制度。
落实解决方案:
落实部门:机运区明确设备维修责任,做到挂牌负责,发生问题进行责任追究;采掘区进一步加大对职工的整体素质教育;机电办、物资供应部加大对设备配件进货程序进一步管理规范。
3、职工还反映,由于井下地理条件限制,再加上任务、工作量繁重,各自采区运送破板等材料无相应计划措施,这样一来,出现存料堆放情况,自然就会影响、造成井下运输、运料不畅通,影响到生产。建议是否组建专门的运料队,以减少工作冲突。此外,部分职工反映,在巷道修建完成后,供水管路上时有破板等材料堆放,无人清理,建议进一步规范管理。
落实解决方案:
落实部门:制定采掘区、机运区巷道运输措施,将在近日调度执行。同时,将加大职工整体素质教育,增强职工团队意识。
4、职工集中反映男澡堂洗澡水更换不勤且水凉(如:中班晚上11点上井,澡堂的水经常是凉的);部分职工反映澡堂地面滑,走路5易摔倒,建议给职工铺块防滑垫,建议公司进一步加强澡堂管理。
落实解决方案:
落实部门:将进一步加大对职工澡堂的规范管理,依据实际情况调整放水时间、购买防滑垫、加大澡堂内部管理,做好后勤服务。
5、职工反映,对于药费报销问题上,希望进一步加大使用及报销公示、公开规范力度,职工个人买药、住院的医疗费用以及个人账户的花费、余额、报销情况都不太清楚;部分农民工反映,对个人养老保险的缴纳问题不清楚,开出的对账单与个人交纳部分有出入,向相关部门询问,总是以回头帮忙查问为借口而拖延。希望相关部门能定期进行公示,让职工心里明白。
落实解决方案:
落实部门:劳动保险部每半年,将职工的医疗费用、报销情况、个人医保账户余额以及农民工个人养老保险缴纳情况等涉及职工利益的项目定期公示,以深入推进精细化管理、增强企业透明度。
三、解决问题建议。
职工的思想动态是需要我们党组织进行有意识、有计划、有组织地正确引导。我们始终把提高职工的思想觉悟作为提高职工队伍整体素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓,同时与生产经营相结合、相促进,以推动企业稳步快速发展。基于以上的职工思6想动态分析,我们还应进一步加强下面几项工作:
1、从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念。以开展“创建学习型党组织”、“五好支部”、“六好党员”、“夺旗争星”竞赛活动为契机,加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、立足本职做贡献”为着力点,加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手,注重借鉴、注重创新的工作原则,强化“创先争优”活动主题内容,用广大共产党员的先锋模范作用影响和带动广大职工群众,变压力为动力,做真正适应企业发展的主人。
2、注重塑造典型,创建和谐团队。
一是要以“创先争优”活动为主线,注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作用,激励其他职工爱岗敬业、岗位成才;二是注重团队的作用,努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”,只有倡导团队合作、有效沟通,才能达到团队合力1+1>2的效果。只有团队和谐,团队成员才能快乐工作、共同进步。现在我公司正处于发展转型期,职工更应该向先进人物看齐,踏实干好自己本职工作,才会为公司科学发展添砖加瓦。
3、加强政策宣传,增强与职工的沟通。
这几年企业改革力度大、政策变化快,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,职工不了解政策或举措出台的背景、7作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能形成影响企业发展的阻力。因而,增强与职工的沟通就显得犹为重要。同时,在一定范围内,我们应进一步加大矿务公开内容,充分发挥经理信箱和书记信箱的作用,能在信箱中答复的问题要做出明确的答复,能解释的给予合理的解释,这样即减少了来访,又能通过信箱宣传政策,解除职工的疑虑。通过心与心的沟通交流,必定会增强职工对公司转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。
总之,通过调研,新时期职工思想已经呈现出新的特点,职工的思想觉悟、知识层次、整体素质得了有很大提高。我们只有紧紧围绕“构建和谐企业”这个中心,以调动职工的积极性、创造性为重点,依靠职工、关心职工、激励员工、惠及职工,在企业的转型发展中不断增强凝聚力和向心力,才能做好新时期职工思想政治工作,实现企业价值、社会价值、职工价值的共同成长。
动态分析报告 篇7
适用场景:企业思想政治工作、季度员工调研分析
内容看点:掌握员工思想变化规律、优化企业管理策略
行文逻辑:分析现状→查找原因→制定措施→总结成效
一季度员工思想动态分析
一、员工思想现状
进入一季度以来,新闻中心继续坚持贯彻职代会会议精神,以“两会”为契机,广泛动员广大党员群众积极参与到企业文化建设中来,使广大员工保持了良好的精神状态,营造了的良好的工作环境。
二、思想现状存在的原因
1、广大员工思想稳定,人心思进。员工加强对管理制度、专业技能、安全规程的学习,着力提高自身素质和工作水平,积极投身到工作当中去。
2、员工密切关注体制改革、子女就业、房屋回迁等问题,支持公司体制与机制改革,使个人利益和个人发展与公司整体利益相协调。
三、加强思想工作的措施
1、从加强学习教育入手,进一步转变员工思想观念。随着企业体制改革进一步深入,要实现战略性转变将面临更加严峻的挑战,为适应当前体制改革发展形势和任务的要求,我们必须从加强学习教育入手。注重借鉴、注重创新的工作原则,强化“管理基础”,必须全方位的进一步加大对公司新战略的宣传力度,使每个员工都深刻了解公司运作手段及实施结果,积极融入和适应,找准位置,明确目标,变压力为动力,做真正适应企业发展
的主人。
2、真正将职代会精神贯彻到实际工作中,紧密围绕年初制定的年度工作要求和宣传工作部署,开展了“质量月”、“安全生产月”、等各项促进公司生产经营的活动,取得了良好的效果。
3、积极响应公司“精细管理年”的号召,加强了规章制度建设和生产经营管理,先后修订完善了多项规章制度,使行政、人员、物资成本管理更加科学化、规化。
4、进行了构建和谐企业、建设和谐文化的探索,初步提出建设“和谐文化”的基本思路。包括“依法治企,科学发展;公平协调,团结有序;严格管理,活力创新;诚信合作,环境友好;安全效益,服务社会”的“和谐文化”特征,同时,准备下一步围绕和谐文化建设,开展党群工作,通过建设和谐文化,建设和谐的领导班子、和谐的员工队伍和和谐的企业,使个人利益与企业利益相统一,局部利益与整体利益相统一,使员工在价值取向趋向一致,思想认识和行动协调一致,提高企业凝聚力和生产力,促进企业可持续发展。
二季度员工思想动态分析
二季度我们通过采取无记名问卷的方式对员工的思想状况进行了一次调查。在摸清员工思想现状的基础上,对进一步加强新时期员工思想状况作了深入的"调查。
一、当前员工主流思想状况
(一)随着精细管理制度建立,给企业科学发展、持续发展注入了强大动力,企业发展前景美好。高标准、严要求、快节奏的工作要求给我们带来前所未有压力的同时,也给我们带来也带来发展机遇,面对当前的形势和任务,员工的危机感、紧迫感和责任意识日愈增强,大部分员工能够更加积极努力工作,为迎接挑战,广大员工树立了坚定的自信心,敢于面对、敢于投身到改革的中,他们也有信心为企业的发展做出应有的贡献。
(二)努力提高自身素质已成为广大员工投身企业改革的源动力。科学技术的进步,为企业的发展提供了广阔的空间,管理的标准化、精细化对员工应具备的素质提出了更高的要求,员工所掌握的专业技术知识必须满足企业发展的需要,才能适应企业改革的需要,才能在竞争中不被淘汰。从调研了解中看出,有的员工迫切希望多学习一些专业技术知识,有的员工对自己的学历和知识感到不满足。广大员工认为增强竞争意识、提高自身素质才能在企业改革的大潮中站稳脚跟。努力学习、求知已成为广大员工投身企业改革的源动力。
二、思想现状存在的原因
(一)收入增长和子女就业是员工关注的热点。当前总体上说员工队伍比较稳定,大多数能够正确对待改革,对待工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心企业发展。在关注公司发展的同时很多员工重点关注自身收入增长和子女就业。不同程度反映,目前员工子女就业难,很多员工子女大学毕业后不能安排就业。尽管公司每年能解决少部分,但还有很多员工子女待业在家,给家长带来忧虑和不安,盼望公司给予更宽松的就业政策和更多就业机会。担心企业的前途命运和个人利益。企业与员工应当是共赢的关系,员工通过自己的努力工作为企业做贡献,同时企业为员工搭建实现人生价值的舞台,员工个人的前途与企业的发展是息息相关的,所以员工对企业未来的发展趋势极为关注。
(二)随着管理逐步规、业务标准的逐步提高,部分员工心理压力和工作压力较大。员工学历整体偏低,专业技术知识、业务技能难胜任工作要求,给大多老员工们带来了紧迫感、危机感和工作压力,学习求知、提升专业技能愿望增强,部分年龄超过四十岁的老员工由于自身学习能力不足产生了焦虑情绪,求知学习是心有余而力不足,工作压力和心里压力很大,对是否能适应自己所从事的工作信心不足。
(三)努力提高自身素质已成为广大员工热点问题。从调查中看出,有的员工迫切希望多学习一些专业技术知识,有的员工对自己的学历和知识感到不满意,还要继续学习,只有极少数的员工感到满意,不用深造。随着微机应用技术的普及,现
代科学技术知识已成为广大员工学习的重点,有很多的员工表示亟需掌握微机应用技术及外语,部分员工只能做到简单操作,还有很多的员工对微机应用技术不太了解。
三、加强思想工作的措施
(一)加强部管理,完善机制建设。我们在征求员工对新闻中心的经营管理和发展所提出的建议中,广大员工集思广益,各自提出了观点。经过综合分析,我们了解到广大员工迫切希望企业进一步加强管理,解决科学的管理手段和不适应的管理机制之间的矛盾,从机制建设入手,狠抓管理,在改革中求发展,向管理要效益。强化培训机制。要通过举办培训班、岗位轮训、练功比武争状元等形式,加强员工对专业技术知识、管理学等科学技术知识的学习,采取自学和集中培训相结合的方式,提高员工队伍素质。
(二)在新的形势下,要继续发挥思想政治工作作用,确保员工队伍思想稳定。我们将逐步抓好“二个创新”:一是抓好职能创新。我们认识到,创先争优活动开展以来,我们把创先争优活动与部门职能相结合,与中心工作相结合,以活动主题为中心,紧紧围绕“科学规划、整体推进、稳步实施、力效”的十六字方针,把创先争优活动与工作相结合,成为企业全体党员干部入耳、入脑、入心的自觉行动思想政治工作充分发挥其职能作用已经显现,已经直接地参与到经营、管理、服务等各个环节,把企业的中心工作作为自己的“主战场”。要加强对员工的思想疏导,及时掌握、了解思想动态,要给予更多的关心,注意工作方式,增进沟通,减少偏见,做好的稳定工作,使其安心工作增强信心。
(三)是抓好方法和手段创新。新的形势下,我们不仅要继承和延续思想政治工作传统的方法和手段,还应在创新上下功夫。在具体的工作中,要做到三个转变,即由“声势型”向“实效型”转变,由“执行型”向“自主型”转变,由“灌输型”向“吸引型”转变;在手段上,以拓宽思想教育途径,增强思想政治工作的实效性。队伍稳定与否,工作质量的优劣,直接影响到到企业利益,影响到新闻中心形象和稳定大局。加强员工队伍管理,保持队伍稳定,是公司坚持“以人为本”、构建和谐企业的责任,也是搞好工作的重要任务。
通过这次调查,我们不仅把握了员工的思想动态,还收集到许多有价值的意见和建议。事实表明,只有通过强有力的思想政治工作和科学的治理手段,不断提高员工队伍素质,企业才能适应市场经济发展的需要,才能在改革中顺利的实现企业战略性转变
动态分析报告 篇8
适用场景:车间管理问题整改、职工思想引导工作
内容看点:车间稳定关键因素、职工思想管理方法
行文逻辑:分析思想动态→查找主要问题→剖析存在问题原因→制定改进措施→明确下步工作方向
车间党支部注重加强日常职工思想教育和引导,千方百计保持队伍稳定,现将今年以来职工思想动态的调研分析情况报告如下:
一、基本工作情况
党支部坚持每月通过专题会、个别谈话、了解重点人情况等多种形式,定期研究分析一次职工思想动态情况,对于出现的苗头和倾向性问题,做到了早发现、早化解,较好地保持了职工队伍的稳定。
二、主要思想问题
党支部通过月度职工思想动态分析和专项调研,查找到了目前职工较为突出的三个方面的思想问题。
1.思想观念保守。针对车间目前现状,部分职工不同程度存在盲从心理,还没有很好地适应目前的生产组织、作业特点和形势变化,对于一些下达的紧急或临时性工作任务,反映出大局观念还不强,在具体行动上表现出被动和应付心理,落实工作要求动作不快、标准不高。
2.工作质量不高。无论产品返修还是各类设备维修工作,从更高的标准来要求明显存在工作质量不高的问题。这个问题反映出从车间管理人员对职工技术业务素质提高的认识不到位,造成职工的工作责任心、技术业务素质的不适应。
3.安全意识不强。从安全风险系数较高的铸造生产转型为目前以维修为主的作业形式,部分职工对安全风险的意识有所降低,认为现在的作业方式没有什么太大的安全风险,由于思想认识的滑坡,造成部分职工在落实安全生产规章制度方面,还有标准降低的现象。
三、思想现状存在的原因
(一)收入增长和被重视的程度是职工关注的热点。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待“高风险带来高收入”之间的关系,对待工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心车队发展。车队与职工应当是共赢的关系,职工通过自己的努力工作为车队做贡献,同时车队为职工搭建实现人生价值的舞台,职工个人的前途与车队的发展是息息相关的,所以职工对车队未来的安全生产趋势也是极为关注。
(二)随着管理逐步规范、业务标准的逐步提高,部分职工心理压力和工作压力较大。专业技术知识、业务技能是否胜任工作要求,给大多数职工们带来了紧迫感、危机感和工作压力,学习求知、提升专业技能愿望增强,部分年龄较大的老职工由于自身学习能力不足产生了焦虑情绪,求知学习是心有余而力不足,工作压力和心里压力很大,对是否能适应自己所从事的工作信心不足。
四、加强思想工作的措施
(一)加强内部管理,完善机制建设。我们在征求职工对车队工作的管理和发展所提出的建议中,广大职工集思广益,各自提出了观点。经过综合分析,我们了解到广大职工迫切希望车队进一步加强管理,解决科学的管理手段和不适应的管理机制之间的矛盾,从机制建设入手,狠抓管理,在改革中求发展,向管理要效益。强化培训机制。要通过职工培训、劳动竞赛等形式,加强职工对专业技术知识、管理学等科学技术知识的学习,采取自学和集中培训相结合的方式,提高职工队伍素质。
(二)在新的形势下,要继续发挥思想政治工作作用,确保职工队伍思想稳定。要加强对职工的思想疏导,及时掌握、了解思想动态,要给予更多的关心,注意工作方式,增进沟通,减少偏见,做好的稳定工作,使其安心工作增强信心。
(三)抓好方法和手段创新。队伍稳定与否,工作质量的优劣,直接影响到车队利益,影响到车队形象和大局稳定。加强职工队伍管理,保持队伍稳定,是坚持“以人为本”、构建和谐车队的责任,也是搞好生产工作的重要任务。
员工的思想动态决定着车队和谐、稳定大局,及时了解和掌握员工思想状况,通过强有力的思想政治工作,不断提高职工队伍素质建设,车队才能适应公司的发展,为矿山井下运输的高效运行提供坚强的思想保障。
五、下步工作
1.转变思想观念。通过认真落实班前会、安全质量分析会、安全警示教育以及专题学习会等形势,不间断地加强职工的思想教育和引导,认清车间乃至全段的发展形势和任务,以积极主动的态度和振奋的精神,把自己的工作做实、做细、做好,自发自觉做到不给段上“添堵”,不拖全段整体工作后腿。
2. 提升工作质量。在完成各项生产任务的同时,注重将质量标准的学习作为重要的前置工作环节,确保更加严格地落实质量控制标准。不放松对设备的爱护、管护,落实设备保养制度,切实把把设备养护好。教育职工进一步强化一盘棋思想责任担当意识和,加强工作中的协调配合,高质量完成好段下达的各项生产任务。
动态分析报告 篇9
适用场景:车站安全管理问题分析、职工思想动态调研
内容看点:车站安全管理难点、职工思想稳定对策
行文逻辑:分析问题→梳理动态→剖析原因→提出举措→给出建议
一、车站存在的突出问题及原因分析
1、人身安全问题突出首位。二季度车站人身安全问题占到了42件,占到了所有问题的28%,涉及职工30名。比较典型的问题有:侵线作业、横越线路违反规定、未按规定使用备品着装。工作表现差、思想不稳定的职工有客运员,有4次出现组织乘降时个人侵线问题。思想波动大,情绪不稳定,经常酒后滋事。主要原因是家属工作问题没有解决。采取的措施:对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核,并制定相应的防范措施。对出现3次以上问题的客运员、客运员、客运员、助理值班员等职工进行分人帮教,重点防范卡控。
2、接发列车作业标准执行不好。二季度在开展的专项活动整治中,仍有接发列车、车辆放溜、作业标准问题40件,占到了总问题数量的26%,涉及职工28名。比较典型的问题有:基础管理制度执行不好,立岗出务晚不按规定及时联控,台帐填记错误,作业中漏减程序。工作表现差、思想不稳定的职工有助理值班员,有7次晚出务接车问题。思想波动大,情绪不稳定,经常酗酒消愁。主要原因是个人素质差,工作要求低,对所指出的问题不能认真整改。采取的措施:对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核,并制定相应的防范措施。对出现3次以上问题的信号员,助理值班员、等职工进行分人帮教,重点防范卡控。
3、职工两纪问题仍然十分突出。二季度职工在遵章守纪方面出现了27件问题,占到了总问题数量的18%,涉及职工15人。比较典型的问题有:擅离职守、做与工作无关事情、班中打盹睡觉、班中晚来早退。工作表现差、思想不稳定的职工有货场门卫。多次对工作环境不满,提出客观理由,共有6次检查不在岗。车站多次开会帮教,结果是态度很好,但整改的效果不大。主要原因是个人素质差,工作要求低,总认为是混岗人员,不在车站管辖之内,无所谓,对所指出的问题不能认真整改。采取的措施:对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核,并制定相应的防范措施。对出现3次以上问题广播员调换岗位,对货运员、,助理值班员口头警告,进行分人帮教,重点防范卡控。
4、服务质量不高投诉上升趋势。二季度服务质量不高投诉不断上升,在这方面出现的问题共计13件,占到了总问题数量的8%,涉及职工6人。比较典型的问题有:不耐心解答问题、与旅客发生争吵、不能主动开窗售票。工作表现差、思想不稳定的职工有售票员。在二季度共有6件服务质量问题,并造成高层投诉。主要原因是个人素质差,工作标准低,不能正确对待自己的工作。采取的措施:对典型的问题和涉及的职工全部谈话、帮教、考核,并制定相应的防范措施。对售票岗位、进行分人帮教,重点防范卡控。
5、干部作风不实浮漂严重。二季度干部作风问题共计9件,主要表现在把关不严、填记漏项、上报不及时。另外在综合治理、职工教育等方面也存在着工作检查不到位,工作出现漏洞隐患问题。今后随着“十五三”对规制度的落实,干部作风不实现象将会得到改变。
二、职工思想动态倾向及关注的热点问题
1、工资福利待遇偏低。车务系统职工工资偏低是历时已久。责任与付出不成比例,特别是今年物价疯长,职工生活开支相对紧张。职工收入本来就偏低,再加上近年来房产价格狂涨到了职工可望而不可及的地步。职工肩上扛着教育、房子、医疗三座大山,生活不堪重负。
2、生产任务重,安全压力大,劳动强度超负荷。伴随着铁路发展形势的需要,对车站职工提出了更高的要求,考核标准更加严格,生产任务更加繁重,职工的思想压力、工作压力都不断增大,但收入的增长缓慢与工作、生活压力的增大形成的强烈反差,造成了职工的思想不稳定性和不确定性。
3、和谐人文职工有期望所求。能缓冲人际关系,建立和谐社会,是职工们众盼所归愿望。能得到充分劳动休息,并有宽松学习优越条件,对问题处理能从以人为本的理念出发,教育而不是处罚,帮助而不是惩处。实事求是创先争优和睦发展。
三、影响职工思想稳定因素的原因分析
当前影响职工思想稳定的因素大致有三方面。一是工作压力。职工工作时间里要全心全意确保安全畅通、促进经营,业余时间还要坚持政治学习、业务演练和参加各种形式的活动,自己可支配的、用于个人爱好的时间太少,对参与各种形式的会议、活动不积极,提不起兴趣,与领导和同事的沟通不够。二是干群关系。个别干部本位思想严重,检查巡视仅止于完成考核任务,发现问题后以罚代教,处理方式简单粗暴,以致于个别职工在与接受安全管理时存在抵触情绪,执行规章制度做表面文章或当面顶撞。三是个人发展。认为个人的岗位变动与工资待遇与理想状态有差距,自己付出的劳动与收获不成正比。分析存在以上因素的原因在于以下几点:
1、经济与文化建设之间的不平衡。由于侧重于用经济收入量化工作成绩,企业文化建设的不能及时跟进,造成职工缺乏单位归属感和长远目光,认为讲大道理不管用,每天只要接好车、干好活,到时间领到工资就可以了,或过于强调个人一时一事的.得失,当一己私利受到损害时,就产生抵触、抱怨、不合作情绪,这种情绪又会在职工中蔓延,影响稳定。
2、思想政治工作与严格考核之间的断层。由于在落实安全逐级负责制过程中没有及时跟进思想政治工作,随着干部考核任务的指标化比例的增大,作为安全管理链节中的最末一环,职工对安全管理的最直观认识就是“提高工作效率=违章违纪=定责处理=罚钱”,尤其后进职工容易产生被“抛弃”的感觉,这种认识容易冲淡职工对安全生产和经营的责任感,被动接受管理,心理上产生抗拒。
3、形势需要与个人素质之间的差距。随着新设备、新技术的投入应用,企业发展对高素质人才的需要越来越迫切,当职工个人素质由于文化水平低、不爱学习、不善于总结提高、年龄大适应力差等因素而跟不上岗位需要时,就自信心受挫、积极性受影响,进而对改革形势片面理解,不自觉地把这种负面情绪带到工作、学习与同事的交流中,这些错误观念、言论的蔓延,直接影响到班组氛围。
4、个人价值观、世界观的移位。个别职工政治素质不高,理想、信念空洞、淡化,强调个人需要,一切都用经济衡量,精神支柱比较脆弱,遇到不如意就说不公平,夸大影响;或不考虑全面因素,拿自己的工资水平与地方工资水平进行简单横向比较;或家庭突遭变故、经济骤然紧张时,过于依赖来自单位的救助,一旦得到的帮助不能达到自己的想象范围,就产生抱怨情绪。
四、当前针对稳定工作采取的举措
党支部认为,越是安全、经营形势遇到困难时,越是要加强思想政治工作,用党的思想政治工作路线指导、融入各项工作。首先要加强思想疏导。其次对困难职工进行有重点有针对性地帮助。第三要对重点人员开展持续性的思政工作。
1、对于收入偏低问题,应该内部体现多劳多得分配原则。希望能从本行业内部调整,坚持与安全、任务、质量相结合,多方面提高职工福利待遇,全面提升职工的生产、生活条件,使职工的正常收入能与社会的发展相适应,使职工的物质需求得到有效满足。
2、对于职工压力大的问题。通过劳模事迹报告会、“如何心理减压讲座”等形式,大力宣传、选树职工身边涌现出来的先进集体和先进人物,用职工身边的典型人物带动周围群众,以“负责、认真、主动”的工作精神,盯重点、卡关键、保安全,全力以赴投身安全生产。
3、对于职工思想工作。通过座谈会、政治学习、形势宣讲会等形式,大力宣传当前铁路面临的发展形势,做好重点帮扶工作,保证职工队伍稳定。开展各类民生建设活动。建立了“月度职工思想分析制度”,开展了“月度职工思想分析”活动,每月有车间班子成员分头深入岗位与职工交流谈心,及时发现职工的思想动向,解疑释惑,疏通思想,化解矛盾,确保职工快乐生活、积极工作。另外还要加强民生宣传教育,鼓舞职工士气。段党委通过网络、宣传折页、宣讲报告会等形式,大力宣传路局、段各级组织关注民生建设的各项政策、举措,让干部职工看到、感受到各级领导关注民生、关爱职工的各项实举,从而,鼓舞干部职工士气,激发干部职工积极投身安全生产的积极性。
五、对下一步做好职工队伍稳定工作的建议
1、加强引导提高素质。帮助职工建立起正确的价值观,坚定政治立场,用长远眼光看待企业发展、定位个人价值,引导职工逐渐开阔眼界、提高认识,走出思想观念上的误区。
2、增进沟通减少偏见。干部在到现场检查巡视时,不仅要发现问题,还要利用职工作业间隙与职工进行谈心,并把谈心对象、谈心主要内容记在巡视本上,真正将谈心工作融入安全管理中,通过与职工面对面的交流,增进理解,消除因沟通不到位而产生的误会。
3、营造氛围影响心情。对职工承诺的事保质保量完成,对职工关心的事有回音、有答复,对职工的困难多帮助,减少不必要的会议,同时多组织调研活动,缓解职工的工作压力和紧张情绪,营造宽松民主、健康向上的氛围,让职工主动投入生产、经营,自觉维护大局稳定。
总之,要消除不稳定因素、为干部职工创造一个栓心留人、乐于奉献的工作环境,做好思想政治工作是第一位的。要把握住一线职工的思想动态,并及时解决职工遇到的难题、存在的疙瘩,才能为保障安全稳定扫清障碍,为创建精品工作提供动力支撑。
动态分析报告 篇10
适用场景:基层员工思想调研、单位稳定工作部署
内容看点:关注基层员工心理、提升队伍稳定性、优化管理措施
行文逻辑:收集思想动态→分析现状问题→梳理热点问题→提出解决对策
按照单位工作部安排和要求,监察科结合近期工作情况,组织人员对各部门基层员工思想动态进行了收集分析。从了解结果来看,员工队伍的思想主流是积极向上的,员工基本能够服从领导安排,认真完成各项工作。但也存在一些问题。针对这些问题,监察科也提出了相应的解决对策,保证单位的稳定运行。现将有关情况总结报告如下:
一、当前职工思想现状
从近期了解的情况来看,干部队伍的思想主流是积极向上的,也基本能够服从党委领导安排,认真完成各项工作。但也存在一些问题,比如有的职工工作到现在连自己的岗位职责是什么都不知道。根据了解的情况,绝大部分职工关注收入福利,对同工不同酬意见比较大,造成部分干部流失,从20xx郑秀英离职到20xx的`罗栋文离职。
二、职工关注的热点问题
根据了解的情况,绝大部分职工关注收入福利。在单位迅速发展的时期,绝大多数职工能正确面对当前发展形势,积极面对工作,认真负责,勤勤恳恳完成各项工作任务。同时,在以80、90后为主的职工队伍中,大部分人普遍希望单位能够加强职工关怀,适时组织开展丰富多样的文体活动。
三、影响职工思想状况的原因分析
一是由于网络信息日益发达,职工眼界不断开阔,而一些新媒体中的不负责任、负面、甚至反面的资讯,造成职工思想混乱,增大了工作难度。
二是机关人员较少,工作量日益繁重,再加上收入未能增加,部分职工难以适应,有负面情绪,给队伍稳定埋下隐患。
三是单位在管理中出现的一些不到位现象,也易引起不和谐、不稳定。
四、解决对策及建议
一是加强思想政治工作。有针对性地做好宣传、教育和引导工作,疏导缓解职工情绪,诚心诚意解决问题。
二是提升职工幸福指数。全力以赴完成各项工作任务,争取在考核中增加员工收入;减少工作压力,提升员工的幸福感和获得感。

