图书馆的分析报告（精选5篇）

图书馆的分析报告 篇1

1、实习目的及意义

更好地理解图书馆学的性质、特点，了解具体的图书馆的具体业务工作，巩固所学的专业知识，理论联系实际;了解图书馆工作的具体操作程序和方法，了解各部门的业务;通过实习增强分析问题和解决问题的能力，尽快适应毕业后图书馆的工作需要。

2、实习相关事宜

(1) 实习时间：20xx年2月20日——20xx年4月6日

(2) 实习地点：洛阳师范学院图书馆

(3) 实习单位介绍

洛阳师范学院地处河洛大地中心，其历史可追溯到1916年成立的河洛道师范学校，历经洛阳师范专科学校、洛阳师范高等专科学校诸阶段，20xx年升格为本科院校。是1988年原国家教委首批表彰的“为基础教育培养合格师资，方向明确，成绩显著”的十所模范师专之一。已经走过了xxxx年的风雨历程。

中校区新图书馆建筑面积 29132 平方米，拥有中、外文文献160余万册(件)，年订阅中外文期刊2100余种。隋唐墓志350余方，珍贵金石拓本20xx余种，线装古籍3000余种，10000余册;设有中国知识工程文献检索二级中心;20xx年10月与中国国家图书馆实现了数字资源共享。局域网中央数据库中外文书库、刊目数据22万多条;拥有中外文文摘及全文数据库10余种。年文献购置费400万元。1998年，学院先后投入200余万元，开通了图书馆文献集成管理系统局域网，并通过校园网与因特网连接，初步实现了图书馆的自动化、网络化管理。

该馆馆内现有：教学科研，现刊、过刊、参考、自科、社科、电子文献等阅览室11个，拥有书刊阅览座位 2200 席。馆舍整体布局合理，环境文化气息浓厚，功能齐全，使用方便，可满足读者阅览、外借、信息检索、文献利用培训、复制、装订等不同层次需求。馆内实行全开放式的布局，分为五大功能区;陈列展览与接待区，资源建设与办公区，普通文献借阅区(流通区)、特藏与参考文献区、阅览与辅助文献借阅区。根据业务和管理工作需要，馆内设有：文献资源建设部、网络技术部、读者工作部、报刊阅览部、图书流通部、文献信息咨询部、特藏文献部、办公室。

该馆坚持节假日开馆，周开馆时间 84 小时以上。目前，与郑州大学、河南师大等省内部分高校图书馆签订了文献资源共享协议，在全省同类高校中处于领先地位。 20xx 年在河南省高校举办的“阅读文化经典、建设书香校园”活动中被评为先进单位 ， 20xx 年被中国学术期刊网授予 cnki 利用最佳单位。

3、实习内容

此次实习包括了图书馆各主要部门：图书流通部、网络技术部、报刊阅览部、特藏文献部、文献资源建设部、办公室。

3.1图书流通部：流通部是图书馆面向读者的第一线，是联系读者与藏书的桥梁和纽带。我在流通部实习的一周，主要做了四方面的工作：利用图书馆的妙思管理系统为读者提供借还书服务;将读者归还的图书的排架与上架;与其他老师一起对三楼的电子存包柜的定时清理;以及对破旧、掉标签图书的修补与清理工作。在实习中我发现每到下午流通部要下班时，流通部的借还活动开始非常繁忙。这种情况下，一方面工作人员要延时加班，另一方面读者也要排长长的队伍等待。如果不能调整工作时间的话，我建议在图书馆设立一“还书箱”，读者可直接把书投入还书箱。工作人员可在第二天上午打开书箱把书还上。这样做一方面可以调节工作人员上下午工作量不均的问题;另一方面可以节约读者的时间，不用受时间限制为了还书而专门跑到图书馆来。

3.2网络技术部：网络技术部是现代图书馆的核心部门，图书馆的所有业务都与网络技术部息息相关。师院图书馆网络技术部位于图书馆二楼，工展的工作主要包括以下几方面：(1)图书馆文献管理系统的维护与备份;(2)电子数据库的更新与维护;(3)维护全馆办公计算机的正常运行;(4)图书馆网页的建设;(5)结合地域特色对河洛文化专题数据库的建设与维护。(4)电子阅览室的管理与维护。实习时多参于了电子阅览室计算机的维护工作，其它方面只是辅助参与。

3.3报刊阅览部：师院图书馆报刊阅览部，分散地位于图书馆二楼、四楼及五楼。期刊主要位于二楼的自然科学期刊阅览室、位于五楼的人文社科期刊阅览区、人文社科过期期刊阅览区;而报纸则位于四楼阅览部隶属于特藏文献部管理。这一点有点奇怪!在期刊阅览部实习的几天，我熟悉了期刊的采、分、编、典、阅、借等流程。在这里每天必做的事情就是对新到刊物的签到与上架工作，因为这次实习，刚好在新年伊始，所以还有对过刊的收集、整理以及将其送往装订室的工作，阅览部只在架上放置最新的刊物，所以只要有新一期刊物上架时，还要做的事情就是将上一期的同类刊物收回。这一操作，个人认为不够合适，因为在对新刊签到的时候，经常有这样的情况发生：同一种期刊同时到两期或者三期，如果只放最新一期的话，有些期刊一进馆就遭遇下架的命运，显然不利于期刊价值的实现，也不利于读者的阅览。因些，对于这种情况，我建议，在架上至少让现刊停放三期或者更多，最好，能连续地放上一年，因为我们对于期刊的装订是按年装订的，这样才能更好的发挥文献的利用价值。对于这个问题，我和阅览部的老师讨论过，她们也很赞同，但她们也有其担心，担心展架上放不下那么多期的刊物。提出这个问题，我多站在读者的角度上进行考虑，期望能从管理角度找到更好的办法进行解决。细节能引起人与人之间的共鸣，期望对于这一细节的改进，能拉进馆员与读者的距离，创造出师院图书馆和谐、舒适、人文的阅览环境。

3.4特藏文献部：特藏文献部下设特藏阅览区、河洛古代石刻艺术馆、过期报纸阅览区、参考工具书与报纸阅览区。在这里实习时，我主要参与了河洛古代石刻艺术馆的参观人员接待工作，并在参考工具书与报纸阅览区实践了报纸的分类与装订。河洛古代石刻艺术馆位于洛阳师范学院图书馆一楼东北。展出了河洛古代石刻艺术品近百件。展览共分为四部分，第一部分为墓志展区，分为北魏、隋墓志展区，唐五代墓志展区以及宋明墓志展区。第二部分为鸳鸯志展区，主要展出馆藏墓志中的夫妻志。第三部分为古代石刻艺术品展区。第四部分为展柜中陈列的古代明器。特藏阅览区，主要有线装古籍万余册，历代名人字画 123 幅，历代名碑、墓志、摩崖石刻拓片 20xx 余幅。

在这里，我最大限度地接近了古籍善本，并解了河洛文化。对古籍善本不仅有感性的认识，特藏部老师的详细讲解，使我对版本学与目录学以及河洛文化的认识有了实质性的提高。跟特藏部老师们的每一次谈话都毫无疑问地拓宽了我的历史知识面。

3.5文献资源建设部：师院图书馆实行了大采访制度，图书与期刊的采访都由文献资源建设部完成。该部门的两位年轻老师们分别给我示范了图书管理系统的图书与期刊的采购流程，包括查找书目，下订单，验收，付款，加工，入库等流程，老师们的讲解很细致。讲完后，我又依次在电脑上进行了实际操作，并在另外两位老师的指导下对过期期刊与图书进行了著录操作。

著录，就是针对实体信息资源所进行的信息描述。文献著录是指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。师院图书馆采用的是cnmarc格式对文献进行著录。对过期期刊进行著录时，需要核对价格、册数、邮发号，在电脑上主要提供了以下几个检索点，分别是：邮发号、issn、cn、分类号、索取号、刊名。著录完成后，还要在装订好的书脊上写上刊名、期数。最后对其核对数目，交与过刊库进行典藏;对图书进行著录时，先要查重，如果能检索到同类的著录，则直接引用就可以，如果没有，则要重新著录。这时有100，200等少数字段需要自己输入。多亏在刚到资源建设部实习的时候，秦老师给我详细地讲解了cnmarc各个字段的功能与应用，虽然在学校已经学习过，但经常不用，都已忘记的差不多了，还好，通过几天的实际操作，我对这些字段就记得非常清楚了。

接下来，我又熟悉并实地操作了文献载体形态的加工过程，师院图书主要从山东、郑州和北京的三大书商那里采购，其中部分期刊与报纸还从邮局订购。虽然对于图书馆的图书与期刊，书商已在物理层次上对其进行了的简单加工，但图书馆还要根据自己的实际情况进行附加与细化。首先将收到的包裹开包后，找出夹在里面的书单，开始验收;其次，核对书名、出版者，著者、价钱、册数等细节项;再次，根据中图法对其进行大类的划分，并对未加盖馆藏章的文献进行加盖，主要是对那些从邮局里订购的刊物进行加盖收藏章的操作;最后，在电脑里对这批文献进行录入，并贴上书标，因书商只提供了书脊处的书标，不能满足我们的实际需求。

图书馆的图书、剘刊加工从业务层次上可分为两个层面：一个是文献内容的加工，即我们通常所说的编目加工。包括文献分类、标引、主题分析、文献著录等;另一个是文献载体的加工，也就是简单的物理加工。包括贴磁条、加盖馆藏章、打号、贴条形码、贴书标等。虽然在采编部我只呆了短短一个星期，但是对图书加工的这两个层面，却都有涉及。

文献资源建设部的工作多半是制式的并要有非常多的规则要遵守着，在实习过程中感觉到采编其实是比想象的要更复杂，其中还要涉及的经费问题、政策问题和学校图书馆发展的方针。我非常感谢的是在实习期间，文献资源建设部馆员们对我不厌其烦的纠正与指导。

3.6办公室：办公室是个综合性的办事机构，也是图书馆里一个重要的中心枢纽部门。工作既繁杂又具体，是馆长赖以指挥全馆运作、推动所属业务部门搞好本职工作的重要机构，是承上启下、协调左右、连接内外各个方面的纽带。做为实习的最后一站，在办公室的实习时，正值月末与月初，这期间参与了图书馆账目的结算与呈报，还参与了图书馆部室主任竞聘会场的安排与后勤保障工作。总的感觉是办公室的工作比较琐碎，小到修补图书胶水与胶带的管理与发放;碎到对馆员体验材料的领取与发放。这期间最大的收获就是亲历了部室主任的竞聘现场，在这里我感受了馆员的全新风貌，从他们身上也学习到了很多积极的东西。在实习活动即将结束时，我又品尝了有关图书馆文化的一顿丰盛的文化大宴。

4、实习体会

平日时常听同学们说，图书馆周末不闭馆，真好!有问题可以网上咨询，方便!有了研修室，考研又多了一个好去处、也许，还有很多方便被我们“习惯”了、“不经意”了，当我们快速地从图书馆借到一本心爱的书，查到一条急需的信息，却很少考虑这经意或不经意的方便的代价是什么;就如我们吃到甘甜的蜜糖和穿着华丽的丝物，而很少想到蜂酿蜜、蚕吐丝的忙碌和艰辛一样。通过在图书馆一个多月的短暂实习，我熟悉了图书馆的工作流程以及馆员们的工作状况。对他们的辛勤耕耘有了更深刻的体会与认识、同时，在“图书馆的普通读者”和“图书馆实习生”两角色的交叉和转换中，我对这座朝夕相处的精神食堂也有了更深的认识。

通过实践，更让我明白了图书馆文明的建设不只是馆员努力的过程，更是与读者作为不断互动的过程。平日工作人员对咨询的耐心回答，令作为读者的我心愉神悦;当我作为实习生在台上为同学办理借还书手续时，同学对我劳动的一声轻轻的谢谢，拟或是一缕浅浅的微笑，都让我如沫春风、心旷神诒;可见，文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴，当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候，一个春风伴书香的环境就在我们身边、就在我们触手可及的地方存在了。

好的服务是一种互动，对广大读者来说，好的服务并不是没有约束，图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。在这次实习活动中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话”;也如温总理在两会前夕所讲：“知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。多读书吧，这就是我的希望。”今天是一个图书爆炸的时代，我们读书的心越来越不静了，我们读书的行为可以说有点急功近利了。当我们读更多的书的时候，书不再是一种外在的知识系统，而是我们生命里面不可或缺的一种养分，它让我们的心舒展和安宁，让我们体会如温总理所说的那种感觉---安全和幸福。

杜松柏在《国学治学方法》中讲“天下绝没有不食桑叶而吐丝的蚕，不采花而酿蜜的蜂，亦没有不读书而能治学的人。”师院图书馆的大多数读者用户在不久的将来都要走向岗位，成为光荣的人民教师。林崇德教授在《教育的智慧——写给中小学教师》一书中，也谈到过“一杯水”与“一桶水”的问题，指出“要想教给孩子一杯水，自己要有一桶水。”面对21世纪知识爆炸时代思维活跃，见多识广的学生们，教师首先要让自己拥有一桶水、一湖水、甚至整个海洋的水。图书馆作为文献信息的交流中心，虽历经战火、朝代更迭，但它仍将中华五千余年的文明乃至世界的文化精华收集起来，不曾中断。从形式上讲不仅有纸本的，还有网上信息导航。在图书馆阅读与学习可以使人静下心来，远离浮躁，更好地装好属于自己的那桶、那湖、那洋水。在这里实习时，从内心讲，我希望能为更多的师院用户服务，因为他们要用其拥有的那桶水去浇灌祖国的未来。图书馆则是那水的源泉，从这个层次上讲，我还感受到了图书馆工作的奉献性与无私性，也感受到了做为图书馆员的自豪与伟大!

5、建议及其它

在现代社会中，高校图书馆无疑是最能提升大学生人文素质的地方。读者一进到图书馆，图书馆的建筑、设施、布局、馆藏资源甚至到一草一木，都在无声地影响着他们。一个小的.方便读者的变化、设计、布置，都会拉近和读者间的距离，使他们有宾至如归的感觉。在实习中，我发现，读者在借还书问题上易与工作人员发生争议;图书馆的代书板与存包柜在使用中还不那么尽如人意。并对这些问题进行了思考。

5.1 读者在借还书问题上易与工作人员发生争议。

5.1.1主要表现：(1)读者未借某本书，但借书记录上显示其借阅。(2)读者说已归还了某书，但借阅记录上显示未归还。

5.1.2原因分析：(1)多是由于刷卡器刷卡与借还机器反应慢所造成的;(2)部分也可能是由于工作人员由于操作失误而造成的。

5.1.3解决办法(1)自检：工作人员在进行操作借还书操作时，仔细查看借还情况是否与电脑显示一致。(2)他检：在工作人员进行借还操作时，读者也进行核查;建议读者在工作人员进行操作时，自己也查看一下;读者也可以利用图书馆内的公共查询机，点击“个人信息查询”输入个人的图书证条码查询其借阅详情并主动和图书馆流通部联系。(3)互检：建议图书馆借鉴了银行的经验，展“透明式”服务，在借书、还书工作用机上全部安装双屏显示模式，便于读者了解自己的借还信息，提高工作信任度，避免馆员与读者的争议。个人认为这是最佳的解决方法，但可能在资金上要给予投入。

5.2 代书板问题

图书馆采用代书板的初衷主要有三点，一是为了减少图书错架、乱架现象，提高查准率;二是减少管理人员的工作量;三是培养读者良好的借阅习惯。但在实际操作中，代书板却并非发挥出其应有的作用。

5.2.1表现如下：(1)图书馆的乱架现象仍然存在;(2)代书板起到进门证的作用：特别是在下午图书馆流通部将要下班的时候，从教室里匆忙赶过来借书的同学要在门口排起长长的队伍，仅为了能等到了一个代书板，同时还要担心能否在关门前等到代书板，能否借到自己想要的书;(3)并未减轻管理人员的工作量，有的同学在选完书离开书架时，常常忘记了把代书板抽出，送回原处。工作人员在整理图书的时候，还要将它们重新找回，从这个意义上讲，代书板并未减轻工作人员的工作量;(4)部分读者特别是初次步入我校图书馆的读者可能不太清楚代书板的使用，如果有的工作人员对其管理态度生硬则更容易让读者反感，反而使图书馆失去亲和力和吸引力。

5.2.2解决方法：代书板的使用可谓利弊兼具，笔者认为高校图书馆的读者绝大多数都具有良好的素质，在高校可以部分取消代书板。就代书板取消提几点建议与看法：(1)设立还书台、流动还书车：在书库内设立多处还书台、流动还书车，读者阅览后不用将图书还回原处，而是将图书直接放在还书台或还书车上，由工作人员集中上架。这样既能方便读者借阅，体现出图书馆的人性化服务和管理;还能避免读者因不懂图书馆图书排架方法，或因时间等其它原因而将图书放乱，放错现象的发生。(2)培养图书管理志愿者：图书馆可以在读者中公开招募图书管理志愿者，他们的加入能够为图书馆注入新的活力，促进图书馆的发展与创新，通过对志愿者培训，并根据其的自身条件，合理规划，让他们各展所长，为图书馆提供不同的服务。并通过考核、激励等管理方法，加强对志愿者工作的宣传与表彰，确保志愿者活动有效展开。这样既让读者参加了社会实践，又缓解了图书馆人员不足的压力。(3)对读者进行培训：可以通过开展读者培训与咨询活动，让读者简单了解图书馆的图书排架方法，方便用户利用图书馆，也便于读者在力所能及的范围内主动将图书正确上架。(4)提高图书管理人员的练合素质：图书管理人员是图书馆开展服务工作的主体，直接代表了图书馆的社会形象。图书馆要提高图书管理人员的综合素质，加强其基本功练习，培养其良好的职业道德和爱岗敬业的精神。在书库管理中，要做到勤巡视、勤清理、勤上架，使开架书库整齐有序，“开”而不乱。

5.3存包问题

图书馆是知识的海洋，是同学们学习充电的良好场所。图书馆不仅为广大师生提供了丰富的书籍报刊杂志等资料，同时为方便同学存放物品，减少同学们借书看书时不必要的损失而建立了存包柜。但是笔者在实习时发现我们图书馆的存包柜还比较紧张，经常可看到很多同学在存包柜之间寻觅的身影。

5.3.1存包柜现状：笔者实地调查了一下，我馆共有存包柜372个，其中电子存包柜300个，自备挂锁存包柜72个。其中在笔者调查当天，坏的、缺纸的电子存包柜共计183个，而自备挂锁的72个存包柜已全部上锁。关于自备挂锁存包柜，我查阅了师院图书馆的规章制度，并未见对存包柜做出的规定，应该说这部分公共资源已被同学们私有化了。可以说在当时可供使用的存包柜仅有117个。这显然不能满足我们图书馆读者的存包需求。

5.3.2原因分析：(1)由于图书馆在学校中区，距离同学们平时上课与居住的地方相对较远，对于这些远道而来图书馆学习的同学们，他们十分珍惜在学校里使用图书馆资源的时间，学习起来如饥似渴。他们中的大多数人常常是一早就来到图书馆，存包后一天都待在图书馆。因些，这使得流动使用的存包柜利用率明显降低。(2)对于那些二、三年级的同学，可能平时课业繁重，常常只能抽上下午20分钟课间来图书馆还书借书，他们匆匆而来，匆匆离去，再匆匆赶往下一个上课的教室，笔者在学校读书时也曾深受其苦，因此特别能理解那些在图书馆存包柜前排队等候的“赶课”学子们的焦急和无奈。这些同学常常要求工作人员让他们只把书包寄存在柜台，而理由是他们在外借库耽搁的时间比较短。但出于对同学们的财物高度负责的态度，工作人员会拒绝同学们的此类要求，这使得学生和工作人员偶尔也会发生小小的摩擦。(3)相对于图书馆2200个阅览座位而言，目前现有的存包柜数量不足以满足读者的需求。(4)随着各种考试的临近，会有越来越多的同学选择在图书馆自习查资料或者借阅一些与专业课有关的书籍来开始准备考试或写期末论文。这个时候存包柜问题会显的更加突出。

5.3.3 解决办法：

高校图书馆是为教学与科研服务的机构，图书馆应提供一个舒适、方便、安全的存包的环境，那样读者在利用图书馆时才会更有效率。1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。1951年，管理学家戴克(h.f.dickie)将其应用于库存管理，命名为abc法。1951年～1956年，约瑟夫·朱兰将abc法引入质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。1963年，彼得·德鲁克( p.f.drucker)将这一方法推广到全部社会现象，使abc法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。

在高校图书馆的读者服务管理中，同样也面临着如何对馆内资源和读者资源进行优化配置的问题，即在开展共性服务的基础上，针对不同读者群的特点，有目的、有针对性地采取不同的个性化服务策略。高校图书馆的读者群包括教师读者和学生读者，按其利用图书馆的行为特征进行划分，大致可以为以下三类。(1)以图书馆为家，经常利用图书馆的用户;(2)课业繁忙，不定期使用图书馆的用户;(3)以娱乐消遣为主，偶尔、临时性利用图书馆的用户。

对于第一类用户，他们利用图书馆的频率相对较高，可建议其使用带锁存包柜，一方面可以节约电子存包柜的纸张，另一方面也可解决其背着书籍往返的辛苦。但对带锁存包柜也应实行一定的管理措施，以避免部分用户长期占而不用;对于第二、三类用户，可建议其使用电子存包柜，自助存包，但要有专人负责维护，以保证电子存包柜的正常运行，以便有问题时，用户可得到即时快速的解决。

也可以在条件许可的情况下，开设以下服务(1)借鉴超市存包经验，设立存包台，由专人管理;(2)学习浙江图书馆将馆内藏书的磁条更换成磁卡、南京大学图书馆给予读者信任，允许将包带进图书馆;(3)学习中山大学，开辟“个人图书存放处”，充分利用图书馆的空余书架空间。

6、结语

阿根廷文学大师博尔赫斯曾说过：“我心里一直都在暗暗设想，天堂就是图书馆的模样”(i have always imagined that paradise will be a kind of library) 。图书馆是历史上高尚的思想与闪光灵魂的归宿，是人类精神的高地。期望在不远的未来，通过馆员与读者用户的共同努力，我们能够进入如孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界;能达到如阿根廷文学大师博尔赫斯所说的“天堂”的高度。那时，我们也将成为“天堂”里的“天使”。基于此种想法，我对师院图书馆的不足之处进行了深入的思考，并做出了详细剖析。在师院图书馆实习的日子里，我获益匪浅，也从实践中感受了坐拥书城，亲近书香的快乐。这是一次实习，更是一次学习，虽然时间不长，却成为了我珍贵的记忆，也将为以后的学习工作提供了难得的经验。

最后，感谢对我本次实习活动的给予支持的洛阳师范学院图书馆领导，以及在实习过程中对我提供指导与帮助的所有图书馆工作人员，也在此感谢我的导师对我实习活动所做的安排。祝愿大家身体健康，事业顺心!

图书馆的分析报告 篇2

图书馆学毕业的学生到底到哪里去了？三个大的方面：图书馆，考研、出国，其他。其他是指就业未在图书馆的。这几年变化的一个趋势，从xx－xx年，到图书馆的趋势有所下降，不去图书馆的有所上升。

有些人认为图书馆学教育适应面很广，这一点我不敢苟同。图书馆学学生大量不去图书馆，不能说是图书馆学教育的成功。

毕业的硕士生的去向，从这个图来看，48%到图书馆。还有一些教学，14%。还有13%的读博或者出国。25%其他行业。研究生是报了这个志愿，为什么还有25%的学生去了其他行业，值得我们思考。

这些年图书馆新进的员工中，图书馆学专业的学生偏少。图书馆学毕业在图书馆任职情况来看。怎么发挥图书馆学毕业的专业特长，还是值得思考的问题。

从图书馆学毕业发挥作用的情况来看，图书馆学专业毕业发挥作用的岗位是分类编目，其次是文献采访和参考咨询。图书馆学毕业难以发挥作用的岗位是系统和网络维护和软件开发，还有一些是流通阅览。虽然流通阅览是占比例最多的岗位，还是有一些馆长认为他们没有很好地发挥作用。问卷调查结果显示，图书馆学毕业生不能胜任所在岗位工作的原因：

图书馆学专业知识学得不系统、不扎实；

图书馆学专业的课程设置与图书馆实践脱节；

图书馆学专业知识陈旧，跟不上图书馆实际发展的需要；

图书馆学课程太偏重理论性、方法与技术的内容偏少；

图书馆学专业学生缺乏其他学科知识背景。

对图书馆学专业的毕业生的工作表现请馆长进行了评价。认为他们图书馆学专业知识优秀的占61%，不断学习和获取新知识的能力88.6%，其次是团队精神与沟通协调能力和正确的职业价值观。录用图书馆学专业毕业的研究生32.54%。

调查设计了一个问题：如果贵馆招收从事专业性工作的.新员工，在求职者其他条件相同的情况下，您更倾向于？共设计了5个选项。共有112份问卷参与回答了此问题。录用图书馆学专业毕业的本科生30.95。不考虑专业背景，关键看能力20.63%。

图书馆学专业毕业生对图书馆职业的满意程度，47%满意，51%基本满意，不满意的只有2％。

图书馆员眼中的职业竞争力，认为不断地学习和获取新知识的能力是最多的，跟对馆长的调查一致。不断学习和获取新知识的俄能力，还有过硬的专业技术工作能力。图书馆学专业毕业认为自身从事图书馆职业的优势是系统的的图书馆学知识。

图书馆学专业课程与图书馆员的职业竞争力，方法类的课程，图书馆员们认为非常重要，接受过图书馆学专业教育的人可能理解得更深一些，图书馆学专业教育不是一种职业培训。专业课程对于职业竞争力的重要程度来看，他们认为实用性强是最重要的。还有就是课程内容新颖。

最后一个是，不同教学形式对图书馆员职业竞争力的影响。最有收获的教学方式是课程实习。最不看重的是毕业论文。

毕业生对图书馆学专业教师应该具备的素质提出意见。认为最多的是要掌握本学科的前沿知识。加强实践知识也是占比例比较多的。

图书馆的分析报告 篇3

一、引言

1.背景分析

一直以来人们使用传统的人工方式管理图书馆的日常工作，对于图书馆的借书和还书过程，想必大家都已很熟悉。在计算机尚未在图书馆广泛使用之前，借书和还书过程主要依靠手工。一个最典型的手工处理还书过程就是：读者将要借的书和借阅证交给工作人员，工作人员将每本书上附带的描述书的信息的卡片和读者的借阅证放在一个小格栏里，并在借阅证和每本书贴的借阅条上填写借阅信息。这样借书过程就完成了。还书时，读者将要还的书交给工作人员，工作人员根据图书信息找到相应的书卡和借阅证，并填好相应的还书信息，这样还书过程就完成了。

以上所描述的手工过程的不足之处显而易见，首先处理借书、还书业务流程的效率很低，其次处理能力比较低，一段时间内，所能服务的读者人数是有限的。利用计算机来处理这些流程无疑会极大程度地提高效率和处理能力。我们将会看到排队等候借书、还书的队伍不再那么长，工作人员出错的概率也小了，读者可以花更多的时间在选择书和看书上。

为方便对图书馆书籍、读者资料、借还书等进行高效的管理，特编写该程序以提高图书馆的管理效率。使用该程序之后，工作人员可以查询某位读者、某种图书的借阅情况，还可以对当前图书借阅情况进行一些统计，给出统计表格，以便全面掌握图书的流通情况。

图书管理系统是一种基于集中统一规划的数据库数据管理新模式。在对图书、读者的管理，其实是对图书、读者数据的管理。本系统的建成无疑会为管理者对图书管理系统提供极大的帮助。

2.系统简介

图书管理系统是图书馆的重要组成部分，一般分为两大部分，流通系统和采购系统。采购系统分为订单管理、图书入库、图书著录、图书上架、新书上报和书目审查、系统设置。流通系统分为图书管理、读者管理、借阅证管理、图书借阅、图书归还、系统设置等模块。其中，图书借阅、图书归还等。核心模块为采购系统：图书入库、图书上架;流通系统：图书管理、读者管理、借阅证管理。

二、可行性研究内容

1.目标要求

图书管理系统对于现代图书馆而言，是能否发挥其教学科研的作用的至关重要技术平台。对于读者和图书管理员来说，是能否方便快速获取信息的关键。所以，图书管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷方便的操作手段减少人力的投入;由系统对入库图书进行自动分类、归类，学生信息整理、借阅情况登记入档，提高信息处理的精度和准确度。

2.系统功能

1) 图书采购(订单查询、查询订单、新书通报)

2) 图书入库(图书著录、图书入库)

3) 图书流通(图书借阅、图书归还、预约登记、图书暂停、图书催还)

4) 读者管理(读者登记、读者管理、核发借阅证、暂停借阅证、挂失借阅证、补发借阅证、罚款缴纳登记、借阅证注销)

5) 统计查询(读者查询、借阅统计、借阅查询、罚款统计、记帐查询、记帐统计)

6) 系统设置(馆藏位置、用户借阅规定管理、用户管理、系统用户管理、供书单位设置)

3.条件和假定和限制

建议软件寿命：5年

硬件条件：PC 机

运行环境：Windows xp professional

开发软件：SQL Server 、JAVA 等

开发限制：开发时间短

4. 可行性研究方法

通过对已有图书管理系统的分析和研究比较的方法。

5. 决定可行性的主要因素

效益>成本;技术可行，现有技术可承担开发任务;操作可行，软件能被原有操作人员快速接受。

6. 技术可行性分析

6.1系统简要描述

采用JAVA 和SQL 开发，即使遇到困难，也能从丰富的参考书中找到解决方案。开发出的系统具有库存图书管理功能，能高效管理师生借阅信息，统计每年、每月、某天的图书借入借出情况，对财务信息进行统计、分析等。

6.2处理流程和数据流程

a. 系统能对书籍信息进行管理。

b. 系统不需要管理借阅者除姓名以外的信息。对每一名借阅者最多可借阅的书籍数目为5本。

c. 借书时，管理人员记录借书者的姓名、借阅书籍名称和借阅日期。

d. 时间时，管理人员记录还书者的姓名、归还书籍名称和还书日期。系统设定书籍的最长借阅时间为2个月。

e. 操作人员可以根据书籍名称、作者、出版社三者之一或三者的任意组合查询书籍信息。

f. 操作人员可以查询借阅某书籍的所有借阅者的姓名;也可以查询某借阅者借阅的所有书籍名称;还可以根据借阅者的姓名、书籍名称查询借阅者的借书时间、还书时间。

g. 系统由图书馆工作人员操作。分为:系统管理员， 书籍管理员和借阅管理员， 每人对应相应的权限。

h. 报表的打印输出。

i. 所有操作人员凭帐号和密码登陆系统。

7. 经济可行性分析

开发需求较低， 加上成熟的软硬件环境、目标系统并不是十分复杂和开发周期较短， 人员经济支出有限。开发完成运行后，为使用者带来便利，为系统的进一步推广创造了条件，经济收益将远超过投资。从经济角度考虑， 此系统开发可行。

7.1效益分析

a.支出

基本建设投资：

计算机设备8台8×3000=24000元

数据通讯设备：(手机产生的实时花费)规定每人每月50共计8×50=400元

办公室对外通信电话包月8×40=320元

环境设备(办公室，人员住宿)办公租房3000元，人员住宿1000元。

其他一次性支出：

开发软件费用价值100000元

调研(主要是图书馆的调研需若干次)调研费用1000元

培训费、差旅费、安装费(请外面老师培训等)400+4000+200=4600元

非一次性支出

人员工资：9人，月工资1200 年支出费用=9*1200=10800元

维护费：单次100元 每年4度维修1次 年支出费用=4*100=400元

b.收益

一次性收益：学生每人一次办卡5元 按中小型学校预算10000人*5=50000元

非一次性收益：在使用中有学生可能把卡丢失或损坏费用办卡收费5元/次的收益。

不可定量的收益：图书在读者借阅中超期或者损害的赔偿。

收益/投资比：

收益50000元

投资(含非一次性投资)142520元

收益/投资比=50000/142520=0.35

投资回收周期：此系统回报周期在3.5年

8. 法律可行性分析

●合同责任：符合国家标准的合同，经双方签字后生效

●侵犯专利权：有

●侵犯版权：有

当今社会发展迅速，知识量的积累更是与日俱增，无论是学校的图书馆还是公司的资料库，学生或员工的知识渴求的越显强烈，书籍资料的借阅量也是越来越高，而逐渐显现出来的读者信息管理质量问题是越来越严重。一方面，管理员为了将读者的部分个人信息记录下来，需要每一位新读者自己填写他们个人资料，并且能够对读者进行编号和排序，对他们的信息进行修改和查询操作。另一方面，为了能够使读者信息更加安全，必须限制非管理员对读者信息的访问权。为了能够解决这些问题，需要建立一个安全完善的管理平台，能够使读者信息能够快速完整地自动记录在案，并且不能够随便被任何人非法窃取，这对学校和公司的读者信息管理都有着非常重要的作用。

由于整个系统是自行开发， 自行使用，所以系统本身不存在版权争议，符合国家各种政策法规。服务器软件方面，它的操作系统可能会被微软跟踪， 如果不是正版软件， 将会面临民事诉讼的风险

9. 使用方面的可行性

●用户单位的行政管理：自定

●工作制度：自定

●人员素质等能否满足要求：可以满足

从社会效益上看，随着技术的发展，采用软件管理图书馆日常工作，毫无疑问会在使用过程中产生新的需求和问题，这样也会不断地促进信息技术和软件应用的革新。用哲学的思维分析可概括为软件应用促进技术进步，技术进步反作用于软件的应用，从而双方面同时促使社会不断朝前。

经过研究，此系统的用户无使用方面的问题。

三、结论

根据以上分析可知，开发该图书馆管理信息系统不仅有巨大的经济效益，而且有更大的社会效益，从而使该系统开发具有价值，也节省了大量资源，但是时间有限，该管理系统考虑不太健全，我们会在这方面加强学习和改进。所以， 我们认为开发此系统的条件已经具备， 可以开始进行开发。

图书馆的分析报告 篇4

图书馆是高校的信息中心，为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务，其使用效率的高低直接反映了学员的自我学习能力。关于图书馆的使用及建设等问题，一直受到国内外的广泛关注。为分析图书馆的使用效率，需对图书馆设施、文献及信息检索资源现状等进行调查。

参与此次调研的学生来自全校各个学院的各个学科，其中大一占40%，大二占41%，大三占19%。有54%的同学表示经常在图书馆遇到过占座的情况，只有4%同学表示从未遇到过[1]。在如何看待占座这一现象时，有46%的同学表示出了无可奈何，27%的同学特别反感。而且通过调查我们发现：占座现象在考试前夕尤为严重，达到了64%，并且我们发现占座现象貌似和学习成绩的高低并无直接联系，有54%的同学只是偶尔占座而已。而占座的方式则五花八门了，参考书和教材各占28%，书包占19%，水杯占15%，杂志占10%。

通过对这些数据的分析，我们得出如下结论：

一.成因分析

（一）图书馆的学习环境

图书馆的学习环境优雅是同学们潜意识的认识。学生认为图书馆的氛围安静，适宜学习。同学们一般会有社区学院、自修教室、24小时营业的餐厅和图书馆四种选择。相对于图书馆来说，前三者的缺点在于社区学院提供的座位数量较少且很早关门（一般上午九点开门至晚上九点半关门）；自修教室较为混乱且有课征用的可能性大；24小时营业的餐厅鱼龙混杂且容易勾起购买的欲望，而图书馆开馆时间长（6：00~22:00）、座位数量多、没有干扰。如果有查找书籍资料的需求可以方便的"借阅。

（二）上课空余时间短

由于大学独特的选课制度，许多同学往往因为两节课之间空余时间较短，回寝室不方便，于是就到相对较近的图书馆去，顺便自修。

（三）上网自由

一般而言，图书馆上网速度是很快的、而且免费。同学们带着一台电脑过去只要输入学号和一卡通密码就能享受网上冲浪。无线信号好上网快导致了部分学生泡在图书馆里，聊天看视频听音乐等[2]。

（四）已成为一种风气

许多同学认为，身边有那么多人都到图书馆占位子，自己心有不甘，也想在图书馆里有“一席之地”，于是也“跟风”、“随大流”。而且我们也发现许多抱团占座的情况，寝室里的几个好友商量好轮流负责占一个或几个桌子，自修时可以在一起讨论。但是这种情况随机产生的问题是这些好友往往选课也选在一起，当他们去上课时占的座位就空出，可是个人物品仍然留在桌子上，使后来的同学没有办法利用这些闲置的桌椅。

（五）每当夏天和冬天等极端天气出现时，许多同学往往会想到空调

而在沈师大，有空调又能自习的只有图书馆，于是同学们就会不约而同地去争取图书馆的座位。造成了图书馆座位资源的抢手[3]。

（六）寝室的学习氛围差，不如图书馆清净

其实很多人是在寝室里自习的，但是有些寝室的学习氛围并不好。我们观察到，有个别寝室的同学一回寝室就打开电脑玩游戏上网，而与之共处的热爱学习的同学被干扰，随之有了到别处学习的想法。

二.建议措施：

（一）改正风气，加强宣传

让同学们意识到占座会影响其他同学正常使用图书馆的权利。图书馆本是提供借阅服务的场所，摆放的桌椅是为了方便同学可以在不出图书馆大门的情况下翻阅刚刚借到的书籍，一些可以短时间内看完的书可以在图书馆内进行，提高阅读的效率。现在发展出的情况是同学们都到图书馆自修，并且衍生出占座位的情况。这样使得图书馆书籍资源利用的效率降低，违背了图书馆的初衷。需要让学生对此产生足够的认知[4]。

（二）明确规章制度

对这类不良行为进行严厉打击。仅有6.2%的同学赞成占座，说明在绝大部分部分同学心中，都是排斥占座的，如果能明确相关规定并且执行到位，一定会使广大学生的福音。

（三）搜集一些不常去图书馆占座的成绩又较好的同学的例子

引导同学们认识到学习的不同方法，分散去图书馆自修的人流量。通过此次调研，只有4.8%的同学观察到自己身边学习成绩优秀的同学一直在图书馆占座，说明，占座与否与学习成绩是没有必然联系的。通过适当宣传，可减少一部分在考试前夕盲目跟风的同学。第四，实名预约制。每个位子上放一个卡，上面写上使用的时间段和这个同学的姓名和学号[5]。

通过我们的调查分析，希望看到这篇文章的同学能够有所感受，让我们一起努力，为了沈师图书馆的更加美好而奉献一份自己的绵薄之力。

附录

参考文献

[1]林丹.大学图书馆效率问题研究[J].学术半月刊，20xx（5）：31-32

[2]张辉.图书馆与网络建设[B].西安交通大学出版社，20xx

[3]爱德华·古奇.人类感知[B].人民日报出版社，20xx

[4]王明章.节约与效率[J]环球通刊，20xx（3）11-12

[5]王宇.沈阳师范大学图书馆新规则细说[N].沈阳师范大学学报，20xx（9）7-8

附录

关于图书馆占座问题的调查

亲爱的同学：

您好！您是否因他人在图书馆占座，影响自己正常的使用烦恼？为了更深入了解上大学子对图书馆占座问题的看法，并做出相关改进，我们进行了此次的问卷调查。该问卷仅供调研参考，不记名，不作为对任何个人评价或奖惩的依据，请您根据实际情况和真实感受选择、填写。题目若无特别说明，请做选择。本次调研的结果将在上海大学学生会一点灵息平台公布。感谢您对我们的支持！

沈阳师范大学管理学院

一、基本资料

A1、您的专业属于哪个学科门类是

（1）文史哲（2）经济学（3）法学（4）语言类

（5）理学 （6）工学（7）管理学（9）艺术

A2、您的年级是

（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四

二、占座调查

B1、您是否在图书馆遇到过占座情况？

（1）非常多（2）较多（3）一般

（4）较少 （5）从来没有

B2、您自己是否有过在图书馆占座的行为？

（1）非常多（2）较多（3）一般

（4）较少 （5）从来没有

B3、您是如何看待占座现象的？

（1）表示反感，占座本来就不对（2）没什么感觉，占不占座无所谓

（3）赞成 （4）虽然占座行为不对，但也无可奈何

B4、据您的观察图书馆占座情况在什么时间段较为严重？（多选）

（1）一年四季都很严重（2）考试前夕（3）不严重

（4）早晨（5）中午（6）晚间

B5、据您的观察您身边学习成绩优秀的同学是否经常占座？

（1）从不占座（2）偶尔占座（3）经常占座（4）一直占座

B6、据您的观察在图书馆经常用来占座的物品有？（多选）

（1）教材（2）参考书（3）杂志（4）包

（5）水杯（6）其他：

B7、您认为占座的原因有？（多选）

（1）图书馆资源的不足（2）图书馆具有学习的氛围（3）寝室过于吵闹不适合学习（4）图书馆有舒适的环境设施（5）寝室、自修教室条件较差（6）其他

B8、您对图书馆占座问题的建议：

图书馆的分析报告 篇5

摘要

高校图书馆不仅是全校文献收藏中心，而且是获得知识信息的中心，为全校教学科研服务。服务对象是在校师生全体，主要对象是大学生。图书馆是大学生经常光顾的地方，他们在这里学习专业知识，浏览各类图书，并进行图书借阅。图书借阅是图书馆的中心工作， 图书馆的一切书刊都是为读者所利用， 离开了读者的借阅，图书馆就失去了它的价值，并且图书馆的社会价值是通过其藏书价值来实现的，而图书馆藏书的价值则是通过读者的阅读行为来实现的，没有读者的阅读行为，任何藏书都不过只是一堆废纸而已。在信息化，网络化时代，高校图书馆大多实现了网络办公自动化，建立了专门的图书馆计算机管理系统，这样极大地方便了读者借阅，有效地利用了图书馆馆藏资源。可是由于各种原因，出现了借阅超期，图书损毁，图书错架，乱架等不良现象，本人通过对读者问卷调查和与图书馆工作人员座谈的方式，了解到读者和图书馆工作人员对图书借阅的一些看法。并通过对照两方的观点，深入分析出现这些不良现象的原因，从而提出一些行之有效的解决对策。

关键字：高校图书馆；图书借阅；现象；对策

1.图书馆的职能及管理方式

图书馆是人类知识的宝库，它担负着保护文化遗产，传递科学信息，开发智力资源的职能。图书馆可以拓宽大学生的知识面，也可以让我们更深入地了解专业方面的知识，它是将文献从分散到集中，从无序到有序的一个机构。二十一世纪是信息时代，许多高校图书馆都在实现网络办公自动化，积极推进图书馆数字化管理建设，我校图书馆也不例外。其管理系统由原来的传统手工管理发展为办公室自动化管理，服务方式由原来的闭架，手工借阅发展为开架借阅。在我校华东交大网站管理机构里也设立了网络图书馆，通过网络图书馆读者可以进行读者借阅查询，新书查询，书刊预约与续借等，这样就加强了读者与图书馆之间的互

动联系。我校图书馆主要分为以下几个部门：文献部，参考咨询部，信息技术部，流通部，阅览部，北区流通部，教材科。其中流通部作为读者服务的前沿部门，在计算机系统管理下实现了全开架借阅模式，使流通工作效率产生了一个质的飞

跃，很大程度上方便了读者，然而这也使图书借阅的工作过程中出现了不少问题。

2图书借阅出现的问题

2.1图书馆工作人员反映的问题

2.1.1图书错架，乱架问题

实行开架借阅后，图书错架，乱架成为图书借阅中的一个非常严重的问题。

特别是流通量大，利用率高的图书，如：英语，文学，习题集类，计算机及相关专业类图书，图书错架，乱架现象尤为突出。具体表现为：第一，读者对图书馆的有关的借阅知识不了解，缺乏必要的基本书目知识，没有意识到图书乱架，错架的危害性，他们入库时不看入库须知，不仔细看库标、架标，也不向馆员咨询，盲目找书，乱拿乱放；第二，有的读者根本不知道借书板的用途，以为是用来确定借书证位置的，不知道是用来代替所阅读书籍，方便放回原处的，更有甚者拿了借书板后干脆放在口袋里；第三，有的读者故意放错。自己喜欢看这本书，但借书数额已满，为了方便自己下次找到而不被其他读者发现并借走，他把图书藏在一个偏僻的角落里。这些现象的存在使原本有序的图书处于无序的状态，给读者找书带来难度，也增加了工作人员的工作量。309总还书室的桂部长跟我说，她们每天对书库的书都要进行3到4次整理，白天图书馆工作人员执勤，晚上勤工俭学的学生当班。 2.1.2图书破损问题

图书破损的形式主要表现为：其一，折页。有些读者为了方便下次阅读，将这次阅读的章节折起来，折页时间长导致书页从褶皱处断裂；其二，污损。有的读者在书上用各种颜色的笔做记号，当看到重点或有趣的地方就做上圈点，还有的有意无意地将墨汁等洒在上面，影响书的美观和阅读，直接导致其他读者不借阅，从而使之成为没有价值的书；其三，撕页。有的读者在查阅图书的过程中，看到自己想保留的章节或想保留的句子就直接将书页撕下，占为己有，造成图书受损严重。

2.1.3超期，丢书问题

据图书馆负责借还书的工作人员反映，每天都有读者还书时交付超期罚款。超期的具体表现为：一，读者比较忙，到期忘还；二，放假回家，像暑假，寒假之类的比较长的假期，读者不在学校，还书存在困难；三，用自己的借书证帮同学借书，同学未及时归还；四，在系统故障，停电，机器损坏，归还时未扫描到等原因下，已归还的图书，系统未能存储起来，导致了图书借阅超期而读者不知道的情况发生。对于超期现象，工作人员讲到，她们会对快超期的同学及时提醒，并会在网络图书馆公共论坛上进行邮件催还。无独有偶，丢书现象也时有发生，读者丢书后，为避免数倍于所丢图书价钱的罚金，就去网购同样的书籍，然后交予图书管理员贴上磁条和相应标签，继续流通。根据调查可得平均每天有6本书左右超期，有时候一天就有15本书超期，超期现象对图书馆图书借阅工作正常运行带来一定的麻烦。

2.2借阅者反映的问题

2.2.1没有受到入馆前的.系统教育

很多读者希望图书馆专门宣传关于如何借书，怎样才能快速借到自己想要的书等方面的知识。多数大一新生反映没有看过关于图书借阅方面的宣传片，没参加过图书馆借书体验这项活动。所以在第一次去图书馆借书时很盲目，不知道怎么办，漫无目的地找书。针对这一现象，图书管理员桂部长表示她们针对大一新生专门在寝室会播放一个关于图书馆借阅方面的宣传片，她们也会要求读者学社社团成员组织一下同学来图书馆体验一下如何借书。学院辅导员也会组织新生去图书馆借书体验。但因为是自愿的，所以参加的学生只是少数一部分，宣传教育为得到普及。

2.2.2图书查时有，找时无

读者反映在电脑上搜索到图书的索书号，但去具体位置找时没找到。具体表现为：一，没有相应索书号的书；二，有相应索书号的书，但不是自己想要的，被其他书替换了。针对这一问题，图书管理人员解释有三种可能的原因：一，现在图书南北区通用，在南区查到馆里有库存，但找不到原因极可能在北区；二，有些图书被某些同学藏起来了，放在某个角落里，以备自己下次在看；三，有些书年代已久，被新书替代。 2.2.3借阅时间短，超期前未被提醒

读者反映图书馆图书借阅时间短，导致自己超期，喜欢看的书还没看完就到期了。有些热门图书数量少，总是被一抢而空，想借都借不到，所以一些人干脆超期。读者希望适当地延长借书时间，这样他们就可以把自己借的书阅读完还书且不至于超期。对于快要超期的读者，读者反映由于会忘记具体是哪一天借的，而且比较忙的时候也会不慎忘还，所以建议图书馆专门成立这样一个机构来提醒他们那些书快要超期，及时进行催还。

3结合两者反映的现象总结出图书借阅存在的问题并进行分析：

3.1图书错架，乱架问题分析。

经调查得有百分之五十三的读者只为图方便而乱拿，乱放的，百分之二十三的读者不知道图书的原来位置导致放错，百分之一十八的读者自认为图书管理员是要整理图书的，放乱不要紧，有工作人员来整理，这是一种错误的想法。其他情况是临时有急事，把图书放在就近的位置后人离开。根据数据可得出错架乱架的原因：读者对图书馆的有关的借阅知识不了解，没有意识到图书错架、乱架的危害性，所以才图个方便把书放错；不知借书板用途，所以不知道图书原位。

3.2超期现象分析

经调查得一大半的读者超期的原因是忘记归还日期，22%的读者认为时间短，没看完导致超期，18%的读者是因为放假在家不在学校，还不了，导致超期。经分析原因主要有：一，读者对借阅图书的遗忘，自己把日期忘了，同学之间二次借阅后遗忘导致超期；二，文献归还存在特定困难，如一些同学放假去了异地，不在学校；三，图书馆管理系统的故障及图书的磁条破损，导致还书时未扫描到。

3.3图书损毁，污损现象分析

经调查得出图书破损的主要形式是折页，污损，撕页。大多数读者是为了方便自己以后知道看到哪页才折页做标记。涂画图书的原因主要是内容重要或做个标记，方便下次继续接着看。55%的读者认为撕页的原因是内容太有吸引力，所以想占为己有；22%的读者认为是对书目的内容不满而造成撕页的；这两种情况占得比例比较大。由此可得出造成这一现象的主要原因：一，读者对图书污损罚款制度的不了解；二，读者素质差，碰到自己喜欢的章节和段落就占为己有；三，一些读者有在书上做笔记的习惯，划重点；四，做标记，方便下次接着看。 3.4读者对借书板作用的认识调查及分析

读者不懂借书板的用途，不知道图书开架借阅的规则或由于有些读者的私心，导致图书馆图书错架，乱架严重，从而增大了图书馆工作人员工作量。经调查得51%的读者认为借书板的作用只是为了在进书库的时候，插放借书证，出来的时候方便确定其位置。26%的读者认为借书板没啥用，或不知道啥用。仅有23%的读者认为是替代原图书位置，方便看完后放回原处，这样才能保证图书的秩序不会乱。可见借书板的用途没有被读者真正理解，仅有24%的读者回答是正确的。这样就导致了图书错架，乱架的现象。

4解决图书借阅工作中发生问题的具体措施

4.1对读者开展文明借书看书教育。

高校图书馆应在每年新生入馆前进行入馆常识教育，为他们开设有关借书板使用方法的讲座，图书借阅过程讲解，让他们了解图书馆基本知识、机构布局、藏书状况、目录组织及服务方式，向他们讲解图书分类与排架知识，建议在大一的时候给新生专门开设这样的课程。为新生发放《读者手册》、《读者借阅须知》、《图书馆利用指南》等宣传资料，对他们进行“如何利用图书馆”的教育，从而使其掌握图书借阅方法，熟悉本馆的规章制度，使每位新生尽快进入读者角色，为培养读者文明借阅奠定一个良好的基础。

4.2充分发挥读者的积极性。

读者的需要是图书馆一切工作的出发点，读者不仅是图书馆存在的必要条件，他们还推动着图书馆工作向前发展。因此图书馆应发挥读者的积极性，开办一些讨论会，广泛听取读者的建议，包括对图书采购、图书馆工作方式等各方面的意见。只有这样，图书馆才能真正成为读者图书馆。

4.3图书馆对读者应采取催还图书措施

具体措施有：一，以通知的形式进行催还。在学生密集的地方，张贴姓名通知单，例如餐厅门口，宿舍区必经通道处，图书馆必经处等等学生、教师经常到的地方，进行张榜通知提示图书到期的读者。二，利用网络资源优势进行催还，在网络大环境下，大多数大学生都要利用电脑进行工作学习。腾讯qq现在是中国也是世界上使用人数最多的免费聊天软件，20xx年6月3日，腾讯公司宣布，腾讯qq最高同时在线用户突破20xx万，是一个妇幼皆知的聊天软件，也是当今大学生获取信息不可缺少的聊天软件。那么我们在建立简历读者档案的时候，可以把读

者的电子邮箱和qq号码留下存档，工作人员便可以利用网络，与读者沟通，进行网上催还服务。这是一种高效.经济、快捷的书刊催还方式。

4.4培养读者规范使用代书板。

正确使用代书板是克服错架、乱架和减轻工作人员排架、整架工作负担的必要手段。因此，开架借阅书库必须建立使用代书板的制度，教育和引导读者在选书过程中正确使用代书板，使其发挥作用。读者进书库后，凭借阅证领取一个代书板，在选书时将代书板插入所选图书的位置，以免阅后忘了位置，放错架位。选好书后连同代书板交至借阅台，由工作人员办理借阅手续。使读者逐渐养成规范使用代书板的习惯，培养他们正确使用代书板的自觉性，从而使图书错架、乱架现象得到有效控制。

4.5采用借书积分制。

积分制目前在许多领域已经取得良好效果，并已经普遍推广， 银行、超市、通讯行业、“百度知道”等都有积分制， 很多公司对员工的管理也实行了积分制。其中，“百度知道”是引入积分制管理用户非常成功的案例。“百度知道”积分， 就是用户注册时系统赋予每位用户相同的积分， 设置不同的用户等级， 该积分制用户会付出积分， 也会得到积分。“百度知道”积分制的特点在于:一，强调用户公平原则。二，用户等级不是一成不变的， 通过努力可以改变身份等级。三，采用非经济手段，来防止用户的违规行为。借阅积分， 顾名思义， 就是关于用户借阅的积分， 即图书馆按照自定的标准对用户的借阅情况、借阅行为或为图书馆提供贡献的大小， 赋予一定的数量的积分， 根据用户积分的多少可获得相应的奖励和享受一定的借阅权限。而对损坏书刊和借阅超期等不良行为， 图书馆可根据其程度酌情扣分。借书积分制具体实行办法：一，借书者初始分值为50。二，借书满额且及时归还，爱护图书者，每次加一分；借书超期或有其他不良记录者，每次扣一分。三，借书积分每超过初始分数10分者，可多借一本图书，超过20分，多借两本。并且借书积分可以换取一些小奖励。四，对借书积分过低者，图书管理员应给予教育，和鼓励。五，对借书积分高者可以适当延长借书期限。

5结语

作为一名当代大学生，图书馆是我们精神的殿堂，为我们输送精神的养料。然而我们一些读者却不能遵循图书馆的规章制度，不知道图书借阅方面的基本知识，在图书馆乱拿乱放图书，给图书开天窗，撕页，污损等等，这些不文明的行为影响了图书馆的正常工作秩序，给自己找书带来困难，同时也增加了图书馆工作人员的工作量。作为读者，我不希望这样的现象一届一届的“传承”，也不希望我们读者在借书的时候找不到自己想要的书这种现象的继续发生，所以我想通过对华东交通大学图书馆借阅中出现的问题的调查，发现问题，并对问题进行深入的分析，从而提出合理解决措施，呼吁读者和图书馆工作人员，两方面都对这些问题加以重视，并有意识地去避免。