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收获报告(精选10篇)

发布时间:2026-10-13 17:53:30 查看人数:35

收获报告 篇1

适用场景:班级管理经验学习、教师专业成长规划

内容看点:班主任工作方法分享、教育理念提升指南

行文逻辑:学习理论知识→掌握教学方法→交流教育经验

时间的流逝总是在那不经意之间,短短的7天培训已经结束,但心仿佛还留在广州,留在美丽的华师大校园,留在那精心布置的课室。那爽朗的欢声笑语、那激烈的讨论、那尽情的歌唱,仍然在我耳边回响;那一张张熟悉的笑脸、那一幕幕温馨的场面,仍然在眼前跳跃。时间虽短,但我收获颇丰。

一、我收获了知识

熊少严老师主讲的《班级、群体、班集体经营》理论性很强,但熊老师结合实际的案例讲解分析,生动易懂,其中让我记忆深刻的是:教师是未成年学生的“重要他人”,是班集体风格的决定性因素,是师生沟通的定调人,是最重要的教育资源。

徐向阳老师主讲的《教育叙事:“草根”研究的乐土》和《对教育论文撰写的几点意见》,不仅告诉我们德育论文写什么、怎么写,还介绍了他们杂志社对论文的接受与编辑的流程,解决了我一直以来的一个困惑:怎么写教学教育论文?

高广方老师主讲的《成为一个幸福的教师——教育:从改变自己开始》,虽然在整个过程中很多学员提出了质疑,但她提到的一个名词“纠错教育”对我触动很大,在我们现在的教育教学过程中,很多教师(包括我)都是在寻找学生的错误和不足,然后教育他们必须改正,而人性最深刻的原则就是希望得到别人的赏识,这一点恰恰是我们最容易忽视的一点。

韩裕娜老师组织的团陪活动,其中的`游戏对我们这些成年人来说,可以说都是一些比较“幼稚”的游戏,但就是这些“幼稚”的游戏我们大家却失败了,在总结失败的原因的时候大家都从中悟出很多道理。

二、我收获的教育教学的方法

河南省第二实验中学的马洁老师主讲的《开启心灵之门的钥匙》,给我启发很大,她所讲的两个案例“山不过来,我就过去”与“心有多大,舞台就有多大”中的一些例子,在我们平时教育学生的过程也会经常碰到,但她那睿智聪明的做法,让我非常佩服;同时,她们学校“班级组”的教育教学模式,也让我非常的向往。

熊少严老师要求大家慎用相对评价,因为人是具有差异性的,我们不能以一个人的短处跟别人的长处来对比,特别是我们的学生,由于非常多的原因造成他们的参差不齐,我们应该多发现他们优点和长处,用赏识的方法来教育他们。

在广东华侨中学参观的时候,该校的黄育英副校长的两句话对我感触很大,第一句“做学生生命中的贵人”,我们每个人都希望在我们的人生道路上有贵人相助,这样可以使我们走得更顺畅,学生也是一样;第二句“成就学生,成就自己”,作为一名普通的教师,你的工作收获和成绩都是通过学生来体现的,所以在成就学生的同时也就成就了自己。

美丽的玉岩中学,让人流连忘返。该校一位优秀的初二年级的班主任给我们介绍了他的经验,他用了4个词“陪伴、引导、关注、等待”,其实初中的每个班主任都是这样做,能不能成功,就看你有没有足够的耐心、你是不是足够的细心、你能不能日复一日的坚持。另外一个高一的班主任从“知、思、言、行”四个方面介绍了他做班主任的经验,也让我受益匪浅。

在他山之石——美澳班主任一席谈的活动中,两位外国的班主任Jenny和Carmel分别介绍了美国和澳大利亚的班主任工作,我作为中方代表介绍了我们的班主任工作,其中有很多方面是相同的,比如:帮助学生学习、帮助学生升学、帮助学生处理人际关系、代表学校与家长交流等;但也有很多不同的地方,比如:在美国每个班主任都是经过班主任专业培训,而我们中国没有这样的专业,班主任专业技能都是在工作之后获得的、在美国每15个学生设置一名顾问,顾问每天都跟学生交流、借助社区教育和帮助学生等。不同国度之间班主任工作之间的差异并不是人为的,而是由于文化之间的差异,但教育的本质的一样的,都是希望孩子们能够幸福。

三、我收获了友谊

虽然只有7天的培训,我结交了很多朋友。大家虽都来自惠州,但分布在不同的区县不同的学校,来到华师后,大家大胆地介绍和展现自我,把自己的经验、做法及想法都毫无保留的介绍给大家,和学员们一起讨论和共同分享。大家就像生活在一个大家庭中,一起学习、一起参观考察、一起讨论工作中出现的各种各样的问题、一起组织和策划各种活动,好像大家又回到了大学时代。离别的时候,是那么的留恋与不舍,大家都抓住最后的机会拍照,希望把在华师大7天的美好记忆的点点滴滴都用照片记下来。

培训虽然只有短暂的7天,但让我收获了很多很多,这些收获都将有益于我以后班主任工作,成为我自身发展的宝贵财富。

收获报告 篇2

适用场景:实习生入职培训准备、职场新人经验分享

内容看点:职场新人成长指南、实习经验实用总结

行文逻辑:学习真诚待人→掌握沟通技巧→提升剪片技术→激发创意想法→培养条理习惯

当我第踏进电视台办公室的门时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作主题曲时,有几个镜头总觉得不满意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙:沟通

你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过集训人围选手的名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓着。导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过面而已。之后,我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议,对各个选手进行评价,讨论谁更适合进入决赛。有时,对某个选手的看法,我和导演会有很大不同,但我总坚持自己是对的。回去后,导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价,我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。

再后来,首发阵容踏上征程,在比赛中,各人真面目显露,我这才发现,导演看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的,为什么他比我更了解选手呢?答案很简单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与选手聊天。我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

第三把钥匙:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出美丽的火花。节目组一位读新闻出身的导演说,假设你从事报业投入的是100%的精力,那么,若你从事电视业,就必须投入150%的精力。

我见证了这种150%的精力的投入。电视节目制作不是一件轻松的工作。就拿制作20分钟的节目为例,首先要看前方拍摄的20盒带子合计600分钟;然后把镜头采集进电脑;继而进行剪片的重大工作,这是创意的活,费脑力,镜头需要不停的修改:继而还要编辑音乐、配音、上字幕,做完这一集至少需要几天的时间,为了完成进度,节目组的同事们有时每天就睡3小时,工作起来不知外面是白天还是黑夜,也忘了到底是星期几。

如果没有激情,他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且这种日夜颠倒的日子要持续几个月;如果没有耐心,他们不可能在电脑前一坐就是一天,就为了让几个镜头更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。我佩服他们。我私下问过几个电视人,他们坦言工作很辛苦很累,但感觉很快乐,心里很满足。

其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出美丽的火花,工作才一能做到。

第四把钥匙:idea

技术大家都可以学会,但idea却只属于你。广告界有这么一种说法:“只怕想不到,不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实,创意在哪里都是“干金难买”,因为,它只属于你。节目组干得出色的导演和摄影师都不是科班出身,以前没学过扛摄像机,也不懂得编辑剪片。他们能在短短几年时间走到现在的地位,不是因为学会了摄像技术和剪片技术,而是他们有自己独特的思想和创意,他们懂得策划节目,知道怎样选取镜头,知道怎么把片子剪得精彩……其实,节目组里几乎每个人都掌握了剪片的技术,但有的人面对那一大堆素材就是不知所措,说白了,就是没有自己的idea。当你只有技术没有idea时,只能被派去做一些杂活;而当你有自己的idea能独当一面时,就会被委以挑战性的重任。我想:不只电视台的工作是这样,其它的行业也应该是这样。因为,技术人人都可以学,而对于自己的idea你则拥有“专利权”。因此,不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术,其实,技术不难学到手,难的是在工作中时时让自己的脑袋运转,激荡自己的独特的思想和想法。只有这样,你才能在工作中突出自己,显现自己的价值。

第五把钥匙:主动出击

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

节目组的摄影师制作mtv,我对此很感兴趣,于是整天“缠”着他教我。编辑要找人写关于丝绸之路24个地方的文字稿,我知道后立即恳求编辑让我试试,虽然终的文稿只采用了我写的少量词句,但这个过程给了我锻炼的机会。节目组要赶制,我早早的就赶去电视台帮忙,连监制都很惊讶,因为原本没打算让我帮忙,不过没想到我做得还不错。后来,节目进入了后期制作,编辑想找人帮她的片子提意见,问有谁有时间。当时大家很忙,都不作声,而我立刻就答应了她,还恳请她以后每做好一集都找我提意见,她高兴的同意了。虽然当时我自己的工作已经很多,但我觉得和编辑一起能学到更多的东西,是个不可错过的机会。果然,她每次都和我讲编辑片子的技巧,还和我探讨如何把片子做得更好。

我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造良机。

第六把钥匙:讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理。”这是编辑给我的忠告。这绝不是一句空话。做xx的宣传工作,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。记*来了,就要为其准备资料,有时他们会再要多一些资料,就要着手再准备;播放宣传片和节目,就要和其它部门协调,还要把带子录给他们,每个部门都要送带子,有时还有录不同的版本;每星期还要挑选精彩的照片发给网络部,还要写上文字资料;电视台某部门要去香港宣传xx,我们又不得不准备必要的资料给他们;做节目的宣传画,又少不了一阵忙乎的了。

文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料,试想一下,如果把它们随便往柜子里一放,若急着找某个具体时间拍摄的带子,或某个镜头,或某个选手某天的照片,你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好,一切就容易多了。

其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

收获报告 篇3

适用场景:生产线质量管控、实习生入职培训

内容看点:大学生实践指导、企业质量管控经验

行文逻辑:熟悉生产流程→理解团队协作→执行质量检查→分析返工风险

已经过去一个月多了,我依然记得,刚进公司的第一天,对所有的东西都颇感新鲜,对于我这种没有任何实战经验的学生来说,每一件事情都是一种挑战。我渐渐明白有时实要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作比理论要复杂、要间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨,我所在的单位是广东省汕头市井田电子有限公司,而在学校里,我从未接触到任何有关这面的知识。俗话说,万事开头难。还好,公司的同事和领导都很友好,也很乐意帮助我,以及分享他们的经验。我先是自己找了有关这方面的资料,认真阅读,并且参观了生产,了解每个生产工序,以及各个流程。

在这个月里,我懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线上的同事,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被检查出来重新返工,那样会浪费整条生产线上的时间,这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性,其实我们一条线就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪和大海,个人只有完全地融入团队,才能充分地发挥个人的作用。

我在这里的主要工作是进行质量检查,闲暇时间就到生产线上帮忙。每天早上八点上班,晚上八点下班的日子其实还是有点辛苦的。一开始还真的很不适应,但过久了也就习惯了,每天的工作是检查生产线上做出来产品的好坏,若有少数不良品就得挑出来,若整批产品的质量都有问题就得返工。这看似一个很简单的工作,但却不能出一点差错,因为万一把不良品发到了客户的手里,客户马上就会退货,这个后果就会很严重,因为这会影响整个公司的信誉问题。所以每天我都得抱着非常认真地工作的态度完成我所有的任务。

我觉得大学生社会实践对大学生、对企业都有很大的好处。学生可以利用假期以及空余时间去企业学习,在此过程中可以尽可能增强与他人沟通的能力以及提高团队合作的能力,同时还可以了解所在企业的运作特点,将书本上学到的知识与实习中遇到的问题结合起来,做到理论联系实际,这样就可以对书本知识的理解更加到位。回到学校,还可以把理论的东西转化成较强的可操作性的东西,这能让你在工作后崭露头角。

收获报告 篇4

适用场景:软件开发岗位入职前培训、高校计算机专业实训汇报

内容看点:提升编程实战能力、强化团队协作意识

行文逻辑:明确实训目的→梳理实训内容→总结实习收获

实训收获总结报告

学 部:计算机信息学院

学科门类:计算机信息类

专 业:计算机应用技术

姓 名:朱恩林

学 号:12310020020

实习单位:北京盛威南凌信息科技有限公司

指导教师:王洪钊

实习时间:20xx年5月15号—9月23号

一、 实训目的

计算机信息管理专业的java实训在教学计划中是实训、实习课程。它涵盖了java开发和工程组织、数据结构等多项相关知识。

通过对java语言、JavaWeb、数据库、jsp、html+css、ssh框架应用设计及SQL语言的复习和锻炼,并且通过使用elipse 开发平台设计库存管理系统项目,以达到充分熟悉开发平台及其应用设计。同时掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程:需求分析、概要设计、详细设计、代码编写、系统测试及软件手册编写,以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。

整个实训课程教学内容从应用的角度出发,在理论和实践上掌握java工程开发的理念、类的组织、类的结构关系、面向对象中流的使用等技术。使学生能独立设计基于Eclipse控制台开发的小型系统。

本次实训重点和难点:

利用java搭建工程文件结构;B/S程序;数据库前后台程序;C/S程序。

二、实训内容

1、公司管理规则,程序员素质,程序员编码规范;

2、需求开发与管理;

3、面向对象分析与设计,面向对象编程的特性;

4、 javaSE、javaWeb

5、数据库设计、SQL应用

6、软件需求分析与设计

7、项目实战

三、实习收获总结

经过4个多月的实习培训,让我们收获颇丰,作为即将步入工作岗位的大三学生,我们了解了企业项目的工作过程,为以后的实践打下基础,积累宝贵经验。同时我们也掌握了数据库的功能和使用方法。通过对数据库的学习,掌握应用程序的部署:包括数据库的设计、安装数据库、创建数据库对象、数据导入等。加深理解了Tomcat的使用方法,包括中间件服务安装及配置。

开始学习后也并非是想象中那样顺利,开始的学习让我异常感到学习任务的艰巨,因为学习中遇到了很多以前未曾遇到的难点,有时难免冥思苦想也无济于事,通过与其他同学协作,同时请教老师,顺利的化解了一道道的障碍。

这让我不断的对学习技术又有了新的认识:学习中我们必须边总结边学习,开始阶段对老师交代的任何方法和类都不要放过,不管是否简单与否都要乐于地接受,因为老师肯定有他的道理,相信老师走过的路比我们长,那么其经验也就肯定比我们丰富。上课时一定要专心听讲,一个关键的知识点听漏了,可能会使一个人在课下花很多时间去消化,这样也就会花掉做其他事情的大量时间,同时也使得学习不能和老师的讲的课程同步,以至出现以后就跟不上老师讲课的进度而掉队。所以学习中我们宁可先劳其筋骨,苦其心志,饿其体肤,也不能掉队跟不上学习进度。

通过过这次实习,我们不仅在编程的理论知识上有所巩固和深化,更重要的是有了实战进行项目开发锻炼动手能力的机会,积累了一笔宝贵的经验。我学会了如何团队合作,共同开发。独木难支,光靠一个人的力量是远远不够的。只有管理组织好一个团队,才能够最终完成项目的开发,或许在编程技术水平上团队成员有高有低,但是,每个人都有自己的闪光点,总可以在团队的找到适合自己的位置,每个人在自己的团队中做的贡献,创造出不可磨灭的重大价值。

有些知识点以前没有学过,但我也没有去研究,实习时突然间觉得自己真的有点无知,虽然现在去看依然可以解决问题,但要浪费许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。 另外一点,也是在实习中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮助。

我学会了如何理解和分析客户的需求。软件为客户而生,只有理解了客户的需求才有写出优秀的软件的可能,在这次实战演练中,老师教会了我们如何组织团队正确的理解和分析客户的需求,并写出完善的需求分析,并用于项目开发。

我学会了对按照需求对软件架构进行设计,这点我想是我们许多同学之前都非常欠缺的,因为我们在学校的时编写代码篇幅短小,功能单一,所以设计思路通常只留于脑内,非常模糊。而在这次项目开发演练中,老师手把手的教会我如何从需求中抽象出问题,并将之模块化,然后逐步求精,就如同为高楼大厦搭建栋梁。

实训即将结束,我非常感谢这次为期四个多月的实训,给我们一次亲身实践的机会同时给我们以后就的就业之路打下一定基础,通过这次实训也让我更加的明白的团队的重要性,要想做好一件事就要付出百分之百的努力,最后再一次感谢王老师教给我们新的知识以及在实训中对我们的帮助。

收获报告 篇5

适用场景:员工入职前礼仪培训、职场新人沟通技巧提升

内容看点:提升职场形象技巧、优化日常沟通方法

行文逻辑:学习礼仪知识→规范办公行为→改善沟通方式

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通,让我们一起来看看这篇职场礼仪培训心得体会的具体内容吧!

中国素以文明古国,礼仪之邦着称于世,讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。礼由心生,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。 良好的.礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

收获报告 篇6

适用场景:农村调研前准备、公益服务执行中

内容看点:关注农民生活现状、践行社会责任感

行文逻辑:确定主题→实地采访→总结报告

社会实践虽然短暂,但给我们团队的每一个人留下的是美好的回忆,丰硕的成果和颇多的收获。可以说社会实践是一笔让我们收获终身的精神财富。

鉴于我们团队所选的主题是............自然要深入农村,了解农民的日常生活。期间有各种各样的困难,譬如出行路线要自己查找,询问,摸索;与当地人的语言上还会有沟通障碍;团队成员之间有各种各样的摩擦和需要一段时间的磨合;分工配合上会有瑕疵和不尽如人意的地方等。在这些问题或困难面前,我们共同努力,共同担当。收获了共同合作的乐趣和成果。今天,再回头看看我们的实践历程,看看我们洒下的汗水,看看我们留下的脚印,看看我们得到的实践成果,心里有说不出的激动。这一路,不管累也好、热也好、难也好、易也好,毕竟,我们挺过来了。

当你顶着大大的太阳在乡间田间时,你会发现农民的不易与艰辛,你会体会到盘中餐粒粒皆幸苦的真正内涵,真正需要有一个像.......这样的节目去深入农民的生活,为他们解决生活中遇到的困难,去关注他们。或许当你真正深入他们的生活中时,才会感受到他们身上肩负的生活的担子有多重,他们用双手劳作,汗水浸湿了一片片田地,一年到头如此,岁月无情的在他们脸上刻上了道道皱纹,阳光将他们的皮肤晒得黝黑,即便是这样,最后只能勉强够温饱。面对这样的情形,我们的内心总是感到一阵阵酸楚。在呼吁大众去关注农民生活同时,我们也需要从自身做起,以实际行动去关心农民的生活,尊重他们的劳动成果,制止身边浪费粮食的行为,为他们送去温暖,送去我们的关爱。

最让人感动的是我们整个团队,团结合作,每个人都尽心尽力做了那么多的准备:确定主题、商讨策划、查找资料、联系地点、准备问题、实地采访、总结报告。看着队员们忙忙碌碌的默默做着一切,想着他们所做的一切都是为了能让整个团队越来越好,更是为了能调查出有价值的问题,让.......栏目做的更好,更能贴近农民日常生活。让相关的法律援助工作做的更好,切实维护农民的利益,让更多的弱势群体享受公平与正义,心中真心为有这样一支团队而骄傲。在这样一个群体里,收获的是友谊,是奉献,更是如火般的热忱。在最后一天我们去福利院探望了老人们,扫地,倒垃圾,陪老人唠家常,他们的亲人不在身边,而我们让老人们感受到了亲人般的温暖。看到老奶奶们那绽放如菊的笑脸,心中暖融融的,仿佛看到自己的奶奶开心的模样。做义工的时间很短暂,但在这短暂的时间里,我们收获了赠人玫瑰,手有余香的`快乐。作为大学生,关注的不应仅仅是学业,更应关注社会,关爱弱势群体,用自己的知识经验造福社会造福百姓。

暑期社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

收获报告 篇7

适用场景:平面设计岗位入职培训、广告公司实习评估

内容看点:设计师能力提升参考、广告公司运作解析

行文逻辑:熟悉环境→完成设计任务→分析客户需求→总结设计流程

通过社会实践,熟练专业技能,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。

xxxx年3月6日,我应聘进入到xx广告有限公司进行了为期一个月的实习活动,进行学习。任职平面设计师,在新乡,xx广告有限公司属于典型本土小公司:小规模、业务少。其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。 推荐阅读:xxxx年个人工作总结

在实习过程中,我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经验,做出的设计作品经常会与市场经济脱节;而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力,往往为了追求市场效益,过多地拘束设计师的思维与创新,忽略了设计要素的重要性,造成了设计的庸俗化。

第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。

很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。

收获报告 篇8

适用场景:高中新生军训总结、军训成果展示汇报

内容看点:高中新生成长记录、军训精神传承启示

行文逻辑:感受军训苦涩→体会集体荣誉→建立同学情谊→锤炼个人意志

四天的军训,留给我的是永生的回忆。我觉得军训就像一杯没有加糖的咖啡,当它触碰到舌尖的时候,是苦涩难耐的,但当你真正咽下去的时候,你会感觉到满口芳香,这是任何一种加糖的咖啡都媲美不了的!这便是我的收获!

我收获了集体。升入高中,我便加入了一个新的集体。而也是从第一天开始,教官们便一直在强调集体荣誉感的重要性。在开始的几天中,我还没有体会,还是仅仅在寻找原来初三的同学,回忆着往事,没有在“一班”中安家;那次,我们回报站军姿,连长说我们班有人动了,没有点出姓名,但我知道,其中有一个人是我。

我怕忽然感觉到浑身不自在,感觉周围的人都在狠狠的瞪着我——我感受到了,一班,才是我在的集体,如连长所说,我们每个人都代表了我们的集体,奖惩,都对象班级,我要为班级争光,这便是集体荣誉感啊!在七天的军训中,我们的方阵,渐渐变得整齐化一,走齐步整部时,看着我们整齐的步伐,听着我们响亮的班号,我为我融入一班而自豪!

我收获了同学。军训的一个目的就是结交新的朋友,因为,在这几天中,我们共同流汗,互相鼓励,共同奋斗,分享快乐。在班中,有几个我原来认识的同学,但分宿舍时都没分到一起,我原以为这几天的住宿会很无聊,很失望,但后来发现,这也并不是一件坏事。每天,在的.宿舍中,我们谈论着一天发生的事情,有开心,有伤怀,还一起预测明天会干什么;很快,我们变成了一帮“好哥们”。我相信,一班的同学们会一直凝聚在一起。

我收获了意志。军训,让我记住了关键的一句话:“到皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”。记得在我们身体疲劳,要坚持不住时,连长便说的这句话,并且鼓励着我们。我们军训,就是要感受、培养军人的顽强意识。最开始的时候,站军姿简直就是噩梦,两腿一直在疼,身上有时候还发痒,也一动不能动。

我记得多次想动,但看着两位教官也是满头大汗,一个为我们纠正动作,一个做标兵,我坚持了下来,经过几天的锻炼,渐渐的,我也习惯了,但困难远不止这些,在最后的几天里,我们开始训练汇报表演的拳术,其中有一项——倒功,是最苦的。每天晚上,躺在床上,静下来,就觉得浑身都在疼,感觉身子就要散架了,总希望睡一觉,明天就能好了,可一觉醒来,胳膊还是一动就疼,腿也还是站不直;但最后,我胜利了。这样的艰难,我都挺过来了,还有什么是不可战胜的呢?军训将我的意志进行了一次重新的磨练,把我在假期中的懒散作风脱胎换骨,奔向艰难而趣味无穷的高中生活!

这次军训,还让我了解、看到了中国军人严明的纪律和顽强的品格,我以后也要向他们一样,为祖国奉献,为下一代奉献。在这里我也要感谢所有的老师、教官,还有,同学们!

收获报告 篇9

适用场景:企业财务人员培训、会计专业学生实习

内容看点:会计实操经验总结、职场技能提升指南

行文逻辑:积累知识→增强信心→缩小差距→培养能力→提升素养

1.实训报告收获体会

此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自我就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的xx要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。

此次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实训,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自我以后进入企业都是能够胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是就应的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自我的学习。此刻,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。

能够说这次实训不仅仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮忙我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。后,我要感谢学院组织的这次十分有好处的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。

2.实训报告收获体会

不经历过,我们永远都不会长大。人生不是一条平坦的道路,只有走过崎岖、遇过困境,以前跌倒、以前失去,经历过挫败、跨越难关。而仍然能够昂首阔步迈向人生,才能锻炼出一颗坚毅不屈的心。做一个坚强的人很难;需要的是一份坚持同一份信念。我们做账也是如此,发现错误,要不断的修改,不断的矫正。尤其是后在编制资产负债表的时候,那叫一个崩溃啊,当你发现编制到后,借贷方不平衡的时候,我们就要反反复复去翻阅前面的账目是查账,找账。这样的工作,只有一个字能够形容——累!参杂着繁琐!

透过本次模拟实验,培养了我们的实际动手潜力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员重要的一点就是细心。对于每一天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要明白失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。

虽说到本学期末,做的很累,但是真的希望学校能够给我们这样的机会,所谓的,我们只有多做账,多熟悉,才能游刃有余!

3.实训报告收获体会

回顾实训生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

在短暂的实训过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。

实训是每个大学生务必拥有的一段经历,使我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

4.实训报告收获体会

这次实训,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实训单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

5.实训报告收获体会

透过这次实训,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自我动手做项目的能力。本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原先,学的时候感叹学的资料太难懂,此刻想来,有些其实并不难,关键在于理解。

在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力力,提高了独立思考问题、自我动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

收获报告 篇10

适用场景:旅游企业岗位培训、实习生工作交接

内容看点:旅游企业操作规范、实习生实践指导

行文逻辑:了解单位概况→掌握操作流程→学习质量体系→总结实习体会

这次实习时间是从20xx年xx月xx日到xx月xx日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况

在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

(一)、完善的公司管理架构

1、部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。2、职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。

(二)公司操作程序

1、部门间交接程序

在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。

2、部门内部操作程序

在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。

(三)、通过iso9001国际质量标准体系认证

1、体系简介

旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个性较高的质量评估。

2、体系作用

广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。3、体系操作

公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。

二、实习主要收获和体会

(一)、多样的市场营销手段

虽然说,市场营销不是企业成功的因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

1、宣传活动

在广东国旅的营销活动中,最为主要的.是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。

(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。

2、公共推广活动

除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。

(1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;

(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。

(3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。

(二)、独特的企业文化

企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。

这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。

三、实习后想法以及建议

(一)、尽量运用高科技的手段进行操作

在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快、但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。

(二)、加大工作透明度

在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。

(三)、加强员工的环保意识

如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。

四、结论

自从进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。

收获报告(精选10篇)

时间的流逝总是在那不经意之间,短短的7天培训已经结束,但心仿佛还留在广州,留在美丽的华师大校园,留在那精心布置的课室。那爽朗的欢声笑语、那激烈的讨论、那尽情的歌唱,仍然在我耳边回响;那一张张熟悉的笑脸、那一幕幕温馨的场面,仍然在眼前跳跃。时间虽短,但我收获
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