公众报告 篇1
适用场景：环保组织活动策划、政府政策制定参考
内容看点：提升公众环保意识、优化政府决策机制、完善法律支持体系
行文逻辑：分析现状→指出问题→提出建议
一、秦皇岛雾霾治理中公众参与现状
通过调查和研究得知，大部分的民众都在关心雾霾天气的治理问题，可以看出公众对自己身边的环境污染问题还是比较关心的。在秦皇岛雾霾治理过程中，公众参与的现状主要体现在以下几点：
（一）公众参与环保的意识逐渐增强。由于一些严重的环境问题正在困扰着人们的日常生活，因此他们对环境问题和环境保护的重视程度也在逐渐提高，尤其是对环境保护的意识正在逐渐增强，因为这关系到民众的生活环境，关系到他们的自身利益，主要体现在以下几点：第一，很多公众为了减少汽车对空气的污染程度，上下班主动乘坐公共汽车或者是自行车等交通工具，为减少大气污染做出了自己的努力；第二，公园中或者公交车站旁边的人们，都能够自觉将自己手中的垃圾，分类扔入垃圾桶中，避免环境的污染；第三，有更多的公众利用周末或者假期，参与到保护环境的宣传、体验等公益活动中，带动身边的人提高保护环境的意识。
（二）公众参与主体出现组织化。俗话说“单木不成林”，环境保护仅仅靠一少部分人，或者是公众单独进行，那么收效甚微；但是，如果大家进行有组织、有纪律地合作，每个人在组织中担任不同的分工，那么保护环境的活动效率就会大大提高。根据调查和研究显示，在一些地区都存在一些绿色联盟，主要是进行环保工作的宣传，提高公众保护环境的意识。他们通过不断完善和优化自身的组织，能够获得丰富的人力、物力和财力的支持，让组织能够进一步发展下去，其中一些优秀的代表，在政府听取公众意见或者是进行立法民意调查时，都会参与进来，协助政府更好地进行环境的保护。另外，这些组织开始逐渐渗入到各个居民小区，形成巨大的组织网络，让更多的居民参与进来。
（三）公众保护环境的行为更加日常化。保护环境，人人有责；保护环境，从自身做起。目前，大多数的公众在日常生活中正在努力保护环境，根据调查和研究显示：30%的民众开始关注空气质量报告；超过70%的民众在出行时依然选择公共交通工具、骑自行车或者是步行等方式，而且很多民众能够从自身做起，节约水资源、节约电能源，去商场购买价格较高，但是更加保护环境的家用电器等等。而且有超过30%的居民愿意利用公众假期或者是周末参与环保公益活动。不仅仅是这样，很多民众在自身生活环境受到污染时，愿意利用法律途径维护自身的利益。总之，保护环境，从我做起的基本环保意识，已经在公众心中萌芽。
二、秦皇岛公众参与雾霾治理中存在的问题
通过以上的分析和论述可知，虽然公众在参与雾霾治理过程中主要提高了环境保护意识，也形成了具有一定影响力的公共组织，但是在参与过程中仍然存在一些问题，主要体现在以下几点：
（一）公众的参与地位不明显。目前，大多数的居民仍然认为，政府是治理雾霾天气的主体；公众仅仅承担着自身的小部分责任，自身参与与否，与雾霾治理工作的推进程度关系不大；还有一部分人认为，雾霾天气造成的主要原因是一些工厂或者是汽车尾气，而自身做的日常小事，在治理雾霾天气中起不到关键作用，也就无所谓参与不参与。
（二）公众参与渠道有限。目前，虽然秦皇岛政府开始向公众征集意见，同时加大公众参与环境保护的力度，但是公众只能通过匿名举报或者是参与听证会的形式进行，但是在举报以后，政府采取了哪些措施，治理雾霾的进度如何，大约什么时候可以解决问题，这些信息都没有透露给公众，大部分的信息公众还是无法获得；而且公众的参与渠道有限，仅仅靠匿名举报，无法体现公众参与治理雾霾的主人翁地位。
（三）环保组织参与雾霾治理的影响力较小。虽然目前一些环保组织的代表，开始参与到秦皇岛雾霾治理工作中去，但是起到的作用非常微小。这是因为：第一，这些组织非政府组织，在干预政府决策的过程中，很难受到重视；第二，一些组织是受政府扶植的，在一定程度上其决定受政府的影响；第三，组织的参与者更新较快，缺乏长期稳定的人力资源，而且没有专门的环保工作人士；第四，一些组织规模较小，无法获得长期稳定的财政支持，最终只能解散。
（四）公众参与雾霾治理缺乏法律保障。虽然在我国的《宪法》和其他环境保护相关的法律中，赋予了公民参与环境保护的义务，体现了对公众参与环保的重大期望，但是这些法律体现得不够具体，对于公众在环境保护中的参与力度不够明确，导致了公众参与环境保护缺乏强有力的法律支持，公众参与的效果不明显。
三、秦皇岛公众参与雾霾治理工作建议
通过以上的分析和论述可知，虽然公众在自身保护环境中做的身体力行，但是公众参与雾霾治理工作还存在一定的问题，导致了目前无法体现公众参与的主体地位。为了能够让更多的民众参与到雾霾治理的工作中来，同时在雾霾治理过程中发挥更大的作用，我们可以从以下几点开始：
（一）从政府主导走向多元化发展。目前，在秦皇岛的雾霾治理工作中，政府仍然占据着主体的地位，而民众也希望政府发挥重要的作用，但是毕竟政府的优势有限，在治理雾霾的同时还需要兼顾其他工作，因此很容易造成问题迟迟不能解决的状况。所以，我们提出雾霾治理工作从政府主导向多元化发展的提议，这样在政府的引导下，其他的环保组织或者是公众自身都参与到雾霾的治理工作，能够协助政府更好、更快地进行治理，在减轻政府工作负担的过程中，也能提高公众参与雾霾治理工作的力度，使得民众在参与的`过程中，能够更加深入地了解治理工作的内容和进度，是一种双赢的选择。
（二）健全和拓宽民众参与信息渠道。环境保护需要公众的共同努力，因此公众对雾霾的治理工作具有一定的知情权，所以为了提高公众参与雾霾治理工作的力度，必须要健全和拓宽民众参与的信息渠道，为此我们可以做到以下几点：第一，建立雾霾治理工作的信息共享渠道，例如：通过发达的互联网技术提供信息，民众可以随时随地观看政府对于雾霾工作的治理进度，保证公众具有充分的知情权，同时能够保证他们的参与力度和监督力度；第二，建立信息收集渠道，让民众将雾霾治理工作中的意见和建议通过更多渠道反馈给政府，通过集思广益，能够增加政府治理雾霾天气的办法，更好地提高工作的效率。
（三）加大非政府组织参与雾霾治理工作力度。一些非政府组织具有更加亲民的效应，通过提高他们参与雾霾治理工作的力度，能够从一定程度上反映政府治理雾霾天气的决心，而且一些非政府组织还能够创造更好的舆论氛围，使得政府的治理工作能够更加顺利地展开，为此我们需要做到以下几点：第一，利用非政府组织建立政府的公信力度，对于非政府组织来讲，他们自身比政府更能够接近人民群众，非政府组织作为政府和群众之间沟通的桥梁，能够更加有力地协调政府与民众之间的冲突，从而更好地解决问题，取得公众的信任，从而为政府树立更好的正面形象；第二，非政府组织通过定期组织一些环保活动，能够让群众通过亲身实践，更好地了解到保护环境的重要性，因此能够起到更好的宣传保护环境的效果，同样在治理雾霾天气中也能获得一定的收效。
（四）完善雾霾治理工作中公众参与的法律法规。建立健全相关的法律法规，使得公众参与雾霾治理工作有法可依，首先：应该完善雾霾治理工作法律法规制定过程中的公众参与，法律法规的制定过程关乎群众的切身利益，让群众能够通过亲身参与法律法规的制定过程，表达自己的意见和建议，提高法律法规的适用性；第二，完善法律执行过程中公众参与的法律法规，公众作为雾霾治理工作的监督者和执行者，对于政府的雾霾治理工作有着相关的监督权；第三，完善公众评价治理效果的法律法规，雾霾治理工作的进度和情况，公众具有相关的知情权，公众对于治理工作的评价能够更好地督促政府的工作，对于减少雾霾天气具有良好的作用。
公众报告 篇2
适用场景：企业移动营销方案制定、微信公众号功能开发决策
内容看点：中小企移动营销参考、公众号功能开发指南
行文逻辑：分析用户画像→调研功能使用→评估运营效果→提出改进建议
自腾讯xx年8月发布微信公众平台应用至今，微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示，开通微信公众号的被调查企业中有67.5%规模在50人以下，规模在200人及以上的企业占到14.4%，所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化，分别为16%、10.8%和8.2%。类型选择上，企业更倾向选择开通认证账号，其中选择开通认证服务号的企业占比最大，为42.5%。
作为企业移动营销的必要手段，微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示，在所有开通微信公众号的被调查企业中，粉丝数量在5000人以下的占比最大，为77.6%，粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时，超过57.6%的企业微信公众号平均信息阅读比重在10%以下。
绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位，通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。
功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务
微信公众平台具备的高级群发、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富的手段，而实际的开发和应用情况如何呢?
报告显示：67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。
64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显;微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。
从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。
企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。
企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体
在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%，是最常用的方式。运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为41.4%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的主要指标，应用占比分别为68.3%、55.9%和51.7%。
从运营满意度来看，72%的企业认为运营满意度一般，27.1%的企业对运营状况不满意，18%的企业对运营方向感到迷惑。对此，企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法，专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例。
玩转移动营销，企业需要更多支持及服务
报告显示，受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗，8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号，另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台。
腾讯、阿里巴巴、百度三家公司推出的移动营销平台各有所长，12.6%的受访企业认为，公众号、服务窗、直达号都做，三者功能相互弥补，能够更好地开展移动营销活动。值得注意的是，人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素。在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中，80.2%是50人以下的小企业;同时开通公众号和百度直达号的企业中，这一比例也达到了70.5%。仅有14.2%的公司是出于运营成本因素考虑，而决定暂时只做微信公众号。对于去年下半年才相继开放的服务窗与直达号，企业还需要更多时间逐渐熟悉。51.1%的企业表示对二者功能不太了解，不做评价;13.8%的企业因成熟商业案例较少而选择观望。
基于企业对移动营销平台的应用体验，多数商家都期待产业链上下游加强合作，平台提供商提供更多支持，第三方供应商提供更精细化和紧密服务，协助企业更好的开展移动营销活动。
公众报告 篇3
适用场景：网络支付安全自查、网络安全培训准备
内容看点：提升支付安全意识、加强网络安全教育
行文逻辑：发布调查报告→开展问卷调查→分析数据结果→指出安全隐患→提出后续计划
今天，第二届国家网络安全宣传周正式启动。由中央网信办指导，工业和信息化部电子科学技术情报研究所承制的我国首个《公众网络安全意识调查报告(20xx)》(以下简称《报告》)也正式面世。《报告》显示，83.48%的网民网上支付行为存在安全隐患。
据工信部电子科学技术情报研究所所长洪京一介绍，本次调查历时1个月，覆盖了我国31个省(区、市)。调查的主要内容包括：对网络安全基础技能、应用安全等的掌握情况，网络安全事件的处理方式以及对网络法律法规的熟悉情况等。该调查共收回线上、线下的有效问卷近25.46万份，其中年龄在7～39岁的受访者，占到被调查对象的88%。
《报告》显示，当前我国公众网络安全意识不强，网络安全知识和技能急需提升，特别是青少年和老年人的网络安全意识亟待加强。
例如，在设置密码方面，81.64%的被调查网民不注意定期更换密码，其中，遇到问题才更换密码的占64.59%，从不更换密码的占17.05%。此外，75.93%的"被调查网民存在“多账户使用同一密码”的问题。这一情况在青少年网民中更为严重，高达82.39%。
在网上支付方面，83.48%网民的网上支付行为存在安全隐患。比如，42.55%的网民使用公共计算机网络支付后，没有消除上网痕迹;38.96%的网民，则使用无密码的wifi进行网络支付;此外，34.85%网民没有仔细辨认支付页面的网址，就贸然进行网络支付;还有4.04%的被调查网民，会向他人透露支付验证码。
随着网络的普及和电子商务的发展，网上支付应用越来越普遍，网上支付安全与网民切身利益息息相关。然而，上述行为，都可能直接导致支付密码泄露、支付账号被盗用。《报告》称，所有被调查者中，仅有16.52%的人不存在这些典型的网络支付安全问题。
洪京一表示，今后，网络安全意识调查活动还将持续开展，力求客观、全面、系统地掌握我国公众网络安全意识水平，为有针对性地开展网络安全意识教育活动，提供一手数据和决策支撑。
公众报告 篇4
适用场景：食品安全监管检查、公共场所卫生评估
内容看点：饮食安全关注点解析、交通管理现状评估
行文逻辑：设计问卷→收集数据→分析结果→提出建议
公众安全感问卷调查报告
您的性别 [单选题]
○ 男
○ 女
您的年龄段是 [单选题]
○ 20 岁以下
○ 20-30 岁
○ 30-40 岁
○ 40-50 岁
○ 50 岁以上
您所在地区的经济发展水平 [单选题]
○ 发达
○ 不发达
○ 一般
您在购买食品时最关心什么 [单选题]
○ 价格
○ 质量
○ 味道
您觉得一次性塑料碗筷干净吗 [单选题]
○ 干净
○ 不干净
○ 没注意
你对一般性小饭店的卫生情况是否满意 [单选题]
○ 是
○ 否
请问您对路边的小吃的态度如何 [单选题]
○ 反感
○ 喜欢
○ 没感觉
您认为买来的水果、蔬菜的农药残留物会超标吗 [单选题]
○ 会
○ 不会
○ 不关心
您如何看待您购买的食物中存在激素、添加剂等物质的情况 [单选题]
○ 存在但不影响健康
○ 存在并且有害健康
○ 不存在
○ 不追究
当您就餐的食物不干净比如有苍蝇等您的态度是如何 [单选题]
○ 到相关的部门投诉
○ 找店家协调要求更换或索赔
您觉得当地相关部门对国民卫生饮食的管理力度如何 [单选题]
○ 严格遵法
○ 应付了事
○ 不理睬
您觉得目前公共饮食卫生方面安全吗 [单选题]
○ 不安全
○ 安全
您是否严格遵守交通规则 [单选题]
○ 是
○ 不是
您出门的交通工具是 [单选题]
○ 自家车
○ 公交车
您所在地的交通现状如何 [单选题]
○ 优
○ 中
○ 良
您对当地的交通现状满意吗 [单选题]
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
您是否遇到过超载车辆 [单选题]
○ 经常
○ 偶尔
○ 不常
请问您觉得交通事故是否全都无可避免 [单选题]
○ 全部是
○ 部分是
○ 都不食
您觉得当地相关部门对交通的管理力度如何 [单选题]
○ 严格
○ 一般
○ 不严格
为增强公众的社会安全感您觉得最应解决哪三类问题可多选 [单选题]
○ 加强治安管理
○ 实施奖惩制度
○ 严格制定法律法规
○ 普及安全教育
○ 增强各行各业的职业道德
公众报告 篇5
适用场景：文化单位安全培训、应急演练方案制定
内容看点：应急演练实操指南、安全管理问题剖析
行文逻辑：加强领导→完善体系→配强队伍→畅通信息
20××年以来，我局应急管理工作在市委、市政府的正确领导和市应急办的大力指导下，按照“抓基层、打基础，抓落实、求发展”的工作思路，紧紧围绕全市文化广电新闻出版工作的大局，加强组织协调，认真贯彻市应急管理工作领导小组和省文化厅、省广播电视局、省新闻出版局应急管理工作领导小组的决策部署，制定20xx年全市文化广电新闻出版系统应急管理工作计划并积极开展实施，各项应急管理工作取得了明显成效。
一、加强领导，落实责任
将应急管理和安全生产工作总结结合起来，确保文化市场、安全播出、安全生产无事故。
一是领导重视到位。
我局领导认真领会落实应急管理的有关文件精神，专门组织召开会议，安排部署文广新系统应急管理工作，成立了由局领导班子成员担任组长及副组长，局各科室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室，及时处置本局职能范围内预防和处置公共文化场所和文化活动突发事件，为各项应急工作的深入开展提供组织保障。
二是制度建设到位
年初，我局修订了《**市文化广电新闻出版局关于公共文化场所和文化活动突发事件的应急预案》，进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责;突发事件等级划分、预防预警信息、预防预警行动、预警支持系统、指挥和处置突发事件、信息报送制度等，在全市各级文化广电新闻出版系统贯彻实施。
三是责任落实到位
按照立足现实、细化职责、重在落实的方针，建立起各县(市、区)文广新局、市局直属各单位应急管理目标责任制，进一步强化组织领导，明确工作责任，保证全面工作有人管，具体工作有人抓，形成各级联动，层层负责，职责明确，责任到人的良好局面。已全面完成与文化市场经营单位签订《守法经营责任书》和《安全生产责任书》，落实安全生产应急管理责任制。
二、完善体系，优化措施
按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订。
一是对现有预案进行认真梳理。结合全市文化广电新闻出版工作的实际，进一步梳理现有的应急安全预案，深化“一案三制”建设，努力推进“一网五库”建设，并要求各县(市、区)、市直属事业单位和文化企业经营单位建立相应的组织，完善应急措施，并要有专项经费、专用设施、设备，有专人负责。
二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中，围绕文化市场、广播电视播出等突发事件的特点，认真研究各类突发事件的发生和发展规律，注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性，推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力，快捷迅速，方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各科室的具体分工到配合专门人员具体处置，都制订了详细具体的工作措施，明确了局机关、直属单位及各文化企业经营单位、广播电视台(站)的具体任务和责任。各县(市、区)文广新局、市局直属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作，进一步形成起以市局为中心“点”，延伸“线”至各县(市、区)文广新局，“面”推至直属各单位的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。
三、配强队伍，提高能力
把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。
一是加强应急队伍建设。我局在完善应急管理机构建设的基础上，落实应急管理办公室人员专职负责，全市各级文化广电新闻出版单位和文化市场经营企业也不断充实应急救援队伍，落实专职人员负责。通过整合全市文化广电新闻出版系统各类专业救援力量，逐步建立统一高效的专业应急救援体系。目前，全市文化广电新闻出版系统有应急人员有500多人，覆盖面涉及全市文化广电新闻出版机关企事业单位、歌舞娱乐场所、网吧、音像经营单位、书报刊经营场所等。
二是加强应急管理人员业务培训。我局将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中，作为一项经常性的工作来抓，常年不懈。组织局机关公务员和局直属事业单位管理人员和相关技术人员参加文化系统突发公共事件应急管理专业必修课培训。按照全省文化系统应急管理培训的具体内容组织集中学习，学习内容包括：突发公共事件应急处理基础;文化系统突发公共事件应急处理概述;大型文化活动突发公共事件、文化场馆日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的文化系统突发公共事件、公共卫生和社会安全事件引发的文化系统突发公共事件等四种类型的文化系统突发公共事件预防与处理;突发公共事件应急处理能力的培养;案例分析。
其中主要知识包括文化系统突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施、善后与恢复等。使参加培训的人员进一步树立责任感，增强忧患意识、正确掌握文化系统突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。此外，我局上半年还购置了一批应急管理书籍免费发放给文化企业经营单位从业人员学习，提高应急管理水平。
四、畅通信息，及时报告
我局根据**市人民政府应急管理办公室突发公共事件信息处理流程图，结合实际建立了全市文化广电新闻出版系统信息报送流程。流程规定：突发事件发生时，县(市、区)及以上文化行政部门应及时向当地县(市、区)人民政府应急指挥部办公室和市局应急指挥部办公室报告，并及时反馈后续处置情况。市局应急指挥部办公室接到信息并核准后，应立即向市政府应急指挥中心报告，并及时上报省文化厅。
市局及各县(市、区)文广新局应建立公共场所和文化活动突发事件专项救援物资储备制度，储备足够的突发事件应急物资，定期进行公共文化场所和文化活动突发事件模拟综合演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力。突发事件发生的文化行政部门应协助开展突发事件伤亡群众的医疗救治和善后处理，协助处理好突发事件的经济补偿、协助组织对突发事件的社会救助和灾后重建工作。事件处理结束后，市文广新局及时起草报告报省文化厅和市政府。今年上半年，全市文化广电新闻出版系统没有发生突发事件。
存在问题：
一是实战经验不足。虽然机构已经建立起来，人员队伍也已经落实，但是组织演练还没有真正形成机制，只是简单的学习交流或者通过书本、电视等掌握方法，没有现场经验。
二是经费严重不足。目前用于办公开支的经费都举步维艰，用于公共安全的投入就更为不足，造成安全设施简陋，应急技术装备水平低，应急物资储备不够。
三是安全隐患较多。从多次安全检查的情况看，全市的歌舞娱乐场所、电子游艺、网吧、书报刊、印刷厂、光盘企业等仍然存在安全隐患，广播电视的安全播出也仍然存在少量违规现象，个别图书馆、博物馆、文化馆(站)等文化单位安全防范措施还没有建立好完善好，特别是乡镇一级的文化站，安全隐患较大。
公众报告 篇6
适用场景：社区环保宣传资料准备、政府政策制定参考
内容看点：公众环保意识现状分析、政府企业责任改进方向
行文逻辑：确定调查对象→分析调查结果→提出改进建议
近年来，环境问题越来越受到人们的关注，环境保护已经成为全球范围内的热门话题。在这一方面，各国政府和社会组织纷纷采取了一系列措施来保护环境，但环境问题依然严峻。为了更好地了解人们对环境保护的认知和态度，我们进行了一项针对大众的环境保护调查，以期为相关部门提供参考和建议。
一、调查对象及方法
我们选择了不同年龄、职业、教育程度和地域背景的人群作为调查对象，以确保结果的`代表性。调查方法包括在线问卷和面对面访谈，共有1000名受访者参与了调查。问卷涵盖了环境保护意识、行为习惯、对政府和企业的期待等方面的问题。
二、调查结果分析
1. 环境保护意识
85%的受访者表示非常关注环境保护问题，而且认为环境污染对人类健康和未来发展造成了严重影响。这表明大多数人已经意识到了环境保护的重要性，并愿意为此付诸行动。
2. 行为习惯
在日常生活中，有超过60%的受访者选择使用可降解塑料袋、参与垃圾分类等环保行为，但也有不到20%的人能够真正做到“低碳生活”，比如少开车、节约用水和用电等。这说明虽然大部分人有良好的环保意识，但在实际行动上还存在一定的差距。
3. 对政府和企业的期待
绝大多数受访者认为政府应该更加强力地出台环境保护政策，并加大对环境违法行为的惩罚力度。同时，他们也希望企业能够更多地承担社会责任，推出绿色产品，减少污染排放。
三、建议与展望
针对调查结果，我们提出以下建议：
1. 政府应该积极制定和执行更加严格的环保政策，提高对环境污染者的处罚力度，同时加大对环保科技研发和应用的支持力度。
2. 加强环保教育，普及环保知识，培养人们的环保意识，引导他们形成更加健康、低碳的生活方式。
3. 鼓励企业加大投入，研发更多环保型产品，减少对环境的污染，促进绿色发展。
综上所述，环境保护是全社会的共同责任，只有政府、企业和个人齐心协力，才能更好地保护我们共同的家园。希望各方能够根据调查报告的结果，采取更加有力的措施，让我们的环境变得更加清洁、美丽。
公众报告 篇7
适用场景：公众号运营优化方案、微信开发技术文档
内容看点：提升公众号管理效率、实现多功能集成应用
行文逻辑：分析背景→阐述目的→介绍理论→设计实现→测试总结
论文题目：微信公众平台cms的设计与实现究
一、选题背景
微信公共平台于20xx年8月23日正式上线，这是基于微信的一个附加功能，任何组织或个人均可免费申请微信公众帐号。获得帐号后可通过后台编辑文字、图片、语音、视频等信息，并群发给关注该帐号的用户，但每天仅可群发一次。同样地，用户主动给微信公众平台发送文字、图片、语音、视频等信息，公众平台可以根据预先设定好的规则，自动反馈相应的信息给用户。对于拥有国内用户数最多，使用频次最高的移动社交app，微信已经被当作是移动互联网入口的最佳选择。由于人人都可以申请微信公众账号，所以每个微信公众帐号都可看作是一个基于微信公众平台的自媒体，通过该自媒体进行互动营销，是一种移动互联网上不可忽视的营销渠道。然而，微信公众平台自有的后台编辑系统功能较为单一，已经不能满足需求日益多样化的微信公众平台运营者。所幸的是，微信公众平台提供了二次开发的接口，通过对接该接口，开发出一套cms，一方面可以更加方便地管理和运营微信公众账号，另一方面也可以实现丰富个性化的定制功能。通过这套cms，还可以实现微网站功能。运营者可将企业网站移植到微网站，用户通过关注微信公众平台即可访问微网站。对于拥有多个微信公众账号的运营者来说，该系统可以实现一站式管理多个公众账号。除此之外，通过用户与微信公众账号的交互，还可以实现许多其他实用的功能。本文主要是阐述了基于thinkphp框架的微信公众平台cms的设计与实现。
二、研究目的和意义
微信公众平台cms，丰富了原有编辑平台的功能，可以使接入cms系统的公众账号瞬间拥有十分强大的功能。微信公众平台cms的意义在于以下几个方面。一是对于微信公众账号的运营者。对那些不懂计算机程序技术的运营者可以建立属于自己的程序接口，让他们通过简单的配置，即可拥有强大而又个性化的微信公众平台管理系统。使运营者可以专注于内容的运营，而不被如何呈现内容的方式而分心。相反地，该cms还可以辅助运营者，以更佳的方式方法呈现运营者发布的内容，用一些程序小工具维系订阅用户的粘度。另一方面，对于微信公众账号的订阅者。通过关注接入了微信公众平台cms的公众号，可以获得比一般公众账号更多的功能，诸如天气查询、列车查询、微网站等。可以使得用户对这样的公众账号有着更好的用户体验，使用户更加乐于使用这们的公众账号。再者，对于微信公众平台本身来说，开发这样的cms，丰富和加强了微信公众平台本身的功能，扩展了微信公众平台的生态链。从另一个角度来看，也可以促进微信公众平台自身功能的扩展。
三、本文研究涉及的主要理论
wamp架构即windows+apache+mysql+php的组合。是比较常用的php开发环境。windows系统本文选用了windowsserver20xx。它具有可靠性、可用性、可伸缩性和安全性，这些特性使其成为高度可靠的平台。windowsserver20xx系列增强了群集支持，其可用性有了很大的提高。windowsserver20xx系列的可伸缩性通过由对称多处理技术(smp)支持的向上扩展和由群集支持的向外扩展来提供。apache是世界上非常流行的web服务器。由于其的开源特性，所以不断有人来为它修改原来的缺陷、开发新的功能、新的特性。apache的特点是性能稳定、简单、速度快。它的特点如下：
(1)拥有简单而强有力的基于文件的配置过程;
(2)支持通用网关接口;
(3)支持多种方式的http认证;
(4)支持基于ip和基于域名的虚拟主机;
(5)集成代理服务器模块;
(6)提供用户会话过程的跟踪mysql是一个关系型数据库管理系统，由瑞典mysqlab公司开发，目前属于oracle公司。mysql是一种关联数据库管理系统，关联数据库将数据保存在不同的表中，而不是将所有数据放在一个大仓库内，这样就增加了速度并提高了灵活性。mysql所使用的sql语言是用于访问数据库的最常用标准化语言。mysql软件采用了双授权政策(本词条“授权政策”)，它分为社区版和商业版，由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，一般中小型网站的开发都选择mysql作为网站数据库。由于其社区版的性能卓越，搭配php和apache可组成良好的开发环境。
与其他的大型数据库例如oracle、db2、sqlserver等相比，mysql自有它的不足之处，但是这丝毫也没有减少它受欢迎的程度。对于一般的个人使用者和中小型企业来说，mysql提供的功能已经绰绰有余，而且由于mysql是开放源码软件，因此可以大大降低总体拥有成本。mysql的特性如下：
(1)使用c和c++编写，并使用了多种编译器进行测试，保证源代码的可移植性。
(2)支持aix、freebsd、hp-ux、linux、macos、novellnetware、openbsd、os/2wrap、solaris、windows等多种操作系统。
(3)为多种编程语言提供了api。这些编程语言包括c、c++、python、java、perl、php、eiffel、ruby和tcl等。
(4)支持多线程，充分利用cpu资源。
(5)优化的sql查询算法，有效地提高查询速度。
(6)既能够作为一个单独的应用程序应用在客户端服务器网络环境中，也能够作为一个库而嵌入到其他的软件中。
(7)提供多语言支持，常见的编码如中文的gb2312、big5，日文的shift_jis等都可以用作数据表名和数据列名。
(8)提供tcp/ip、odbc和jdbc等多种数据库连接途径。
(9)提供用于管理、检查、优化数据库操作的管理工具。
(10)支持大型的数据库。可以处理拥有上千万条记录的大型数据库。
(11)支持多种存储引擎。
php(php:hypertextpreprocessor的缩写，中文名：“php：超文本预处理器”)是一种通用开源脚本语言。语法吸收了c语言、java和perl的特点，入门门槛较低，易于学习，使用广泛，主要适用于web开发领域。php的特性包括：
(1)php独特的语法混合了c、java、perl以及php自创新的语法
(2)php可以比cgi或者perl更快速的执行动态网页——动态页面方面，与其他的编程语言相比，php是将程序嵌入到html文档中去执行，执行效率比完全生成html标记的cgi要高许多;php具有非常强大的功能，所有的cgi的功能php都能实现。
(3)php支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。
(4)最重要的是php可以用c、c++进行程序的扩展!
php的优势：
(1)开放的源代码所有的php源代码事实上都可以得到。
(2)php是免费的和其它技术相比，php本身免费且是开源代码。
(3)快捷性程序开发快，运行快，技术本身学习快。嵌入于html：因为php可以被嵌入于html语言，它相对于其他语言。编辑简单，实用性强，更适合初学者。
四、本文研究的主要内容
本文利用了thinkphp框架，在此框架的基础上，利用php语言、mysql数据库，开发出一套简单易用的微信公众平台cms。该系统将诸如首次关注、文字回复、图文回复、微网站等功能模块化。用户只需几步简单的操作，就能把自己的公众号与微信公众平台cms对接，随后就可以在该cms中对自己的公众号进行相应的设置，方便快捷的满足自己的个性化需求。本文的具体内容如下：第一章，绪论。主要介绍了课题研究的背景和现状、课题研究的意义、微信公众平台cms的部分功能。第二章，系统开发的平台与技术。对开发该系统所需的环境，用到的框架，使用的技术作了详细的介绍。第三章，系统需求分析。分别从可行性、总体需求进行了分析。然后从网站前台、管理后台、会员后台、微信端几个方面进行了详细的需求分析。第四章，系统设计与实现。分别对四个子系统进行了框架和模块设计，并对各个子系统进行了实现。最后对系统中所用到的关键数据库进行了设计。第五章，系统运行与测试。对系统微信端的主要功能进行测试，测试系统的运行情况。第六章，总结与展望。对全文进行总结并对后续的工作进行展望。
公众报告 篇8
适用场景：行政立法制度研究、公众参与机制优化
内容看点：公众参与制度研究、立法质量提升路径
行文逻辑：分析现状→探讨价值→提出建议→总结目标
一、选题的目的和意义：
随着当今社会民主政治建设的不断加强，公众参与行政立法已成为一种世界性潮流。近年来，我国行政立法中的公众参与有了较大发展，听证会、讨论会、行政立法草案公共评论等形式的公众参与成为行政立法和公共决策民主化的重要标志。然而，该制度实施以来，在实践中暴露出诸多缺陷：公众参与能力和技术不足，激励机制缺失，行政机关组织公众参与的约束机制有待规范，公众参与信息反馈和保障机制亟需健全等。因此，行政立法的公众参与机制完善成为法学领域的一个重要课题。通过对行政立法中的公众参与制度相关内容的探讨，深入分析该制度存在的不足并提出相应建议，希冀有助于进一步推动该制度的理论研究，为该制度的立法完善提供参考借鉴；公众积极参与立法活动，能够进一步增强行政立法的科学性、可操作性，提高立法质量，推动依法治国的进程，促进我国社会主义和谐社会的构建
二、本课题的研究现状：
行政立法中的公众参与，一直是近些年我国法学界研究的.热点，学者们主要围绕以下几个方面进行研究：
首先，公众参与的概念方面，归纳起来有三种主要观点：一是我国学者俞可平支持的广义说，即公众参与就是公民试图影响公共政策和民主生活的一切活动；二是以蔡定剑为代表提出的互动说，即公众参与是决策者与收到决策影响的利益相关人双向沟通和协商对话的过程；三是狭义说，即公众参与是指行政机关及其他组织在行使国家行政权，广泛吸收私人参与行政决策、行政计划、行政立法、行政决定、行政执行的过程，学者杨建顺对此观点予以支持。
其次，公众参与行政立法的价值方面，学者们从不同角度进行了探讨，主要集中在以下几方面：
(1)实现公民权利的意义，李海青等学者认为公众参与行政过程是实现公民参政权、监督权、自由表达权等权利的基本途径；
(2)制约公共权力的作用，俞可平等学者认为广泛的民主参与是防止政府腐败、制约公共权力的有效手段；
(3)提升决策科学性、合法性的意义，王锡锌等学者认为公众参与有利于广泛调动多元化社会的智识与信息，克服政府和精英立法弊端，从而实现决策的科学性和包容性。
最后，行政立法公众参与的现状及问题方面，学者们肯定中国公众参与逐步走向有序化、制度化和法制化轨道，但也存在一些问题：
(1)从参与素质看，蔡定剑在《走向宪政》一书中认为，公众有较强的参与意识，但其本身参与技术和能力的有限性限制了其参与范围；
(2)从参与效果看，黄凤兰认为参与和决策脱节，缺少信息反馈，进而削弱公众参与的动力；
(3)作为公众参与新类型之一的网络参与，学者林华认为关于这种参与法规规范体系不完善，政府应对网络信息危机的能力不足，导致网络政治空间可能会成为虚拟暴力和群体的事件的导火索。
三、主要内容和预期目标：
主要内容：
一、行政立法公众参与的基本理论
(一)行政立法公众参与的概念
(二)行政立法公众参与的理论基础
(三)行政立法公众参与的重要价值
二、行政立法公众参与的现状及存在的问题
(一)行政立法公众参与的现状
(二)行政立法公众参与存在的问题
(三)行政立法公众参与存在问题的原因
三、完善行政立法公众参与的建议
(一)建立激励机制，扩大公众参与行政立法的范围
(二)完善行政立法公众参与的程序
(三)建立健全信息保障反馈机制和责任追究机制
预期目标：通过该课题的探讨，加深公众参与理论的研究，健全行政立法制度。
四、拟采用的研究方法和主要措施：
研究方法：比较分析法、实证分析法、价值分析法、逻辑分析法
主要措施：通过上网和进图书馆搜集与课题相关材料，查阅相关书籍、报刊，对搜集的资料进行分析、整理，在指导老师的耐心指导下，结合自己所学的法学知识，完成论文的写作
五、主要参考文献：
[1]蔡定剑。公众参与：风险社会的制度建设[M]。北京：法律出版社，20xx
[2]王锡锌。行政过程中公众参与的制度实践[M]。北京：中国法制出版社，20xx
[3]杨建顺。行政过程中的民主参与和利益表达[J]。四川师范大学学报，20xx，（5）
[4]李海青。政治哲学视野中的公民参与[J]。行政与法，20xx，（4）
[5]黄凤兰。公民行政参与的法律应对及完善[J]。行政法学研究，20xx，（4）
[6]邵东华。论行政立法程序中公众参与的问题与对策[J]。河南师范大学学报（哲学社会科学版），20xx，（5）
[7]代水平。行政立法公众参与机制的完善[J]。西安电子科技大学学报（社会科学版），20xx，（4）
公众报告 篇9
适用场景：基层单位安全部署、公众安全宣传落实
内容看点：基层安全工作重点、公众满意度提升方法
行文逻辑：迅速部署→扩大宣传→强化措施→集中整治→开展走访
一、迅速部署，确保“提升公众安全感”工作责任落实到位。
本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众安全感工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，提高知晓率；要打防结合，夯实基础，提高安全率；要内强素质，外树形象，提高满意率；要着眼长远，常抓不懈，提高持久率。
二、扩大宣传，延伸触角。
开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进行公众安全教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技网页等一系列措施进行公众安全宣传，提高对公众安全的重要性认识，积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体干部职工进行安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉遵守，不利于公众安全稳定的话不谈，不利于公众安全稳定的事不做。在宣传活动中，做到了“五落实”，即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。开展街头宣传、发放宣传单活动，力求把公众安全等有关精神辐射到社会的每一个角落。
三、强化措施，集中整治。
为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作，又按照“三好”原则，挖掘内部潜力，强化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大事有人抓，小事有人管。一是进一步完善了制度，二是对网络上的.舆情舆论做到有专人负责，确保社会和网络稳定无事故。
四、结合“三送”，积极进行大走访活动。
本单位结合“三送”工作，积极做好提升公众安全感工作大走访活动，对新农村建设点和三送结对联户的对象做到“三个一”：一是做到一次问候沟通，二是做到印发一次宣传资料，三是做好一次提升公众安全感的意见调查。
公众报告 篇10
适用场景：环保宣传工作准备、环保政策制定参考
内容看点：公众环保意识现状分析、环保参与度提升建议
行文逻辑：开展调查→分析数据→总结问题→提出建议
为及时了解当前我省公众对环境保护的关注、认知、参与和意见诉求等情况，四川省统计局民调中心于20xx年5月组织开展了四川公众环保意识专项调查，旨在为省委、省政府及有关部门进一步做好环保宣传工作，提高公众环保意识，推进生态文明共创、共建、共享，提供决策参考。
调查通过计算机辅助电话随机访问的方式进行，抽选了成都市、攀枝花市、绵阳市、南充市、乐山市、内江市、宜宾市、巴中市、甘孜州等9个市(州)，访问对象为当地18-70岁的城乡常住居民。调查共计完成有效样本3000个，其中成都市完成600个，其他调查市(州)各完成300个。受访者的性别、年龄等基本情况分布合理，调查样本代表性强。
调查结果显示：目前有94.9%的受访者表示关注环保问题，关注度为79.5;受访者对公众环保意识的评价为60.4，对生态环境的总体评价为67.6，在对公民环境权利与义务的认知方面，知晓率为66.9%，其中大多数只是"知道一些";由于受访者对环保举报热线的知晓率仅为4.9%，同时部分受访者不知道如何举报，参与举报环保问题明显受到限制;目前各类主要环保活动的参与率均在40%以下;在提高公众的环保意识方面，高达97.6%的受访者认为有必要，并提出了具体诉求和意见建议。
总体来看，社会公众对环保问题关注较高，对环保现状评价偏低，环境保护认知偏少、参与度更低，提高环保意识意愿强、诉求多。
一、公众对环保问题有较高的关注
(一)绝大多受访者表示关注环保问题，关注度为79.5
问及受访者"在日常工作生活中是否关注环保问题"时，表示"非常关注"的占30.1%，"比较关注"的占31.6%，"一般关注"的占33.2%，以上三者比例相加高达94.9%，另外，选择"不太关注"和"不关注"的占3.5%和1.6%。通过计算，受访者对环保问题的关注度为79.5，分城乡看，城镇受访者的关注度为80.4，农村为78.2。
(二)七成多受访者表示环境保护是大家共同的责任，认为环境保护"人人有责"
问及受访者"环境保护主要是谁的责任"时，认为"人人有责"的比例最高，占74.7%;其次是"政府及有关部门"，占17.4%;表示"生产经营者"和"家庭和个人"的分别占4.9%和3.0%。分城乡看，城镇受访者选择"人人有责"的比例(76.0%)较农村受访者高3.2个百分点。
二、公众对环保的评价和认知偏低
(一)受访者对目前公众环保意识的评价为60.4
问及受访者"对目前社会公众的环境保护意识如何评价"时，表示"非常强"的占7.7%，"比较强"的占19.3%，"一般"的占50.9%，选择"较差"和"非常差"的分别占15.7%和6.4%。综合来看，受访者对公众环保意识的评价为60.4。分城乡来看，农村受访者对公众环保意识的评价为61.4，城镇受访者为59.6。
(二)受访者对生态环境的总体评价为67.6，认为"固体废物污染"、"空气污染"、"水污染"是当前环境污染存在的三大问题
问及受访者"对当地生态环境的总体评价如何"时，表示"非常好"的占11.1%，"比较好"的占30.2%，"一般"的占43.2%，选择"较差"和"非常差"的分别占11.4%和4.1%。综合来看，受访者对生态环境的总体评价为67.6。分城乡看，农村受访者的评价为68.1，城镇受访者为66.9。
同时问及受访者"当地主要存在哪些环境污染问题"时，8.7%的表示"都没有";表示存在"固体废物污染"的比例最高，占53.4%;其次是"空气污染"，占41.4%;第三是"水污染"，占40.0%(详见图1，此题多选，相加不等于100%)。
图1 受访者认为存在的主要环境污染问题(%)
(三)受访者目前对公民环境权利与义务的知晓率为66.9%，其中大多数只是"知道一些"
问及受访者"对新《环境保护法》规定的公民环境权利与义务是否了解"时，表示"比较了解"的占10.3%，"知道一些"的占56.6%，表示"不了解、不清楚了的占33.1%。综合来看，目前受访者对公民环境权利与义务的知晓率为66.9%，但大多数只是"知道一些"。分城乡来看，城镇受访者的知晓率(68.5%)较农村(64.5%)高4个百分点。
三、公众对环境保护的实际参与程度更低
(一)如果发现破坏环境行为，考虑进行举报的受访者居多，占53.8%，但其中有部分并不知道如何举报;知晓环保举报热线的受访者仅有4.9%，实际参与举报受到明显限制
问及受访者"如果发现单位(或个人)有违规违法排放污染物等破坏环境行为会怎么做"时，选择"主动拨打相关部门电话进行举报"的占31.5%，"与当事人沟通，提醒他不要破坏环境"的占27.8%，"视情况而定"的占14.5%，"到环保部门或政府及相关部门进行举报"的占12.1%，"想举报，但不知道如何举报"的占10.2%，表示"不想管，不理会"的占3.9%。
综合来看，面对破坏环境行为，考虑进行举报的受访者居多，占53.8%，但其中有部分受访者并不知道如何举报。分城乡看，城镇受访者中考虑进行举报的占57.6%，较农村(46.0%)高11.6个百分点。
调查同时问及受访者"是否知晓全国统一的环境保护举报热线(12369)"时，知晓率仅为4.9%。
以上结果反映出，目前受访者对环保问题举报渠道的了解情况较差，虽然不少受访者有意愿举报环保问题，但举报渠道受到明显限制，实际举报参与低。
(二)目前各类主要环境保护活动的受访者参与率较低，都在40%以下
调查显示，28.5%的受访者表示近一年来"没有"组织或参与过环境保护活动;各类主要环境保护活动中，"植树护林、领养树"和"清除公共场所垃圾或小广告的公益活动"的受访者参与率排前两位，分别为37.7%和31.6%，其余活动的参与率都在20%以下(详见图2，此题多选，相加不等于100%)。城乡受访者参与环保活动的`情况基本一致，各类环保活动的参与率均在40%以下。
图2 受访者近一年来参与环境保护活动的情况
四、公众对环境保护的诉求较高
(一)高达97.6%的受访者认为有必要提高公众的环保意识，希望主要通过"环保教育从娃娃抓起"、"电视广播"、"微信微博"、"其它网络媒体"等途径普及环境保护知识
调查显示，有76.0%的受访者表示目前提高公众的环保意识"非常必要"，表示"必要"的占21.6%，两者比例相加高达97.6%，另外认为"不必要"的占2.1%，"说不清楚"的占0.3%。
问及受访者"希望通过哪些途径普及环境保护知识"时，选择"环保教育从娃娃抓起"的比例最高，占43.1%;其次是"电视广播"，占35.4%;第三是"微信、微博"，占32.4%，另外，选择"其它网络媒体"的比例也较高，占31.3%(详见图3，此题多选，相加不等于100%)。城镇和农村受访者的选择情况基本一致。
图3 受访者希望普及环境保护知识的途径(%)
(二)受访者希望环保部门主要加强"环保立法、执法"、"环境保护宣传教育"、"公开环境信息、引导公众参与环境保护"、"环保规划、机制的建立完善"等工作
问及"希望当地环保部门着力加强哪些方面的工作"时，受访者选择"加强环保立法、执法"的比例最高，占45.1%;其次是"环境保护宣传教育"，占40.1%;第三是"公开环境信息、引导公众参与环境保护"，占35.2%;另外，选择"环保规划、机制的建立完善"的比例也较高，占30.9%(详见图4，此题多选，相加不等于100%)。
分城乡看，城镇和农村受访者的选择情况无明显差异，有所不同的是，城镇受访者中希望"加强环保立法、执法"的比例排第一位，而农村受访者希望加强"环境保护宣传教育"的比例排第一位。
图4 受访者认为环保部门应该着力加强的各项工作(%)
五、意见建议
调查搜集了受访者对提高公众环境保护意识，搞好环境保护工作的意见建议，有41.6%的受访者回答。经过归纳整理，按受访者提出意见建议由多到少罗列如下。
一是加大宣传教育力度，提高群众环保意识，特别是基层乡镇。通过电视广播、微信微博、网络媒体、报纸、社区宣传栏、发放宣传册等方式向公众宣传和普及环保知识，提高群众环保意识、环境维权意识和自身素质，引导群众改掉乱扔垃圾、随地吐痰等不良习惯，倡导植树造林、节能减排、循环利用之风(如：重视生活垃圾的分类与回收、合理处理废弃秸秆、减少白色垃圾袋的使用、大力倡导使用小排量汽车、出行时多搭乘公共交通工具、减少农药使用等);环保教育从娃娃抓起，多到学校开展环保知识教育活动，建议开设环保课程。
二是加强政务公开，提高信息透明，发动群众监督。畅通信息渠道，及时公开各类环境问题、环境违纪违法行为及处理结果等信息;完善举报平台，引导全民监督，重视群众举报，落实举报奖励制度。
三是加强环境污染治理。有的地区环境污染问题较多、较严重，希望加大环保设施、设备及资金的投入，重点加强对水污染、生活垃圾和建筑垃圾污染、雾霾、噪音污染等问题的监控和治理;加强对养殖业、化工厂、餐厅、石油行业(多人提及彭州石化)等企业的排污管理。
四是完善并落实环保法规政策，加大对环境问题的监管力度，加强环境执法。完善奖惩制度，加强部门合作，严格执法，加大对乱排乱放企业、私自焚烧等违规违法行为的惩治力度，关闭高污染企业，严惩违法人员，进一步提高违法成本;建议环保部门异地交叉检查和执法，避免执法不公的现象;加强对执法人员的管理，提高执法人员素质和主动性。
五是做好环境影响评价，完善环保规划机制。严格企业环保审批程序，在招商引资及建设过程中充分考虑环境因素，科学规划，注重可持续发展，杜绝以破坏环境为代价来提升政绩。
六是绿化美化环境，加强环境保护，做好环保问题预防工作。
七是加强环境监测。做好水质、空气等监测工作，掌握好工厂的排污情况。
八是多到基层走访调查，了解基层环境状况，听取民意。
九是加强环保组织建设，多开展环保公益活动，引导全民主动参与环保活动。
