Q
招生话务员实习报告怎么写拒绝话术才不显得冷漠？
A
拒绝话术不是写你怎么拒人千里，是写你挂电话前那半秒的沉默，写你手指悬在挂机键上又缩回来的犹豫，写你补那句“您要是考虑清楚随时打来”的时候喉结动没动。别光写说了什么，要写声音怎么往下沉、语速怎么变慢、肩膀怎么松下来又绷回去。冷热不在词儿上，在你身体记得住的反应里。
推荐写法
数据显示，有35.2%的用户认为，首选的写法是挂机前0.5秒的身体反应必写，40.7%%的用户倾向选择900-1300字，而35.5%%的用户选择1300-1700字，25.5%%选择1700-2100字。新手最容易踩的坑是把拒绝话术写成标准化流程说明，抽干人的温度
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把拒绝话术写成标准化流程说明，抽干人的温度
适用对象
话务新人、招生顾问、客服主管、实训导师、话务质检员
