Q
会所实习报告中如何写客人投诉才不软弱？
A
写投诉别跪着写，写你站着听完，手指掐进托盘边沿，指甲盖发白。写你递赔偿果盘时，手没抖，但果盘里橙子切片歪了三片。写完投诉，立刻接一句：第二天同一桌人又点了你服务。
新手常犯的误区
把投诉写成单方面挨训记录，或拼命证明自己没错，结果通篇都是解释，没一句现场原声。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
实习生、会所客户服务主管、带教领班、校方实习评估员、实习基地负责人
推荐写法
数据显示，有35.4%的用户认为，首选的写法是保留原始对话碎片，40.4%%的用户倾向选择1900-2300字，而30.9%%的用户选择1500-1899字，20.7%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是把投诉写成单方面挨训记录，或拼命证明自己没错，结果通篇都是解释，没一句现场原声。
