Q

理赔实习报告中怎么写拒赔理由才让人信服?

已帮助 227 人解决问题
A

拒赔不是甩条款,是把你对照条款时眼睛往哪扫、哪句话让你停住、为什么这一条卡死不能通融,全摊开写。别写“依据第X条”,写你当时手指停在哪行字上,旁边还画了个圈。客户嚷嚷时你翻出哪页证据,怎么把话接住又不伤人,这些才是信服的根。

推荐写法

数据显示,有30.6%的用户认为,首选的写法是如第X章第X条第X款),38.4%%的用户倾向选择2100-2500字,而33.5%%的用户选择1700-2099字,17.4%%选择2501-2900字。新手最容易踩的坑是照抄条款原文当理由,不写自己怎么读、怎么比、怎么定的。

高分写作经验

如第X章第X条第X款)
30.6%用户推荐
同步写出客户主张与条款冲突的具体字句
25.5%用户推荐
如“此处免赔率明显高于行业惯例”)
20.3%用户推荐
用对比句式呈现客户说法与证据差异
15.3%用户推荐
禁用“显而易见”“理应知晓”等主观断语
10.6%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2100-2500字
38.4%用户选择
1700-2099字
33.5%用户选择
2501-2900字
17.4%用户选择
1400-1699字
12.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

照抄条款原文当理由,不写自己怎么读、怎么比、怎么定的。

适用对象

理赔审核岗、法务协理、合规助理、核保支持、风控助理