Q

软件销售实习报告怎样写需求挖掘过程?

已帮助 1306 人解决问题
A

需求不是客户嘴上说的,是你蹲出来、试出来、逼出来的。写你问了三轮才听懂他真正卡在报表导出慢,写你假装操作旧系统看他下意识怎么点,写你故意说错一个流程看他急着纠正哪句。全是动作、试探、修正,不是访谈纪要。客户说“要好用”,你得写出你追问出的“好用=不用培训三天就能录单”。

推荐写法

数据显示,有38.8%的用户认为,首选的写法是记录客户说“这个不重要”但反复提到的点,45.2%%的用户倾向选择1900-2300字,而25.2%%的用户选择1600-1899字,20.3%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是把客户原话当需求直接抄进报告,没写你追问几轮、改几次理解、最后锁定哪个动作节点。

高分写作经验

记录客户说“这个不重要”但反复提到的点
38.8%用户推荐
写出你用类比话术让客户具象化痛点
22.5%用户推荐
标注你放弃深挖的伪需求及判断依据
18.3%用户推荐
用客户原话引出你后续验证动作
14.8%用户推荐
禁用“深入了解”“充分沟通”等无痕表达
8.8%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2300字
45.2%用户选择
1600-1899字
25.2%用户选择
2301-2700字
20.3%用户选择
1300-1599字
10.6%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户原话当需求直接抄进报告,没写你追问几轮、改几次理解、最后锁定哪个动作节点。

适用对象

销售新人、应届生、校招生、管培生、实习生