Q
服务中心报告的改进建议怎么写才有人看？
A
建议必须带“谁在什么节点干什么”，比如“坐席主管每周三下午查录音”比“加强质检”管用十倍。每条建议后面压一句：不这么干，下周会出什么漏子。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有20.2%的用户认为，首选的写法是绑定具体岗位与动作占40%，40.6%%的用户倾向选择2100-2500字，而30.3%%的用户选择1800-2099字，20.7%%选择2501-2900字。新手最容易踩的坑是建议写成愿望清单，全是“应加强”“需提升”“建议优化”，没执行人、没时间点、没后果推演。
适用对象
流程优化岗、服务总监、质控负责人、运营经理、改进项目组
新手常犯的误区
建议写成愿望清单，全是“应加强”“需提升”“建议优化”，没执行人、没时间点、没后果推演。
