Q

房地产开发项目报告的客户研究怎么写才不让营销总监皱眉?

已帮助 462 人解决问题
A

客户研究不是贴几张问卷截图,是写清访谈了哪几个在售盘的销售主管、暗访了几家中介门店、蹲点看了多少组客户看房动线。写实客户真正在意的三件事:学区落地时间、车位配比是否够、物业费收多少。别写“客户重视品质”,写“客户反复问窗框厚度和电梯品牌”。

推荐写法

数据显示,有35.6%的用户认为,首选的写法是每条结论必有原始访谈记录页码或录音时长,45.8%%的用户倾向选择2600-3000字,而25.1%%的用户选择2200-2500字,20.4%%选择3100-3400字。新手最容易踩的坑是把网上下载的客户画像当真,写一堆“25-35岁新中产”,营销总监当场翻白眼。

高分写作经验

每条结论必有原始访谈记录页码或录音时长
35.6%用户推荐
聚焦客户行为而非人口标签
25.1%用户推荐
写清信息获取渠道及可信度判断
20.5%用户推荐
剔除“追求品质”等无效共识
15.6%用户推荐
用客户原话小标题替代归纳总结
5.3%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2600-3000字
45.8%用户选择
2200-2500字
25.1%用户选择
3100-3400字
20.4%用户选择
1900-2100字
10.2%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把网上下载的客户画像当真,写一堆“25-35岁新中产”,营销总监当场翻白眼。

适用对象

策划专员、营销总监、项目经理、设计管理岗、客服经理

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