Q

销售实习报告里怎么写客户需求分析才不纸上谈兵?

已帮助 378 人解决问题
A

纸上谈兵是写客户需要性价比,对的是写他反复摩挲样机右下角划痕,却绕开促销区直接问保修条款。需求分析要写你捕捉到的矛盾信号:嘴上说考虑,手却在计算器上按折扣;说预算有限,却多看了三款顶配。矛盾处,才是真需求。

推荐写法

数据显示,有40.2%的用户认为,首选的写法是每个需求必写矛盾行为组合,45.9%%的用户倾向选择900-1300字,而35.8%%的用户选择1300-1700字,20.6%%选择1700-2100字。新手最容易踩的坑是把客户随口一句话当需求核心,比如客户说“便宜点”,你就猛砍价格,没看出他真正卡在售后环节。

高分写作经验

每个需求必写矛盾行为组合
40.2%用户推荐
只录客户无意识动作
25.4%用户推荐
删掉所有“希望”“想要”“期待”类转述
15.3%用户推荐
用放弃选项反推真实优先级
15.2%用户推荐
禁用“深层次”“潜在”“隐性”类玄虚词
5.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

900-1300字
45.9%用户选择
1300-1700字
35.8%用户选择
1700-2100字
20.6%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户随口一句话当需求核心,比如客户说“便宜点”,你就猛砍价格,没看出他真正卡在售后环节。

适用对象

应届生、校招生、管培生、销售助理、新人业务员

🔥写销售实习报告最多搜索的问题