Q

市场部实习报告里写用户访谈该怎么避坑?

已帮助 259 人解决问题
A

写你第一次约访被拒七次、第八次对方说“就五分钟”,你掏出录音笔手心出汗、问完第三个问题发现忘了关静音。访谈部分不是整理结论,是你坐在对面听人说话时膝盖抖没抖、笔记本写歪几行、追问时声音发没发虚。

推荐写法

数据显示,有28.1%的用户认为,首选的写法是保留至少一句原始口语记录并标注语气,44.5%%的用户倾向选择1800-2200字,而36.3%%的用户选择2201-2600字,20.7%%选择1500-1799字。新手最容易踩的坑是把访谈写成问卷统计表,全是百分比和归类标签,没人味儿。

高分写作经验

保留至少一句原始口语记录并标注语气
28.1%用户推荐
写清访谈中断/延迟/改期的真实原因
24.1%用户推荐
用身体反应替代心理描述比如“握笔太紧划破纸”
20.6%用户推荐
删掉“受访者普遍认为”“多数用户反馈”
16.3%用户推荐
把访谈地点细节写进段落比如“在奶茶店角落,背景音乐盖过一半录音”
12.6%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1800-2200字
44.5%用户选择
2201-2600字
36.3%用户选择
1500-1799字
20.7%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把访谈写成问卷统计表,全是百分比和归类标签,没人味儿。

适用对象

用户研究实习生、产品助理、体验设计助理、CRM专员、私域运营新人

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