Q
室内报告里同类问题反复出现却没闭环？
A
同类问题不是罗列，是追根。这次写“B栋三层饮水机漏水”，下次再出现，开头就得写“B栋三层饮水机漏水（第三次，前两次分别发生于4月8日、5月15日，均未落实防漏结构改造）”。把历史记录嵌进本次描述，用括号压进一句话里。整改措施必须写清和上次的区别，不然就是原地打转。
推荐写法
数据显示，有36.8%的用户认为，首选的写法是每次出现必嵌入前两次关键信息，44.6%%的用户倾向选择2200-2600字，而29.4%%的用户选择1900-2199字，17.1%%选择2601-3000字。新手最容易踩的坑是把重复问题当新问题写，假装没发生过，等于给管理漏洞盖章。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把重复问题当新问题写，假装没发生过，等于给管理漏洞盖章。
适用对象
持续改进专员、质量复盘员、设备生命周期管理员、运维知识库维护员、管理层复盘会议记录员
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