Q
餐厅服务员报告里顾客复购怎么写才不吹牛？
A
复购不是写“客人再次光临”，是写你认出他外套第三颗纽扣掉了、他进门先摸左口袋找老花镜、你把茶水壶嘴朝他方向转、他坐下时你已把免辣酱推到他手边。吹牛是写“深受喜爱”，真写法是抠出三个只有你记住的细节，复购才立得住。细节越小越真，越大越假。
新手常犯的误区
用“多次惠顾”“高度认可”代替客人可验证的行为痕迹。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
老客维护员、会员专员、厅面主管、客户体验官
推荐写法
数据显示，有38.2%的用户认为，首选的写法是必须写出客人三次以上重复行为，50.2%%的用户倾向选择750-950字，而30.7%%的用户选择950-1150字，20.3%%选择550-750字。新手最容易踩的坑是用“多次惠顾”“高度认可”代替客人可验证的行为痕迹。
