Q
网站美工实习报告里用户反馈写成“客户说挺好”五个字?
A
五个字是应付,不是报告。客户说挺好,你得记下他说这话时正盯着哪个按钮、刚看完第几屏、手机还捏在左手还是右手。他点头前先皱了两秒眉,后来发现搜索框右移5px才舒展,这才是反馈。写“客户说挺好”,等于把录音笔关了就交卷。真写反馈,就得写清哪句话触发什么动作、哪处停顿暴露什么疑虑、哪次手指悬停告诉你哪里该加提示。
推荐写法
数据显示,有33.2%的用户认为,首选的写法是还原反馈发生的具体界面位置,41.3%%的用户倾向选择2100-2500字,而31.3%%的用户选择1700-2099字,17.3%%选择2501-2900字。新手最容易踩的坑是把客户口头评价当终点记录,不拆解反馈发生时的上下文和身体信号。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把客户口头评价当终点记录,不拆解反馈发生时的上下文和身体信号。
适用对象
应届设计生、独立接单没留沟通记录的美工、被质疑“你怎么知道客户想要什么”的新人、做B端页面常被业务方推翻的设计助理

