Q
银行营业厅实习报告里客户投诉案例怎么写才不露馅？
A
写投诉就写你亲眼看见的，谁在几号窗口、穿什么颜色衣服、手里拎着什么袋子，说了哪句原话，你当时咽了口唾沫还是手心出汗。别编对话，更别写“客户表示非常不满”这种鬼话。写完这单，再写你偷偷跟师傅复盘时他戳着登记本说的那句糙话。最后留半句没说完的话，让读者自己咂摸。
新手常犯的误区
把投诉过程写成标准流程图，从受理到反馈全走虚线框，人没了，只剩岗位名称。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
新入职柜员、应届校招生、轮岗实习生、网点见习生、应届管培生
推荐写法
数据显示，有30.1%的用户认为，首选的写法是记录投诉发生时的物理细节，40.5%%的用户倾向选择2200-2600字，而35.5%%的用户选择1800-2199字，15.3%%选择2601-3000字。新手最容易踩的坑是把投诉过程写成标准流程图，从受理到反馈全走虚线框，人没了，只剩岗位名称。
