Q
联通公司报告中客户案例写得像广告怎么办？
A
案例不是夸自己多牛，是讲清楚客户原来卡在哪、你动了哪根筋、现在喘气顺了没。三句话：问题具体到设备型号或流程节点、动作写实不写虚、结果落到客户账上或工单量上。别用“显著提升”这种词，说清多接了几个单、少跑了几趟现场。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有40.1%的用户认为，首选的写法是每例只写一个痛点一个动作一个结果，50.5%%的用户倾向选择1800-2100字，而30.5%%的用户选择1500-1700字，20.9%%选择2300-2500字。新手最容易踩的坑是把客户感谢信全文抄进报告，当成案例。
适用对象
政企客户经理、解决方案工程师、交付项目经理、市场策划、行业总监
新手常犯的误区
把客户感谢信全文抄进报告，当成案例。
