Q
证券交易实习报告中客户沟通部分怎么写才真？
A
客户沟通不是复述对话，是写你听出弦外之音那刻。对方说“再看看”，其实是犹豫；说“你们推荐的”，其实是推责；说“我朋友说”，其实是不信你。写你当时怎么接话、怎么换说法、怎么把一句“不买”听成“还想问什么”。别写标准话术，写你嘴瓢了、补救了、最后对方点头那一下。
推荐写法
数据显示，有30.7%的用户认为，首选的写法是只录下你真正记住的一句客户原话，50.6%%的用户倾向选择1200-1499字，而30.6%%的用户选择1500-1799字，20.3%%选择1000-1199字。新手最容易踩的坑是抄客服培训手册里的应答模板，一模一样贴进报告里。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
抄客服培训手册里的应答模板，一模一样贴进报告里。
适用对象
柜台岗新人、客户经理助理、理财顾问实习生、合规岗见习生、电销组新人
