Q
烧烤店实习报告中顾客投诉怎么写才不甩锅？
A
写顾客投诉，就写你听见抱怨时喉结动了一下、手还捏着刚撒完料的辣椒罐、转身时围裙带子松了半截。写你怎么蹲下看烤盘边缘有没有糊渣、怎么把重烤的串挑出来放最前排、怎么把客人原话复述给师傅听。不解释原因，只摆你当时的动作和选择。
推荐写法
数据显示，有38.9%的用户认为，首选的写法是原话引用投诉内容，48.3%%的用户倾向选择900-1300字，而32.3%%的用户选择1300-1700字，20.7%%选择1700-2100字。新手最容易踩的坑是写成“因顾客口味差异导致误解”，把人推出去，自己躲在“沟通不足”四个字后面。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
写成“因顾客口味差异导致误解”，把人推出去，自己躲在“沟通不足”四个字后面。
适用对象
职校学生、应届生、餐饮新人、实习指导老师、带教师傅
