Q
地产销售实习报告里客户异议处理怎么写才落地?
A
异议处理不是讲道理,是你听见客户说“首付凑不齐”,马上掏出计算器按给他看月供少多少。写的时候就写他手指头往哪按、计算器屏幕亮几秒、他抬头看你那一眼。别写“运用专业知识化解疑虑”,写“我把计算器推过去,他按了三次,停在‘3800’那个数上”。
新手常犯的误区
把异议处理写成标准应答话术复述,没写客户提出异议后的具体动作和你的即时应对细节。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
销售新人、案场文员、管培生、渠道专员、策划助理
推荐写法
数据显示,有30.8%的用户认为,首选的写法是记录客户提出异议时的具体动作,40.8%%的用户倾向选择650-950字,而35.2%%的用户选择950-1250字,25.1%%选择1250-1550字。新手最容易踩的坑是把异议处理写成标准应答话术复述,没写客户提出异议后的具体动作和你的即时应对细节。

