Q
消费报告里用户原话怎么摘才不跑味？
A
别抄聊天记录，要抄骨头。翻十段对话，拎出三句带劲的，一句骂钱花得冤，一句夸体验爽，一句说根本不想买。原话前头加半句场景，比如“凌晨三点退单时说”，比“用户反馈”强十倍。删掉所有“我觉得”“可能”“好像”，留动词和名词。引语别超两行，多了就散架。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有40.3%的用户认为，首选的写法是只选有动作有情绪的原话，35.7%%的用户倾向选择2500-3200字，而28.1%%的用户选择3200-3900字，20.6%%选择1800-2500字。新手最容易踩的坑是大段粘贴客服截图，还加粗标红，以为真实，其实全是噪音。
适用对象
用户研究员、产品助理、客服主管、增长运营、内容策划
新手常犯的误区
大段粘贴客服截图，还加粗标红，以为真实，其实全是噪音。
