Q
餐饮业报告里顾客反馈怎么写才不零碎?
A
零碎就是把十条差评一条条贴出来。你要归堆,比如“等位久”出现七次,“上错菜”四次,“服务员不理人”六次,就合成一段:“七成投诉围着等位转,其中五条直指叫号屏不亮,两条怪门口没凳子。”反馈得聚成拳头,打哪儿清清楚楚。零散评论是素材,不是正文,正文得是提炼后的硬骨头。
推荐写法
数据显示,有36.5%的用户认为,首选的写法是按高频动作词归类如“等”“错”“找”“嫌”,40.2%%的用户倾向选择2300-2600字,而25.5%%的用户选择2700-3100字,20.2%%选择1900-2200字。新手最容易踩的坑是把大众点评截图直接插进报告当内容
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把大众点评截图直接插进报告当内容
适用对象
门店运营、区域督导、品牌策划、加盟管理、市场分析

