Q
业务经理报告写客户反馈怎么不零碎？
A
别一段话记一个客户吐槽。把同类声音拧成一股绳，比如三四个人都嫌报价慢，就写成“报价响应超时成共性痛点”，再接你查了哪几个环节、谁负责改、改到哪一步了。零碎反馈得织成网，不然全是毛边，没力量。
推荐写法
数据显示，有36.3%的用户认为，首选的写法是按问题类型归类反馈而非按客户归类，42.5%%的用户倾向选择1400-1699字，而33.3%%的用户选择1100-1399字，25.6%%选择1700-1999字。新手最容易踩的坑是按客户姓名或日期顺序罗列原始反馈，像记流水账，看不出共性与主线。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
按客户姓名或日期顺序罗列原始反馈，像记流水账，看不出共性与主线。
适用对象
对接大量中小客户的经理、做B端服务的负责人、刚接手客户池的新手
