Q
办事处报告里群众反馈老写成单向汇报怎么体现互动？
A
反馈不是念意见，是演双人戏。写“张阿姨提漏水，当天上门测压，次日换阀，她主动在楼栋群发图点赞”，三句话就把互动拉满。删掉所有“收到意见”“高度重视”这种单方面表态。每条反馈必含群众动作+我方响应+结果反馈，缺一不可。
推荐写法
数据显示，有48.7%的用户认为，首选的写法是每条反馈含群众动作+响应动作+结果反馈，44.3%%的用户倾向选择1200-1499字，而31.5%%的用户选择1500-1799字，18.2%%选择1800-2200字。新手最容易踩的坑是群众反馈部分写成信访件摘要，只有群众说了什么，看不到办事方怎么接招、怎么落地。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
群众反馈部分写成信访件摘要，只有群众说了什么，看不到办事方怎么接招、怎么落地。
适用对象
社区干事、驻点联络员、新入职文秘、街道办笔杆子、基层信息员
