销售业务员报告里怎么写客户需求挖掘过程？

别写“深入交流”“全面梳理”，那是会议纪要偷懒。要写你客户泡茶时壶嘴朝哪边歪、他聊到第三个项目时突然改用方言、你掏出笔记本他伸手翻到哪一页、你问预算他摸了三次裤兜。需求不在他说的话里，在他说话时手往哪放、眼神往哪飘、手机亮了几次。你得把客户没说出口的半句话，补成你接下来要递的那张图。