Q
业绩报告里写问题该怎么不挨骂？
A
问题不是检讨书，是业务切口。先写现象，比如“华东退货率升了两个点”，接着马上接“原因在物流签收环节漏验”，最后落点到“已联合仓储部试点电子签收单”。三句话闭环，不甩锅，不遮掩，还带解法。最怕写成“存在不足”“有待加强”，这种等于没写。老板要看的是问题在哪、谁碰的、怎么拆，不是听你自我批评。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有30.2%的用户认为，首选的写法是问题必带具体场景，45.8%%的用户倾向选择1500-1800字，而25.4%%的用户选择1200-1499字，20.8%%选择1801-2100字。新手最容易踩的坑是把问题段写成思想汇报，只谈态度不谈动作，通篇“需重视”“应强化”，实际信息为零。
适用对象
区域总监、客服主管、供应链经理、质量负责人、售后运营
新手常犯的误区
把问题段写成思想汇报，只谈态度不谈动作，通篇“需重视”“应强化”，实际信息为零。
