Q
酒店服务报告要写员工表现该抓哪几个点？
A
就盯三样：谁在什么时段顶了谁的岗、谁主动帮了哪个难缠客人、谁连续三天没被客诉点名。别写“工作积极”，写他周三晚九点替病假同事接了八单电话。数据是骨头，事例才是肉。
新手常犯的误区
用模糊评价替代行为证据，把岗位职责当表现写。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
人力资源专员、部门主管、培训师、质检员、值班经理
推荐写法
数据显示，有20.9%的用户认为，首选的写法是锁定具体时段占30%，38.4%%的用户倾向选择2000-2300字，而35.2%%的用户选择1700-1999字，27.3%%选择2301-2600字。新手最容易踩的坑是用模糊评价替代行为证据，把岗位职责当表现写。
