Q

销售的实习报告里客户对话怎么写才真?

已帮助 656 人解决问题
A

抄原话,一个字别改,连语气词都留着。客户说“这价再砍五十行不行”,你就这么写,别改成“客户提出价格异议”。写完对话立刻跟一句你当时手往哪放、眼睛看哪、喉结动没动。对话不是摆设,是照妖镜,照出你真实反应。别怕写错话,写错才像。

推荐写法

数据显示,有40.1%的用户认为,首选的写法是客户原话必须逐字记录不润色,50.9%%的用户倾向选择1500-2000字,而25.5%%的用户选择1200-1500字,15.1%%选择2000-2500字。新手最容易踩的坑是把客户原话翻译成标准业务术语,失去现场毛边感

高分写作经验

客户原话必须逐字记录不润色
40.1%用户推荐
每段对话后紧跟身体反应描写
25.3%用户推荐
避免使用“客户表示”“顾客提出”等转述句式
15.1%用户推荐
对话中保留停顿、重复、口误
10.1%用户推荐
同一客户不同阶段对话要体现语气变化
10.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1500-2000字
50.9%用户选择
1200-1500字
25.5%用户选择
2000-2500字
15.1%用户选择
1000-1200字
10.7%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户原话翻译成标准业务术语,失去现场毛边感

适用对象

实习生、应届生、高职学生、销售新人、带教主管