Q
公司销售人员报告中客户反馈怎么写才不像抄问卷?
A
挑三句真话,带语气词和错别字都留着。比如客户说“这单拖太久老子等烦了”,就原样写进去,后面补半句:销售当天已补方案并电话致歉。别加工成“客户提出交付时效优化建议”。人话才有分量,假话越写越空。
新手常犯的误区
把客户原话翻译成管理术语,结果谁看了都觉得假。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
销售主管、客服组长、市场专员、一线销售、培训岗
推荐写法
数据显示,有40.6%的用户认为,首选的写法是直接引用带情绪的原话,38.9%%的用户倾向选择1500-1799字,而32.2%%的用户选择1200-1499字,22.5%%选择1800-2200字。新手最容易踩的坑是把客户原话翻译成管理术语,结果谁看了都觉得假。

