Q
酒店员工的报告里怎么写问题才不挨骂？
A
问题得写成“前台小张连续两天漏登记外宾护照”，不是“信息登记存在疏漏”。写谁、干了什么、漏了什么、什么后果，四样东西挤进一句话里。别写“有待加强”，写“昨天退房高峰时，三个客人在电梯口等行李超八分钟”。问题不是罪状书，是现场快照，拍得越实，领导越信你没瞎编。
推荐写法
数据显示，有40.8%的用户认为，首选的写法是每个问题必须含具体岗位+动作+后果，50.7%%的用户倾向选择1000-1400字，而25.6%%的用户选择1400-1700字，15.7%%选择800-1000字。新手最容易踩的坑是把问题写成模糊短板，比如“服务意识需提高”，等于说空气有问题
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把问题写成模糊短板，比如“服务意识需提高”，等于说空气有问题
适用对象
值班经理、质检员、运营督导、人力BP、店长
