Q
小微报告里老写“部分客户反馈不好”怎么改?
A
“部分”是报告里的万金油,也是最糊弄人的词。要么写清哪几个客户、什么时候、说了什么原话,要么就写成“三类客户反复提到”,再补一句他们当时在干什么。模糊词一出口,整段话就软了。写报告不是打太极,是钉钉子,得听见响儿。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示,有40.8%的用户认为,首选的写法是禁用模糊量词,55.2%%的用户倾向选择800-1200字,而30.6%%的用户选择1200-1600字,15.7%%选择1600-2000字。新手最容易踩的坑是用“部分”“个别”“一些”“相关”这种词代替真实信息,以为在规避风险,其实是在放弃说服力。
适用对象
客户经理、一线主管、区域运营、门店督导、业务支持
新手常犯的误区
用“部分”“个别”“一些”“相关”这种词代替真实信息,以为在规避风险,其实是在放弃说服力。

