Q

小微报告里老写“部分客户反馈不好”怎么改?

已帮助 276 人解决问题
A

“部分”是报告里的万金油,也是最糊弄人的词。要么写清哪几个客户、什么时候、说了什么原话,要么就写成“三类客户反复提到”,再补一句他们当时在干什么。模糊词一出口,整段话就软了。写报告不是打太极,是钉钉子,得听见响儿。

高分写作经验

禁用模糊量词
40.8%用户推荐
客户原话缩成短句嵌进正文
22.4%用户推荐
按场景归类反馈
18.2%用户推荐
每类反馈配一个典型动作
12.5%用户推荐
删掉所有“反映”“表示”“认为”
8.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

800-1200字
55.2%用户选择
1200-1600字
30.6%用户选择
1600-2000字
15.7%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有40.8%的用户认为,首选的写法是禁用模糊量词,55.2%%的用户倾向选择800-1200字,而30.6%%的用户选择1200-1600字,15.7%%选择1600-2000字。新手最容易踩的坑是用“部分”“个别”“一些”“相关”这种词代替真实信息,以为在规避风险,其实是在放弃说服力。

适用对象

客户经理、一线主管、区域运营、门店督导、业务支持

新手常犯的误区

用“部分”“个别”“一些”“相关”这种词代替真实信息,以为在规避风险,其实是在放弃说服力。