Q

电脑销售员报告怎么写客户异议处理部分?

已帮助 423 人解决问题
A

翻出你上季度被退回的三份报告,把客户说不要的那几条原话抄在第一页,后面接你当场怎么回的实话,别加工,就写对话体。客户说配置高,你就写我掏出竞品价签比给他看。客户嫌贵,你就写我拆开成本单子指哪项能省。销售不是讲道理,是演现场。最怕你写成教科书式应对话术,客户又不看报告,领导才看。写报告就是把嘴上功夫钉进纸里,钉歪了,整篇都晃。

新手常犯的误区

把客户异议写成标准应答模板,脱离真实销售场景的对抗感

高分写作经验

用真实对话替代套路话术
35.7%用户推荐
每条异议后紧跟销售动作而非解释
25.8%用户推荐
保留客户原话中的口语词和情绪词
15.9%用户推荐
异议与后续成交动作必须有逻辑钩子
12.6%用户推荐
避免出现“客户认为”“客户觉得”这类转述弱表达
8.1%用户推荐
同一客户异议只写一次最具代表性的一条
5.4%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1500-2000字
42.1%用户选择
1200-1500字
33.9%用户选择
2000-2500字
18.3%用户选择
1000-1200字
7.6%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

新入职销售、区域督导、门店主管、培训专员、销售经理

推荐写法

数据显示,有35.7%的用户认为,首选的写法是用真实对话替代套路话术,42.1%%的用户倾向选择1500-2000字,而33.9%%的用户选择1200-1500字,18.3%%选择2000-2500字。新手最容易踩的坑是把客户异议写成标准应答模板,脱离真实销售场景的对抗感