社区党建实习报告怎么写好居民矛盾调解过程？

调解过程不是写“经耐心劝导双方达成一致”，是写你坐在小马扎上，听李姐拍桌子说“他家空调外机正对我家窗台，热风直往我孙女脸上吹”，再看对面老赵低头搓手指，搓得指节发白。写你递水时发现他茶杯底压着一张泛黄的党员证复印件。写调解中途停顿三分钟，窗外有小孩追着气球跑过。过程里最要紧的是把人的情绪温度写出来，别当法官，当个记住他们说话时喉结怎么动的人。