居委会报告中政策宣传怎么写才不照本宣科？

政策宣传不是念文件，是写“讲医保新规那天，老吴掏出放大镜看传单，看到一半说这报销比例比我退休金涨得还慢”。写清谁提问、问什么、怎么答错又改口、最后拿走了几张单子。重点写群众听不懂的地方，不是“未理解政策”，是“王姨反复问‘门诊也能报？那我昨天买降压药算不算’”。把政策嚼碎了混进人话里。