管理层个人述职报告 篇1
适用场景:员工宿舍管理优化、餐厅服务质量提升
内容看点:后勤服务优化方案、员工满意度提升措施
行文逻辑:明确思想认识→提升办事效率→增强工作主动性→落实工作实绩
一、思想认识方面
办公室一大功能就是服务功能,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要稿件不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
(1)后勤花园工作在吕总和张波经理的正确指导下,后勤人员的努力下,通过不断完善、积极整改,吸取往年的"花卉摆放经验,使今年的花卉养植及摆放受到领导和员工的一致好评。
(2)积极和胜天世纪公司贾总、王老师、别老师学习公司规范化项目,对公司管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作制度深入学习。
(3)积极配合义堂小学学生实践基地揭牌活动,此次活动的准备及后勤服务深受义堂中心小学领导的一致好评。
(4)面对员工反映意见比较集中的餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式、餐具卫生及用餐时间上,均根据各部门各车间的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意率基本达到80%以上。九月份员工餐厅费用,根据采购部物料采购费用在员工满意的基础上合理降低成本。
(5)日常办公用品的保障,劳保福利、节日福利发放,积极与仓库做好衔接,对中秋节日福利出现混乱情况和仓库一起研究商量解决办法,对于未领福利的员工必须节后必须由企管部批准由仓管部审核并方可领取,并在事后做好保存、发放工作。
(6)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,对已住宿的员工和车间主任沟通协商,最终一个宿舍一位宿舍负责宿舍卫生、人员调配等各项事宜。事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项后勤工作正常进行。
(7)领导安排的其他临时性工作,准确高效率完成。
管理层个人述职报告 篇2
适用场景:工程项目竣工资料归档、生产任务完成情况汇报
回顾上个月,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们的收获。展望下个月,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将上个月工作总结汇报如下:
一、主要工作回顾
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。上个月,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1、加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20××年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3、加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的"技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4、加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。月初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20××年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
二、工作中存在的一些问题
1、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
2、前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3、个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4、工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
三、下个月的工作计划与建议
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益。
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。
上个月,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。
下个月会有新的机遇和新的挑战,为此,XXXX全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。

