公司食堂总结报告 篇1
适用场景:集体食堂安全检查、专项整治工作部署
内容看点:食堂食品安全管理指南、餐饮许可合规检查要点
行文逻辑:明确整治范围→制定整治目标→细化整治内容→安排时间阶段→落实工作要求
一、整治范围
青岛市辖区内的所有机关企事业单位集体食堂。
二、整治目标
坚持标本兼治、着力治本、突出重点、科学治理的原则,加快完善餐饮服务食品安全监管制度,强化餐饮服务食品安全责任落实,健全餐饮服务监管长效机制,强化行政监管和技术监督能力建设,构建政府监管、行业自律、企业负责、社会参与的工作格局。通过整顿,使机关企事业单位集体食堂自律意识增强,无证经营行为得到有效遏制,机关企事业单位食堂食品安全水平得到明显提高,广大职工饮食安全得到切实保障。
三、整治内容及措施
(一)机关企事业单位食堂食品安全制度建立情况。认真核查机关企事业单位集体食堂组织制度是否健全,是否建立主管领导负责制,是否将食堂食品安全工作纳入机关和企事业单位的日常管理中,对食堂是否有管理方面的规定和要求。
(二)餐饮服务许可证持证情况。认真核查机关企事业单位食堂餐饮服务许可证是否过期,是否存在超范围、超能力经营问题;对新开办的食堂,要严格按照《餐饮服务许可管理办法》规定办理许可,对设计布局不合理、设施设备不具备、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人员配置不到位、不具备相应条件的集体食堂,一律不发《餐饮服务许可证》;对因许可条件发生变化,未及时办理变更、延续、补发或注销手续的,责令其及时办理;对未经许可从事餐饮经营的,严格依法进行查处。
(三)食品原料采购索证索票情况。认真核查机关企事业单位食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否严格索证索票,货证票是否相符,是否建立进货验收台账,食品仓储是否符合要求,有无过期食品,使用的植物油是否为散装或周转桶装植物油。大宗食品采购是否相对定点,有无采购协议。重点检查有无来源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散装调味品、一次性餐盒和筷子等。
(四)加工场所及过程卫生情况。认真核查机关企事业单位食堂内外环境是否整洁,是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施;通风和排气是否良好,食品加工过程能否做到标志明确,分开使用,定位存放,避免交叉污染;加工场所各功能间是否齐全;食品加工过程能否炸熟煮透。能否保持冷藏设施定期清理。是否配备有效消毒设施和保洁设施;卫生清扫工具是否有专用存放场所;
(五)从业人员个人卫生情况。从业人员是否持有有效健康、培训合格证明;岗位卫生知识的熟知情况;工作时是否穿有洁净的工作衣帽;是否留有长指甲、戴首饰;是否患有有碍食品安全疾病从事直接入口食品工作等。
(六)食品添加剂使用情况。认真核查食品添加剂采购和使用管理制度落实情况,使用品种和用量是否符合gb2760《食品添加剂使用卫生标准》,是否达到专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。
四、时间安排
本次专项整治从20xx年6月至10月底,具体时间安排如下:
(一)自查阶段(6月中旬~6月底)。各机关企事业单位要认真进行自查,要按照整治方案要求,从食堂食品安全管理、餐饮服务许可证、索证索票管理、加工制作卫生、健康证明、使用食品添加剂等六个方面进行自查,深入查找存在的突出问题和薄弱环节,并认真进行整改。
(二)整改阶段(7月~8月底)。各市(区)食品药品监管部门、卫生部门要对各机关企事业单位的自查工作进行检查和指导,监督整改突出问题,落实整改措施。对存在发生过食品安全隐患的单位,要进行重点检查。
(三)检查阶段(9月~10月)。市食品药品监管局将适时对各市(区)整治情况进行抽查。
五、工作要求
(一)加强组织领导,确保工作落实。各市(区)食品药品监管部门、卫生行政部门要高度重视集体食堂食品安全工作,加强组织领导,把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管有机结合,把集体食堂食品安全摆在更加突出的位置。坚持标本兼治、着力治本,将宣传教育贯穿始终、完善制度贯穿始终、落实责任贯穿始终、检查指导贯穿始终,确保整治取得实效。
(二)建立长效机制,巩固整治效果。各市(区)食品药品监管部门、卫生行政部门要根据本次整治的要求,开展集体食堂食品安全示范工程建设。在机关企事业单位中创建一批食品安全示范食堂,充分发挥示范食堂的引领和辐射作用,不断提高各机关企事业单位集体食堂的食品安全管理水平和硬件设施。
(三)开展教育培训,提高卫生意识。各级食品药品监管部门、卫生行政部门要加强对集体食堂的食品安全培训,认真组织学习《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》,督促机关企事业单位切实承担餐饮服务第一责任人的职责,建立健全各项管理制度,确保各项工作不留盲点、不留死角。
(四)加强食堂检查,严查违法行为。各级食品药品监管部门、卫生行政部门要严格按照《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》的规定,将集体食堂作为食品安全事故防控的重点,采取措施,排查隐患,积极指导各机关企事业单位制定食品安全事故应急预案,提高防控水平及应对能力。严厉查处食堂违法违规行为;对性质恶劣、后果严重的案件,要加大处罚力度;涉嫌犯罪的,及时移送司法机关。认真开展全面排查。各级食品药品监管部门、卫生行政部门要按照属地监管原则,组织对辖区各机关企事业单位食堂进行全面排查,认真查找薄弱环节,及时采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落实网格化管理责任,确保整治工作抓实抓细,抓出成效。
(五)做好检查总结,及时上报信息。各市(区)食品药品监管部门、卫生行政部门要及时总结本次整治工作,并将书面检查总结和附件3、4于20xx年11月5日前,上报市食品药品监管局。
公司食堂总结报告 篇2
适用场景:教师食堂筹建申请、教育机构后勤优化方案
内容看点:解决教师用餐难题、提升校园生活质量
行文逻辑:提出需求→分析现状→制定方案→申请批准
尊敬的教育局领导:
柳市一小,始建于x年,至今已有一百年的办学历史,作为公办小学,办学业绩辉煌,深得社会民众的信赖和赞誉。百多年的办学历史,为学校发展积淀了丰富的底蕴。目前,学校有教职工112人,大部分教师来自乐清各地,由于教学需要,相当一部分的教师中午在学校就餐,平时都是叫点外卖,或吃点零食,既不卫生也不方便。尤其是冬季和雨天,教师们吃着冰冷的饭菜往往叫苦连天。为了解决教师们的中餐问题,为了让教师们更安心教学,同时也考虑到学校已经拥有一套现成的厨房设备,应教师们的强烈要求,经校委会商量研究,本学期决定开办学校教师食堂。特提出申请,恳求领导批准,以解决我校教师的一大困难为盼!
公司食堂总结报告 篇3
适用场景:食堂筹建前设计审查、工程开工前方案确认
内容看点:食堂选址与设计规范参考、施工时间节点明确
行文逻辑:提出申请→委托设计→审核图纸→批准施工
规划局:
我公司拟建职工食堂1000m2,已经部(8)发字第号文批示,同意在本年完成设计并要求在四季度施工,年前完成基础部分。该项工程现已委托市设计院设计。食堂位置在本厂厂内(附地形图二张),请审查,并请批示红线图。
公司食堂总结报告 篇4
适用场景:食堂亏损分析、员工餐费调整准备
内容看点:食堂运营难点、员工餐费调整方案
行文逻辑:成本核算→原因分析→问题归类→整改建议
公司领导:
根据公司领导授权,我部联同综合部一起于xxxx年12月6日全面对公司食堂进行成本核算,我们从肉类、蔬菜类、粮油食品及其它副食品亲自采购,并从公司财务部借出1万元作为食材采购的流动资金,猪肉、鸡、鸭等肉类的入货由杨秀群负责,其它蔬菜、燃料、粮油等副食品由卢永文负责。我们通过对12月6日至12月21日这16天的食品采购成本核算,公司食堂非但没有利润,还亏损了400多元,这只是食品的成本,还没有计算人工,造成亏损的主要原因有以下几个方面:
一、天气方面和物价上涨
今年以来,市区多以阴天下雨天气为主,特别是入冬以来雨水增多,阳光不足,造成本地蔬菜生产缓慢,市场供应不足,致使本地蔬菜价格急升,普遍蔬菜批发价都在2。8元至4元间,即便我们联络了本地菜农从第一手入货,批发价也要2。5元左右,我们唯有恳请公司协助派车到南郊蔬菜批发市场批发北方大棚蔬菜。为保证肉类和蔬菜的新鲜,我们两天入一次青菜,肉类更是每天从市场第三市场肉档送来,即便如此,这段时间的肉价和蔬菜价格依然未能降下来。
二、人工和投料增加
近年来人工价格上升,为了保证员工的收入,不得已在成本方面下功夫,肉类方面,除猪肉和鱼是新鲜的之外,鸡和排骨都是批发的冰鲜;投料方面也比较节省(我们接手后在投料方面用料十足)。据了解,食堂的几位员工收入每月在1600元左右(含公司900元的补贴工资),扣除社保后拿到手的工资其实只有1300元至1400元左右,杨宇要保证发出工资就只有在成本方面想办法了。
三、食品采购途径
食品采购主要在本地蔬菜的批发中心之一,食堂每天要投入各种蔬菜,需要提前与批发商预约,批发商根据杨宇要求,每天从各菜农手上收菜,再二次批发并送货上门,从中会赚取几毛到一元以上的差价,这就增加了成本。猪肉和鱼是新鲜肉,每天由固定的档主送来,其它粮油等副食品会从市场批发或固定商铺等入货。
四、对食堂整改意见和建议
厨房设备由于每天使用频繁,每个月都有这个或那个设备出问题要维修;我们与食堂员工谈心如何改变现状,她们认为现在物价高,又要保证食材新鲜,又要便宜,工资又要保证,确实难度很大,吃冰鲜件领导职工有意见,吃新鲜肉菜大家的工资就无法开出。现在外面的快餐档,据我们了解和知情人说,无可能是新鲜肉,大部份都是冰鲜肉,原来有几家经营快餐店的都已提价(快餐是7元——9元),不提价就要关门,无法经营下去。
基于现状,若维持现在的价格,则要将现在的投料改为(一肉二素);而要按现在的投料(二肉二素)和保证员工每日都可以吃到新鲜饭菜,我们建设将现在的快餐价格提高到6.5元/份,公司的补贴不变,员工多出1元,从明年起开始实施,食堂靠优质服务,可口的饭菜留住员工,同时也提高她们的工作积极性。
由于这16天出现的亏损,我们建议在这个星期向员工提前告知食堂快餐提价通知,xxxx年1元6日起实施新的快餐价格,肉类采购渠道实施定点档口来保证新鲜度,蔬菜种类要多样化,公司的打卡结算再另行调整。
公司食堂总结报告 篇5
适用场景:食堂管理问题整改、夏季卫生规范执行
内容看点:食堂管理优化方案、夏季卫生改进措施
行文逻辑:分析现状→制定方案→细化措施→加强监管→控制费用
公司食堂经过上次的整改,虽能基本满足公司员工的用餐需求,但也存在一些不足之处。为了加强食堂的管理,提高质量,合理的控制费用,也使食堂的管理进一步规范化、制度化,保证食堂能更好的服务员工,建议以下改进方案,具体方案如下:
现食堂存在的问题
(1)食堂监管的松散;
(2)厨师有应付的情绪,勤俭节约的意识淡薄;
(3)夏季卫生问题;
(4)采购问题(供应商占主导位置出现的价高、质差)
(5)早餐花样需要适当调整,午餐需增加菜的可选性,晚餐清淡为好。
(6)生产员工意识需要生产部的配合(如:提前在食堂门口聚集、代打饭卡,不戴工作证)
(7)整改中期建议成立伙委会,整改初期建议成立领导检查小组。
(8)提高厨师福利(如高温补助、定期发放毛巾、用具等)
(9)就餐人员杂。
一、加强食堂人员的监管与培训
(1)明确分工,责任到人;出具厨师个人责任书,并制定厨师考核表。
(2)卫生区域责任到人,并进行卫生的考核、定期大扫除。出具卫生值班表
(3)食堂监管责任纳入食堂员工考核,出具排班表。
(4)对于食堂细节(例如:门锁、灯、煤气检查、电源开关)纳入厨师长的考核中。
(5)每月需要进行两次食堂员工的安全、卫生、节约意识的培训。
(6)对厨师长的应增加管理补助及电话补助。
(7)提高厨师福利(如高温补助、定期发放毛巾、用具等)
(8)每周一百元、每月四百元的厨师奖金及每月一百元的保洁奖金分配。
(9)食堂固定资产的看管责任划分给食堂人员。并每月进行一次盘点。
二、厨师更换替代
对厨师(包话杂工)的编制应最少在4人以内,工资控制在12000元以内。
三、食堂对公司员工管理
(1)按规定时间就餐,需要生产中心及技术中心配合,应杜绝提前在食堂门口等待打饭现象的出现。
(2)食堂就餐:禁止非就餐员工私自进入食堂找人(如实有需要应向食堂值班人员通知),一人一卡,禁止出现代替打卡的现象发生。(饭卡上的姓名应于工作证一致;且职工需要出示工作证,来访人员出示参观证,工作证必须:生产职工挂于胸前,后勤挂于颈上;对于生产职工发放特殊降温物品时,食堂员工应见证发放;禁止出现带出食堂就餐的行为发生(鸡蛋、馒头、黄瓜、西红柿等、绿豆汤除外)
(3)浪费控制:公司实行少盛勤打,避免不合味口,产生浪费现象。浪费标准为:公司泔水桶,超过四分之一视为浪费;将记入厨师长及值班食堂员工的考核中。
(4)禁止员工进入食堂后厨询问或打饭等现象发生,食堂工作人员有监督权。
(5)对一些来访人员进入厂区未及时离厂的人员,利用别人的餐卡在餐厅吃饭的现象,不但要从食堂监管出发,也要加强保安对来访人员做好登记,并记录时间,超过12小时的,应打电话通知,并向企管部登记来访人员信息。
对于以上的改善:我认为要做全,做好,需要领导的支持,并成立公司领导检查小组,由生产中心、技术中心、运营中心、销售中心,3+1+2+1,共七人,对以上食堂问题及一些公司安全、卫生问题进行员工手册的检查。
四、食堂饭菜的改善
(1)公司现在有不吃肉的人、不吃辣的人,针对以上问题,将从中餐试改善为3菜+1汤,3菜选2菜的方式。合理分配、辣、肉、咸淡、实行少盛多打的方式,保证员工吃好、吃饱。汤类根据天气情况合理安排、也不能天天都是绿豆汤。在温度超过38时,去车间送绿豆汤、外加冰水。
我认为:中午生产发放黄瓜、西红柿的行为起不到相应的效果。有浪费、带出的现象发生、不上班的生产员工也发放,后勤有不满意的情绪。但是取消将会导致生产员工不满意的行为。
建议:由发放黄瓜、西红柿改为厨师切小块或调或者上水果类,作为一道菜,有需求者给予。瓜果蔬菜的供应也根据实际情况或天气决定。
(2)厨师主厨实行1人1周、周前预计、周后总结、并结合员工的评价,每月评出一名优秀厨师、给予奖励。员工评价在食堂内小黑板上进行。(评选的要求包括:周度食堂费用的发生额、个人卫生、员工评价、责任心四方面)
(3)早餐的改善:早餐的.花样少,适当增加豆腐脑、炒面、炒河粉、粥类。根据厨师情况实行一月一次包子、油条。具体见以后各周菜谱。
(4)周菜谱出具:为了控制菜的价格,当周出具下周的菜谱。在周菜谱中要显示出节日(如中秋节等)用餐项。并出具每道菜的预算费用(改善两个月后出具)
五、食堂卫生
(1)食堂保洁主要存在对一些公共区域,例如擦玻璃的周期、电器清洗的周期的安排,责任要明确。
(2)后厨的油烟打扫,冰箱的清洗、库房的清扫等打扫活动,实行大扫除,要一周一次。
(3)菜品的留样要规定到次、并要定期检查、纳入考核。
(4)夏季,青菜的清洗要反复,规定清洗次数。
(5)食堂员工的个人卫生,如衣服的整洁、帽子、口罩的穿戴等纳入考核。
(6)公司员工与来访人员,建议餐具分开。另:筷子的使用有一定的周期为3—6个月,应定期更换。
(7)蚊蝇的预防需定期打药、消毒。具体:由园林师傅每周对垃圾池至少两次喷药杀毒,食堂周围要定期打药。招待房间、过道、厨房放置蝇香。下水道定期用消毒液消毒。下水道的清理也列入每周大扫除中。
六、管理制度
食堂管理制度、就餐制度、厨师责任制度、厨师行为准则、卫生管理制度等修改并重新粘贴明示。
七、菜品采购改善
(1)严格控制进货费用;
(2)找准供货商;
(3)对采购管理要细化、责任到人;
镇级蔬菜市场,尤其是企业采购,相同货物不同价格是常有的事情。这就要求采购人员勤奋,货比三家,在质量相同的前提下,设法寻找价格适宜的供货商。在同等条件下(质量、价格相同),就近进货。这样可以减少运输费用。在不同的情况下,可以到批发市场进货(如干菜等存放周期长的菜系)。
具体的改善步骤如下:
1、厨师长需要提前一天报食堂管理员物品采购明细,填写《食堂物品采购计划表》,食堂管理员签字后,由采购人员联系供应商送货并填写价格,其中存根食堂留存第二联交给企管部。
2、食堂物资采购回来后,必须办理过秤、验收等入库手续,经采购人员、厨师长、食堂仓库员、食堂管理员在食堂入库单上签字确认后,方可入账。
3、对于干菜或可长时间存放的物品,每月月初、月中进行集中采购,程序为,厨师长报15内日的材料明细,报食堂管理员确认签字后,由供应部组织批发。食堂管理员并对供应的采购价钱进行比对。
4、对于一些大批量的菜买,应选择两家供应商,同时送货、择最低价支付。如:可以放两三天的菜、冬瓜、黄瓜等。
5、申请储备资金3000元,用于购买招待用菜或者一些零星支出。储备资金购菜时由厨师长填写《临时(招待)菜品购买明细表》,食堂临时采购由食堂主管或者厨师和采购人员到市场采购,三千元内,月底汇总,走入食堂账目。当日所购物品明细及金额需当天由食堂管理员签字确认,除特殊情况提前说明后可次日签字,如无特殊情况和提前说明,当日现金消费明细应及时签字,否则均按作废处理(避免时间长,核对不准的现象)。
6、供应商结账:供应商每10天凭供货单到企管部对账,并办理结账手续。
7、食堂管理人员和采购人员及厨师长每周做市场调查,所购物品价格并及时与供货商沟通,保证所供物品价格最低。市场调查需要写进食堂月度分析中,并填写《市场菜价调查表(周度)》。
八、餐票管理
在现有的餐票上进行改善,增加食堂管理员签字及编号;食堂值班人员对收到的餐票在餐票登记表中登记,并按顺序日期排好,每周上交一次存档。并指引外来人员选择相关的餐具(非公司共用餐具)就餐。签票由行政文员印制、签章、月底统计、上报账务部。食堂管理员在票面上签字确认。
货车司机实行充饭卡,月底清算,不论早中晚餐,平均每顿饭按5元标准计算。
九、公司招待管理
各部门如有招待,需要填写《食堂招待申请表》,食堂根据食堂招待单的标准、要求,买菜、备菜。在上完菜时需要招待人在《食堂招待单》上签字确认,食堂工作人员把招待单及招待申请单粘贴,周六上报于企管部,存档。
十、费用预算与控制
依据20xx年2—4月份的每人每天的平均费用(7.83元)如按5月份238人,30天计算,平均总费用为55906元,预计6月份的费用为55906元(除去招待费用及饭票收入)。6月份为高温月份,熬绿豆水、水果蔬菜的支出为6000元左右。
因此6月份的费用预算为61906元。除去招待及餐票收入,每日原材料费用为2063元。
菜的采购价与市场持平或略高,如果采购控制好,应该有5%讨价空间。为每日减少103元支出。因此6月份的控制目标为58816元。
本次改进的重点是加大食堂监管力、食堂员工责任的明确、各环节工作流程细化、采购/验库的细化、夏季卫生的改进,饭菜质量的改善、费用预算与控制。本报告的改进周期为1—2个月。本次改进需要领导的支持,兄弟部门的配合才能完成。领导检查小组必须在改进前成立并监督食堂纪律。
公司食堂总结报告 篇6
适用场景:食堂运营优化调整、职工饮食服务提升
内容看点:提升职工就餐体验、优化食堂管理流程
行文逻辑:分析现状→指出问题→提出对策→总结展望
在企业工作系统中,后勤服务是一个不可缺少的、重要的组成部分,而食堂工作在后勤服务中又占据着十分重要的地位。饮食的好坏,不仅直接影响到职工工作的积极性和对企业的归属感,而且还会间接影响到企业的生产及工作效益。面对当前企业的严峻形式,抓好职工的饮食工作,切实提高饮食服务水平和服务质量,满足集团公司日益快速发展对后勤工作的需要,是后勤保障工作的重中之重。
一、食堂的基本情况
目前,后勤公司共管理13个食堂,其中12个食堂在厂区,1个食堂在二生活区。另有一个统购组,负责13个食堂所有的米、面、油、肉、菜、蛋、调料等各种食品原料及部分炊事机械的统一采购和配送工作。
厂区食堂主要负责广大职工工作期间的日常饮食,最大的食堂为炼铁中心食堂,可容纳800多人次就餐,最小的食堂是制氧食堂,可容纳100多人次就餐。食堂的总接纳能力能够满足广大职工的就餐需求。各食堂每天供应早餐(6:30——8:30)、中餐(11:00—— 12:30)、晚餐(17:30—— 20:30)。二生活区食堂除了为二区单身职工提供早、中、晚餐服务外,还为职工及家属提供各种速冻食品、冷鲜肉和调味品等。
食堂现共有炊事人员230名。人员组成存在“三多三少”:一是女职工多,男职工少。截止目前,有女职工170名,男职工60名。二是低学历多,高学历少。由于炊事人员由占地工、复原军人、职高技校生、接班人员等组成,学历普遍偏低,文化水平不高。其中,具有本科学历3名,大专27名,中专4名,高中72名,初中112名,小学12名。三是年龄大的多,年轻的少。35岁以下职工33名,35——45岁97名,45岁以上100名。
二、食堂面临的问题
随着职工食堂近几年的不断发展,虽然取得了一些成绩,但同时也面临着一些问题:
1、运行成本不断增加。近年来,随着物价的持续上涨,米、面、油、肉、蛋等食堂主要原材料价格逐年增加,造成食堂的运行成本不断攀升。仅食品原料采购费用一项,每年增加大约25万元。再加上一些食品原材料市场的不稳定性,价格波动较大(例如近几年蒜、姜、葱的价格最高价和最低价相差几倍甚至十几倍),如果采购时机把握不好,也会增加采购成本。
2、炊事人员严重缺乏。一方面,随着“老龄化”问题的凸显,炊事人员退休速度加快,再加上食堂一直没有增加新人,人员短缺成为食堂开展工作的一大瓶颈。以炼铁中心食堂为例,炊事人员33名,就餐职工每天约800多人,就餐职工与的炊事人员比例高达25:1。虽然能够满足职工的就餐需求,但饭菜的质量和服务水平受到了影响。另一方面,炊事人员中技校、职高烹饪班毕业的技术人员在逐年减少,大部分炊事人员没有经过专业学习,造成我部食堂的整体炊事技术水平偏低。虽然近几年我们也采取了一系列措施加强技能培训,食堂人员的炊事技术有所提高,但与广大职工的要求相比还存在一定差距。
3、食品安全不容忽视。食品安全直接关系到广大职工的身体健康和工作效率,间接的影响着公司的健康发展和高效运行。目前,市场上地沟油、瘦肉精、面粉增白剂、蔬菜保鲜剂等各类添加剂层出不穷,滥用严重。把好食品原料进口关,从源头消除安全隐患,是确保食堂食品安全的关键。与此同时,食品原材料的运输、储存、加工,也存在着一定的不安全因素,如果处理不当,就会使发生变质、腐烂等情况,严重危害到职工的身体健康。
4、竞争压力逐渐增大。公司厂区现有6个个体食堂,数量上与我部下属食堂逐渐接近,但在规模上都不是很大。个体食堂以盈利为目的,人工成本低,饭菜品种、味道和服务质量都有一定优势。后勤公司下属各食堂以服务职工为目的,饭菜价格相对厂外小吃馆和厂区个体食堂饭菜价格较低,但职工服务意识、创新意识不强,技术水平不高,影响到了我部食堂的竞争力。
三、解决问题的具体对策
在新形势下,无论是后勤的发展还是职工对饮食要求的提高,都对职工食堂提供了新的发展动力。职工不仅仅满足吃饱肚子,还对饭菜品种、质量,服务水平、态度以及食堂环境、文化氛围等方面都提出了更高的要求。面对食堂当前存在的问题,应采取以下措施:
1、大力开展工作创新,努力提高服务质量。在饭菜加工制作上,坚持以“标准菜”为龙头,以“大众菜”为重点,统一规范操作程序和加工标准,并严格饭菜点评制度,及时整改存在的不足,确保饭菜质量稳定,力求突出口味和特色;在饭菜的营养成分上,搞好荤素和高、中、低档次的"合理搭配,保证职工满意就餐;在品种供应上,力求突出精细、保鲜,针对职工就餐相对集中的时间段,特别是午餐供应实行“6543”时段制,即:11:00、11:20、11:30和12:00,分别加工制作6个、5个、4个和3个品种,让职工都能吃上新鲜可口饭菜;在服务职工上,紧贴职工就餐需求,在搞好常规服务的同时,不断拓展服务空间,增加“现场服务、岗位服务、订餐服务”等专项服务。
2、强化食品卫生管理,确保职工饮食安全。坚持把饮食安全作为关系职工身体健康和生命安全的大事来抓。从食品原料的采购、储存、加工和销售等各个环节入手,着力强化食品安全卫生管理工作,严格把关,规范运作。一是严把原料进口关。统购组对所有采购的原材料进行检验,并定期抽取样品送安阳技术质量监督局检测,在验收中对不合格的食品原材料进行坚决抵制和退货,确保食品检验合格率达到100%。二是严把原料储存关。各食堂负责人和仓库保管员对所存物资认真履行入库手续,严格落实库房卫生管理规定,保持库房清洁卫生,防止交叉污染。保证存放安全卫生,不腐烂变质。三是是严把食品加工关。不断完善饮食生产加工卫生管理制度,加强卫生知识教育和检查考核,增强职工的食品安全卫生责任和防患意识。四是严把炊事用具、餐具及环境卫生关,严格餐具清洗消毒制度;完善防蝇、防鼠、防尘设施;严格外来人员出入登记管理,以防止意外事故发生。
3、加强职工技能培训,提高整体综合素质。一方面,努力提高食堂人员的职业道德水平,以职工满意不满意作为开展各项工作的唯一标准,引导炊事人员切实改变服务态度,改进服务手段,提高服务质量,开发服务项目,牢固树立为广大职工全心全意服务的思想,进一步提高食堂的整体形象。力争实现职工就餐满意度达到88%以上。另一方面,不断加强炊事人员业务技术学习,通过开展形式多样的技能培训和劳动技能竞赛,进一步提高炊事人员的服务能力和服务水平。加强对“一专多能”人才的培养,让不同岗位的炊事人员胜任多个岗位的工作,弥补人员不足的现状。
4、加大挖潜增效力度,努力降低饮食成本。一是发挥统一采购优势,通过对大宗原材料采取低价超前储备、到田间地头批发采购、异地差价采购等措施,减少中间环节,降低原材料采购成本。二是坚持经常深入市场进行价格调查,时刻掌握原材料最新价格。召开议价、比价会,按同等质量比价格,同等价格比质量原则,采购质优价廉的食品原材料。三是加强管理,降低加工成本。从细节入手,减少加工、制作、销售等环节中的浪费,杜绝跑冒滴漏现象,进一步降低成本。严格规范食品原材料采购、出入库的检斤验质,做好监督检查记录,保证进货质量、数量;根据职工就餐需求,及时调整加工制售计划,减少剩饭剩菜;在加工过程中精打细算,粗菜细做、细菜精做,充分利用一切可利用的食品原材料的边角料,减少粗加工中的浪费,提高原材料的出品率。努力做到节能降耗,严把节约关,降低物价上涨给食堂带来的影响。
随着社会的发展,生活节奏的加快,集团公司和广大职工对食堂工作要求逐渐提高。要想满足广大职工日益增长的饮食要求,适应公司的快速发展,职工食堂只有坚持以科学发展观为指导,把握食堂工作的客观规律,全面贯彻精细化管理的科学管理理念,不断改善服务水平,提高服务质量,才能为广大职工提供更好的饮食服务,才能为集团公司改革发展提供更加优质高效、安全可靠的饮食保障。
谈论当前之集团公司,最常听的一句话:
公司形势什么时候才能出现好转?
公司食堂总结报告 篇7
适用场景:食堂卫生检查、员工就餐环境优化
内容看点:保障员工饮食安全、提升食堂管理水平
行文逻辑:检查卫生状况→核查食品来源→规范食品存放→落实加工流程→完善餐具消毒
为切实保障公司员工的饮食安全,加大对公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及卫生条件,行政部按集团公司综合办通知要求,于20xx年8月1日上午10:30对公司食堂进行了安全自查。
行政部本次自查主要检查以下几个区域,详细为食堂就餐区、操作间及材料贮存室的卫生状况。在自查过程中,行政部察看了每一个易被忽视的角落,并认真查看了原料储存间、切配间、操作间、主副食品加工间,询问了食品的选购渠道、监督方法,了解了餐具、用具的消毒和食品卫生安全实行的措施,以及食堂饭菜的"供应量、品种、卫生状况等。我们认为:食堂的卫生状况总体良好,管理人员仔细负责,全体员工恪尽职守,各项管理措施基本符合卫生安全规范。先就详细检查结果汇报如下:
一、食品来源
粮油、肉类、蔬菜等各种食品均统一标准选购,供应商相应营业执照及卫生许可证均齐全,禽类产品均从冷冻禽类产品检疫合格的厂家购买。
二、食品存放
食堂对食品的储存卫生工作做得非常到位,在检查中,我们发觉食堂在食品储存工作中有以下几个突出点:
1、米、面、油有特地的存储架。各种食品离墙、离地,前后左右都留有空间,保证了通风透气,避开变质。
2、库房主食与调料均保持新奇,肉类统一存放在生食储存冷藏柜中,无过期、变质物品。
3、蔬菜分类经过初步加工后均至于储存架上,保证了通风性。
4、杂品存放整齐,有架上架,无架合理存放,主、副食生熟分开,成品与半成品分开,保持先进先出,防止变质。
三、食品加工
在自查过程中,食堂的食品加工所用工具都洁净且摆放整齐,食堂特地设有食品加工间,负责食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入厨房。在加工过程中实行的是肉食和蔬菜分开加工
且烹调时食品确保煮熟煮透。公司领导对食品卫生高度重视,常常强调食品卫生安全,行政部也要求食堂工作人员狠抓食堂卫生建设,每天在员工的就餐之前、之后,食堂全体员工都会对食堂做全面的清扫,并做好消毒工作,力争为公司员工制造一个良好放心的就餐环境。
四、餐具
食堂特地配有洗碗池、餐具贮存柜及消毒柜,员工自备餐具,用后在洗碗池中用洗洁精漂洗,定期送入消毒柜经高温、紫外线消毒。
五、公司小餐厅
公司有时依据需要在小餐厅款待客人,为保障餐厅及餐具卫生,食堂工作人员定期打扫卫生及清洗、更换台布,餐具也不定期放入消毒柜消毒。
六、其他
1、公司食堂证件正在办理卫生许可证。
2、食堂的全部从业人员均持有效的健康证。
3、食堂均根据食品管理规定对每天食品进行留样。
4、食堂从业人员在工作中均佩戴口罩和手套,非从业人员禁止进入食品加工区。
5、食堂通道都铺有防滑垫,保证了食堂后勤工作人员的人身安全。
六、问题及整改
目前公司卫生许可证正在办理变更,部分设备已经老化,如蒸饭炉点火器老化,目前有3个不能使用,储物间空间少,存放物品多,空气流淌不好,食堂工作人员洗手盆下水管渗漏,装菜保温设备保温效果不好。针对上述问题,行政部马上责成食堂管理员更换点蒸饭炉火器,修理洗手盆下水管及保温设施。通过这次自查,食堂也发觉一些问题,但总体评价较高,行政部将连续加大管理力度,保障食品安全卫生。
公司食堂总结报告 篇8
适用场景:食堂管理优化方案、餐饮服务规范制定
内容看点:提升食堂管理水平、优化就餐环境体验
行文逻辑:制定整改方案→细化资源布局→制定操作规程→建立管理制度→设计管理标准
日前,针对新餐饮公司经营送餐存在实际问题以及对饭堂各项资源实际调研,在总结过去外包职工饭堂监管经验基础上,经内部专题讨论分析,特制定此整改方案,计划采取以下四项措施进行整改:
一、根据饭堂资源现状细化资源布局、使用、管理、保养项目工作进程(附件1)
二、饭堂内餐厅区域(图纸)使用管理指引和操作规程(附件2)
三、建立健全职工饭堂各项管理制度工作汇总和进程计划表(附件3)
四、饭堂管理(5s管理指导思想)各项标准设计(附件4)
以期通过上述措施来改变职工饭堂管理现状,营造干净、卫生、明亮、有序的就餐环境,以周到的服务达到职工满意的效果,促使承包商更细更好的做好服务。
说明:
1、原定计划各餐点送餐服务模式待此项食堂整改措施完善后(计划6月底),将会分段进行规范完善!
2、职工食堂管理整改方案资金预算表(1)物品清单(2)采购项目(3)小改项目工程。
公司食堂总结报告 篇9
适用场景:员工食堂卫生管理、餐票制度优化调整
内容看点:提升员工用餐体验、优化食堂管理流程
行文逻辑:分析现状→梳理人员→制定方案→优化配置
一、食堂现状:
1、食堂现最主要的问题是菜品质量不过关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。
2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。
3、 食品安全也是首要考虑的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。食材 清洗不够达标,特别到夏季,蔬菜等食材含有大量农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。
4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。
5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。
引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。
公司免费给员工提供吃住,虽然不是不计成本的,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。
二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含保险)炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)
1人已转正3500元/月,1人20xx年1月待转正工资3500元,1人还未到期工资2700元。 帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、
1人20xx年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。
车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫) 未转正工资1500元。
三、整改方案
1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。
购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,可以杜绝食物反复融化导致的不新鲜。其他蔬菜等食材购入后也应初步检摘后保存。需使用时食材清洗也要遵守操作规程,行政部随时抽查。
2、 厨房出品的食物即便是大锅饭也要精细做,切块要精细,(多以片、丝及小块丁状肉为主,蔬菜切段、丝等根据蔬菜形态决定)食材的切法决定食材的使用量和口 味。大锅食物多,不易成熟,块小成熟快,易入味,更可以节省食材。(可节约量要食堂经过10天-15天的数据收集来确定)
3、厨房回汉餐厅的通道,回餐厅通道封闭,二区三区间的汉餐厅通道从早8:00点开放到晚21:00关闭。厨房没有工作人员时无论工作间及餐厅门窗锁好,关掉电源、燃气,食材、调料收藏保存好,环境卫生整理好。
4、厨师个人卫生提出标准,行政不定期检查。服装是否干净、头发是否干净、身上是否有异味,手指甲是否干净等
5、 餐票的实行为了减少浪费,浪费与否表现为泔水桶内的剩菜饭量,布置厨房厨师关注浪费量,行政督促协助改进菜品质量,菜品味道好,浪费就会减少。大力培训和 贯彻节约精神,打饭提倡少盛勤打,不知自己是否喜欢可先少打些,吃了不饱,还可以再打,这样才能够保证员工吃好,吃饱。送进车间的饭菜一样实行少盛勤打, 送餐人员要观察剩饭量和,大家吃饭情况,吃的香,主动询问是否要再加些饭菜。避免饭量大的员工,因为没有餐票而吃不饱。
6、加强全体员工素质培训。订立详尽的员工行为规范(宿舍、食堂、公共娱乐室、工作岗位、公共卫生间、淋浴间的使用和行为)集中培训和班组车间的培训和学习。
员工素质提高了,公司内部餐票制度就可以取消了,对于外来人员用餐,购票金额早中晚餐实行不同餐标,并餐票购买费用要提高一些。餐票上写上时间。避免超计划 人员吃饭,导致的饭菜不够。外来用餐人员(特别指有施工项目在公司内停留有一定时间段的,用餐要告知用餐开始时间和截止时间,每日大概用餐人数。厨房才能 更合理制作食材数量。)
7、所有正式入职的厨房工作人员,必须进行体检。体检合格留用,不合者辞退。
四、人员配置方案
在现有人员基础上增加1名炒锅,1名面点师傅。帮厨1名。现有人员的增加为了提高厨房的工作质量和菜品质量,现阶段厨师和帮厨均没有休息,工作量大无法调 休。帮厨人数不够,食材的清洗和捡摘工作不到位,食物杂质多,不能保证食品安全。增加面点师傅可减少外卖量,每月定的馒头的金额数近乎与一个面点师傅一个 月的工资,面点师傅还可制作其他食物,所以从成本上来讲,聘请一位面点师更合算。

