导语：这份述职报告聚焦商户管理实务，着眼于呈现日常怎么管、问题怎么解、团队怎么带。语言平实但有细节感，既有思路梳理，也恰当拿捏的体会，适合需要向上汇报又想显得踏实靠谱的管理者参阅。
报告属性
| 适用对象 | 刚入职不久的基层商管岗新人，写作经验少，需要模板参阅，对报告结构还不太熟悉。 |
| 使用场合 | 适合半年度述职汇报场合，用在公司内部领导和同事面前口头陈述 书面提交，核心用途是总结履职情况、展示工作成果、争取认可支持。 |
| 核心内容 | 围绕“服务商户”这条主线，讲清楚自己干了啥、咋干的、遇到啥困难、怎么解决的，强调执行到位、沟通耐心、结果落地。 |
| 内容体量 | 1050字 |
| 报告关键词 | 上半年工作总结 租金政策调整 西大门展卖活动 商户品牌建设 物流协调工作 |
报告正文
原创： 没么事
各位领导、同事：
大家好！
本人是文体城的商管专员，现在负责文体城商户管理、联系的工作。职能工作方面，协助负责协调高桥文体城物流方面的事情。现在，按公司要求，根据本人职责及负责事项，在此进行____年上半年的个人述职，请各位领导、同事指正。
在刚刚过去的六月，我和同事们一起，首先完成了文体城全年的租金收取工作。在____年度，文体城的租金收取方式有所改变，从一年一次改为一年两次，租金优惠政策也有所调整，租金收取工作因此也有了一些新的挑战。挑战主要是部分商户的不理解，认为市场的支持应该不变，在开始下发租金通知的时候也就不太配合。对于这一情况，我和同事们积极、耐心的做了说明。告诉商户，市场对商户的支持是一如既往的。支持也一直都在。但商户也要认识到，自己是自主经营，更多的是需要从自身去面对。另外，市场正是为商户考虑，所以在这次租金政策调整中，市场特意将租金收取时间分为两次，正是想缓解商户在资金流方面的压力。经过长期、多次的沟通，商户也都能够理解，并按市场要求缴纳租金，使得____年底的租金收取工作能够圆满顺利的完成。
另外，在上半年的工作中，我也继续积极的去跟进和解决商户反映的众多物业及相关问题，使商户能够无后顾之忧的去经营，进而保证良好的商户关系，更好的推进各项市场工作。在日常工作中，无论商户反映水电、卫生还是简单的客诉问题，我都是第一时间了解情况，进行沟通。再进行分析，联系相关兄弟部门，保证问题能够先控制，再予以解决。也正是通过这样的日常工作，才能够慢慢的积累起和商户之间的良好客情，为后续工作的开展奠定基础。
从前年开始，文体城开始组织商户在西大门进行展卖，这一活动真正的实现了多赢。既能够扩大市场影响，又能帮商户促进销售，还能给消费者实实在在的实惠。在____年的活动中，我继续和同事一起，完整的执行了活动的方案。活动前，我们积极宣传，协调商户；活动中，我们安排抽奖兑奖，吸引更多人气；活动后，我们跟踪撤展，保证物资及现场人员的安全。所以，今年的五一活动，继续获得了商户和消费者的肯定，也极大的鼓舞了我和同事在这一活动上的工作热情。
按照公司安排，我还负责了文体城商户品牌建设及物流协调方面的工作。在这一职能工作方面，我也很好的按计划按要求的在进行。品牌商户建设方面，商户也都知道品牌的力量，所以能够积极的参与进来；物流协调方面，我和同事一起，把物流和仓储结合，以便更好的服务商户。
总之，为商户服务，和商户打交道，把市场的政策传达执行好，本人将一如既往的为此努力。以上即本人的述职，谢谢。
报告格式怎么写
标题空缺（留白填年份），称谓用“各位领导、同事”，正文分履职概述、分项工作、职能延伸、总结表态四块，结尾有固定致谢句。
