导语：这份述职报告写得实在又不空泛，把日常带团、团队管理、服务优化这些事儿讲得清清楚楚，不堆口号，有反思也有实招。读完能感受到责任在肩的踏实劲儿，也看得出持续改进的思路，适合需要稳扎稳打呈现履职诚意的场合。
报告属性
| 适用对象 | 刚接手部门工作的基层管理者，写作经验不多，需要模板参照，对数据整理和原因归类不太熟练。 |
| 使用场合 | 这是向旅行社领导汇报商旅中心半年工作情况的正式报告，用于总结问题、分析原因、提出下半年计划，属于内部工作述职和业绩复盘场合。 |
| 核心内容 | 上半年业绩整体下滑，除高尔夫外全线下跌；客观有经济、汇率、负面事件影响，主观是开发不足、管理粗放；下半年要狠抓市场开拓和内部管理。 |
| 内容体量 | 1350字 |
| 报告关键词 | 上半年经营分析 港澳市场运营 高尔夫球团接待 国内高端包团 三亚旅游舆情应对 |
报告正文
____年上半年，在旅行社的领导下，我们商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署，尽心尽责、认真努力工作，但取得的经营业绩不如去年同期。为抓好下半年工作，使经营业绩有明显提升，现将____年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下，如有不当之处，请批评指正。
一、____年上半年经营情况
今年1月1日起，我们部门与方圆博雅合并，称为海方圆国旅商旅中心，分为三大块，一块是港澳组，一块是高尔夫球，一块是国内团队，主要经营境外团队业务，另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团，再做一些单订业务或者是自游人业务。____年上半年我们取得的经营业绩是，香港市场：新华旅游1996人，人均毛利94.61元；东赢游214人，人均毛利166.12元；其它公司团队59人，人均毛利122.6元；单项 自游人92人，人均毛利61.08元。高尔夫球：86人，人均毛利382.93元；其它团队（国内）345人，人均毛利166.09元；单项 自游人317人，人均毛利189.98元。而____年上半年取得的经营业绩是，新华旅游3581人，人均毛利123.8元；东赢游513人，人均毛利148.3元；其它公司67人，人均毛利149.9元；单项业务 自游人198人，人均毛利29.9元；高尔夫46人，人均毛利293.7元；其它团队284人，人均毛利249.38元；单项 自游人(国内客人）接待人数277人，人均毛利56元。总之，____年上半年经营业绩，除高尔夫球外，其他各项与____年上半年相比，均有较大幅度的下降。
二、____年上半年经营业绩下降原因
____年上半年经营业绩比____年上半年下降，从客观上说有三个原因，一是金融不够稳定，世界经济和国内经济处于下行时期，影响到旅游行业，使得旅游人数减少；二是人民币升值太快，无形中抬高了海南的旅游价格，使部分游客不来海南旅游，到价格相对低廉的其他地方去；三是三亚的一个宰客门事件，给海南旅游造成极坏的负面影响，吓跑了一部分游客。从主观上说，我们商旅中心工作还不够负责，工作责任心和工作紧迫感不强，内部管理不够精细，积极主动开发市场不够，没有好的措施，致使游客人数下降，经营业绩不如去年同期。例如高尔夫球，我们老板跑了新加坡市场，人数比去年上半年上升了。就我自己来说，平常忙于日常事务，没有把时间和精力主要集中在开发市场上。这些存在的不足问题，需要在下半年的工作中切实加以改进和提高。
三、____年下半年工作计划
我们商旅中心要针对____年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况，振作工作精神，鼓足工作干劲，落实工作措施，切实做好____年下半年工作，使经营业绩比上半年有明显提升。一是加强市场开发工作。一方面要加强宣传，向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品，提高游客对海南旅游的认知度，增强游客来海南旅游的欲望；另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作，主动登门拜访各旅行社和组团社的老总，在加强工作联系中，培养个人感情，使他们多组团来海南旅游。二是要加强内部管理。狠抓工作纪律，提高干部员工的工作责任心，使大家团结一致、齐心协力，共同把工作搞好，明显提高经营业绩。同时，我们要根据下半年的新形势，结合商旅中心实际，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励员工充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在下半年做出新成绩，取得新成效，争取全面完成旅行社布置下达的工作任务。
以上是我的简单述职报告，谢谢大家！
报告格式怎么写
开头有问候语和引言，正文分“经营情况—下降原因—下半年计划”三大部分，每部分带小标题，结尾有谦辞和致谢，落款隐含在称谓里。
