市场调查实习报告 篇1
适用场景:市场调研问卷设计、产品改进方案制定
内容看点:提升市场分析能力、掌握问卷设计技巧
行文逻辑:确定调研对象→设计调查问卷→开展市场调查→撰写实习报告
实习是大学生接触社会的平台,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。
大一第二学期的18和19周,我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们先自由分组,讲解实习大纲,然后自己设计一个产品,该产品是在现有市场的基础上加以改进的,之后是调查问卷的制作,发放,回收,最后是市场调查数据分析,写实习报告。
产品:
实习的第一天,在老师召开动员大会之后,我们小组就聚在一起讨论我们的调查对象。最后在一番唇枪舌战之后我们决定调查热水壶。原因如下:现在的热水壶保温时间不够长,且易爆易碎,容易造成人身心伤害。我们设计我们的新型热水壶就弥补了这些缺陷,保温时间长,壶分成三个部分,中间是高分子材料,能够有效的吸收水分,所以就算热水壶碎了也不会使沸水溢出把人烫伤。其次它的外壳具有一定的软塑性,不会小小的碰撞就爆破。
调查问卷:
在确定了热水壶是我们的调研对象后,我们就积极开始设计调查问卷,首先是了解它的格式,包括的内容。在老师的指导下,我了解到调查问卷的几个必要的设计原则:完整性,必要性,可行性,便于整理,非诱导性原则和准确性。调查问卷包括标题,问卷说明和题目。此后,我们就开始讨论如何设计。题目是选择开放性的还是封闭式的?封闭式中是单选还是多选亦或是是否判断题?最后我负责表头部分,它包括调查者的自我介绍,调查目的和中心内容,选样方法和保密承诺最后是感谢词。又经过一番讨论,我们把各自的想法写出来,汇总综合并加以整理,一份比较完整的市场调研问卷就展现在我们面前。
参观可口可乐公司:
理论最终是要归结于实践,在实习的第四天,学校组织我们去参观西安中萃可口可乐公司,让我们去见见世面,了解市场。结果也不负众望,可口可乐不愧是国际知名品牌,无论是它的博物馆还是生产线,都让我们大开眼界,增长了许多见识。
市场调查:
万事俱备,准备了这么久,终于要开始真正的去社会实践了。在实习的第五天,我们就开始去市场上发放调查问卷。我们的调查地点是大小吊,临潼还有学校。我们一共发放了110份调查,调查的对象有学生,教师,职工还有其他。我总共发放了十几份调查问卷,发现现实比想象要难做的多。
实习的最后工作是编写实习报告,它是根据实习日记加以整理写的。实习日记记录了我们每天所经历过的事情,在此基础上的报告真实性比较大。
发现的问题
这是我的第一次实习,磕磕碰碰的遇到许多问题。首先是市场调查问卷题目的设计,题目设计肯定逻辑性和严密性要求很高。我们组就想了很久,那些问题总是不能尽如人意,比较我们的见识有限,我们刚开始的时候是各自回去查资料,最后才向老师请教,完善了我们的调查问卷。
其次是与陌生人搭话很困难,有些人戒心比较重,有些人很匆忙,还有些人就直接拒绝。在都让我们很尴尬。由此可见,要一个陌生人认真的填一份问卷还真的需要许多本事才行。后来,我们就先选择目标人群,看看哪些人比较面善,可能性较高,我们上前去请求。而且我们语气很好,俗话说:伸手不打笑脸人,就两分钟的事,也不会拒绝。渐渐的我们越来越有经验,成功率颇高。我想说,经过这次实习,我的脸皮越来越厚了。
如何让一个团队率的合作是一个值得深思的问题,我们分了组,每组6人,要让每一个人都能实践自己,并且配合组内,确实有点难度。毕竟每个人都有各自的想法和意见。基于此,我们一般是把任务分配下去,然后集合讨论做最后的敲定。这样那就是我们整体的观点而不是某一个的功劳。
实习心得:
经过二周的实习,我学到了很多。有书本的,也有书本外的。之前学的纯理论知识,让我感觉很乏味,甚至觉得没什么用。实践中,发现自己做的原本是书本的映射,再回去翻书,理论就很容易理解了。比如我们这学期学的是市场营销,我们参照书本许多东西就很好解释了,像4ps组合,营销策划等等。但也有需变通的,就像问卷设计,老师将要多样化,表格清晰,一目了然。但在实际调查中,被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突,提醒我们以后要巧用。要灵活。
此外,我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会,学会守时,而且要提前。学会主动承认错误,也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起,打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。
小结:
这次实习对我来说意义很大,我跨出了社会的第一步,这让我有勇气面对以后的风风雨雨。同时我也学到了许多东西,如市场调查,礼貌的与人交谈等等。凡是有苦有甜,虽然这两个星期很累很累,那种收获到自己成果的喜悦真的是无法言说。在这次实习过程中的艰苦奋斗,不屈不挠的精神对我来说影响深刻。
市场调查实习报告 篇2
适用场景:大学实习任务安排、市场调研项目准备
内容看点:大学生电脑消费趋势分析、市场调研方法应用实例
行文逻辑:确立调研主题→制定调研计划书→分析市场数据
前言:实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用,市场调查实习报告。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在学期末安排了我们实习,这是个难得的锻炼我们的机会,在此期间,虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础,实习报告《市场调查实习报告》。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1. 确立调研主题
在实习阶段我主要负责前期的调研准备,利用设计的问卷进行调查,收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。调查题目:对连云港市新浦区电脑市场调研,主要是针对大学生使用电脑的调查。调查动机:调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会,并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点:笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的`购买欲,尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想thinkcentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、tcl 21、神舟 22、新蓝等,要求售后服务要好,服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右,讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外,大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。
2. 制定调研计划书
一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容:
(1)市场营销调研策划
(2)市场分析
(3)市场营销战略策划
(4)产品导向的市场营销战术性策划
(5)顾客导向的市场营销战术性策划
(6)竞争导向的市场营销战术性策划
一般来说,整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开:
(1)企业的人力资源分析
(2)企业的财力资源分析
(3)企业的物资资源分析
(4)企业的技术资源分析
市场调查实习报告 篇3
适用场景:学生促销方案制定、校园活动执行规划
内容看点:校园促销方案参考、市场调研方法解析
行文逻辑:开展市场调查→制定推销计划→执行促销活动→记录销售情况→总结活动经验
我认为市场调查就是收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,解释市场运行的规律、本质。就拿这次我们做的暖倍儿调查活动来说吧。
在学校里促销暖倍儿之前,我们得调查学生的需求状况。怎么调查的呢?首先就是发动我们营销协会的成员去进行宣传,我们以问卷调查的形式对学生进行访问。例如,我们就问同学,您喜欢那个颜色的,穿多大的,价钱大概多少能够接受,对保暖内衣的面料有什么要求没有,您对那个款式有什么要求没有,是全棉的,还是羽绒的,或者羊毛的,还有就是您对内衣的品牌有什么要求没有,是高还是不高。等等诸如此类的问题。虽说没有对每一个同学都做到调查,但是我们对大多数同学的调查应该能够反映出来每个同学的心声。当然我们不仅只针对学生,同时还针对老师进行了同样的调查,还给老师发了优惠券,老师也很配合,这样我们从老师呢也收集到了很多的信息。其次,就是根据调查结果,然后汇总在一块,对颜色、型号、价钱、款式、面料来个大总结,制成一张表格。最后,就是根据这张表格去提货。接下来就是拟定推销计划。
推销计划
所谓的推销计划就是为实现推销目标而设的具体方案,是企业整体计划的重要组成部分,它是指导推销活动的依据,也是销售管理的重要内容。就拿我们这次推销保暖内衣来说吧。
首先,我们是在学校做促销,当然得向学校里申请促销的地点,以及促销的日期,同时还得经过系领导的同意。其次,就是去从公司提货,和公司达成协议,让公司用车把货送到我们学校。接下来就是人员的分配问题。关于人员的分配,在这里需要着重讲解一下。
宣传部的人员需要制作画板、宣传板;综合部的人员负责搬货;网络部的人员目前负责的是拍照;至于网店吗?还有待于进一步去完善;组织部负责考核,就是从每个部选俩人作为销售人员;策划部负责营销策划,就是把这次活动的方案给拟定出来;外联部就是负责从财务管理就是找两个人登记每天的收入和支出情况,特别是推销人员,需要进一步的细分。
作为一个推销人员必须了解产品,知道产品在那个价位段波动,还必须得把公司的详细情况给了解透,以及一些简单的推销技巧。了解顾客的购买决策过程,清楚顾客在不同购买阶段需要解决的主要问题。在与顾客进行洽谈时,需要重点介绍的,用来刺激顾客购买欲望的产品特征、交易条件、服务保证等内容。就是为了说服顾客来完成购买,在洽谈过程中,推销人员必须准备好顾客可能提出哪些问题,以及应付的方法,怎样才能在比较短的时间内吸引顾客的注意,如何激发顾客的购买欲望,怎样才能使顾客相信和接受产品,如何才能使顾客做出购买决策等。
推销记录
我认为推销记录就是记录每天出售的情况,好比上周四,我们开始推销“暖倍儿”保暖内衣,把货抬出来之后,点货人员要把每箱的货都再点一下,哪个箱里xx型号的,多大的,这是点货元所要做的工作,还有管理财务的,就是登记那个销售人员卖出去的那一套,因为销售人员是有提成的,还有这周一,即使下着雨,我们还如数进行。昨天我们系里的老师给我打电话,让我去给他送过去两套,等我过去之后,才知道是个外教老师要的,但是我的英语很一般,与外交根本交流不上,幸好当时是我们系里的老师,他当翻译,最后那个外教老师两套都要了,最后还说了两个字“谢谢”,我说“you are welcome”,
通过这次单独与外教交流,我觉得有必要提高自己的英语水平,还有就是每天得把货清点一下,收摊时还得请点,觉得这个工作太繁琐了。
这次推销活动的感想就是第一天我们只卖出三四件,照这样的卖法那我们能卖多少呢?感觉有点失落感,就是每天辛辛苦苦的搬来搬去,有点不值,但是后来的几天销售情况还可以,到目前总共卖了80多件吧!已经是去年的2倍了。还有就是既然干啥事都埋下头去干,毕竟我们学的是经验,挣钱多少都无所谓。
推销活动总结报告
推销活动报告总结分这样几个步骤:
1、促销活动如何控制操作流程;
2、如何把促销真正当成一门生意,来专门经营,将厂家的促销支持费用转成利润。
3、如何组织一场既有人气又能卖货的促销活动?
4、如何加强促销活动的执行力?
5、如何撰写促销活动方案?
当然,这次活动给我们带来的收益就是锻炼了我们与他人之间的交流表达能力,我们还了解了一些供货商的中间渠道,同时我们营销协会也挣了一小部分经费。我认为我们营销协会应该到社会上去了解更多的供销渠道,不应该仅仅局限于一次活动。我们的这个货源应该有多个,这就需要我们去跟商家洽谈。
市场调查实习报告 篇4
适用场景:商业圈建设前期调研、校园实践项目汇报
内容看点:实践教学案例分享、市场调研经验总结
行文逻辑:开展调查→收集数据→分析总结
根据政府的新政策,打算把芜湖路建设一个新的娱乐文化美食商业圈,我们受学校安排担任芜湖路娱乐文化美食商业圈的市场调查。我们调查小组分成了四小队进行调查,刚开始调查进展的并不顺利,加上调查的时候天下大雨更加加重了调查的难度。而调查的时候那些人并不配合你的工作,冷漠对待。我是被拒绝无数次,但是我没有气馁,坚持不懈。然后我仔细分析如何才能让别人接受我的调查,应该去哪些场所比较合适,经过无数的失败之后终于对调查有了一点认识,知道怎样去和别人沟通,让别人接受调查。最后在大家的共同努力下我们小组顺利的完成任务,而且大家收获都不少。感触最深的就是对一位大爷的问卷调查,调查完了之后和他聊了很久,很深。经过此次调查让我深刻的认识到了实践的重要性,只有理论与实践结合才能学好工商管理这门学科。
调查完了之后就是统计数据,分析市场数据。虽说统计这个任务不大,但是有效科学的方法却能为我们节约不少时间,我们这小组就是充分利用调查表顺利高效的完成了统计。管理就蕴藏于我们的生活之中,只要留心就能处处发现管理。
市场调查实习报告 篇5
适用场景:市场调研项目执行、问卷调查任务部署
内容看点:问卷调查实操经验、目标人群筛选方法
行文逻辑:接受培训→确定调查对象→开展实地调查→完成数据收集
从xx年7月7号至7月17号,我在武汉丰可思营销咨询公司实习了十天,期间我的工作是公司的调查员,每天在外面针对指定人群做问卷调查,实习期间我和同事去了三个城市出差,一共做了93份问卷。
丰可思公司是武汉较好的一家调查公司,主要是为客户做市场调查。在我实习期间,公司接了一个项目,是为即将建设的室内滑雪场做前期市场调查,调查地点是武汉三镇和武汉周边几个城市,调查方法是随机抽样调查,调查对象是年龄在12岁到60岁的家庭收入在XX元以上的且最近半年去过休闲运动场所运动消费的人群,通俗一点讲是调查对象主要是喜欢运动的人。
我们首先在公司接受了为时两个小时的培训,主要是让我们了解一下问卷,把问卷中的问题弄清楚,还有就是先熟悉一下问卷。公司的相关工作人员向我们详细地讲解了问卷,并让我们注意做问卷过程中可能遇到的问题。问卷共三页,第一页是公司名称和调查对象基本信息,后几页全部是问题,有几十个题。我们的工作形式是以小组为单位,选出一名组长,负责和公司联系和带每天要做的问卷。每个小组派往一处,明确分工,每人都有自己的任务,公司规定的任务是每人每天20份。武汉市内的工作地点由组长抽签决定。
7月7日,我们正式开始了工作。我们的`小组抽到到了汉口西北湖广场。我们早上九点就到了,休息一会儿之后就开始了工作。由于此时是上班时间,广场的人并不多,符合我们的要求的就少之又少,所以刚开始我们进行地并不顺利。在那里有一些人钓鱼,不过多是年龄较长的中年人,我们问了之后都不符合要求,要不就是不肯为我们做问卷。之后我们走到了旁边的一条公路上,这条路一边通往公民居住小区,一边连接着大商场,但这个时间人流量不大,所以也比较难做。给我做第一份问卷的是一个中年男性,他很大方地答应为我做了问卷,他经常定期和朋友一起去运动,完全符合我们的要求,我们大概花了十分钟做完了问卷。由于第一次做问卷,比较紧张,所以忘了问他家庭住址,不过还是很成功地完成了任务。不过接下来气温逐渐升高,烈日炎炎,给我们做问卷提升来了很大难度,上午我只做了4份问卷。
下午因为人流量实在太少,我们在请示老板后就去了中山公园。中山公园是一个大型娱乐休闲场所,人流量相当大,话虽如此,可我们的进度却还是难以大幅提高,很多人不愿为我们做问卷。到下午为止,我一共做了4份问卷。到了下午六点,我们又回到了原地。此时,已经有很多人来到广场乘凉,有很多是家长陪着孩子去运动,其中不乏运动爱好者。我们一直工作到晚上8点半,我一整天共做了14份问卷。经过一天的劳累,我们回到了学校。
第一天工作,第一次做问卷,虽然很艰难,但我们还是坚持了下来。
第二天我们去了人流量很大的中南路,这边是商业街,这回是站在大街上做问卷,工作难度也不小。之后我就和令外三个人去了外地出差,即去武汉周边几个城市做问卷,分别是黄石、鄂州和黄冈。这三个城市是二级城市,符合我们要求的调查对象相对也比较难找,所以要求也相应降低了。黄石市对体育事业重视程度相对较高,做起问卷来也比较轻松,比较容易找到调查对象。鄂州市较小,发展也不如其它两个城市,不过我们选择了那里的公园,所以成绩也还不错。黄冈市我们主要在步行街做问卷,晚上步行街人流量很大,都是出来乘凉的,历时一天。
市场调查实习报告 篇6
适用场景:银行客户调研实施、暑期社会实践申请
内容看点:暑期实践经验分享、问卷调查实操技巧
行文逻辑:接受问卷培训→筛选目标客户→开展实地调研→提交审核结果
每个人都在努力让自己的暑假过得有意义,做自己想做的事,我也是如此,不甘心两个月的暑假就这样再重复的日子里度过,市场调查实习日记。提前一个月回到了学校,想找一份自己的暑期社会实践。每天注意着学校的广告栏,一则北京西点营销策略顾问有限公司的招聘启事引起了我的注意,就按着启示上的号码拨了过去,因为业务需要第二天就去报到。
北京西点营销策略顾问有限公司是一个委托调研公司,其他客户需要什么样的市场调查都可以委托这个公司帮助调查。业务是全国性的,各个城市来回的跑,济南也是其中之一。这次的业务是工商银行的一份详细的市场调查,问卷的问题多,详细,不同于一般的市场问卷。时间要求是一个星期,合同日期是8月13 号到8 月20 号。
第一天(8月13号) 我先是接受了问卷的培训,有一个和我一起的是山东师范大学毕业的学长,做过很多兼职,当过中介,经验都比我丰富,我也只能作为初学者和他一起,在他们面前我才真正觉得自己是一个学生,向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容,不懂得地方就问,最后还是感觉很好的,收获也挺多,学会了如做好一份问卷。负责人说的很对,教人做问卷是一回事,自己做又是另一回事。培训完我就出去做问卷,我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在有工商银行的街道上,看着银行进进出出的人们,可以确信他们一定是工商银行的客户。因为我们问卷的对象一定得是工商银行的客户,家庭收入必须在起止线5000以上,家人没有在银行工作的。要求是比较严格的,所以不能随便在大街上拉个人就可以做的,困难也就增加了很多。我看着从银行里出来的人,过了十几分钟没有鼓起勇气去问,最后终于鼓起勇气问了一个人:“您好,我们正在进行一份市场调查,关于银行服务满意度的调查问卷,主要针对工商银行的客户。能耽误您几分钟的时间吗?”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的,客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击,最大的原因还是自己脸皮太薄,放不开。后来连续问了几个都没有成功,不是没有办过工商银行的业务就是不配合我们的工作,我再也没有做下去的心情了,就坐车回到了学校。同学也劝我说第一天都这样,万事开头难。这样的话我也知道,可真正体会到开头难那是真正的难,我也问了几个同学她们做不做,她们也认为这种问卷不好做,找到客户的概率很小,我也有退出的想法。下午我还是去了公司,经理和我说了很多,说我能适合这份工作,很有亲和力,很会交际,巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验,哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户,鼓足了勇气半个小时就做了两份,很自信的回去公司,也得到了领导的表扬,确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。
第二天(8月14日),我穿了一件比较正式的衣服,一个小裙,看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己,笑一笑,对自己说加油,我的一天就这样开始了。我找好了几条有工商银行的街道,我的目标不再是街上的行人,而是开店的个体私营客户,企业的职工经理之类的,这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了文化东路的吉祥商街,我也放开自己不再关注被拒绝,脸皮也厚了些了。那里的人态度都很好,三个小时就做成功了5份,也算是对自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三个小时,四点左右又开始了,到五点多有成功了两份.,接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多,我心里的兴奋是从没有过的,自己的工作得到肯定,那份惊喜是无法言语的。
市场调查实习报告 篇7
适用场景:市场调研前问卷设计、客户沟通中问题解决
内容看点:市场调研实战经验、问卷设计与执行技巧
行文逻辑:寻找目标企业→设计问卷→开展实地调查→分析数据
实习是大学生接触社会的平台,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用,下面给大家分享市场调查员毕业的实习报告,欢迎借鉴!
大一第二学期的十三、十四、十五周,我们在老师的指导下经历了第一次实习,市场调查实习。我们自由结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后把问卷经分析交给公司,助公司做出科学决策。
寻找"沁园"。实习的第一天,我们重新寻找目标,之前找的蜂蜜长,只是在超市取样,没有实质性进展,计划就只能变化了。我们小组又分成两拨,各自顺着街道寻找,看店面差不多合适就去谈。可结果并不理想,对方不是态度恶劣地说"不需要"就是说自己不是负责人。甚至有一家,经理听我们一说就找来服务员搪塞。拙劣的演技谁都看得出,可我们还得很"相信"地说"谢谢"...
就在我们近乎绝望的时候发现了"沁园",那是个新销售点,牌子还很新,应该需要市场信息,我们抱着试试看的想法推开了门。服务人员态度很好,而且表示对我们赞同,他给我们售后服务中心的地址,具体的跟他们谈。终于又有了希望。
到了售后服务中心,我们找到经理助理,她很看好我们的调查,在提到费用问题时,我们怕失去合作机会便作了让步,只让他们付打印费,其它等结束后公司决定给与不给。初步工作谈妥了,她约梁裕超和我下午来讨论问卷问题与设计,以了解公司希望通过调研想获得什么。
设计问卷。由于助理告诉我们"下午两点半之后再过来",我俩就先在教室看公司的宣传页以便了解公司概况和理念。到两点四十,我们出发,路上用了四十分钟。一进去,主力似乎很不高兴,但她很客气的问我们是不是有事耽误了。梁便顺势说"老师找我们开会了,不好意思迟到了""以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在这等了你们一下午""嗯"...
我们开始讨论问卷。"沁园"最近提出"全屋净化"观念,就是要让所有用水都经过净化后再使用,向人们灌输用水健康的重要性;还有还未上市的冰川水"11元300毫升,要宣传他的质优而洁"...这本是陈述性话题,要转为提问式的,难度很大。我们想了好多问法但自己就否了。
后来助理要求的关于用户满意度的问题,我们还感觉"轻车熟路"很快就提好了。回去后再编排就好。
经老师的指导,最后决定删去"冰川水"部分,"全屋净化"只留一小部分作为宣传。问卷告为段落。
摩擦。在我们满怀信息地送问卷时出现了状况。梁在去谈费用时谈崩了。我们以为拿着问卷再去谈钱会有底气,也好让他们抉择我们的成果到底植多少钱。但助理只抓住我们之前说的只收打印费"不放。
午休时,助理给我打电话,告诉我他们不让我们做了。说我们不讲信用。我极力解释费用问题只是我们调查时需要的车费、水费,问卷在我们能力范围内是不收钱的。公司如要求多做就再另收费。助理听清我的解释答应再面谈一次。
面谈很顺利,助理让我们晚上等消息,他去向经理汇报。等来得结果又出乎意料——经理不同意,说我们言而无心信。助理让我们在等等,他去说服经理...
最后,经理同意了,第二天,就投入工作。
市场调查。公司为我们派了一名推广部经理协助我们调查。他为我们划定范围,然后行动。我跟谢川一组。我们去了指定的金宫花园"小区,那里的入户率不高,而且大多在装修,调查很难进行。到中午回来,只做了四份。
下午我们改变了方式,去了附近的公园,里面人很多,也很闲,我们选定目标就去提问,也会有拒绝的,但只是少数。还有好多"沁园"的用户。我们做的效率很高。
紧张地忙了一周,终于完成任务。spss分析。总结:;我该好好学英语!
总结经过三周的实习,我学到了很多。有书本的,也有书本外的。之前学的"纯理论知识,让我感觉很乏味,甚至觉得没什么用。这导致我学的不精,甚至连基本概念都不知道。实践中,发现自己做的原本是书本的映射,再回去翻书,理论就很容易理解了。比如"抽样设计",我们运用了"分层抽样"和"随机抽样";再如"调查员的基本要求"实践中我们也在不断培养自身能力,争取做合格调查员。
但也有需变通的,就像问卷设计,老师将要多样化,表格清晰,一目了然。但在实际调查中,被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突,提醒我们以后要巧用。要灵活。
此外,我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会,学会守时,而且要提前。学会主动承认错误,也许不是自己的错也要。学会说"您好"说"谢谢"说"对不起,打扰了"更深刻的体会到"团对精神"的重要性。
市场调查实习报告 篇8
适用场景:家电销售岗位实习、职场新人能力提升
内容看点:实习经验分享、营销技能提升
行文逻辑:树立理念→了解单位→预测工作→分析问题→总结收获
一、实习目的
树立现代市场营销理念,建立营销职业意识,学会用营销的思路分析问题。
二、实习单位及简介
实习单位西安格迪家电有限公司单位简介成立于1994年,拥有下级代理商100个,自营零售终端60个,自有售后服务人员18人,现有职工200人,其中导购员100人。公司设有2个办事处(宝鸡、渭南),财务部、售后部、市场部、客服部。该公司以人为本,尽力给每位员工提供了广阔的发展空间,有壹套人尽其才,物尽其能的开放式管理体系,上下团结一致,是一支强有力的建设型队伍,展望未来。未来将在继续坚持专业化、规模化和服务细致化的经营战略基础上,通过建立更多服务网点、强化销售网络、优化服务等。
三、实习时间:年月日。
四、结合实习目的
预测可以为公司做的工作序号预测可以为公司做的工作备注:
1、简单的就是为公司做一个好的宣传去发他们产品的彩页或者公司的宣传页实习前,学生个人认为在目前的能力和知识范围内可以帮助公司做的事情。
2、从小事做起帮他们打扫卫生保持店面卫生。
3、还有就是帮他们完成辅助促销有活动的时候介绍产品知识吸引更多的消费者提高消费者忠诚度。
4、帮促销员去打包装试机子帮顾客带货尽可能的满足消费者的需求。
5、替他们值班学会用最好的方法解决顾客与公司的冲突提高服务质量五实习的内容。
对我们实习生好像一点都不在乎就是那种自生自灭的那样有了错误也不能及时指出就知道一味的反馈给老师走了很多弯路具体原因我也不知道估计是我们能力不够突出吧实践经验太少的原因吧感觉办事的效率总是很低,有时候真想去做点事的时候却不能做。总之就是对我们不是很信任的也很少给我们机会去尝试2促销员的态度不是很积极的给我们辅导具体是嫌我们实习的时间太少就算讲了也不能再短时间内帮到他们得到好的效益。
对今后实习内容和实习形式的建议序号建议:
1、能够找到多个实习单位以便了解很多的实习形式就我个人觉得市场营销应该是一个多方面的学习不仅仅是一个小小的领域。
2、是实习形式多样化丰富业余知识为以后的工作做一个好的铺垫,兴趣多了才可以在你的顾客中找到和他们趣味相投的话题就不会出现话不投机半句多的尴尬场面。
3、辅助专业知识去学习不是随便的去实习最好老师可以出面解决一些问题真正的提高能力,给同学们以一个具体的指导,我自己认为实践性的指导比起理论性的批评更有价值。
五、实习的收获
1、了解一些专业知识以前对家电毫无所知但是现在知道了一些常识性问题尤其是对豆浆机加湿器和节能小家电的学习
2、尤其是和顾客交流的问题上有了进一步的沟通方法基本能够了他们交流对他们心理真心诚意的和顾客交流想他们只所想急他们之所急
3、学会了和老板上司的交流对自己的上司应该尊重哪怕他们并不完全正确每个人都有自己的优点值得我们学习
4、就是对工作有了热情,只要是选择的就要热爱的做下去就要学到东西不能一天天的数时间,无论在什么领域只要用心投入学习总会有收获的
5、最后就是要严格要求自己不能把自己看的太高否则什么都学不到海纳百川有容乃大。
市场调查实习报告 篇9
适用场景:电机工程师岗位培训、高校机电专业实习指导
内容看点:掌握电机制造关键环节、了解工业生产安全规范
行文逻辑:参观车间→学习工艺→拆装实践→总结体会
一、前言
电机实习是我们能够将课本中所学的理论知识与实践知识相结合的一个非常重要的环节,通过对电机生产过程的参观,电机实体结构的认识,可以更好的掌握课本中的理论知识。这次实习主要分为去xx赛力盟电机有限公司厂内工程师对电机生产过程的介绍参观和学习一位电机老师傅拆装电机,要求我们通过这次实习能够更清楚的认识电机的内部结构与生产流程。
二、实习内容
xxxx年6月30号上午,我们全体电气工程及其自动化级同学乘坐校车前往xx赛力盟电机有限公司进行实习参观,第一次从教室踏入工厂的车间只能用激动和震撼两个词来形容,接待我们负责讲解的是赛力盟电机公司一位年轻的研发部门的工作人员,当他说出自己也是从大学毕业后进入这里工作的时候一下子给我们拉近了距离。
在进入车间参观之前,工程师很热情严肃的给我们介绍参观实习过程中的安全注意事项,要注意头上的天车吊卸重物,胸前的参观牌在生产机器前要用手拿住以防被卷入机器中去。工程师带我们进入的第一个车间是主要负责转轴加工的,工程师给我们讲解了转轴加工的主要流程:下料(做成一节一节圆乎乎的)—粗车—调制(热处理)—半精车(一圈圈红色的)—磨床—铣键槽(铣床),这个流程过后如果可以通过焊浮金使其对称,跟随着工程师的讲解,我们见到了一个个电线杆粗的转轴,真的很吃惊,没想到转轴竟然还有这么大和粗的。工程师告诉我们这是大型电机的转轴,大型电机工作性能最好的可以一个小时之内将广州一个区的雨水排干净,紧接着我们看到了电机的外壳排内关盖箱体,工程师给我们了讲解了很多工作经验总结出来的知识,这些在课本内是找不到的,大型的电机主要采用方扁型的,圆形的很少用,比如说大型水轮机和发电机,压圈用做定子铁芯两端用的",飞轮可以增加转子的惯性,机座的外面要添加防锈漆,轴承可以分为稳动轴承和滑动轴承,焊接浮金可以加大直径等知识。当我们走到一个滑动轴承边上时,一同学突然提出一个非常好的问题:为什么转轴铁芯有一边会有一圈圈减小的螺纹?工程师耐心的给我们解释这是因为那边是风扇位,另外一边是输出端,风扇位那端不需要太圆的轴承。紧接着我们看到了发电机的转轴,工程师给我们讲解了轴承内部为什么会有孔,电是怎么传送出来的。我们今天见到了立式和卧式两种电机的实体,在厂内看到了活动导员的生产加工过程,工程师给我们讲解了这两种不同形式电机的使用范围。
紧接着我们进入了小型电机的加工车间,见到了我们课本中经常学习的绕线式和鼠笼式电机实物,当看到小电机的关盖的时候,我很疑惑为什么关盖上有四条高出平面的条条?经向工程师咨询,原来这叫加长筋,关盖本身比较薄,通过加长筋可以使关盖不易破碎。工程师给我们讲解了机座的加工过程:车削(铁芯位)—洗脚底板(安装平面)—转孔(连接),电机是有双循环的,包括内循环和外循环,内循环主要是内通风道通过气流将电机内部的热量散出。我们见到了大型的定子铁芯,发现铁芯的内部凹槽之间还有一个个短的透气的小口口,工程师讲这叫冷却通风槽用来散热的,这在我们课本中是没有提到的,我们看见了被呢绒包裹的一条条铜线,根据绝缘要求的不一样,可以分为外包玻璃丝的绝缘层、含云母的绝缘层和呢绒带,其中绝缘层越薄越好,也分为低压线和高压线,高压线圈上拥有比较特殊的黑色低阻带,半导体的一种材质,可以用在高海拔上面,工程师开玩笑说这是他们公司的机密,也就没有给我们细讲,不过可以感受到,能够解决高海拔上电机放电的问题一定是高科技的。
我们来到了绕线机和高压测试的地方,见到了大量的各种各样各色的铜线圈,工程师给我们讲解高压一般是长方形的铜带,小电机一般是圆形细的,铜的颜色分为金色、银白色和酱色,这取决于外面的绝缘等级和性能,高压电机用少胶云母片最好,而且云母的含量越高越好,到了一个包绝缘层用的无尘车间,由于是月末,这个车间没有开门,工程师特别强调这个车间是耐压试验的,里面的高电压可以打到1万伏特到2万伏特,他们这里每一根线圈都会进行耐压试验。马上就有同学提问,为什么每根导线都要进行耐压试验?为了给我们解答疑惑,工程师把我们带到了这个厂的vpi工艺,这个工艺主要是进行高压真空浸漆的,在国内有这道工艺的工厂很少,将电机组装好后放进去,通过抽干空气和水分,让漆把定子铁芯淹没,高压在把漆打压到里面,然后进行烘干,最后使绝缘一体化,绝缘层一体化可以提高电机的绝缘性能,但是必须建立在线圈耐压的前提下,线圈耐压是核心,如果有一根线圈不耐压,这道工艺就会报废,浪费很多人力物力,这不禁让我们感受到了工业生产要求的严谨性。不知不觉中,一上午短暂的时间就这么度过了,我们还沉浸在工程师讲解的知识海洋里,下午在学校通过互联网我好好查了查赛力盟电机公司的资料以及电机的实物图片进行了下保存,对一些水轮机、电动机、发电机大中型企业的发展状况有了了解。
第二天上午,我们又乘校车来到了赛力盟电机公司开始新的学习,这次工程师首先带我们进入的是冲剪车间,这个车间主要是生产硅钢片的,先下料,然后通过剪板机自动的被剪成一片片的,之后进行刷漆,形成各种各样的硅钢片,我们见到了正在生产的单槽冲机器,转子片根据开槽不同,可以分为定子内圈和转子外圈,我当时正疑惑这一片片的硅钢片怎么样才能弄成那么厚的定子铁芯?不可能用胶沾吧?正准备问工程师,工程师已经开始讲这个问题,我们见到了一个叫叠加芯胎的圆铁柱,原来硅钢片就是套在它的上面一叠叠的装在一起,通过500吨或者300吨的压床,一下子就可以将转子片分开,做出来冲模,很多同学还是不理解这个过程,工程师带我们见到了很多做好的冲模,这下子大家基本上明白了。有个同学突然提出:为什么电机上会有通风槽?当时我听了这个问题感觉很好笑,通风槽不就是用来散热的吗?后来工程师给我们讲解并不是每一种电机都有通风槽的,这跟电量有关,像液冷的空调就不需要通风槽,我听了突然感觉自己知道的太少了,还需要虚心的学习请教。
我们到了最后一个要参观的车间总装车间,这个车间主要负责小电机的装配、中大型电机装配、水轮机的装配以及对电机外壳的刷漆。我们见到了很多的发电机和同步电机的机座,有扁式的和立式。
电机上的风机分为自带风机和外加风机,自带风机会损耗电机本身的能量,一般情况下大型的电机高于1000kv的都拥有自带风机,工程师到一个电机前给我们说这个电机是要用到xx轻轨六号线的,我们听了都很吃惊很赞叹,可能这也是看到自己所学专业为社会发展带来价值的一种自我肯定吧,总装车间旁边有一个刷漆的有毒高危车间,里面有小电机生产的流水线,虽然说是有毒高危的,但是偶尔去一次也不会有什么大问题,带着对知识的渴望和好奇,我们还是走进了这个车间看一个个被漆好的小型电机,在这里我们见到了很多课本上学到的鼠笼式电机、直流机,直流机和交流机最大的区别就是有无换向器。下午,通过上网查资料,得到了很多书本上没有的关于直流机和交流机以及水轮机的资料,这些宝贵的知识需要我们自己去总结和发现。
第三天是给我印象最为深刻的一天,这天是在学校逸夫科技大楼的实验室看电机老师傅拆装电机,但是老师傅有些话语却激发了我对知识的渴求和对国家工业发展的一种超越欲望。电机老师傅为我们拆装了直流电动机和单相电容异步起动电动机,在拆装的过程中,除了讲解这些电机内部的结构、拆装的前后顺序,而且还动情的给我们讲解目前国内电机与国外电机的差距,国内工业和国外工业的差距,虽然他没有那么直白的鼓励我们每一位同学一定要出国留学学习国外的先进技术,一定要为国家民族的发展努力学习,但是他却为每一位有责任心的大学生埋下了一个深深的理念,当学习与民族发展联系到一起的时候,我们的内心才会产生无穷大的动力。我们本以为从工厂出来的老师傅会强调我们培养自己的动手能力,没想到老师傅却特别的强调我们要学习好课本上的理论专业课知识,他给我们讲解电机出现的任何问题都是建立在理论知识上去解决的,只有掌握了理论知识,才能在操作上解决问题的时候拥有理论依据,才能以理服人。老师傅的讲解让我们为自己的学习定位有了更加准确的认识。
三、实习生产的心得体会
这次实习虽然只有短短的一周,但是让我学到了很多课本上学习不到的知识,对电机的真实结构和原理有了更深刻的认识,让我明白了知识服务于生活,知识也来源于生活,电机厂工程师和电机老师傅掌握的很多知识都是通过自己在工作中的总结和经验得来的,我们应该深入到生活生产中利用自己学习的最基本的理论知识去发现和探索,理论与实践是分不开的,我们要学会通过理论知识去解决现实生活中的问题,要树立远大的目标,从小事情做起,放眼世界工业的发展形势,为中国未来工业的发展贡献自己的力量。
市场调查实习报告 篇10
适用场景:企业销售岗位实习、暑期社会实践报告
内容看点:销售技能提升方法、职场适应能力培养
行文逻辑:熟悉产品→开展咨询→外出跑业务
系部名称:工商管理学院 专业:市场营销xx班 姓 名: 孙xx 学号:081xx
实践单位: 涞源县燕源矿物纤维销售有限公司
实践时间: 20xx 年5月27日 至 20xx 年7月12日 共 七周。
一、实践目的:
今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。公司员工100余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品。公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库。该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么紧张的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很开心。
这次实习就是在这个公司。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的暑假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我
们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向。 实践就是让我们更好的看清自己。
二、实践内容:
在公司里,我被分配到销售部进行业务实习。在销售部,我师父指导我完成各种工作。在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作。
按照这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如5-65、5-70等。
不同种产品有细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的。同种产品,根据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。
然后,我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作。
最后,我和我师父一起外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。
以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户。
但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。
三、实践结果:
这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。
我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。
在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段
实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获。
四、实践总结和体会:
“第二校园”暑期实习,让我们能够真正的走到企业中去,让我们从想象走到现实,真切的体会工作的繁重和复杂,也让我们重新认知了价值观和努力的方向,这次实习给我的体会很大。
第一,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。
能够运用自己的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自己的方法解决问题,是我们从实践中的到的能力,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓“读万卷书,行万里路”,能够得到不同的知识,相互补充,达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特别大,所以要有灵活的头脑,和理智的分析,在真正的工作中应变自如。在学校的`学习中,要多多参加这样的活动,逐渐走出校门,在实践中看到自己的不足,在实践中锻炼自己的能力。
第二,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,
年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活可以如何红红火火,自己的工作能够如何蒸蒸日上,等等。
但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不知道世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原来是这样的,社会原来是这样的,世界原来并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自己,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。
第三,经历就是一种财富。想起这句话,人们越来越看重幸福感,谈论幸福也很多,我一直认为幸福是一个过程,不是结果。勇敢的往前走,不忘欣赏道旁的风景。我们看到的,我们听到的,我们体会到的,我们回忆的,都是我们的财富——人生财富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛围很好,我感觉人们的工作态度都很热情,工作也不忘快乐。我们的生活应该是这样。
痛苦一分钟,就失去六十秒的幸福。以后,我们的工作也应该有快乐,不需要太繁忙,不需要太过紧张,不需要一直向前奔跑,我们不忘向前走,然后欣赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈,这是他们告诉我的。我们的幸福掌握在我们手中,我们想要什么样的幸福,就应该想方设法去追求这样的幸福。
最后,在合适的年龄做合适的事情。我师父告诉我的,也像毕淑敏说过的话,人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光,四十岁就

