导语：药剂科整改自查报告，聚焦流程优化与风险防控，直击日常管理中的盲点与堵点。内容不空谈、不绕弯，每项问题都配可落地的改进思路。写自查报告不再头疼，即取即用，改得准、说得清、落得实。
报告属性
| 适用对象 | 适合刚进医院药剂科的新员工写，或者不太会写正式报告的基层医务人员，写作基础一般但需要交差。 |
| 使用场合 | 这是给医院内部交的整改自查报告，专门用在药剂科向上级汇报作风问题和改进措施的场合，属于单位内部工作汇报类材料。 |
| 核心内容 | 药剂科主动查摆自身7个具体问题，比如排队久、服务差、调配错等，然后一一对应拿出实操办法，体现“真查真改”的态度和行动力。 |
| 内容体量 | 950字 |
| 报告关键词 | 门诊高峰期 药房自查自纠 特殊药品管理 处方退改处理 药品动态监控 业务能力考核 |
报告正文
药剂科整改自查报告
为全面贯彻落实党的__大和__届__全会精神，认真落实覃塘区卫生系统整治工作作风活动，加强我科队伍思想纪律作风建设，切实解决我科工作作风中存在的问题，按照医院要求，对我科工作作风进行自查自纠。
一、主要存在问题
1、门诊排队取药等待时间过长。主要表现在病人集中就诊时段。
2、部分人员工作不够积极主动。主要表现在上班消极懈怠、缺乏干事的热情，见困难就退，见问题就推，见矛盾就回避。
3、窗口服务意识不强。主要表现在需要退处方、修改处方时，与患者、医生沟通能力有待加强。
4、调配能力与专业知识有待提高。主要表现调配差错，以及对常用药品知识的掌握度不够。
5、个别常用药品品种供应不及时，出现暂时短缺现象。
6、业务能力及专业知识培训考核有待加强。
7、继续加强特殊药品的管理与监督。
二、整改措施
1、针对门诊排队取药等待时间过长问题。制定应急预案，合理调配人员，落实门诊药房全窗口开放。随时掌握中心药房、门诊药房两边等待取药人员分布动态，合理、有序引导患者取药。特别是门诊药房饱和时要注意引导年轻的、行动方便的患者到中心药房取药，要充分利用中心药房的多窗口资源。必要时派人到窗口外进行引导或寻找导医台人员协助。
2、建立更加完善的惩罚、激励考核制度，对工作不够积极主动，上班消极懈怠、缺乏干事热情的，予以谈话、警告，对严重或对于屡教不改者进行相应的处罚或上报医院办公室。
3、加强窗口服务意识，认真履行职责，实行对岗位责任制、首问责任制、服务制。对需要退处方、修改处方时，要全面审核处方后尽可能的一次性告知需要修改事项，对行动不便、语言交流不畅、高龄患者或易造成医患矛盾的，应安排人员与医生联系进行相应的处理。
4、要加强自我约束能力，上班认真负责，避免或减少调配错差。加强自我学习能力，要全面熟悉掌握常用药品的用法用量、配伍禁忌、注意事项，特别是特殊人群的用药。
5、加强药品动态监控，及时做好药品采购计划，及时跟进送货进度，确保用药需求。同时杜绝采购中的不正之风，认真审核科室提交的临时药品采购申请计划。
6、开展科内业务学习，组织科内业务能力与专业知识定期考核。
7、加强麻醉、精神、高危等特殊药品的监督管理。
通过自查自纠，着力整治工作中的不良风气，认真解决所存在问题。进一步加强我科人员建设，树立良好服务意识，提升我科服务能力。
报告格式怎么写
标题直接点明“药剂科整改自查报告”，开头有政策依据和目的说明，正文分“存在问题”和“整改措施”两大部分，结尾有总结提升句，落款隐含在科室名称里。
