【第1篇】星级酒店保安岗位职责怎么写200字
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
书写经验58人觉得有用
星级酒店保安的工作内容其实挺复杂的，得根据具体分工来定。比如，巡逻检查是基本工作之一，每天都要在酒店各个角落转悠几遍，看看有没有异常情况，像是门窗没关好之类的小问题，发现后要及时处理。还有，监控室值守也很重要，屏幕上那些摄像头拍到的画面得盯着，一旦发现可疑人物或者突发事件，得第一时间报告上级，然后配合其他同事采取行动。
说到消防这块儿，这是保安特别关注的重点，得确保所有的消防设施都处于正常状态，比如灭火器是不是过期了，疏散通道是否畅通无阻。要是碰到紧急状况，比如火灾报警响了，就得迅速组织人员撤离，这个过程不能乱，得按事先制定好的预案走。另外，有时候客人会遗失物品，这时候保安也得帮忙查找，但要注意保护客人的隐私，不能随便翻看人家的东西。
有些时候，保安还得负责接待一些访客，尤其是晚上，得核实他们的身份，登记好信息，有时候还要联系被访人确认。这活儿看似简单，但其实挺考验耐心的，不能马虎大意。遇到醉酒闹事的情况，也不能硬碰硬，得想办法安抚情绪，必要时报警求助。
有时候保安还会参与一些大型活动的安全保障工作，这就需要提前熟悉场地布局，了解应急预案，比如人流控制、紧急疏散路线之类的。不过有时候写着写着可能会把“防火巡查”写成“防风巡查”，虽然意思差不太多，但还是得仔细检查一下。再就是有时候沟通不到位，导致访客投诉，这就得加强和前台的协作了。
【第2篇】星级酒店财务部经理岗位职责怎么写700字
三星级酒店财务部经理岗位职责(四)
岗位名称:财务部经理
直接上级:总经理
管理对象:核算会计、成本会计、核单员、出纳员
具体职责:
1.在总经理的直接领导下，贯彻酒店各项经营方针和规章制度与领导决策，全面负责财务部的工作;
2.结合酒店的实际情况，拟订会计核算方法，全面规范并组织全酒店的经济核算工作，建立收入、成本费用、固定资产和利润的核算，保证财务报告的真实性和完整性;
3.加强财务管理，负责编制和执行年度财务预算，合理使用资金协调财务部与其他各部门的工作关系，督导财务预算的实施，为实现酒店经营目标而努力;
4.负责总分类帐的设置，督导检查各种财务报告的及时性、正确性，按时向总经理呈报会计报表;
5.定期检查分析酒店的财务状况、经营成果，使成本、现金流量等都在有效的控制下运作，及时向总经理汇报;
6.根据有关会计法规和酒店财务制度对会计人员岗位职责、量化标准，检查、指导属下人员的工作，并进行严格考核;
7.审核属下会计人员编制的原始凭证和记帐凭证，使日常的营业收入等业务既严密又有条理地进行，为会计核算提供准确、可靠的基础资料;
8.定期或不定期的检查仓库管理工作，检查固定资产和各种物品物料的使用、控制与管理情况;
9.负责组织和安排盘点工作，确保帐帐、帐实相符;
10.检查督导各营业部门收银管理工作，确保资金安全;
11.负责本部门员工业务培训、思想教育，加强员工酒店意识，不断提高员工综合素质;
12.负责监督会计档案的管理工作，督促本部门员工完整地保管企业的帐册、报表、凭证和原始单据等，做到存档有记录，调档有手续，做好经济资料的保密工作;
13.负责本部辖区的消防、治安、卫生等管理工作;
14.根据总经理指示督促本部人员完成上级下达的各项任务。
书写经验31人觉得有用
星级酒店财务部经理这个岗位，职责得写得具体些，不能太笼统。既要体现专业性，又要接地气，不能光喊口号。比如，“负责部门日常管理工作”，这话说得没错，但太宽泛，听起来像是应付差事。不如改成：“每天检查各部门报来的报销单据，确保没有超支情况，要是发现有问题的单据，要及时跟相关部门沟通核实。”这样写就显得实在多了。
写职责的时候，最好结合实际工作场景。像“组织编制年度财务计划”，这话听着挺正式，但可能没人看得懂具体怎么做。可以改得详细点：“根据去年的经营状况和今年的目标，细化每个月的预算分配，特别是餐饮成本这一块，得提前规划好，不然到年底可能会超支。”这么一写，就清楚多了，也能看出这个岗位需要一定的预见性。
有时候写职责会遇到一些小麻烦，比如字数限制。有些重要的事项想写进去，但又怕啰嗦。这时候就得做取舍了。像“参与重大合同的签订审核”，这句话很重要，但也可以再补充点细节：“尤其是涉及金额较大的合同，必须仔细核对条款，防止出现漏洞，影响公司利益。”这样既没超出范围，又把重点说透了。
再说了，写职责的时候，最好能体现出层级感。不能所有事情都平铺直叙地列出来。比如“监督库存管理”，这句有点模糊。如果能加上具体措施：“定期抽查仓库账目，对比实物库存，发现问题及时处理，避免资产流失。”这就显得更有条理了。
有时候写职责，可能会不小心用错词，比如把“统计”写成“统计表”，虽然意思差不多，但还是会让读者觉得不够严谨。不过这种情况偶尔发生也没关系，关键是要保证大多数地方准确无误。还有，写职责的时候，别忘了提到团队协作，“加强与各部门的沟通协调，确保财务数据共享顺畅”，这句话就不错，能让大家知道这个岗位不是孤立存在的。
小编友情提醒：
写职责的时候，千万别忘了提到档案管理这部分。“妥善保管各类财务文件，分类存档，便于日后查阅。”这一点很重要，尤其是在星级酒店这种地方，资料多、事务杂，档案管理得好不好直接影响工作效率。
【第3篇】星级酒店销售主管岗位职责怎么写1050字
五星级酒店销售主管岗位职责
[直接上级]:营销部经理
[直接下级]:政务客户代表、商务客户代表。
[职位描述]:制定销售工作目标个销售策略，并对销售决策提出建议。掌握销售工作营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本。
[工作内容]:
1、在营销部经理的领导下负责销售各项工作的计划，组织和控制工作，传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令。
2、制定销售工作目标个销售策略，并对销售决策提出建议。
3、制定销售工作年度预算及年、季、月的工作计划，掌握销售工作营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。
4、指导销售代表研究销售情况，进行市场开发，与其他相关部门协调沟通，密切合作。
5、组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息，认真作好市场研究，定期向营销部经理提出市场研究报告。
6、制定销售访问计划，审阅《销售访问报告》，检查销售访问效果，并带领下属完成每月访问任务。
7、负责制定、完善销售工作的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平。
8、主持销售人员的工作例会，听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督导下属工作，解决工作中的问题。
9、进行现场督导，发现问题，及时处理。
10、检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投诉。
11、定期访问长住客人、政务客户、商务客户，收集意见，反馈要求，与公关经理配合策划组织总经理酒会或其他联欢活动。
12、督导销售代表建立和健全客户档案及其他各类工作档案。
13、主持每周一次的销售人员工作会议，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩。
14、完成部门经理分派的其他任务。
[素质要求]:
1、基本素质:善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善、有礼貌、性格外向，机警灵活、工作勤奋。
2、自然条件:年龄在25-40岁，外表端庄、大方、身体健康、干净整洁，男女不限。身高:男1.74-1.79米，女1.65-1.68米。
3、文化程度:大学文化程度。
4、外语水平:熟练掌握和运用英语。
5、工作经验:在四星级以上酒店中做过2年以上销售经理。
6、特殊要求:与营销部经理基本相同，此外，熟练掌握销售的方法和推销技巧。并能在工作中灵活运用。
[直接责任]:
1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任，执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报，请示工作，本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。
书写经验15人觉得有用
写星级酒店销售主管的岗位职责时，得琢磨清楚这个职位到底干什么。这工作可不是摆个招牌就行的，得真刀真枪地干事情。比如，销售主管要负责联系客户，跟他们谈业务，还要盯住销售目标，确保每个月都有进账。有时候得跟大客户打交道，这就得准备充分，提前了解客户需求，不然人家一问三不知，脸都挂不住。
再说了，销售主管还得管着团队，手底下有几个销售员，得带着走。培训新人是少不了的，教他们怎么跟客户寒暄，怎么报价，怎么促成订单。要是新来的不懂规矩，老员工也得帮衬一把，毕竟团队齐心，业绩才能上去。
书写注意事项：
酒店的活动策划也是销售主管的活儿之一。大型宴会、婚宴这些，都需要提前规划好，从场地布置到菜单设计都要参与。这活儿不光是动嘴皮子就行，还得跑腿，到处看看场地，跟各部门协调，有时候累得够呛，但为了完成任务，也只能硬着头皮上。
有时候客户突然变卦，订好的单子可能黄了，这时候就得想办法补救。可能是调整价格，也可能得重新安排时间，总之不能坐以待毙。要是处理不好，损失的是整个部门的业绩，老板的脸色肯定好看不到哪儿去。
还有就是，销售主管得经常参加行业展会，跟同行交流经验。这事挺重要，能学到不少新点子，比如别的酒店是怎么吸引客户的，咱们能不能借鉴一下。不过，参加展会的时候得带足名片，别到时候稀里糊涂忘了带，给人家留下不专业的印象。
偶尔也会遇到一些突发状况，比如说客户投诉服务质量不行，这时候销售主管得第一时间站出来解决问题，安抚客户情绪。要是处理不当，客户一气之下就不来了，那损失就大了。所以平时得留心酒店的服务质量，发现问题及时反馈给相关部门，争取把问题解决在萌芽状态。
【第4篇】星级酒店总经理岗位职责怎么写350字
岗位职责:
1)全面负责酒店的经营管理;
2)建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
3)负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
4)负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划;
5)落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
6)督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
7)负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象;
8)做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
9)指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
岗位要求:
1) 中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;
2) 本科以上学历，相关管理专业，具有10年以上相关高层管理工作经验;
3) 熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
4) 善于管理和经营团队，事业心强;
5) 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
书写经验100人觉得有用
星级酒店总经理这个岗位的职责其实挺复杂的，得把酒店运营的方方面面都考虑到。比如，日常管理这块儿，要确保整个酒店运转顺畅，从客房服务到餐饮供应，再到前台接待，每个环节都要盯着点，不能出岔子。还有安全管理也是头等大事，防火防盗防事故，这事马虎不得。
在具体工作上，还得协调好各部门之间的关系，有时候部门经理之间会有分歧，作为总经理就得从中调解，别让矛盾影响到整体业绩。另外，成本控制也很重要，采购物资的时候得货比三家，能省则省，但也不能一味地抠门，质量可不能降，不然客人不满意就麻烦了。
跟员工打交道也是一门学问，既要管得住他们，又要让他们心甘情愿地干活。有时候发现员工表现不好，得及时指出，态度要温和但原则不能丢。要是有特别优秀的员工，该表扬的时候也别吝啬，这样能激励大家的积极性。
至于对外联络，总经理得代表酒店跟外界打交道，比如接待一些重要的客户或者合作伙伴。这些场合下说话可不能乱来，得注意措辞，给人留下良好的印象。还有就是处理投诉，客人有意见肯定得重视，能当场解决的当场解决，解决不了的也要给个合理的解释。
有时候会遇到突发状况，像突然停电，设施故障，这时候就得迅速反应，组织人手去处理，不能慌了手脚。还有些时候可能需要加班加点，尤其是节假日或者大型活动期间，这个时候更不能掉链子。
有时候写着写着就容易把“管理”写成“治理”，虽然意思差不多，但总觉得不太对劲。话说回来，写这类岗位职责的时候，得结合实际情况，不能光凭想象。比如，有些酒店可能特别注重餐饮，那在这方面就要多花些笔墨；如果是以会议接待为主的话，那就得突出这方面的工作重点。
【第5篇】某星级酒店总经理岗位职责怎么写2600字
星级酒店总经理岗位职责
运筹帷幄、统领全局，清楚酒店经营收入与支出的各种情况，才能做好经营，才能做好经营决策与掌控入是酒店的基础，效益是酒店的核心，利润是酒店的灵魂。在当今激烈竞争的市场环境下，客源竞争、价格竞争、特色竞争、人才竞争、营销竞争的大氛围之中。唯有效益竞争，效益的好坏、优劣、高低才是检验星级酒店总经理业绩的硬道理，也是考核酒店总经理的重要核心指标之一。
在当今以效益论成败，以成败论英雄的市场经济时代。做为星级酒店总经理只有牢牢把握住增收创收、效益利润这两个指标，你才算抓住了经营与管理的命脉与灵魂。
一、经营
做为总经理，你每天必须牢牢把握与清楚酒店收支节点上的许多数据。以运筹帷幄、统领全局，清楚酒店经营收入与支出的各种情况，以做好经营决策与掌控。这就要求酒店总经理，必须每日必看酒店的六个数据。
a、销售收入
酒店每日收入，是酒店管理工作、销售工作、客源开发工作结果的晴雨表。每日销售收入的高低，决定了酒店每日收入效益的好坏，决定了全年收入的积累状况。酒店总经理必须重视酒店每日收入的数据，特别是客房收入，客源结构，入住率，平均房价，就餐人数，平均餐标，每日毛利率。以及其它大堂吧、茶坊、商场、车场、会议室、场租等收入情况。
抓好酒店每天收入的完成，才能确保全年任务的到位。做为总经理必须重视与抓好每日销售收入指标的完成，并做好力争收入指标的到位。
b、现金流量
酒店每日客房入住率，平均房价与餐饮就餐率，每客平均消费水平的高低等，决定了酒店现金流量的高低。在星级酒店经营中客房现金流与餐饮现金流，要占到全酒店每日现金流总收入的68%―78%之间。每月现金流要占到全店现金流收入的76%以上。酒店总经理一定要牢牢盯住每日现金入账情况，做到颗粒归仓，做到“储银于仓，心中不慌”。有真金白银在手，就不怕金融危机，不怕各种经营困难，不怕外部经营环境的变化。
每日现金流的多少，也是衡量酒店经营状况的试金石。有良好而稳定的每日现金入账，是酒店保持正常经营，扩大发展，兑付对外款项的坚定基础。对现金流的收与支，也是星级酒店总经理必须掌握的一门经营财经艺术。
c、成本支出
做为星级酒店总经理，在抓好增收创收的同时。一定要有严格的成本意识，“节约一分钱就是百分之百的利润”意识。要清楚的知道酒店每日经营成本是多少，每日人事费用支出、水电气能耗支出、固定资产折旧支出、每日正常经营费用支出、管理费用支出、营销费用支出等成本支出情况。以做好成本支出管理工作，成本费用控制工作，降低经营成本。向管理要效益，要利润，并争取更大的利润空间。
做为总经理，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出变化情况。要做到自己心中有数，财务数据清晰，同时也要让部门经理、员工明白，每日酒店正常经营需要多少费用成本支出，需要多少钱，才能确保正常经营，以树立全员成本费用控制和节约意识。
d、应收账款
酒店经营贵在抓好效益的提升，收入的增加。做为酒店总经理，在做好每日收入的提高，现金流的收入与支出控制外。还应做好了解每日、每月、每季经营回款问题，应收账款的催收问题。及时督导检查财务部、营销部、餐饮部等部门，做好会议客源、团队客源、政府部门、企事业单位等客人，在酒店客房、餐饮、会议，娱乐消费挂账，与欠款的及时催收回款工作。同时对酒店租赁物业，写字间、场租等每月房租费、水电费、物管费的及时收取。不要让这部分欠款长时间滞留在酒店之外，占用酒店流动资金，不能回来。更不要让其成为呆账、死帐、无法回收之帐。
要加快酒店资金周转，就要抓好应收欠款的回流工作，重视应收账款的回收工作。这是星级酒店总经理，必须每日要引起重视与督导的一项管理工作。
e、应付账款
在做好酒店每日创收、抓好每日现金流，及每日应收账款工作基础上。星级酒店总经理还应严格做好每日应付账款的工作。“收入”与“支出”是酒店每日都要面临的经营形态。若“收”大于“支”，就有效益，有利润。若“支”大于“收”，就可能出现亏损，出现资金紧张，出现经营困难，出现现金流减少。
酒店总经理在每日签批支付各种报账款项时，一定要注意轻、重、缓、急。注意采购支出成本、每日餐饮采购成本、以及其它成本费用的控制。在保持酒店正常经营的情况下，不要造成现金与资金紧张。更不要出现发不出工资，支付不出水电费，交不起税金的尴尬局面。
f、当日利润
酒店经营讲究市场最大化、客源最大化、收入最大化，更讲究利润最大化。考核星级酒店总经理业绩的核心指标，也是看一年最后的利润指标完成情况。所以酒店总经理在抓经营创收过程中，一定要紧紧抓住每日收入与利润指标的完成。
利润指标――每日完成好了，每月完成了，每季达标了，才能确保每年利润指标的完成。在当今投资讲究回报，投资讲究产出的年代。酒店总经理必须每日盯住利润指标、收入指标不放松。当日当月任务、收入、利润必须当日当月完成。不能拖欠，否则全年任务的完成就十分困难。星级酒店总经理在经营管理工作中，一定要牢牢抓住这条生命线，向管理服务，市场营销，成本控制要效益要利润。
二、管理
*全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统;健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门;
*酒店维修保养工作;
*与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
*以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;
*选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。
*负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
书写经验55人觉得有用
写岗位职责的时候，得看这个岗位的具体情况。像星级酒店总经理，这可不是个简单活儿。一天到晚，得管着酒店方方面面的事，从客房服务到餐饮管理，再到市场营销，都得操心。要是写这份工作的职责，就得把每天可能碰到的事都列出来，而且得具体，不能太笼统。
比如，酒店总经理得确保客人满意，这事就挺重要。客人来了，房间得干净整洁，床单被罩都得换新的，卫生间里的洗漱用品也得齐全。还有，客人要是有什么需求，得赶紧解决，不能拖着不管。再说了，酒店的设施设备也得定期检查，电梯要是坏了，客人可不会高兴。这些事都得提前安排好，别等到出了问题才慌手慌脚地找人修。
书写注意事项：
总经理还得会跟人打交道。供应商那边得谈合作，把食材、布草什么的都搞定了。员工也得管，培训培训他们，教他们怎么更好地为客人服务。有时候，还得跟其他部门沟通协调，比如前厅部和厨房部，要是配合不好，客人吃的东西可能就不对劲了。所以，得让他们互相配合，别老是扯皮。
财务这块儿也不能忽视。每个月的预算得控制好，不能超支太多。要是花钱花得太多，老板可不会开心。收入和支出得仔细算清楚，账本上的每一笔钱都得明明白白的。有时候，总经理还要参加一些会议，跟同行交流经验，看看别的酒店是怎么做的，学点新招儿回来用。
不过有时候，事情也没那么简单。比如，突然有个大客户要来，这事得提前准备，可偏偏这个时候，员工请假，设备又出了毛病，这就有点麻烦了。总经理就得赶紧想办法，找人顶班，联系维修师傅，还得安抚客人的情绪。这种事情发生多了，就会觉得压力山大。
再比如，有时候客人投诉，说房间隔音不好，隔壁说话听得一清二楚。总经理就得去查查怎么回事，是不是施工的时候没做好，然后赶紧处理。要是处理得不及时，客人可能会在网上发差评，影响酒店的名声。这种事多了，就会影响酒店的生意。
【第6篇】星级酒店成本会计岗位职责怎么写300字
三星级酒店成本会计岗位职责
岗位名称:成本会计
直接上级:财务部经理
具体职责:
1.在财务部经理的领导下，负责各营业部门的成本核算;
2.负责审核与成本有关的各种原始单据、票证，并据以登记明细帐;
3.负责编制每日成本日报表;
4.负责监盘仓库物料用品，确保帐帐、帐实相符;
5.负责月底与各仓库明细帐的核对工作;
6.负责定期参加各营业部门的盘点，督导各部门的盘点工作，解决盘点工作的实际困难及盘点后的帐务处理;
7.负责计提各营业部门固定资产折旧及低值易耗品的分摊核算工作;
8.月底正确编制各部门的成本收、发、存及成本分析等报表;
9.对于在实际工作中发现的问题及时向上级汇报;
10.完成及协助其他财务人员完成上级下达的任务。
书写经验23人觉得有用
星级酒店的成本会计工作内容其实挺复杂的，得把账目管理、成本核算、还有财务分析都涵盖进去。比如，每天都要核对采购单据，确保食材、用品的进货价格没搞错，这个环节特别关键，因为稍不留神就会多花冤枉钱。有时候供应商报价可能有点水分，你得仔细比对市场价格，这事不能马虎。
书写注意事项：
月末的时候要汇总各类支出明细，餐饮部、客房部、后勤部这些部门的费用都要算清楚。记得要区分固定成本和变动成本，像水电费这类固定开支要单独列出来，而像原材料这种随业务量变化的就得及时调整。要是不小心漏掉几个项目，整个成本分析就失真了，到时候管理层拍板预算的时候就麻烦了。
平时还得定期跟各部门沟通，了解他们的需求和反馈，特别是餐饮部那边，他们经常会有新品推出，这涉及到新菜品的成本测算。有时候菜谱改版后，原料配比没调整好，就会导致成本波动，这时就需要及时跟进，重新计算成本效益。有时候忙起来，可能会忘记跟采购部确认下个月的采购计划，这样就容易出现库存积压或者断货的情况，所以一定要养成随时记录的习惯。
除了日常核算，还得配合审计部门的工作，每年年底都要接受外部审查。这时候需要准备一大堆凭证、报表，要是平时没有做好归档，到时候翻找资料会特别头疼。还有，有些小细节容易被忽略，比如员工餐的成本分摊，这部分费用看似不大，但累积起来也是一笔不小的数目。
财务分析这块也不能忽视，要定期制作成本趋势报告，给管理层提供建议。比如发现某段时间客房部的布草洗涤成本突然上升，就要深入调查原因，看看是不是洗涤厂提高了收费标准，还是内部管理出了问题。有时候分析报告写得太笼统，领导看了也不明白具体情况，这就需要多花点时间细化数据，用图表展示更直观。
【第7篇】星级酒店前厅收银领班岗位职责怎么写700字
三星级酒店前厅收银领班岗位职责
岗位名称:前厅收银领班
直接上级:核单员、前厅主管
具体职责:
1.对直属上级负责;
2.以身作则，带领属下员工严格执行《员工手册》和各项规章制度;
3.每天检查所属员工的仪容仪表等是否符合规定;
4.不折不扣的贯彻酒店各项规章制度和上级决议通知精神，做好上传下达;
5.以最佳的工作面貌投入工作，耐心、热情、准确、快捷的为客人服务，给客人在最后离店时留下一个好印象;
6.按酒店规定的收费标准向客人收取费用;
7.熟练掌握电脑的操作步骤及熟记各项费用、编码和助记符号;
8.负责安排所属员工的排班和考勤、调班的批核，做好人力安排和协调;
9.监督所属员工的工作和行为，处理属下员工的纪律问题及时纠正和训导;
10.负责酒店各代用券的领取、发放、回收整个流程的控制;
11.负责随时抽查收银处备用金，检查收银点的缴款情况;
12.负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保存归档;
13.负责对发票的使用、保管和监控;
14.负责前厅收银处备用物料的领用;
15.定期或不定期对帐夹进行抽查;
16.负责客房应收帐帐款的控制和追收;
17.负责与相关部门、岗位之间的工作协调与沟通;
18.负责及时发现收银处存在的管理漏洞并提出解决方案;
19.负责与客人沟通，了解客人需求，征求收集客人意见，并上报上级;
20.检查交班本反映事项的落实情况;
21.督导所属员工妥善保管、爱护和正确使用各种机械设备。如电脑、打印机、pos机、验钞机等，保证各项设备的正常运行;
22.负责检查所管辖收银点的消防、安全、卫生等管理工作;
23.定期或不定期对收银员进行业务培训、技能考核，提高收银员的业务水平，品德修养;
24.完成和协助其他财务人员完成上级下达的任务。
书写经验68人觉得有用
星级酒店的前厅收银领班这个岗位的职责写起来得有点讲究，不能太随意，也不能太死板。这工作既要体现专业性，又得让员工明白具体该干什么。写的时候，最好结合酒店的实际运营情况，把一些关键点列清楚，比如每天需要检查哪些报表，确保账目无误之类的。
比如，这部分内容可以这么写：“负责审核每日前台收银员提交的现金收入报告，确保金额与系统记录一致，发现问题及时处理。”这里就明确指出了领班的一项重要任务，那就是核查账目，保证不出差错。要是写得太模糊，员工可能不知道该怎么做，到时候出了问题也没法追责。
书写注意事项：
领班还得关注员工的表现。这部分可以写成：“监督收银员的工作流程，对新入职的员工进行业务指导，帮助他们尽快熟悉工作环境。”这样写的好处是既强调了领班的管理职能，也体现了对团队成员的支持。不过有时候写的时候可能会忘记提到一些细节，比如具体的培训内容，这就需要根据实际情况补充完整。
还有就是关于交接班的事情，这部分内容可以写得稍微复杂点。“在换班时，仔细核对现金和票据的交接情况，确保没有遗漏或错误。”这句话看起来挺正常的，但如果一不小心，可能会漏掉某些重要的交接环节，比如电子设备的状态检查。这种小疏忽虽然不影响整体理解，但确实会让工作流程不够严密。
再来说说安全管理这块儿，“定期检查保险柜的安全状况，确保存放资金的安全性。”这是个很重要的职责，但有时候写的时候可能会忽略掉一些配套措施，比如定期更新密码这类小动作。虽然不影响主要功能，但这些小细节其实也很关键。
小编友情提醒：
关于沟通协调这部分，“保持与财务部门的良好沟通，及时反馈收银过程中遇到的问题。”写到这里的时候，可能会因为时间紧张或者思路跳跃，导致前面提到的内容没有完全串联起来。比如，忘了提一下如何记录问题以便后续追踪解决，这就需要稍微调整一下顺序，让整个描述更加流畅。
【第8篇】某星级酒店工程部人员岗位职责怎么写500字
星级酒店工程部人员岗位职责:
1、运行组人员岗位职责:负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、弱电组人员岗位职责:负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。
3、综合维修人员岗位职责:负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括:
(1)四台电梯，每月3次的维修、保养
(2)24个配电室的维修保养工作
(3)各管道维修(给排水)
(4)5个厨房的设备和炉灶保养维修
(5)各部门申请的安装工作
(6)检查主管道、排污道的畅通工作
(7)水、气、煤气表每天的抄报
(8)酒店内的突发事件
4、木工组人员岗位职责:负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。
5、文员岗位职责:负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。
书写经验27人觉得有用
写岗位职责的时候，得先把这份工作的核心任务弄清楚。比如说酒店工程部，它主要负责的就是设备维护、能源管理还有突发状况的处理。写的时候，要把这些具体的工作内容都涵盖进去，这样员工才知道自己该干什么。
就拿设备维护来说，这可不是光看看就行的，得定期检查设备的运行情况，发现问题就得及时修理。要是设备老化了，还得向领导汇报，看是不是需要更换新的。还有能源管理这块儿，每天都要记录水电用量，分析有没有浪费的地方，想办法节约成本。遇到紧急情况，比如突然停电或者水管爆裂，那就得立刻赶到现场处理，确保客人能正常入住。
有时候写的时候会碰到一些小麻烦，比如有些工作内容比较复杂，一时半会儿想不全。这时候可以找有经验的老员工聊聊，听听他们的看法。不过有时候也会因为手头事情太多，漏掉了一些细节，像空调滤网清洗这种小事，可能就忘了写进去。其实这类工作挺重要的，直接影响到客人的舒适度。
书写注意事项：
写岗位职责的时候，最好能结合酒店的具体情况。比如这家酒店规模比较大，设备种类多，那职责里就可以突出团队协作的重要性。要是酒店位置偏僻，维修材料不好买，那就要特别强调备件库存管理。要是不小心写错了也没关系，反正以后还可以修改嘛。不过有时候写得太笼统，比如只说“负责日常维修”，这样的描述太模糊了，员工根本不知道从哪里下手。
还有个需要注意的地方，就是别忘了写绩效考核的标准。毕竟写了职责就得有相应的考核办法，不然员工也不知道自己的工作到底做得怎么样。比如规定每月设备故障率不能超过某个百分比，或者节能降耗的具体目标。当然，有时候写职责的时候可能会忽略这个部分，觉得后面再说也行，但这其实是个不小的疏忽。
