【第1篇】小区巡逻岗位职责范文-5怎么写500字
小区巡逻岗位职责范文5
一、巡逻人员必须熟悉小区的环境、掌握小区各住户人数及相貌，注意外来人员的流动，检查外来人员登记与房号是否相符，发现问题，立即向物业管理服务中心报告。
二、注意装饰队垃圾堆放，广告张贴，发现违章者，责令其清理并告知物业管理服务中心。如果不听劝阻，按有关规定给予处罚。
三、检查小区公共设施(包括消防设施、门窗、消防通道)是否完好、堵塞、发现问题及时向管理处报告。
四、热情礼貌，了解住户对小区治安意见及隐患，共同维护小区治安秩序。
五、巡逻时要敬老扶幼，拾金不昧，不得利用执勤之便坚守自盗，敲诈勒索，贿赂，不得随意干扰住户，更无权进屋询查，发现问题只能及时报告物业管理服务中心。
六、遇到火警时不得惊慌，立即敲碎报警玻璃开关，了解燃烧物品的品质，立即向物业管理服务中心报告，并及时通知、疏导、指挥各户有秩序地从楼梯离开险境，保护现场，防止趁火打劫，不得让住户乘坐电梯逃生。
七、遇到案情发生，及时阻止案件扩大，应立即向治安办和物业管理服务中心报告，保护现场，并封锁大门及其他通道，以待警方人员到现场处理，不得擅自处理。
八、必须保持着装整洁、精神饱满，有问有答，文明执勤，树立良好保安形象。
九、不得参予与值班无关的事情。
书写经验64人觉得有用
写岗位职责的时候，得结合具体的工作场景，比如说小区巡逻这个活儿，它跟别的岗位就不太一样。巡逻员每天在小区里转悠，眼睛得像鹰一样，耳朵也得灵敏，这可不是说说就行的事。他们得随时留意有没有可疑的人进出，还有那些公共设施是不是完好无损，比如路灯坏了、健身器材松动了之类的，发现这些问题就得及时汇报。
巡逻的时候，得带上个小本子，把看到的情况都记下来，哪条路上的垃圾桶满了没清理、哪个地方的监控摄像头角度不对了，都得记录清楚。有时候业主反映问题，比如家里的窗户没关好，巡逻员得帮忙确认一下情况，要是真有问题，还得联系业主或者物业经理处理。不过有时候巡逻员可能记不清某件事的具体细节，比如哪天发现哪个地方的绿化带被踩踏了，只能大致描述个大概位置。
巡逻员还得多跟其他同事配合，特别是门卫那边，巡逻员在外面转，门卫在里面盯着，双方得互相照应着点。要是巡逻员发现有人想进小区又没有证件，就可以通知门卫一起核实身份。有时候巡逻员忙起来顾不上回办公室登记信息，就只能等到休息的时候才赶紧补上，这种时候就容易漏掉一些重要事情，比如某栋楼前的井盖昨天就有点松动。
巡逻员还应该熟悉小区里的住户，尤其是经常能看到的那几位，要是发现有陌生面孔晃悠，就得多留个心眼。要是巡逻员刚入职不久，对小区还不太熟，刚开始几天肯定得跟着老员工一起走一圈，不然光靠地图导航，难免会错过一些犄角旮旯的地方。有时候巡逻路线规划得不够合理，比如绕远路去了不该去的地方，这样效率就会低不少。
【第2篇】小区巡逻岗岗位职责10怎么写350字
小区巡逻岗岗位职责(十)
1、监视管辖区内人员、车辆活动情况，维护管辖区内秩序，防止发生不安全事故。
2、巡查、登记公共部位设施设备完好情况。
3、对管辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。
4、制止管辖区内的打架、滋事事件。
5、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6、每班巡检楼宇不少于两次，对楼宇内的闲杂人员进行盘问和驱赶，对业主(住户)违反管理规定，影响他人工作、休息的行为进行劝阻和制止。
7、检查、看管好停放在管辖区内的车辆，防止丢失和损坏。
8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通。防止发生交通事故。
9、负责火警、匪警的验证和处置。
10、客的咨询，必要是为其向导。
11、卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
书写经验12人觉得有用
小区巡逻岗的岗位职责其实挺讲究实际操作的，得结合日常工作的情况来说。这个岗位主要就是负责小区的安全巡查工作，确保业主的生活环境安全稳定。平时需要熟悉小区的整体布局，知道哪些地方容易发生意外情况，比如监控死角、消防通道之类的。工作中要随时留意异常情况，像是陌生人员进出、车辆停放不规范、公共设施损坏等情况，一旦发现问题就得及时处理。
书写注意事项：
巡逻的时候还要定期检查各个楼栋的门窗是否关好，尤其是夜间巡逻的时候更要仔细一点。如果发现有安全隐患，比如电线裸露或者漏水现象，应该第一时间上报给物业管理人员，并且协助他们解决问题。要是遇到紧急事件，比如火灾报警或者有人求助，必须迅速反应，按照应急预案进行操作。
不过有时候也会碰到一些特殊情况，比如说某天晚上巡逻时，看到有个业主忘记锁车门了，这时候就需要主动提醒一下，要是对方不在现场，那就得帮忙把车门关好锁住。还有一次巡逻到地下车库，发现地面上有油渍，当时没太在意，后来才发现是某辆车漏油了，这就提醒自己以后要多留个心眼，别漏掉细节。
除了日常巡查之外，巡逻岗还需要做好交接班记录，把当天巡查过程中发现的问题详细写下来，方便下一班同事继续跟进。当然，这也需要一定的沟通能力，有时候遇到业主反映问题，得耐心听清楚情况，然后再帮忙协调解决。不过有时候写东西的时候会有点混乱，比如把“巡查记录表”写成了“巡查表格”，虽然差别不大，但总感觉不太严谨。
【第3篇】小区巡逻队岗位职责怎么写850字
小区巡逻队的岗位职责
在领班的安排下负责对辖区各部位进行巡逻检查工作。
1.具有强烈的责任感敢于挺身而出制止犯罪活动及违法行为，对不安全隐患有敏锐的洞察力，能冷静机警的应付各类突发事件，随时保持高度的警觉性。
2.负责对分管的区域按规定路线进行不规则的巡逻，在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个疑点，礼貌的进行查询并采取措施，杜绝或减少在分管区域内发生事故。
3.严格遵守公司的各项制度特别是安全保卫制度按时巡逻上班不得擅自离岗串岗脱岗，不得做与工作无关的事情。
4.在巡逻中大胆的阻止各种违法犯罪活动，发发现安全隐患不包庇隐瞒若劝阻无效时立即向领班或部门经理报告。
5.所有当班人员应提前30分钟换好工作服按时进入工作岗位。
6.按照规定的巡检时间及巡逻路线进行巡检。(根据实际情况，将按照部门布置的巡检方案为基准)不影响住户正常生活的前提下，检查住户使用设备:室内红外线、窗磁、紧急按钮、消防设备等;对用户提出的疑问要耐心解答;解答清楚必须请示向关人员解答，并对用户进行使用指导。
7.巡检中发现住户生活区有异常情况如:(火警、凶杀、盗窃、爆炸等等)，应迅速保护现场，及时报告当值领班(主管)监控中心值班人员。进行实施监控。
8.巡检时接到监控中心调度，应立即赶往报警现场，并要求在3分钟之内赶到现场，赶到现场的过程中，应保证个人安全。
9.在处理现场事件时应及时与监控中心汇报有关情况，根据现场事态第一时间报安全项目主管或物业经理。
10.如警方未及时到达，应采取必要的措施控制。在警方到达现场后，配合公安人员维护/保护现场控制局面。
11.报警处理结束后，做好设备检查，复位工作，并就设备使用，如何报警等内容向住户进行正确说明。(并写明当时发现问题事情经过)上交安全项目主管存档。
12.现场工作结束后，继续按照计划巡检，巡检结束后立即回到指定地点工作。
13.对巡检，出警情况应认真做好记录，要求如实，详细。
14.所有工作记录不得涂改，销毁，毁灭，遗失，不得以任何形式泄密。
15.所有工作记录归档有安全主管负责，安全员每月提交一份工作小结。
书写经验43人觉得有用
写岗位职责的时候，得根据具体的工作内容来定。比如说小区巡逻队，他们每天就在小区里转悠，看看有没有什么不对劲的地方。他们的主要任务就是保证小区的安全，防止一些不好的事情发生。这听起来简单，实际上需要挺多细节去支撑。
巡逻队员要熟悉小区里的每一处角落，知道哪里可能藏风险。像是楼道里有没有堆放杂物，消防通道是不是畅通无阻，这些都是他们需要留意的。要是发现有人在小区里乱丢垃圾，也要及时提醒一下。有时候还能帮忙照看下小朋友，防止他们跑到危险的地方去玩。
再一个，巡逻的时候得带上必要的装备，像手电筒、对讲机之类的，方便随时跟其他同事保持联系。遇到突发情况，比如有陌生人进入小区，就要立刻过去盘问一下，问问对方是谁，找谁，不能这么随意就放行。还有，巡逻的时候最好能记录下来巡查的时间和地点，这样万一出了什么事，也好有个参考。
不过有时候写这些职责的时候，容易漏掉一些关键点。比如我曾经看到一份巡逻队的职责，里面只提到了巡逻，却没有说到如何应对紧急状况，这就有点让人摸不着头脑了。另外，有些描述可能不够明确，比如说是“维护小区秩序”，到底怎么个维护法？是劝阻吵架的居民，还是制止宠物随地大小便？
其实写这类职责的时候，最好是结合实际情况来调整。如果小区比较大，巡逻范围广，那职责里就可以专门列出针对重点区域的巡查要求。要是小区里老年人比较多，还可以加上关注独居老人安全这一条。当然，也不能太复杂，不然记不住反而不好执行。写的时候要简明扼要，让人一看就知道该干什么，不该干什么。
【第4篇】小区巡逻岗安全员岗位职责怎么写400字
小区巡逻岗(安全员)岗位职责
1.巡逻人员在工作中要时刻保持高度警惕，作到勤走、勤听、勤触、勤闻、勤问、勤检查的六勤方针。
2.巡逻人员应熟记小区的消防系统、报警程序、巡逻路线，熟练掌握灭火器材的使用。
3.巡逻人员应加强要害部位小区死角，临时围墙薄弱环节等的巡逻，检查各种设备的运行情况，清除事故隐患，并及时发现损坏情况。
4.巡逻人员应严格遵守保密制度，严禁与巡视工作无关人员谈论巡视情况，引导车辆，按车位停放，确保小区内车辆安全。
5.巡逻人员有责任检查各部门及楼宇的值班情况，员工执行安全制度和安全员值岗情况，发现问题及时纠正或上报领导解决。
6.巡逻中发现各种可疑人或事要认真查明情况，防止坏人进入小区进行破坏或扰乱正常秩序。
7.巡逻人员巡视完毕后要填写巡视记录，对工作中发现的问题要有明确时间、事情经过、上报及处理结果，以备检查。
8.认真完成领导交给的其它巡逻及工作任务。
书写经验91人觉得有用
小区巡逻岗安全员这个岗位的职责写起来挺讲究的，得结合实际工作情况，不能太笼统。比如，你得先把巡逻的范围说清楚，是整个小区外围一圈，还是包括楼栋内部公共区域，这都得具体到点。有些安全员可能就喜欢把“负责小区内日常巡逻”挂在嘴边，但这话太空了，具体怎么个巡法没体现出来。
其实呀，写这类职责的时候，最好能带上一些专业术语，这样显得比较正规。像是“检查消防设施是否完好”这样的描述就不错，比单纯的“看看有没有坏东西”要靠谱得多。不过有时候写的人会忘记补充细节，比如消防设施具体包括哪些，像灭火器、消火栓之类的，这就容易让看的人心里没底。
再说到巡逻的具体时间安排，这也是个关键点。要是写成“不定时巡逻”，听起来挺高大上的，但实际上执行起来会很模糊。建议写明几点到几点需要巡查一次，特别是在夜间，应该明确指出是否有特别时段需要重点关注。当然，偶尔也会有人写职责的时候忘记提到夜间巡逻的重要性，这会让职责看起来不够全面。
对于突发事件的处理也得提一提。比如遇到可疑人员，应该怎么应对，是直接询问还是上报主管，这些步骤都要写清楚。不然的话，万一出了事，大家都会觉得职责描述不到位。但有时候写的人会漏掉这部分，只强调平时的巡逻工作，这就有点忽略了紧急状况下的应对措施。
书写注意事项：
关于记录这一块也不能忽视。每次巡逻完都要做记录，这是很重要的，但很多人在写职责的时候偏偏忘了这一点。如果只是说“做好相关记录”，太过简略，最好能把记录的内容也列出来，像巡逻路线、发现的问题、采取的措施之类的，这样才能保证工作的可追溯性。
【第5篇】花园小区巡逻岗岗位职责怎么写400字
小区(花园)巡逻岗岗位职责
1、遵守小区的各项规章制度，熟悉和掌握企业治安管理条例、条款和小区的各项管理制度。
2、负责责任区内的治安工作，对责任区域内的业主做到百分百熟悉。
3、按规定做好责任区域内车辆管理工作，对责任区域内的业主车辆做到百分百的熟悉。
4、按规定负责检查责任区域内消防设施设备及其它公用器材，在确保其完整的前提下，又要确保其清洁干净。对责任区域内的公用设备设施做到百分百熟悉。
5、按规定真实、准确的做好巡逻的质量记录。
6、按规定做好报警信号接到后的各项工作。
7、负责协助装修管理员做好业主的装修管理工作。
8、如遇火警、停电、自然灾害等突发事件，应根据规定做好相应的处理，并做好相应记录。
9、上班应提前10分钟到达规定位置，列队接受班长对仪容仪表的检查。
10、上岗时应着装干净、整洁，不得佩戴各类饰物。
11、服从上级领导安排，完成领导交办的其它任务。
书写经验88人觉得有用
写岗位职责的时候，得先把工作内容想清楚，别一开始就想着怎么套模板。比如花园小区巡逻岗，这活儿主要就是保证安全，维护秩序。每天要巡查看有没有可疑人员进出，检查消防设施什么的，遇到问题及时处理。要是碰到紧急情况，比如有人报警求助，那就要第一时间赶到现场看看怎么回事。
不过，光知道干什么还不行，还得把话说明白。写的时候，得把具体任务写出来，不能太笼统。像“负责安全巡查”这样的说法就有点模糊，最好改成“每小时巡查一次公共区域，确保无安全隐患”。这样写起来就比较具体了。还有，别忘了提下日常管理的事，像登记外来访客信息，维护停车秩序之类的。
有时候写着写着，可能会把一些细节搞混了。比如我曾经写过“确保小区内监控设备正常运转”，后来才发现这里少了个“定期”两个字，变成“定期确保小区内监控设备正常运转”。虽然意思没变，但仔细想想，少了这两个字总觉得差点劲儿。
书写注意事项：
写的时候也要注意用词准确。像“处理突发事件”这样的说法就显得太大了，最好细化一下，比如“应对突发火情，迅速组织疏散并拨打119”。这样写既具体又实用。还有，写完后最好自己多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候一个小小的标点符号放错了位置，就会让整句话变得别扭。
写岗位职责的时候，还可以结合实际情况，加入一些专业术语。比如提到消防器材时，可以说“熟悉灭火器、消火栓等消防设备的操作方法”，而不是简单的“会用消防设备”。这样不仅显得专业，还能提醒工作人员注意细节。
其实写岗位职责挺考验耐心的，有时候写着写着就容易跑题。比如本来是写巡逻岗的职责，结果一不小心扯到绿化养护上去，这就不合适了。所以写的时候要时刻提醒自己，只写跟这个岗位相关的任务就行。
【第6篇】x小区巡逻岗护卫岗位职责怎么写650字
小区巡逻岗护卫岗位职责
a、岗位职责
a、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止事故发生。
b、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
c、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
d、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
e、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
f、每班巡逻一至两次，对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
g、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
h、回答访客的咨询，必要时为其导向。
i、巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
b、工作规程
a、值班制度:同大门岗。
b、巡查各执勤情况
●交接班时，巡逻班长到岗位巡查一遍，检查各岗位交接是否清楚，手续是否完备， 秩序维护员的着装、仪容仪表等是否符合规定，发现问题立即纠正。
● 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
● 巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要及时纠正，并做好值班记录，上报管理处。
●本班执勤中遇到疑难问题时，巡逻班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报管理处处理，并做好记录。
c、巡检车位
●指挥车辆慢速行驶，引导车辆停在指定车位，严禁乱停乱放，若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查处纠正，并做好记录。
●巡查车况，发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机，并做好记录，上报管理处及时处理。
●一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况，按有关规定处理，做好值班记录并上报]
书写经验39人觉得有用
写岗位职责的时候，得结合具体的工作场景去构思。像x小区巡逻岗护卫这个岗位，职责肯定跟日常巡查、安全防范有关。一开始可以从基本任务入手，比如说每天按时巡查小区各处，重点检查那些容易藏人或者放东西的地方，像楼道啊、绿化带啊、车库之类的。这一步很重要，因为要是漏掉了关键区域，后续出了事就麻烦了。
书写注意事项：
还要强调一下应急处理的能力。遇到突发情况，比如有人打架斗殴，或者是发现可疑人员，就得迅速反应，及时制止事态发展，必要时还得报警求助。这一步挺关键的，毕竟保安的工作就是维护秩序，保障居民的安全嘛。不过有时候描述起来容易忽略细节，比如“遇到突发事件要及时上报”，这样的说法太笼统了，最好细化到具体的步骤，比如先观察情况，再决定是否需要疏散人群，接着再联系相关部门。
日常管理也不能落下。比如定期检查小区里的消防设施，确保灭火器都在有效期内，疏散通道没有被堵住。这一块儿比较琐碎，但不能马虎，毕竟消防安全是头等大事。有时候写着写着就容易漏掉一些重要的环节，像是“定期检查”的频率没说清楚，或者“消防设施”的范围定义得不明确，这样写出来就有点模糊不清了。
除了这些常规工作，还有一些额外的要求。比如说熟悉小区住户的基本情况，这样能更好地辨别外来人员。还有就是保持通讯畅通，巡逻时手机得随时带着，方便联络。这部分内容需要注意措辞，别写成“必须保持手机开机”，听起来有点命令式，改一下会好点，比如“建议随身携带手机并保持通讯畅通”。
小编友情提醒：
记得把岗位职责写得具体些，别光喊口号。像“热爱本职工作”这类话虽然没错，但没什么实际意义，不如改成“积极参加业务培训，不断提升专业技能”。这样不仅显得务实，还能激励员工主动提升自己。
【第7篇】小区巡逻岗位职责2怎么写400字
小区巡逻岗位职责(二)
1、检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时，应立即查明原因，视情况报告带班员或管理处。
2、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏，发现漏水(电)及设施损坏时，应采取有效措施并及时报告管理处。
3、检查机动车停放，如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象，应立即制止，如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响，并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护小区配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时，立即报告带班员并迅速报警，就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯，保护小区内的公共照明设施、公用市政设施、绿化，如有损坏，查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物，立即交给带班员。
书写经验80人觉得有用
写小区巡逻岗位职责的时候，得先搞清楚这个岗位具体干什么。比如，巡逻的时候要注意哪些地方，像小区的大门、楼栋门口、地下车库这些关键点都得去看看，看看有没有可疑的人或者异常情况。还有，巡逻的时候得带上必要的装备，手电筒、对讲机之类的，遇到紧急情况也好处理。
再就是巡逻的时间安排，一般得有个固定的时间表，但也不能太死板，有时候得随机应变。比如晚上巡逻可能得重点查查路灯是不是亮着，要是有坏的灯，就得赶紧报修，不然晚上走路的人容易绊倒。还有，巡逻的时候最好能和业主打个招呼，问问他们最近有没有什么烦心事，像是丢东西了或者听见奇怪的声音，这样也能帮上忙。
书写注意事项：
巡逻的时候还得记笔记，把看到的情况都记录下来，特别是发现的问题。要是巡逻过程中发现消防通道被堵住了，得及时清理，不然万一发生火灾就麻烦了。还有，巡逻的时候要是碰到有人在小区里乱扔垃圾，得提醒一下，毕竟保持环境整洁也是每个人的责任。
不过有时候写这些职责的时候，容易漏掉一些细节。比如，巡逻的时候除了看小区内部，周围的围墙也得留意一下，防止有人翻墙进来。还有，巡逻的时候手机得充满电，不然对讲机没电了联系不上同事就很尴尬。有时候写着写着，可能会把“检查消防设施”写成“检查消防设备”，虽然差别不大，但仔细看的话还是能发现不一样。
【第8篇】小区巡逻岗护卫岗位职责2怎么写250字
小区巡逻岗护卫岗位职责(二)
编号:wi/a-017
1.0监视小区内人员活动情况，维护区域内正常秩序，防止发生事故。
2.0巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
3.0对区域内的可疑人员、携带物品进行盘问、检查和驱赶。
4.0制止区域内发生的打架、滋扰事件。
5.0每班巡楼两次(班长每10天巡楼3次)，对违章行为要进行劝阻和制止。
6.0负责对火警、匪警的验证和处置。
7.0回答访客的咨询，必要时为其导向。
8.0配合服务中心交代的临时工作。
9.0巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
10.0协调各值班岗位与服务中心值班人员之间的联系。
书写经验87人觉得有用
小区巡逻岗护卫岗位职责2的编写其实挺讲究的，得结合实际情况。这类岗位的工作内容比较杂，需要涵盖日常巡查、安全隐患排查、突发事件处理等多个方面。写的时候，最好先把脑子里的东西都理清楚，比如巡逻的具体路线是什么样的，哪些地方是重点检查区域，遇到异常情况该怎么处置。
比如，先提一下基本任务，就是每天按规定的时间和路线进行巡逻，这很重要，因为这是基础工作。然后说说具体怎么查，像是检查门锁是不是关好，有没有可疑人员进出，还有消防设施是否完好无损之类的。这部分最好能带上点专业术语，显得更靠谱，像“消防器材状态良好”这样的说法就不错。另外，巡逻过程中如果发现有居民反映的问题，比如路灯坏了或者绿化带被破坏了，就要及时记录下来，尽快向相关部门汇报。
再就是关于突发事件的部分，这部分内容不能太笼统。假设有人在小区里吵架，不能只写一句“负责调解纠纷”。应该明确指出，当发生冲突时，要先保持冷静，确保自身安全，然后上前劝阻，如果事态严重，就立刻联系派出所，同时疏散围观群众，防止事态扩大。当然，这里头可能会漏掉一些细节，比如没提到具体的报警流程，但这不是大问题，只要大致方向对就行。
巡逻岗的人员还要协助管理车辆停放，这个环节也不能忽略。要是停车秩序混乱，不仅影响交通，还可能引发矛盾。所以，要提醒车主按指定位置停车，对于违规停放的情况，要及时通知车主挪车，必要时还得上报给物业负责人。要是碰到态度强硬的车主，也别急着硬碰硬，得讲究方式方法，毕竟服务意识很重要。
