第1篇 地产销售助理岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第2篇 世联地产销售主管项目经理岗位职责1
世联地产项目经理(销售主管)岗位职责(一)
项目前期、项目开盘准备工作
(一)专案组人员组织
1、提供专案组人员名额及具体人员建议。
2、专案组岗位确认,职责分配。
(二)专案培训任务
1、提供培训计划(内容、日期、参与人员、相关材料准备完成日期等)
2、开展培训
a.项目相关情况;楼盘基本情况;相关竞争市场情况;配套设施情况;相关法律法规情况
b.项目企划培训:客户定位 ;产品形态 ;市场细分状况 ;企划主旨 ;基本推广手段;阶段目标与项目总体计划;开盘期广告计划
c.业务素养培训:个人销售技能 ;团队合作方式 ;岗位职责要求 ;现场操作流程 ;心理调节
d.其他特殊培训
(三)项目销售进度及管理目标计划。
1、根据项目小组阶段目标,编制销售现场销售进度,具体落实到个人及截止日期。
2、根据部门要求,制定专案管理目标计划,明确管理目标及设定目标理想状态。
(四)进场工作准备
1、与专案销售代表协调安排专案组人员具体进场时间及工作日安排
2、售楼处(样板工程)进度及质量的跟踪检查,向工程部门提供建议,确定具体进场日期。
3、售楼处软、硬件配置、监督、核查各项设施与材料的准备与到位工作4、正式进场,适应环境,开展日常工作。
第3篇 房地产企业销售部岗位职责
房地产企业销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
2、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
3、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
4、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
第4篇 海外地产渠道销售岗位职责职位要求
职责描述：
（1） 掌握楼盘的结构，功能，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；
（2） 与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象；
（3） 服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘；
（4） 与客户签订业务合同，并及时将合同上交审核后执行；
（5） 努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息；
（6） 每天向领导汇报情况，并根据市场信息对下阶段工作进策划，以提高工作的计划性和有效性；
（7）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高 ；
岗位要求：
学历要求：学历不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验不限
第5篇 x房地产售房部销售人员岗位职责及考核标准
房地产公司售房部销售人员岗位职责及考核标准
*售房部销售人员岗位职责
了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各阶段销售任务。依照销售工作流程,负责接待、看房、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。催收成交客户的后期房款,办理相关手续。及时反馈客户情况及销售中各种问题。配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。严格遵守公司和售房部各项规章制度及管理办法。学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
*销售人员工作态度考评标准:
遵守制度准时上下班,不迟到、早退,无中途外出现象。严于职守,坚守岗位,上班时不串岗,不聊天。服从上司安排调配,依时保质完成工作任务。工作积极主动、踏实肯干、认真负责,能承担突发超水准工作量。以公司整体利益为重,不因个人目的损害公司的利益。为人诚实、正直,对待客户友好、热情。售后服务情况及客户投诉情况。工作勤奋,有始有终,能积极主动求改进,能提出一些合理建议。平时注意节约,成本意识强,能想方设法降低成本,避免浪费。
*销售人员业务能力考评标准:
能够快速、准确地回答客户提出的业务问题。熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户签约。能够较好的协助其他销售人员完成工作,如按揭、办证等工作。对已经有过初步接触的客户,下次接触时,能马上记起对方的姓名,并做出反应。能够通过恰到好处地业务推介,以适当的引导、吸引客户,稳定潜在客户。做好接待工作记录,事后对客户及接待情况进行分析,协助做好潜在客户的跟进工作。对市场情况了解。参加公司业务培训情况。熟练掌握销售流程,且有其它知识的学习交流能力。善于并乐于上下沟通,能排解纠纷,诱导合作,能协助他人完成任务。
*销售人员服务态度和仪表形象考评标准:
友善,以微笑接待客人。和同事能够和睦相处。礼貌、热情,任何时候都能使用礼貌用语,工作中能主动为客人着想和服务。耐心,对客人及员工的要求能认真聆听,不厌其烦地、认真细致地做出解释、介绍及沟通。上班前做好情绪调整,精神饱满地投入工作。着装得体、头发整齐干净、精神好。上岗时站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑,坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。学习、掌握基本礼仪行为规范,并通过该项考核。接打电话简单、明了、准确;态度亲切、适度。
第6篇 房地产公司销售部助理经理岗位职责
房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责
1. 助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。
2.主要工作内容:
a.项目前期:
参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)
参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)
根据项目特性,制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据,进行质量记录)
进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行质量记录)
参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据,进行质量记录)
与预售核对预售面积,得出准确的面积一览表(输入数据,进行质量记录)
对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)
衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)
b.日常事物:
密切掌握销售动态,以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见,包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据,进行质量记录)。
负责服务的监控及实施,包括制定服务计划,建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)
督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上
级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)
负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)
负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)
负责交房前的部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)
3. 掌握销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。
一般一天的工作流程:主持早会--会后检查值班销售代表的工作--抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况--检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访--就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况--对次月的工作做计划--接财务的催款通知单后安排销售代表催款--安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。
第7篇 房地产公司销售代表岗位职责
房地产开发有限公司销售代表岗位职责
销售代表是销售的前沿窗口,直接面向客户,服务于客户,要随时保持良好的仪态、仪表,良好的服务意识和服务质量,充分展现优秀企业的窗口形象。
通常的工作流程如下:
对客户的售前服务--《客户登记表》的记录--客户准备定房前填写电脑录入单--为客户签定单--建立并不断补充、完善自己的客户档案--销售情况的记录--定单换合同(格式化合同经部门审核,特殊合同经有关部门与管理者代表进行合同评审)--填写《销售日报表》--交合同给主管--填写和录入《工作日志》--对客户的售后服务(包括工程变更、转让、更名等)。
1. 对客户的服务。包括:a.售前服务(客户下定单之前):客户的接待,环境、配套、户型、工地现场及公司发展的诚恳介绍,;b.售后服务(客户购房之后):反映和解答客户提出的疑问,征求客户对公司、对自己的意见、建议,向客户通报工程进度,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦,邀请客户参加公司举办的活动。积极向相关部门反映客户入住后的想法、困难,配合物管公司向客户解释和解决客户的困难,邀请客户参加公司举办的活动,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。
2. 对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸;对房屋的介绍从大环境到小环境,到户型,从公司到公司领导应娓娓道来,详简得当,语言规范、高雅,条理清楚,特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。
3. 《客户登记表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户登记表》,注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等,以备日后查询。《客户登记表》应依次填写、不留空格,如发现有蓄意不规范填写者,将处以20元-100元的罚款,累计违规三次者予以除名。
4. 销售代表在客户做出购买决定时要及时报告主管(如主管不在,告之经理)关于客户姓氏、预定或合同、户型、位置等情况,同时填写电脑录入单进行确认,由经理助理或主管变更《售房状况一览表》,并及时告知其他销售代表。
客户是否购、退房以定单(定金)为准,或由主管视具体情况调节,如发现有为售房而欺瞒同事、客户、主管的将处以50元-100元罚款,并且该已售房的提成充当集体活动经费,或由主管视情况贴补给另一位销售代表。
《售房状况一览表》由经理或经理委派人员掌握,销售代表不得擅自改动,否则处以1000元罚款。
5.签单。包括预定(订)单,合同,补充协议、花园协议、客户档案。签定单有签单销售代表,复核销售代表,主管助理接单后进行最后复核,签合同按格式化与特殊合同进行分别评审。签定各项内容不得有误,一处有误轻则各责任人罚款50元,重则各责任人罚款1000元并承担相应的经济及法律责任,公司不承担由于工作人员的失误而造成的任何损失。
6.《销售日报表》的填写。销售代表在给客户办理完定、退、换房手续的当天要填写《销售日报表》,详细载明客户姓名,定、退、换房的位置,定、退、换房单的形式(预定,合同,或预定换合同),已签定合同的要载明合同金额,付款方式(包括付款方式的改变),以便主管做销售统计。
以上各款漏写、误写的,每一套房罚款50元,如造成房屋重复销售而未产生严重后果的罚款1000元,造成严重后果的处以1000元罚款并自行承担一切经济及法律责任。
7.销售情况的记录。销售代表应建立自己的客户档案,并非常清楚自己的客户情况及销售情况,以便对客户进行售后服务,包括客户姓名、合同编号、订房的位置、嗜好、家庭基本情况、购此房的原因、对公司认识、对自己工作的看法,等等。
8.《工作日志》的填写及录入。销售代表每天下班前填写好《工作日志》,注明当天个人定、退、换房情况、新客户的信息来源、客户的意见、个人的建议。
《工作日志》中咨询电话数量是指未曾来访的客户通过报纸广告、朋友介绍等打来的电话数量,非老客户的咨询电话。
《工作日志》的填写及录入中有关定、退、换房的内容不得有误,否则,每一个数据有误轻者将予以50元处罚,重者将予以500元处罚并自负由此产生的一切经济后果。
《工作日志》中有关客户意见、个人建议一栏不得草率对待,如有空白不填写者或草率应付者,主管可视情况的轻重处以50-100元警告性处罚。
9、工程变更。
时间要求:项目未竣工之前或经工程部通知仍可进行变更前,在客户缴纳房屋首付款之后,如果客户在此时间内提出,但由于销售代表的原因导致变更要求未及时记录,及时反馈给工程部,由此造成的损失(包括变更费用)由该销售代表承担。
程 序:. 客户提出变更--销售代表填写《工程变更通知单》,必要时附图--销售代表签字--技术部签字--工程部签字(分土建、水电工程师及工程负责人)--预算部签字,确认费用--客户签字认可变更内容及缴纳费用--销售经理签字--及时(最晚不超过两天)将变更单送至相关部门及客户手中。
《变更单》一式五份,由销售代表详细记载客户的要求,分别由技术部、工程部、预算部、销售部、客户各执一份,每份均须有销售代表、技术部、工程部主管、预算部主管、客户、销售主管五人签字认可。销售代表在未得到技术部或工程部及销售主管三方书面认可前不得承诺客户(包括口头上),有违背者将自行承担一切经济责任,未发生不良后果的扣50~200元作警告性处理。
10、保持工作环境的卫生、有序。保持售楼处、销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意在送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序,当日值班代表还要负责维持桌面、地面、沙盘、烟缸等的清洁,发现模型有歪、斜等现象时,应及时整理,如在销售经理提醒下完成则对在场销售代表及当天值班人员进行20元的警告处罚。
11、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户上工地参观,介绍公司发展情况,催交房款,带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝为客户服务,一经发现情节恶劣者将予以除名。
12、向客户催收房款是销售代表的重要任务之一。月末经理接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表,由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。
销售代表应在接到催款通知的当天与客户取得联系。客户用支票付款时,销售代表应告知客户在银行回单一联用铅笔注明客户姓名、房款、气费金额,客户用电汇、信汇方式付款时,销售代表应告诉客户在汇款的同时把汇款复印件寄给自己,并在接到复印件时立刻将之交给财务部便于核查帐目。
13.销售业绩是衡量一位销售代表工作成绩的重要指标,每一位销售代表都应尽力提高个人销售技能,主管有责任组织其他的销售代表帮助业绩滞后者,如果长期业绩滞后(连续二个月最后二名),由主管报请经理召开经理、主管会议,决定是否劝
第8篇 房地产销售经理贵州习水岗位职责职位要求
岗位职责：
1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。
3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
4、销售人员，指挥协调现场人员，辅助成交。
5、对销售现场的整体监督、管理与控制。
6、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。
7、行使公司和上级授予的其他权利。
任职资格：
1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，大专以上学历。
2、5年以上营销工作经验，3年以上区县房地产项目销售经理同岗位工作经验，有成功的案场现场管理，销售管理，渠道拓展，团队带领经验，至少带领过5个独立下属。
3、具有良好的团队管理能力，能够良好的激励下属，进行工作目标任务分解，带领团队达成目标，同时可以很好的辅导员工销售技巧，对员工的提升和发展负责。
4、懂市场营销知识，了解房地产开发流程，了解策划知识，了解团队管理知识，精通销售技巧，熟悉销售签约流程。
5、具有良好的沟通能力，执行能力，抗压力强，对工作充满激情。
6、有专业市场销售经验者优先
项目简介：
本项目坐落于遵义市习水县东城区物流南路，充分体现“汽车商业”主题概念，总建筑面积约17.3万方，地下约1.3万方，地上约16万方（其中地上：商业约8万方，住宅约6万方，酒店及公寓约2万方。）
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
第9篇 房地产公司销售部主管岗位职责
房地产开发有限公司销售部主管岗位职责
1. 主管是助理经理的助手，协助经理做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2. 负责部门的资料管理(详细内容见断
工业制度工厂制度工商制度
第10篇 房地产渠道销售岗位职责
房地产渠道销售经理 杭州中港绿泰房地产开发有限公司 杭州中港绿泰房地产开发有限公司,中港绿泰 1. 负责制定渠道拓客策略及执行计划,包括但不限于外展,派发,大客户拓展等内容;
2. 负责渠道的开发,资源的整合及维护工作。
3. 要求熟悉排屋项目渠道的拓客执行方案。
4. 负责对整个渠道团队进行培训、考核。
要求:
1, 至少从事房产销售行业3年以上;
2, 具有强烈的责任心及事业心;具备良好的人际交往能力和抗压能力;
3, 具有很好的团队协作精神,良好的把握全局的能力
4, 优秀的渠道开发和市场开拓能力,有房地产营销圈子及渠道优先。
第11篇 房地产公司销售部经理岗位职责
房地产开发有限公司销售部经理岗位职责
销售部是公司前沿窗口,体现着公司的形象,也担负着实现公司各项目利润的重任,需要从经理到主管、销售代表各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。在公司完成质量体系的建立后,销售部更应以饱满的工作态度、以更加规范化的工作管理模式,塑造新一代的日新伟业人。
.经理
1、全面负责公司销售业务开展,业务营销策划及宣传推广工作;
2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作;
3、负责制定项目销售计划任务书,报销售总监、总经理审阅后,交行政部审查。
4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。
5、监控广告宣传效果及销售业绩,进行日常销售督导。
6、参与开发项目销售立价,必须认真研究市场,提出定价方案。
7、根据项目进展状况,提出人员培训、招聘、辞退计划,并协助公司招聘销售人员。
8、负责制定项目销售效益分配方案。
9、协助公司作好集团客户的发掘,联络及谈判工作。
10、负责协调与公司各部门工作关系。
11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度,并督促其落实。
12、负责制定本部门员工岗位职责,做到分工明确,责任落实。
13、制定本部门员工因工作失职,不论主观或客观原因,给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。
14、在楼盘正式开盘前,为销售做好充分准备。
15、负责销售人员的业绩考核。
16、经常调查、听取行业情况的发展,并及时反馈以决定经营方针;
17、听取部内业务报告,并随时监视业务实况;
18、组织部内业务会议,排除业务困难;
第12篇 房地产销售经理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
房地产销售经理主要指导房地产及其服务的实际销售，协调销售工作，并为销售代表制定培训项目，分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。
房地产销售经理岗位职责
1.对销售指标合理统筹、平衡和分析；
2.确保所辖项目的良性运作；
3.制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；
4.对所辖营销队伍适时培训；
5.与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；
6.进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。
房地产销售经理岗位要求
1.具有丰富的客户资源和客户关系；
2.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力；
3.熟悉房地产销售运作的各环节，精通楼盘售流程、销售技巧，有优秀的行销管理经验；
4.良好的价值观及职业素养，勇于担当具有高度的责任感；
5.熟知房地产政策及市场情况，对房地产项目有独特见解；
6.有优秀的应变能力和领导能力，学习能力强，逻辑性强。
房地产销售经理发展方向
可向销售总监或项目经理发展。
