【第1篇】销售助理岗位职责及相关职位要求怎么写450字
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。这个职位具体的工作如何开展,如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。
销售助理职位要求
1.本科及以上学历,形象气质好优先;
2.英语水平四级以上;
3.良好的沟通能力,能有自我时间管理能力;
4.熟练使用office软件;
5.熟悉《合同法》、《经济法》等相关法律;
6.乐观、细心、勤奋、积极、有进取心。
销售助理岗位职责
1.处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);
2.处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务;
3.参与和协助与合作方(包括供应商)的商务谈判、合同及协议的起草;
4.搜集行业的市场信息并进行分析整理;
5.协助商务活动安排。
书写经验55人觉得有用
销售助理这个岗位的工作内容其实挺杂的,平时得跟着销售经理跑各种事情,从客户那边拿资料到整理报表,样样都得管。比如每天上班第一件事,就是看看昨天有没有漏掉的客户信息,然后把这些信息录入系统,这一步特别重要,要是搞错了,后续的跟进工作就全乱套了。
有时候订单来了,销售助理就得帮忙核对一下产品型号,确认库存够不够。要是库存不足,还得赶紧联系仓库补货,这中间可能需要跟好几个部门沟通,电话、邮件什么的都得用上。当然,还有一些琐碎的事情,像是打印合同、复印文件之类的,都是日常的小活儿。不过有时候事情太多,难免会手忙脚乱,特别是月底的时候,各种报表扎堆儿,加班是常事。
除了这些具体的事务,销售助理还得多了解市场行情,知道竞争对手的情况。有时候销售经理开会讨论策略,销售助理也得在旁边听,记下关键点。这样不仅能提高自己的业务能力,还能在销售经理需要的时候及时提供有用的信息。
至于职位要求,最基本的就是得熟练操作办公软件,excel、word什么的必须得精通。销售助理需要经常做数据分析,要是对数字不敏感,那工作起来就会很吃力。另外,沟通能力也得强,毕竟要跟客户、同事还有供应商打交道,说话得让人听着舒服,不然合作起来会很麻烦。
再说了,销售助理最好有点销售的基本功,虽然不用直接去拉客户,但至少得知道销售流程是怎么回事。这样在协助销售经理的时候才能帮得上忙,而不是光在那里干着急。还有,销售助理的工作节奏很快,时间观念一定要强,不然错过重要的时间节点,后果可不小。
总体来说,销售助理的工作既繁琐又重要,既要处理好眼前的具体事务,又要为未来的销售计划做好准备。如果能在这个岗位上好好磨练,积累了不少经验的话,以后转去做销售或者别的管理岗也是很有优势的。
【第2篇】客服销售助理岗位职责怎么写150字
工作职责:
1、与客户进行电话沟通,了解客户信息
2、解答会员的咨询与疑问;
3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作
岗位要求:
1、 专业不限
2、思维敏捷,普通话标准,声音甜美,有服务意识;
3、 熟练操作计算机办公软件;
4、能接受高强度,高压力工作状态,能接受加班安排
5、对自己职业要求高者
书写经验34人觉得有用
写岗位职责的时候,得先搞清楚这个岗位具体要干什么,不能光凭想象。比如客服销售助理这活儿,主要是帮着处理客户的各种需求,还要跟销售那边配合好。像客户打电话过来咨询产品的事,就得赶紧接起来,问清情况,然后把能解决的问题给解决了,要是解决不了的,就赶紧转给销售那边去跟进。还有,每天的工作记录也得做好,不然到时候领导问起来,自己都找不着北。
再说了,这岗位可能还得帮忙做一些文件整理工作,像是合同,订单,这些都得仔细核对一遍,确保没什么差错。要是发现哪里有问题,就要及时联系相关部门去改,不能拖着不管。有时候客户下单后会有问题反馈,这时候就得迅速反应,看看是不是系统出了问题,还是别的什么原因,然后尽快给客户一个满意的答复。
有时候,可能会遇到一些特别难缠的客户,态度不太好,这就需要耐心一点了。毕竟人家花钱买你的东西,心里肯定有气,这时候不能急着反驳,先安抚下来再说。不过要是客户提的要求实在不合理,也不能一味妥协,得站在公司的立场上去沟通,找到一个双方都能接受的办法。
书写注意事项:
这岗位还经常要跟其他部门打交道,特别是销售部,信息传递一定要快而且准。比如说销售那边有个促销活动,得第一时间通知到客户,不能让客户白白错过了优惠。还有就是,有时候客户会突然改变主意,不想买了,那这个时候就得赶紧跟销售那边说一声,让他们知道情况,别白费力气去推销了。
其实,写岗位职责的时候,还得结合公司具体情况来定。每个公司可能要求的重点不一样,像有的公司可能更看重效率,有的则更注重服务态度。所以,在写的时候,最好能多跟上级或者有经验的同事聊聊,听听他们的意见,这样写出来的职责才会更贴合实际。
【第3篇】销售内勤/助理岗位职责及职位要求怎么写350字
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失!
销售内勤/助理职位要求
1.市场营销相关专业大专以上学历;
2.1年以上相关工作经验;
3.具备基本销售以及财务知识;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的人际关系处理能力;
6.工作认真、有热情。
销售内勤/助理岗位职责
1.接受客户咨询,及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单,核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的行政事务工作,为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
书写经验13人觉得有用
写销售内勤或助理岗位职责的时候,得把具体的工作内容描述清楚,但别一股脑全堆上去。比如开头可以提一下这个岗位主要是协助销售部门处理日常事务,包括文件整理、客户信息管理之类的。这里要注意,有些细节可能不太好把握,像文件归档这部分,不仅要注明需要归档哪些资料,还得强调归档的标准,否则到时候大家各自一套做法,就乱套了。
说到客户信息管理,这可是个关键点。平时得留意客户的反馈,及时更新他们的需求和联系方式。不过有时候会遇到这种情况,就是刚入职没多久的新同事,可能对系统操作还不太熟悉,这时候老员工就得多带一带,教他们怎么录入和查询信息。如果这方面没做好,后续工作很容易受影响,特别是当销售同事急需某位客户的最新情况时,找不到东西那场面可就尴尬了。
书写注意事项:
关于订单跟踪这块,也得写得详细些。从下单开始到发货结束,每个环节都要交代清楚,比如跟催生产进度、检查物流状态之类的。要是这部分职责写得太笼统,比如只说“负责订单跟踪”,领导看了也不知道具体要做哪些事。还有,千万别忘了提到发票处理这一块,毕竟这是财务结算的重要依据,稍微马虎一点就可能导致账目对不上。
至于职位要求,除了基本的学历背景和沟通能力之外,最好还能提及一些软技能,像是抗压能力和团队合作精神。毕竟销售内勤的工作节奏挺快的,有时候还会遇到紧急任务,没有点心理准备还真应付不来。不过有时候写这类要求时容易忽略的一点是,除了专业技能,性格特质也很重要。比如说开朗的性格有助于跟各部门打交道,而细致的性格则能确保工作的准确性,这两样缺一不可。
还有个容易被忽视的地方就是工作环境的影响。比如说办公地点是否靠近交通枢纽,这对通勤时间有直接影响。如果这一点没考虑到,招进来的人可能因为上下班太折腾而频繁迟到,影响工作效率。当然,有时候写这些细节的时候,难免会有疏漏,比如忘记提到加班补助政策之类的,这其实挺影响员工积极性的。
【第4篇】房产销售专案助理岗位职责5怎么写200字
房产销售专案助理岗位职责(五)
1.对现场的销售资料、文具、办公设备进行管理和维护。
2.填写来访、来电分析表及各种统计报表。
3.做好文字输入工作和会议记录。
4.各种档案、表单管理,整理各种信息资料并及时交给专案经理。
5.督促和安排现场卫生工作。
6.制作销售日报表和其它相关表单。
7.如实记录案场员工及保安/保洁人员的考勤状况。
8.案场物资及易耗品管理。
9.轮休表的安排。
书写经验33人觉得有用
房产销售专案助理这个岗位的职责其实挺复杂的,得结合具体的工作场景去写。比如首先要明确这个岗位的主要任务是什么,是协助主管做市场调研,还是负责客户接待和跟进?如果是前者,就得写清楚需要收集哪些数据,用什么方法去分析,比如定期走访周边楼盘,记录价格变动情况之类的。要是后者的话,那就要提到每天要做的具体事情,像接听来电咨询、预约看房时间、整理客户资料这类。
写的时候要注意,不能太笼统,得细化到每个环节。比如说客户接待这部分,除了接电话、约时间,还得留意客户的购买意向,及时反馈给销售经理。还有就是文档管理这块,要把合同、协议这些文件分类存档,确保随时能调取查看。如果涉及到一些特殊的业务流程,比如按揭贷款办理,也得写进去,毕竟这是很多客户关心的重点。
有时候写职责描述会遇到一些小麻烦,比如措辞不当的问题。像“负责日常事务处理”这种说法就显得太模糊了,应该改成更具体的描述,比如“负责每日客户来访登记及跟进服务”。再比如“配合团队完成销售目标”,这样的表述虽然没问题,但如果能加上细节就更好了,比如“协助团队制定月度销售计划,并跟踪执行进度”。
书写注意事项:
写职责的时候,最好能融入一些行业内的专业术语,这样显得更有权威性。比如“crm系统录入”,这在房地产行业是个常用的工具,用来记录客户信息和销售进展。还有“开盘活动筹备”,这也是一个常见的工作内容,需要提前规划场地布置、物料准备等等。当然,这些东西不能一股脑儿全堆上去,得根据实际工作量来调整,不然看起来就太夸张了。
还有一个需要注意的地方,就是职责描述里可能会涉及到跨部门协作的内容。比如跟财务部对接收款情况,跟设计部确认样板间布置方案之类的。这时候就要特别注意语言表达,既要体现出合作的重要性,又不能让对方觉得你在推卸责任。比如说“协助财务核对回款明细”,比“由财务负责回款明细核对”这样的说法要好得多。
【第5篇】销售助理岗位职责和任职条件是什么,应具备哪些能力,职业发展和收入怎样怎么写850字
销售助理含义
销售助理,是指企业中负责协助销售代表工作的销售人员,主要负责辅助销售代表联系客户、开发客户、订单跟踪、销售资料收集整理、销售数据的统计、录入等工作。
销售助理协助销售代表工作,一般同时负责内勤以及部分销售工作。
销售助理的直接上级是销售代表。销售代表是什么意思工作内容是什么
销售助理岗位职责
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
销售助理应具备的能力
销售助理作为销售人员的准备人员,需要具备一些基本的销售能力:
1.具备销售产品的专业知识;
2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;
3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;
4.善于学习,能快速掌握销售技巧。
销售助理任职条件
1.市场营销相关专业专科以上学历;
2.具备1年以上相关工作经验;
3.熟悉企业相关的产品的销售状况;
4.能与销售代表密切配合;
5.工作认真负责,热爱销售行业。
销售助理职业发展
销售助理是销售代表的助理,协助销售代表进行销售工作,是销售的准备人员。销售助理的职业发展方向是销售代表、销售工程师。不断的学习销售代表的工作方式、销售技巧,掌握一定的技术知识,尽快成为销售的坚实力量。
销售助理收入
销售助理的收入与业绩相关,销售业绩好的销售助理的收入比较高。销售助理的收入构成是底薪 提成或者奖金,一般来说,销售助理的底薪在2000-3500元之间,一名优秀的销售助理月收入能达到5000元以上。
对销售助理有兴趣的求职者们可以关注一下这个职业,也可以在猎头网上搜索一下有没有合适你的岗位哦~
书写经验22人觉得有用
销售助理这个岗位挺重要的,主要是帮销售部门跑腿打杂,同时也得懂点门道。日常工作就是整理客户资料,跟客户联系确认订单情况,有时候还要处理一些报销单据什么的。不过,这活儿也不是光靠手脚快就行,脑子得灵光。比如你要熟悉公司的产品线,知道每个产品的特点、价格区间,还得会用excel做报表,不然老板会觉得你效率不高。
在职责方面,得确保销售数据准确无误,每月统计销售额,分析一下为什么有的客户流失了,给销售经理提点建议。还有,有时候销售团队忙不过来,你得顶上去接电话回邮件,别让客户觉得公司服务不到位。当然,沟通技巧很重要,说话得有礼貌,态度也得诚恳,不然客户一个不高兴就可能把生意给跑了。
至于任职条件,学历不用太高,大专就行,但专业最好是市场营销或者经济类的。要是你有相关的工作经验,那更好,至少能少走弯路。另外,办公软件必须玩得溜,尤其是excel函数那些,得掌握几个常用的,像vlookup之类的。再就是性格开朗一点,能跟各种人打交道,这工作接触的人多,脾气急不得。
能力这块儿,除了基本的办公技能,还得有点市场敏感度。比如说看到竞争对手搞活动降价,就得赶紧汇报给上级,让他们及时调整策略。还有时间管理能力也很关键,每天的事情都得规划好,别到最后手忙脚乱的。要是你还能主动找问题,提出解决方案,那就更受欢迎了。
职业发展,销售助理干得好,有机会升任销售代表,再往上就是销售经理。收入的话,刚入职的时候工资不会太高,但随着经验积累,待遇会慢慢涨起来。要是能拉到大客户,奖金也能拿不少。不过,刚开始可能比较累,因为什么事都得学,但熬过这段时间就好了。
当然了,销售助理这份工作也有挑战性,有时候客户催得紧,你得加班加点赶进度。要是你抗压能力差,可能会觉得压力山大。所以,平时得多锻炼自己,遇到问题别慌,想清楚再行动。要是能坚持下来,将来肯定会有不错的发展。
【第6篇】房产销售助理岗位职责怎么写250字
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
书写经验77人觉得有用
房产销售助理这个岗位其实挺考验人的细致程度和沟通能力的。从日常来看,这份工作得跟着销售经理跑业务,帮着整理那些客户资料,什么合同,预约单,都要弄清楚,该归档的归档,该更新的更新。有时候,客户来了,接待一下也是必要的,给客户提供些茶水什么的,让客户感觉舒服点,这能间接促成成交。还有,就是协助销售经理做一些市场调研,看看周边楼盘的价格走势,了解下竞争对手的情况,这些信息特别关键。
书写注意事项:
这份工作的另一大块儿就是配合销售团队做活动策划,比如搞个开盘活动之类的,需要提前准备物料清单,跟各个部门对接好时间表,确保活动顺利进行。当然了,有时候也会遇到突发状况,比如说打印出来的宣传页数量不够,或者是音响设备出了问题,这时候就得随机应变,尽快解决。要是碰到客户咨询的时候,有些专业问题自己不太懂,就得及时向销售经理汇报,不能乱回答,不然误导客户就麻烦了。
再说到合同这块儿,签合同的时候得仔细核对每一个条款,什么面积,价格,付款方式,这些都马虎不得。有时候忙起来,容易漏掉一些细节,这就需要自己平时多留心,养成检查的好习惯。有时候客户提出修改意见,也要第一时间反馈给销售经理,争取在最短时间内调整好,别耽误事。
还有一点很重要,就是跟客户保持联系。销售助理经常要跟进客户的后续需求,比如交房时间,装修进度,这些问题都要及时解答。要是客户有什么不满的地方,更要耐心听人家说,然后记录下来,向上级反映,争取给客户一个满意的答复。这活儿看似琐碎,但其实很锻炼人,特别是对刚入行的人来说,是个不错的起点。
【第7篇】电气销售助理岗位职责怎么写300字
岗位职责描述:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职条件及要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
书写经验67人觉得有用
写岗位职责的时候,得根据自己对工作的理解来写,不能太死板。像是电气销售助理这个岗位,日常工作肯定少不了跟客户打交道,还有就是处理一些订单相关的事。具体来说,要负责联系客户,把产品的情况介绍清楚,要是客户有什么疑问,就得及时解答。还有,接收到客户的订单后,要核对好产品的型号、数量什么的,确保没有差错。
书写注意事项:
还要配合销售经理做一些准备工作,比如整理产品资料,更新价格表之类的。有时候,可能需要跑一趟仓库,看看库存情况,这都是为了能给客户提供更准确的信息。如果碰到展会什么的,可能还需要帮忙布置展位,准备宣传材料。
工作中可能会遇到一些突发状况,比如说客户突然改了需求,这时候就得赶紧调整计划,跟相关部门沟通协调。要是合同签下来了,后续的一些售后服务工作也得跟进,毕竟客户满意才是最重要的。
有时候,因为事情多,难免会有遗漏的地方,比如说忘了提醒某位同事检查某个订单的状态,结果导致延误。这种情况其实挺常见的,只要平时多留意,把该做的都记下来就行。还有,跟财务那边对接的时候,发票这类东西一定要盯紧点,别出了岔子。
【第8篇】公司销售助理工作岗位职责怎么写450字
作为公司的一名销售助理,其岗位职责有哪些如果你想撰写销售助理岗位职责,敬请参考以下这则公司销售助理岗位职责。
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务员(制度职责大全业务员)、领导决策提供参考。
4.协助销售代表(制度职责大全销售代表)做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成公司销售经理(制度职责大全销售经理)临时交办的其他任务。
制度职责大全地区相关招聘信息:制度职责大全文员招聘 制度职责大全助理招聘 制度职责大全文秘招聘
书写经验26人觉得有用
写销售助理的岗位职责,得先搞清楚这个职位到底需要干什么。销售助理这活儿,主要是帮着销售部门跑腿打杂,但又不只是打杂那么简单,它涉及的事情还挺多的。比如,要协助销售人员整理客户资料,这就得熟悉excel什么的办公软件,不然弄个表格都费劲。还有就是跟客户沟通,这活儿考验的是表达能力,要是说话磕巴连贯不清,客户可能就跑了。
有时候,销售助理还得负责安排会议,这就得提前通知大家,别到时候人没到齐,事情就黄了。再说了,还要跟进订单情况,从下单到发货再到收款,每个环节都得盯紧了,不然钱没回来,老板的脸色肯定好看不了。这期间,还可能要处理一些突发状况,像客户突然改主意,产品出了点小问题,这种时候就得灵活应对,不能光等着领导发话。
不过有些细节容易被忽视,比如有时候忘了跟财务对接,结果发票没及时开出来,耽误回款周期。再比如,跟客户打电话的时候,语气太生硬,让客户觉得不舒服,下次就不愿意跟你合作了。这些问题看起来小,但真出了麻烦事就大了。
有时候写东西得有点技巧,不能太死板。像写销售助理的职责,既不能写得太笼统,也不能写得太过具体。举个例子,“协助销售团队完成业绩目标”这话听着挺好,但没什么实际意义。倒不如说清楚具体该怎么做,像是“协助制定每月销售计划并跟踪执行进度”这样,听起来就实在多了。
销售助理的工作有时候会涉及到一些文档管理,像合同,报价单,这些东西得存档好,别到时候找不着了。要是文档管理混乱,那销售工作开展起来就麻烦了。所以,平时得养成分类整理的好习惯,别等到领导问起来才慌神。
写岗位职责的时候,最好结合公司的实际情况,不能照搬别人的。要是公司规模不大,销售助理可能还得兼顾一些行政工作,像订餐、快递这些杂事。要是公司业务复杂,那销售助理就需要懂点行业知识,不然没法跟客户聊专业的事。所以呀,写职责的时候得具体情况具体分析,不能一概而论。